Uspacy Україна

Uspacy Україна Uspacy — єдиний цифровий робочий AI-простір для впорядкування процесів малого та середнього бізнесу. Комунікація, спільна робота та CRM. Все в одному.

Понад двадцять — це не градуси на термометрі (було б непогано, враховуючи літню спеку), а кількість новинок та оновлень,...
31/07/2026

Понад двадцять — це не градуси на термометрі (було б непогано, враховуючи літню спеку), а кількість новинок та оновлень, які Uspacy випустив у липні. Приємні дрібнички та суттєві покращення — усе це є в цьому списку.

Впевнені, що ви чекали на нагадування про початок Справ та кінцевий термін Завдань. Тепер можна задати, за скільки часу до події та де саме — у просторі чи на пошту — ви хочете отримати сповіщення про справу, що наближається, або дедлайн завдання. Більше жодних забутих зустрічей чи пропущених термінів!
А ще відтепер доступна додаткова інформація по справі — ким і коли її було завершено, а також коли і ким вона була завершена вперше. Також ми додали додаткові місця для копіювання посилання на справу.

Цього місяця ми серйозно оптимізували Дошку Завдань. Тепер перетягування карток, перемикання між колонками та завантаження канбану відбуваються плавно та блискавично.

Нова генерація документів в Процесах та Умовних діях дозволяє повністю автоматизувати створення документів за шаблонами. Договір, рахунок або акт сформуються автоматично під час виконання певних умов або на потрібному етапі процесу.

Канали зв'язку у віджеті сайту дозволяють додати канали Telegram, Viber і Instagram. Користувач одразу перейде в зручний для нього месенджер, а оператор усе так само отримає чат у Uspacy.

Множинне підключення телефонії одного провайдера дає змогу одночасно підключити кілька кабінетів Ringostat, Kyivstar, Unitalk або будь-яких інших провайдерів. Ідеально для бізнесів з кількома філіями, брендами чи відділами, які використовують окремі акаунти одного провайдера.
А ще оновлена інтеграція з телефонією lifecell — тепер і клієнти цього оператора можуть повноцінно інтегрувати свої дзвінки з CRM Uspacy. А аналітичні звіти для Дзвінків дають змогу аналізувати обсяги дзвінків, їх тривалість, розподіл між співробітниками та інші ключові метрики роботи з телефонією просто в розділі Аналітики.

Інтеграція з платіжними системами LiqPay, Portmone, WayForPay, RozetkaPay та Stripe — масштабне поповнення платіжних можливостей Uspacy! Тепер ви можете створювати платіжні посилання та відстежувати статуси оплат через улюблений сервіс.

Авторизація через Google — зручне рішення для швидкого входу в Uspacy. Тепер можна авторизуватися одним кліком через свій Google-акаунт без необхідності запам'ятовувати ще один пароль. Швидко, безпечно та звично.

Додані статуси активності користувачів дозволяють бачити, хто з команди зараз активний і готовий до комунікації.

З'явилася можливість позначити всі чати як прочитані. Один клік — і лічильник непрочитаних обнулено — можна починати роботу з чистого аркуша.

Відтепер доступна модерація всіх скриньок простору адміністратором. Це забезпечує кращий досвід у допомозі колегам із налаштуванням їхніх скриньок та відповідність корпоративним стандартам.

Фільтр «Справи» в Лідах дає змогу фільтрувати ліди за наявністю та параметрами запланованих справ, що допомагає краще організувати роботу й не забути про заплановані активності.

Тепер продукти можна додавати в лід, угоду чи розумний об'єкт безпосередньо в момент їх створення, не чекаючи збереження картки. А пошук за частковим збігом назви продукту під час додавання товару в угоду, лід чи розумний об'єкт значно прискорює роботу менеджера.

Панель фільтрів у Журналі звернень робить пошук і аналіз потрібних звернень ще зручнішими та наочнішими.

Нотатки до чатів — корисне доповнення для роботи з клієнтськими діалогами. Тепер до будь-якого чату можна додати внутрішні нотатки, які допоможуть зафіксувати важливий контекст, домовленості чи особливості клієнта для себе та колег.

Тепер доступне збереження чернетки коментарів до завдань і дописів у стрічці, що допомагає уникнути втрати цінного контенту через випадкові дії.

А ще ми зробили можливість самостійно запускати повторне індексування. Ваші адміністратори Uspacy безумовно оцінять це.

