TecRacer

16/07/2026

17 Cloud-Anbieter. 31 Kriterien. Ein Ergebnis: Die meisten halten nicht, was sie versprechen. 🧐

Der European Cloud Sovereignty Report 2026 macht die Trade-offs messbar, über die im Markt kaum gesprochen wird:

• Volle Souveränität oder Service-Portfolio? Beides gibt es nicht.
• EU-Eigentümer oder Confidential Computing? Viele haben weder-noch.
• Compliance-Stack oder Kosten? IT-Grundschutz + C5: 20-50 % Aufpreis.

📊 Der Report im Überblick:

✓ 17 Anbieter analysiert
✓ Evidenzbasiert, vendorneutral
✓ 4 konkrete Regulierungs-Szenarien
✓ Vollständig EU-CSF-aligniert

Jetzt Experten-Report kostenfrei downloaden ► https://eu1.hubs.ly/H0wZXY40

14/07/2026

AWS-Markt im Wandel: Sind Sie strategisch vorbereitet? 🎯

Der AWS-Markt verändert sich rasant und für CIOs sowie IT-Entscheider stellt sich die Frage: Was bedeutet das konkret für die eigene Cloud-Strategie?

In unserem kostenfreien Webinar werfen unsere Experten einen fundierten Blick auf die aktuelle Marktlage:

• Market Review – aktuelle Zahlen, Trends und deren Bedeutung für Unternehmen
• European Sovereign Cloud – wo digitale Souveränität strategisch wirklich relevant ist
• Ausblick – regulatorische und technische Entwicklungen, die CIOs jetzt im Blick behalten sollten

🗣️Unsere Experten:
Jörn Petereit, Managing Partner bei IT Capital Partners
Christina Gäbler, COO bei tecRacer
Sven Ramuschkat, Founder von tecRacer & Principal Technology Advisor

📅 Donnerstag, 23. Juli 2026
🕙 10:00–11:00 Uhr (CET)
💻 Online

Perfekt für CIOs, IT-Entscheider und alle, die einen praxisnahen, qualifizierten Blick auf den AWS-Markt suchen.

Jetzt kostenfrei anmelden ► https://eu1.hubs.ly/H0wV_gc0

02/07/2026

Ihr Contact Center kostet mehr als es sollte. 💸
Und leistet weniger als es könnte. 📉

AI-Governance, die in der Praxis hält. Skalierung, die mit dem Geschäft atmet. Und ein KPI-Framework, das endlich Customer Lifetime Value in den Mittelpunkt stellt.

Der How-to Guide für moderne Contact Center:
• Pay-per-use statt Fixkosten – die echten Gesamtkosten im Vergleich
• CLV statt Containment Rate – das richtige KPI-Framework
• AI im Service: Was heute schon automatisierbar ist – und was die Datenbasis dafür braucht
• Amazon Connect im ehrlichen CCaaS-Marktvergleich

Jetzt kostenlosen Experten-Report downloaden ► https://eu1.hubs.ly/H0wC7Zw0

Kostenloser Experten-Report zu modernen Contact Centern: AI, CLV-orientierte KPIs, Pay-per-use-Kostenmodelle und Amazon Connect im Vergleich.

01/07/2026

🔒 European Sovereign Cloud – Pflicht oder Hype?

Am 23. Juli zeigen Ihnen unsere Experten, was sich gerade im AWS-Markt verändert und was das konkret für Ihre Entscheidungen bedeutet.

📌 AWS Market Review: Zahlen, Trends, Einordnung
📌 European Sovereign Cloud: Wo sie wirklich relevant ist
📌 Regulatorischer Ausblick: Was CIOs & IT-Entscheider jetzt wissen müssen

📅 23. Juli 2026 | 10–11 Uhr | Online

Für CIOs, IT-Entscheider und alle, die strategische Entscheidungen rund um Cloud-Infrastruktur treffen.

Jetzt kostenfrei anmelden ► https://eu1.hubs.ly/H0wz_4m0

23/06/2026

KI braucht ein Fundament. Wir zeigen, wie es aussieht. 🏗️

Ihr findet uns nächste Woche auf der GITEX AI EUROPE 2026 — Europas größtem Tech- und AI-Event in Berlin. Kommt vorbei und sprecht mit unseren Experten über souveräne, sichere und skalierbare Cloud-Infrastruktur als Basis für echte KI-Wirkung im Unternehmen.

📅 30. Juni & 1. Juli 2026
📍 AWS-Stand H1.2-D60

Mehr Infos ► https://eu1.hubs.ly/H0wkCDl0

Kommt vorbei! Wir freuen uns auf den Austausch! 👋

Wir sind am AWS Stand H1.2-D60 auf der GITEX AI EUROPE dabei. Sprechen Sie mit unseren Experten über souveräne, sichere und skalierbare Cloud-Infrastruktur.

