05/08/2026
O ANAHP Pro reuniu 182 participantes, entre presencial e online, em torno de uma tese que ganha força a cada ano: a gestão de glosas é, antes de tudo, uma agenda de sustentabilidade financeira.
Ao longo do dia, a discussão percorreu o ciclo de receita por inteiro, da visão executiva sobre a jornada do faturamento ao fluxo de caixa, passando pelo papel integrado das áreas de cadastro, comercial, assistencial e jurídica, pelo uso de dados e benchmarking na tomada de decisão e pelas aplicações concretas de inteligência artificial na redução de glosas. Cases de referências do setor mostraram, na prática, o que separa uma operação reativa de uma operação orientada por dados.
A ZG participou apresentando as principais causas e drivers de perda de receita, evidenciados a partir de dados e benchmarking do setor, o tema que está no centro do nosso trabalho. É esse acúmulo, conta a conta e operadora a operadora, que nos permite enxergar onde a receita se perde antes que ela se perca.
Encontros como este confirmam o que orienta a ZG desde o início: reduzir glosa não é uma tarefa de cobrança, é uma competência de gestão. E é nesse ponto que seguimos contribuindo com o ciclo de receita hospitalar brasileiro.
Obrigado à ANAHP pela organização e a todos que passaram pelo nosso espaço para trocar ideias.