Всі оновлення липня вже доступні, тож насолоджуйтеся ними, будуйте процеси компанії та фокусуйтеся на важливих речах!

Маємо чудову новину: Uspacy потрапив до Forbes Ukraine Next 250, четвертого щорічного рейтингу 250 найперспективніших ма...
09/07/2026

Маємо чудову новину: Uspacy потрапив до Forbes Ukraine Next 250, четвертого щорічного рейтингу 250 найперспективніших малих і середніх українських компаній. На участь в ньому подали заявки 660 претендентів. Компанії оцінювали не лише за фінансовими показниками, а й за інноваційністю продукту, темпами розвитку, перспективністю ринку, експортним потенціалом, ефективністю менеджменту та нестандартністю маркетингових підходів.

Для інвесторів і великих компаній рейтинг є інструментом пошуку перспективних партнерів, клієнтів або об’єктів для інвестицій, а для читачів — переліком бізнесів, за якими варто стежити в найближчі роки.

Вітаємо всіх наших клієнтів і партнерів, а також команду, бо, залишаючись з Uspacy, ви щодня робите правильний вибір та інвестуєте у майбутнє!

Метеорологи кажуть про рекордну спеку в Україні, але що вони знають про рекорди, якщо ще не бачили гігантського списку н...
30/06/2026

Метеорологи кажуть про рекордну спеку в Україні, але що вони знають про рекорди, якщо ще не бачили гігантського списку найгарячіших оновлень Uspacy в червні?

Цього місяця ми представили два свіжі застосунки Крамнички Uspacy — інтеграції з AirCall і TikTok-формами — нові рішення для тих, хто працює на закордонних ринках і використовує інноваційні платформи для просування своїх послуг.

Робота з інструментами аналітики була особливо плідною у червні. По-перше, у нас з'явився новий звіт «Воронка продажів» одразу у двох представленнях. Крім Класичної воронки, Фактична дозволяє більш ретельно вивчати рух лідів та угод, розділяючи окремо показники «лід був на етапі» та «лід проскочив етап». Це дає чітке уявлення, де втрачається найбільше конверсій, а також які етапи воронки є абсолютно зайвими і лише забирають час.

По-друге, ми додали аналітичні звіти по чатах Зовнішніх каналів. Тепер можна аналізувати обсяги звернень, швидкість відповідей та інші ключові метрики комунікації з клієнтами через зовнішні канали. Також було випущено звіти по Пошті та додалася можливість скинути фільтр «Період».
А ще суттєво покращено швидкість завантаження аналітичних звітів. Віднині дані будь-якого звіту та панелей аналітики завантажуються щонайменше в 10 разів швидше!

Серйозні оновлення отримали флагманські функції Uspacy — CRM і Завдання.

Налаштування картки канбану в CRM та Завданнях дозволяє обрати, яка саме інформація відображається на картках канбану.

Додалася також можливість скопіювати збережений фільтр у CRM та Завданнях — і тепер не потрібно створювати фільтр з нуля: достатньо скопіювати наявний і внести потрібні зміни, що значно економить час.
А ще ми створили нове представлення дошки «Розклад» для Контактів та Компаній, щоб ці сутності розкладалися по колонках залежно від терміну наближення запланованих з ними справ.

Ми чудово попрацювали над можливостями Центру комунікації. І тепер в Uspacy є Форма запиту контактів у віджеті на сайті. Також є можливість побачити, хто прочитав повідомлення в групових чатах. Відтепер доступне запрошення нових співрозмовників до чату будь-яким учасником.
Віднині у пошуку в чаті файли та посилання показуються одразу, навіть без введення пошукового запиту, що дозволяє швидко знайти потрібний документ чи посилання.
А ще чати без сповіщень не враховуються в лічильнику непрочитаних. Тепер такі діалоги не впливають на загальний лічильник непрочитаних повідомлень, що дозволяє зосередитися на дійсно важливому листуванні.
Підтримка таблиць під час написання нового повідомлення буде корисною для структурованого обміну даними з колегами.
Але ж це не все, бо відтепер доступні динамічна підстановка імені співробітника як відправника листа, можливість скопіювати посилання на лист, фільтр в пошті за ім’ям відправника. Також можна швидко відфільтрувати листування за конкретним відправником, а ще працює синхронізація статусу обробки та прочитаності.