17/06/2026

Customer service, reimagined for the era of agentic AI. 🚀

How do enterprises automate complex customer interactions while still delivering measurable business results?

That's exactly where tecRacer's Amazon Connect Customer practice comes in. By combining agentic AI agents – powered by Amazon Bedrock and Conversational Analytics – with structured Business Value Realization Plans, we guide companies from initial deployment all the way to sustained adoption.

The outcome isn't promises – it's numbers: higher autonomous resolution rates, fewer hand-offs to human agents, improved goal success rates, and lasting customer satisfaction. 📈

Our approach is rigorously outcome-driven – we scale proven practices and make the value of AI in customer service quantifiable.

Read more in our latest press release ► https://eu1.hubs.ly/H0wcM1X0

Amazon Web Services

10/06/2026

Let’s Build a Deduplication Machine with Amazon S3 and DynamoDB ⚙️

During a recent data migration project, our colleague Franck Awounang Nekdem faced a classic but tricky challenge: how do you make sure duplicate files are not simply copied over to a new data layer, but stored only once, with duplicates tracked as references?

His solution uses Amazon S3 and DynamoDB to build a deduplication machine that works at scale.

The blog post walks you through the two core building blocks: using S3's checksum algorithm for fast file signature comparison, and a DynamoDB table design that makes duplicate detection straightforward and efficient. 🔎

Learn more here ► https://eu1.hubs.ly/H0w1XYs0

27/05/2026

Success Story: KI-gestützte Contact Center-Transformation mit Amazon Connect für kfzteile24 🤝

kfzteile24 ist Deutschlands bekannteste Marke für Autoteile und Pkw-Zubehör – mit über 600 Mitarbeitenden, mehr als 3 Millionen Kunden und mehrfach ausgezeichnetem Kundenservice. 🚗🔧

Das bisherige Contact Center stieß an seine Grenzen: fragmentierte E-Mail-Infrastruktur, zu wenig Datenbasis für fundierte Entscheidungen und wertvolle Agenten-Zeit, die durch wiederholte Abfrage von Basisinformationen verloren ging. Gemeinsam mit tecRacer wurde in nur 3 Monaten eine zukunftsfähige Omnichannel-Lösung auf Basis von Amazon Connect aufgebaut – mit KI-gestütztem Anruf-Routing via Amazon Bedrock, einem Lex Voice Bot zur automatisierten Datenaufnahme und Amazon Contact Lens für kontinuierliches Coaching und Sentiment-Analyse.

„Die Zusammenarbeit mit tecRacer war von Anfang an von hoher Fachkompetenz geprägt – und gleichzeitig super pragmatisch und auf den Punkt. In drei Monaten haben wir unsere fragmentierte Contact Center-Landschaft zusammengeführt und mit Amazon Connect eine innovative, KI-basierte Lösung aufgebaut. tecRacer hat nicht nur technisch umgesetzt, sondern strategisch mitgedacht. Heute haben wir eine Plattform, die mit uns wächst und unsere KI-Pläne wirklich unterstützt.“ – Michael Arndt, Head of Customer Care, kfzteile24

Lesen Sie die gesamte Success Story hier ► https://eu1.hubs.ly/H0v7vGr0

Success Story mit unserem Kunden kfzteile24: KI-gestützte Contact Center-Transformation mit Amazon Connect

20/05/2026

Heute ist es endlich so weit: Der AWS Summit Hamburg beginnt. ☁️

Besucht uns an unseren Ständen:

📍 Platinum-Stand P11, Halle A2
Alles rund um AWS European Sovereign Cloud, Migration & Modernisierung sowie Live-Demos zu Amazon Connect & Conversational AI – und vieles mehr.
📍 Trainings-Stand A01, Halle A1
Mit einer zentralen Frage: Ist Ihr Unternehmen bereit für KI?

Und verpasst nicht unsere Session:

„Behind the Scenes: Building OTTO's Amazon Connect at Scale"

🎤 Sprecher:
Pierre Mittasch, Senior Product Manager, OTTO
Eva Ramuschkat, Business Unit Lead Solutions, tecRacer

📍 AWSome Stories Theater 1
🕐 13:00 – 13:30 Uhr

Wir freuen uns auf euch!

Weitere Informationen zu tecRacer @ AWS Summit 2026 ► https://eu1.hubs.ly/H0vsZts0

19/05/2026

Tonight we party. 🪩 Tomorrow we talk cloud. ☁️

Hamburg, it's go time. Tonight we're taking over the GAGA Club (8 PM, Spielbudenplatz 21/22) with our AWS Summit Warm-Up Party – and it's going to be a night to remember. Good people, great beats, Vegas energy right in the middle of St. Pauli. 💃🕺

And tomorrow? Same energy, different stage. Find us at booths P11 and A01 – we are looking forward to insightful conversations!

More Information on tecRacer @ AWS Summit 2026 here ► https://eu1.hubs.ly/H0vm5_k0