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Plusoft

Soluções completas e inteligentes para criar, gerenciar e transformar a jornada do cliente. Somos People Technology

Trabalhamos diariamente para te ajudar a satisfazer o que mais importa na sua cadeia de valor: as pessoas. Escutamos, discutimos, propomos e caminhamos com você para transformar desafios nas melhores experiências. Somos especialistas em tecnologias Omnichannel para Customer Relationship Management (CRM) em todos os mercados (seguros, alimentação, telecomunicações, financeiro, entre outros). Temos uma plataforma com diversas soluções, entre elas a plusoft Omni CRM, um dos mais completos softwares de relacionamento com o cliente, a plusoft Social, serviço de gerenciamento de relacionamento com o clientes de redes sociais, a plusoft AI, solução de chatbots com inteligência artificial, contando inclusive com um Natural Language Processing (NLP) próprio, a plusoft inPaaS, conjunto de soluções digitais customizáveis em low-code, e a plusoft EdTech, responsável por uma plataforma de educação digital. Com mais de 30 anos de atuação no mercado, somos a primeira companhia nacional do segmento a conquistar a certificação internacional ISO 27001:2013, concedido a organizações com elevado nível de qualidade e segurança no desenvolvimento de seus projetos. Com a gente, você cria conexões high touch nesse mundo cada vez mais high tech.

09/09/2026

O HIS - Healthcare Innovation Show 2026 acontece na próxima quarta e quinta, 16 e 17 de setembro, no São Paulo Expo, e a Plusoft estará presente no evento, na Área Startups.

Sua operação de atendimento está conseguindo acompanhar toda a Jornada do Paciente — ou a fragmentação de canais e as tarefas manuais ainda dificultam o trabalho do dia a dia?

Passe em nosso estande para conversar sobre os desafios da sua operação e fazer um diagnóstico rápido e prático. Juntos, vamos identificar gargalos, pontos de ruptura e oportunidades para tornar o atendimento mais fluido, eficiente e seguro.

Contamos com a sua visita, te esperamos lá!

31/08/2026

A Plusoft está confirmada no HIS - Healthcare Innovation Show 2026! Nos dias 16 e 17 de setembro, estaremos no São Paulo Expo para conversar sobre os desafios das operações de atendimento no setor de Saúde.

Em nosso estande, você poderá falar com especialistas sobre centralização dos canais em um único CRM, automação de tarefas repetitivas e aplicação de IA com governança e supervisão humana.

📅 16 e 17 de setembro de 2026
🕘 Das 9h às 18h
📍 São Paulo Expo
⭐ Área Startups

Passe pelo nosso estande e converse com a equipe Plusoft. Nos vemos no HIS 2026!

27/08/2026

Encerramos a nossa participação na FEBRABAN TECH com muitos motivos para comemorar. Foram três dias de encontros, conexões e muita troca sobre o setor financeiro!

Um dos destaques do nosso estande foi a experiência gamificada de maturidade em CX, criada para ajudar empresas do setor a entenderem, de forma prática, o nível de maturidade de suas operações.

🔗 Quer fazer essa avaliação também? Acesse o teste completo e receba um diagnóstico gratuito: https://plusoft-financeiro.netlify.app

Agradecemos a todos que passaram pelo nosso estande e fizeram parte desse momento com a gente. E um agradecimento especial ao nosso time, que tornou tudo isso possível.

👉 Deslize para o lado e confira um pouco de como foi a nossa participação. Nos vemos na FEBRABAN TECH 2027!

26/08/2026

Estamos no último dia de FEBRABAN TECH 2026 e Alexandre Okamoto, nosso Diretor Comercial do Setor Financeiro & Seguros da Plusoft, tem um convite para você: venha visitar o nosso estande e conhecer de perto as soluções da Plusoft desenvolvidas para os desafios do setor financeiro.