Ми зробили права доступу до Журналу звернень та можливість дозволити перегляд завдань всім учасникам групи. Доступні підтримка змінних і констант у розгалуженнях та фільтрах процесів і динамічні параметри в посиланнях під час надсилання листів з Умовних дій або процесів.
Також віднині можна приховувати звільнених співробітників. А ще відтепер у списку вибору в різних сутностях першим відображається сам користувач, який відкрив поле, що економить час під час заповнення. Ну і назва вкладки браузера тепер відображає назву сутності або розділу, який у ній відкритий, що допомагає швидко орієнтуватися серед багатьох відкритих вкладок.

Чесно кажучи, список оновлень цього разу настільки великий, що наостанок ми просто перелічимо всі виправлення та оптимізації: покращено логіку завершення ліда при наявності обов'язкових полів, реалізовано збереження кількості записів на сторінку при скиданні фільтрів, прибрано зайві сповіщення по Завданнях, виправлено логіку роботи фільтрів у розділі Продукти та також відображення верхніх банерів (повідомлення про закінчення тарифу, запрошення на вебінари тощо) на планшетах, покращено логіку переходу в чат з повного та короткого профілю співробітника, зокрема коли профіль відкритий поверх картки завдання чи CRM.

А найприємніше — всі оновлення червня вже доступні, тож насолоджуйтеся ними, будуйте процеси компанії та фокусуйтеся на важливих речах!

Впродовж травня ми встигли реалізувати кілька важливих оновлень, допрацювати деталі, які давно чекали своєї черги, та зр...
02/06/2026

Впродовж травня ми встигли реалізувати кілька важливих оновлень, допрацювати деталі, які давно чекали своєї черги, та зробити щоденну роботу в Uspacy трохи простішою й комфортнішою. Тож за традицією ми зібрали все найцікавіше в одному місці, щоб показати, над чим працювала наша команда останні кілька тижнів.

Гучна новинка травня — інтеграція з Facebook-формами. Тепер ліди з Facebook Lead Forms автоматично потрапляють в CRM Uspacy. Жодних сторонніх інтеграцій, завжди актуальні дані доки працює ваша Facebook-реклама.

Інтеграція з Monobank (plata by mono) дозволяє створювати платіжні посилання та автоматично отримувати статус оплати за ними. Більше ніяких затримок на очікування відповіді від бухгалтерії чи оплачено рахунок!

У нас з'явилися Таблиці даних в аналітичних звітах. Тепер можна побачити дані у вигляді детальних таблиць, що особливо корисно для звітів, де важлива точність конкретних цифр, а не лише загальні тренди. А ще додалася можливість виводити середнє значення в аналітичних звітах. Тепер можна аналізувати середній чек, середню кількість чи інші важливі для бізнесу показники.

Відтепер в Uspacy доступна інтеграція з JustCall, одним із найпопулярніших у світі провайдерів телефонії.

Живе оновлення змін в розділі Справи робить роботу з розкладом і командними подіями максимально синхронізованою в реальному часі.

Виведення статусу «Друкує» в чаті — приємне покращення, щоб все було як у звичайних месенджерах.

Поля «Дата створення» та «Дата першої відповіді» в Журналі звернень можуть використовуватися для оцінки швидкості реакції на клієнтські звернення. А фільтрація та сортування в Журналі звернень дозволяють швидко знаходити потрібні звернення за різними критеріями та впорядковувати їх для зручного аналізу.

Фільтрація за користувацькими полями в списку співробітників дозволяє відібрати співробітників за будь-якими додатковими полями, що значно спрощує пошук потрібних колег у великих командах за специфікою, навичками чи іншими критеріями.

Швидке копіювання телефону та пошти з таблиць — зручна дрібниця для щоденної роботи, яка тепер доступна в таблицях CRM, Розумних об'єктів і Списку співробітників. Один клік — і контактні дані вже в буфері обміну без необхідності відкривати картку сутності.

Можливість відмічати співробітників через + на додачу до @ — невелике, але зручне покращення комунікації. Тепер для згадування колег у коментарях та повідомленнях можна використовувати не лише звичний «равлик», а й плюсик, що робить процес відмітки гнучкішим і зручнішим для різних користувачів.

Перевірка на дублікати під час створення пов’язаних сутностей — важливе покращення для підтримання чистоти бази даних. Тепер навіть під час створення нового контакту просто з картки угоди Uspacy перевіряє наявність дублікатів і попереджає вас, якщо такий клієнт уже існує в базі.

Нові мітки TikTok, Threads, YouTube в полях типу «соціальні мережі» дозволяють зберігати посилання на ці популярні платформи, що особливо корисно для маркетингових агенцій і компаній, які активно працюють із блогерами та лідерами думок.

Додано змінні та константи в Процесах. Це виводить побудову складних процесів на якісно новий рівень, наближаючи їх до повноцінного програмування в no-code форматі.

Додано можливість задавати та відображати коди значень в полях типу список і мітка. Це значить, що тепер у налаштуваннях наповнення полів цих типів можна вказувати не лише самі значення, а й ID/коди для них, а також переглядати ці коди після створення.

Всі оновлення травня вже доступні, тож насолоджуйтеся ними, будуйте процеси компанії та фокусуйтеся на важливих речах!

Сьогодні ми провели вебінар «Тепер усе ясно: Вайбкодинг для нерозробників», на якому продемонстрували, як поєднання поту...
26/05/2026

Сьогодні ми провели вебінар «Тепер усе ясно: Вайбкодинг для нерозробників», на якому продемонстрували, як поєднання потужної платформи Uspacy з інструментами штучного інтелекту створює магію для бізнесу без технічної команди.

Що ви показали цього разу?
— магію вайбкодинга в реальному часі
— інструменти ШІ, які щодня використовує наша команда
— потужну платформу Uspacy, яка дозволяє просто робити складні речі

26 травня ми провели вебінар «Тепер усе ясно: Вайбкодинг для нерозр...

Сьогодні українці святкують День вишиванки, національного одягу. І, судячи з чудових та красивих людей на вулицях україн...
21/05/2026

Сьогодні українці святкують День вишиванки, національного одягу. І, судячи з чудових та красивих людей на вулицях українських міст, ми робимо це стильно та з гордістю!

Вишиванка має глибоке коріння, яке сягає дохристиянських часів. Археологи знайшли орнаментований одяг у скіфських курганах з IV по VI століття до нашої ери. У IX–XIII століттях вишитий одяг став символом статусу, який носили князі та їхня свита. Розвиток технік ткацтва та рукоділля у XV–XVII століттях поширився на території сучасної України. До XIX століття вишиванка стала частиною як повсякденного, так і святкового життя. Потім настав радянський період — вона офіційно не була заборонена, але придушувалася, як і багато виразів української національної ідентичності. В останні десятиліття і особливо після 2014 року вишиванка стала потужним символом того, ким ми є.

Для нас це не просто предмет одягу — сорочка, сукня чи навіть футболка. Це частина нашого культурного коду. Він символізує повагу до світу, унікальне самовираження та національну ідентичність. Це також талісман, який супроводжував і захищав українців протягом століть та змін імперій. І робить це сьогодні, у ці буремні часи.

З Днем вишиванки!

Квітень добігає кінця — і це той самий момент, коли можна озирнутися назад і чесно відповісти: чи стало працювати зручні...
30/04/2026

Квітень добігає кінця — і це той самий момент, коли можна озирнутися назад і чесно відповісти: чи стало працювати зручніше та швидше? Ми в Uspacy якраз над цим і працювали останній місяць.

Ви чуєте цей приємний звук повідомлень? Значить, вам вже доступні звукові сповіщення Внутрішніх та Зовнішніх чатів. Тож, ви не пропустите важливе повідомлення, навіть коли ви працюєте в іншій вкладці чи програмі.

А ще віднині доступні сповіщення про повідомлення Зовнішніх каналів від клієнтів у месенджерах та соціальних мережах. Ви почуєте їх так само, як і у внутрішніх чатах, що критично важливо як у веб-версії, так і в мобільному застосунку Uspacy.

Черговий крок до повного «оживлення» Uspacy — оновлення даних в таблицях і канбанах при створенні сутностей CRM та Завдань. Тепер нові записи миттєво з'являються одразу після їх створення вами або колегами без необхідності оновлювати сторінку!

У квітні ми створили можливість додавати будь-які поля CRM-сутності до швидкої відповіді у Зовнішніх каналах. Тепер у шаблони швидких відповідей можна вставляти не лише стандартні динамічні змінні, а й будь-які поля з картки ліда, угоди чи контакту.