📍 Estande B103 (Distrito Anhembi)
📅 Hoje, último dia de FEBRABAN TECH 2026

Ainda dá tempo de conversar com nosso time, conhecer nossas soluções e descobrir como a tecnologia pode apoiar a evolução da experiência, do relacionamento e dos resultados no setor financeiro.

Esperamos você no estande B103!

25/08/2026

O atraso no pagamento revela apenas uma parte do problema. Falta de recursos, esquecimento e diferentes estágios da dívida exigem réguas de cobrança muito mais complexas e específicas.

Neste quinto episódio da nossa websérie Expert Talks, Daiane Oliveira, Head Comercial do Setor Financeiro da Plusoft, mostra como comportamento, faixa de atraso e canal preferido devem orientar a abordagem ao cliente.

Assista ao Expert Talks e participe da conversa: sua operação já personaliza a cobrança com base no comportamento de cada cliente?

23/08/2026

É amanhã! A FEBRABAN TECH 2026 começa nesta segunda-feira (24.08) e a Plusoft estará por lá.

De 24 a 26 de agosto, esperamos você no Distrito Anhembi para conversar sobre tecnologia, inovação e os próximos passos da experiência do cliente no setor financeiro.

📅 24 a 26 de agosto
📍 Distrito Anhembi — São Paulo (SP)
📌 Estande B103

Passe pelo nosso estande e conheça de perto as soluções da Plusoft. Nos vemos amanhã, na FEBRABAN TECH!

14/08/2026

No Missão Hospital 5.0 da ABCIS (Associação Brasileira CIO Saúde), Eduardo Marin, nosso Diretor de Soluções e Consultoria da Plusoft, debateu com Willian Prando, CIO do A.C. Camargo Cancer Center, o papel da integração omnichannel na experiência do paciente oncológico. A moderação do encontro ficou por conta de Vitor Ferreira, CIO da ABCIS.

O ponto de partida: um centro que atende cerca de 100 mil pacientes por ano, com média de cinco anos de histórico por prontuário. Nesse cenário, a unificação do atendimento em uma única base dobrou o número de usuários ativos de CRM e passou a avisar o paciente sobre laudo, retorno e autorização antes que ele precisasse ligar para perguntar.

🔗 Acesse nosso blog e leia o artigo na íntegra: https://www.plusoft.com/conhecimento/blog/integracao-omnichannel-experiencia-do-paciente-oncologico

13/08/2026

A abertura do Mercado Livre de Energia vai colocar milhões de novos consumidores em disputa, e boa parte das operações foi desenhada para atender centenas ou milhares de clientes corporativos.

No Brasil, são de 160 a 170 empresas na distribuição, em um mercado de aproximadamente 80 milhões de assinantes. Capturar 5% dessa base já exige uma estrutura de onboarding, atendimento, cobrança e retenção que não se resolve apenas contratando mais gente.

Neste quarto episódio da nossa websérie Expert Talks, Ricardo Giudice, Diretor Comercial de Serviços da Plusoft, traz a leitura dos mercados que já passaram por essa abertura, como Japão, Europa e Estados Unidos.

Assista ao Expert Talks e participe da conversa.

11/08/2026

🏥 Missão Hospital 5.0: o papel da integração omnichannel na experiência do paciente oncológico

A integração entre canais e dados tem um papel cada vez mais relevante na jornada do paciente oncológico. Para discutir esse cenário, reunimos Willian Prando (A.C. Camargo Cancer Center), Eduardo Marin (Plusoft) e Vitor Ferreira (ABCIS) em um painel sobre omnichannel e experiência do paciente.

Confira as informações do evento:
📅 Data: 13 de agosto
⏰ Horário: 11h30
🔗 Transmissão online e aberta pelo YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=ngMCFa5aeTA

⭐ Dica: clique no ícone do sino, em "Receber notificação", para receber um alerta quando o evento começar.

Será um prazer contar com você nesse encontro. Até lá!

Endereço

Avenida Das Nações Unidas, 12995/32º Andar
São Paulo, SP
04533-085

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Site

http://www.plusoft.com/

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