Стали доступними динамічні значення в фільтрах та розгалуженнях в Процесах. Тепер можна використовувати не лише статичні значення для перевірки умов, а й динамічні — з попередніх кроків процесу або пов'язаних сутностей.

Можливість дозволити або заборонити запуск процесу іншими процесами або умовними діями — тонке налаштування для складних автоматизацій. Це запобігає випадковим циклічним викликам та дає більше контролю над архітектурою бізнес-процесів.

Реквізити пов'язаних сутностей з’явилися в Розумних об'єктах для Генератора документів. Тепер в них можна підтягувати дані не лише самого об'єкта, а й реквізити пов'язаних з ним сутностей. Це дозволяє формувати повноцінні документи з усією необхідною інформацією.

Тепер адміністратори можуть одним кліком завершити групу завдань, що особливо зручно при закритті проєктів, архівації старих задач або масовій «розчистці» простору від застарілих записів.

Покращена синхронізація регулярних подій з Google Calendar. Тепер вони забезпечують точність вашого розкладу незалежно від того, де ви створили або змінили подію.

А ще відтепер у вашому календарі Uspacy відображаються не лише створені вами події, а й ті зустрічі, на які вас запросили колеги.

Тепер доступна можливість виводити користувацькі поля профілю співробітника в таблиці. А ще їх можна виводити до короткого профілю. Ці оновлення дають ще більше зручностей управління командою!

Віднині користувачі телефонії CallsApp отримали можливість гнучко налаштовувати відповідального та джерело окремо для різних сценаріїв прийнятих і пропущених дзвінків, забезпечуючи максимально точну автоматизацію роботи з вхідними зверненнями.

Ну й наостанок приємна дрібничка — розділення на порядки грошових значень у звітах. Погодьтеся, що 1 000 000 у звіті сприймається набагато краще, ніж 1000000.

Всі оновлення квітня вже доступні, тож насолоджуйтеся ними, будуйте процеси компанії та фокусуйтеся на важливих речах!

Сьогодні ми провели клієнтський продуктовий вебінар «Тепер усе ясно: Бізнес-процеси в Uspacy», на якому детально розпові...
14/04/2026

Сьогодні ми провели клієнтський продуктовий вебінар «Тепер усе ясно: Бізнес-процеси в Uspacy», на якому детально розповіли, як нові та існуючі інструменти Uspacy допомагають автоматизувати внутрішні процеси компаній.

https://youtu.be/uqkgXB6sId4

Що ви побачили цього разу?

— живу презентацію можливостей нового інструмента
— як нові Процеси вбудовуються в екосистему Uspacy
— прикладні сценарії використання Процесів

Дивіться наш свіжий вебінар та підписуйтеся на канал Uspacy!

14 квітня 2026 року ми провели клієнтський продуктовий вебінар «Тепер усе ясно: Бізнес-процеси в Uspacy», на якому детально розповіли, як нові та існуючі інс...

Зазвичай ми намагаємося допомагати організаціям, які несуть у світ добро. Але іноді отримуємо особливі запити, відповіст...
13/04/2026

Зазвичай ми намагаємося допомагати організаціям, які несуть у світ добро. Але іноді отримуємо особливі запити, відповісти на які — честь для нас!

Тому вже більше року Фундація Дім Рональда МакДональда використовує Uspacy як основну платформу для автоматизації ключових операційних процесів — від візитів у сімейні кімнати з обліком всіх наданих послуг до організації спільної роботи та комунікації.

Тішимося, що можемо бути партнером Фундації, яка щодня робить такі важливі справи!

Історія впровадження Uspacy у Фундації Дім Рональда МакДональда в Україні: автоматизація процесів, пов’язані дані, аналітика та контроль у реальному часі.

Ми дуже любимо розповідати про історії успіху наших клієнтів. І сьогодні історія про те, як стандартизація процесів за д...
08/04/2026

Ми дуже любимо розповідати про історії успіху наших клієнтів. І сьогодні історія про те, як стандартизація процесів за допомогою Uspacy зменшує ризики в юридичному бізнесі Патентно-юридична агенція "Синергія".

Історія впровадження Uspacy в патентно-юридичній агенції «Синергія»: єдина система для юридичних процесів, контроль дедлайнів, менше механічних помилок і вища якіст....

Address

Kyiv
01001

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Uspacy Україна posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Uspacy Україна:

Shortcuts

Share