ভূমিকাঃ
মাইসফটহেভেন (বিডি) লিমিটেড এ স্বাগতম!
ই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "পরিষেবার শর্তাবলী") মাইসফটহেভেন (বিডি) লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত https://mysoftheaven.com/ (একসাথে বা স্বতন্ত্রভাবে "পরিষেবা") এ অবস্থিত আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।
আপনি আমাদের সাথে কাজ করতে আগ্রহী হলে এই শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন, আমাদের সিস্টেমগুলি ব্যবহার করার আগে আপনি আপনার এবং মাইসফট হেভেন (বিডি) লিমিটেড-এর মধ্যে ব্যবহারকারীলাইসেন্স চুক্তির ("EULA") শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে। এই ওয়েবসাইটটিতে অ্যাক্সেসকরার মাধ্যমে আমরা ধরে নেই যে আপনি এইশর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন। মাইসফট হেভেন (বিডি) লিমিটেড আপনি এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিতসমস্ত শর্তাবলী স্বীকার করতে আগ্রহী না হন সেইক্ষেত্রে উপযুক্ত কারন সহ মাইসফট হেভেন (বিডি) লিমিটেড এর সাথে জরুরীভিত্তিতে যোগাযোগ করতে হবে। কাজ শুরুর পরবর্তীতে যদি কোনোভাবে এগ্রিমেন্ট এ উল্লেখিত শর্তাবলিভঙ্গ করা হয় সেই ক্ষেত্রেকত্রিপক্ষ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহন করতে পারবে।। আমাদের সাথে একটি প্রকল্প শুরু করার আগে বা আমাদের প্রকল্পগুলিব্যবহার করার আগে। অবশ্যই সমস্ত শর্তাবলীগুলোর সম্পর্কে জেনে নিতে হবে।
আপনি যদি চুক্তির সাথে একমত না হন (বা মেনে চলতে না পারেন) তবে আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার নাও করতে পারেন, তবে দয়া করে [email protected] এ ইমেল করে আমাদের জানান যাতে আমরা একটি সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করব। এই শর্তাবলী সমস্ত দর্শক, ব্যবহারকারী এবং অন্যদের জন্য প্রযোজ্য যারা পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে ইচ্ছুক।
গোপনীয়তাঃ
চুক্তির সময় অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন (https://mysoftheaven.com/privacy-policy)। আমাদের দ্বারা প্রদত্ত কোম্পানির তথ্য/ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। আপনি বা আপনার সাইটের ব্যবহার আমাদের দ্বারা কঠোরভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখা হবে। গোপনীয়তা চুক্তি এবং প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী আপনি যদি গোপনীয়তা চুক্তিতে উল্লেখিত পদ্ধতিতে স্থানান্তরিত বা সঠিক ব্যবহার করা না হয়, সেই ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারি।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ
• কোম্পানির নাম
• মেমোরেন্ডাম অফ অ্যাসোসিয়েশন এবং আর্টিক্যাল অফ অ্যাসোসিয়েশন
• শেয়ারহোল্ডারদের বিশেষ বিবরণ ( শেয়ারহোল্ডার একজন বাংলাদেশী হলে জাতীয় পরিচয়পত্র )
• পরিচালকদের বিবরণ (ট্যাক্স আইডেন্টিফিকেশন নম্বর সহ)
• নিবন্ধিত ঠিকানা
• স্বাক্ষরিত ফরম lX এবং সাবস্ক্রাইবার পৃষ্ঠা।
বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারঃ
আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত সমস্ত উপাদানের, যেমন সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন, টেক্সট, চিত্র, এবং গ্রাফিক্সের বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার মাইসফট হ্যাভেন (বিডি) লিমিটেডের মালিকানা অধিকারী বা লাইসেন্স প্রাপ্ত। এই উপাদানগুলির অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ।
পরিষেবার ব্যবহারঃ
আমাদের পরিষেবাগুলি ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সৃষ্টি ও ডেভেলপমেন্টের জন্য প্রদান করা হয়, যা ক্লায়েন্টের সাথে সম্মত হয়। আপনি কোনও অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।
ক্লায়েন্টের দায়িত্বঃ
মাইসফট হ্যাভেন (বিডি) লিমিটেড এর একজন ক্লায়েন্ট হিসেবে আপনি সম্মত হন যে আপনি সম্মত স্পেসিফিকেশন এবং টাইমলাইন অনুযায়ী পরিষেবা সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য, উপাদান এবং অনুমোদন প্রদান করবেন।
প্রোডাক্ট ডেলিভারির সময়সীমাঃ
মাইসফট হ্যাভেন (বিডি) লিমিটেড সম্মত সময় সীমার মধ্যে উচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে বদ্ধপরিকর। আমাদের সফ্টওয়্যার বা পরিষেবা ব্যবহার বা ক্রয়ের পূর্বে ক্লায়েন্টের সাথে চুক্তিপত্র স্বাক্ষর করে নেয়া হয় এবং প্রেরিত TOR (Terms Of Requirements / প্রয়োজনীয় শর্তাবলী) অনুসারে আমরা আমাদের সার্ভিস দিয়ে থাকি। তবে, ডেলিভারির সময়সীমা ক্লায়েন্টের চাহিদা অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।
পণ্য ফেরতঃ
আমাদের মধ্যকার চুক্তির শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে আপনি আমাদের সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার নাও করতে পারেন এবং আপনি মাইসফট হ্যাভেন (বিডি) লিমিটেড এর সাথে যোগাযোগ করে সিস্টেম ক্রয়ের মূল্য ফেরতের জন্য অবিলম্বে পণ্যটি ফেরত দিতে হতে পারে। চুক্তিপত্র অনুসারে নিয়ম নীতি মেনে সার্ভিস ফেরত যোগ্য।
মূল্য ফেরতঃ
আমাদের মধ্যকার চুক্তির শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে আপনি আমাদের সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার নাও করতে পারেন এবং আপনি মাইসফট হ্যাভেন (বিডি) লিমিটেড এর সাথে যোগাযোগ করে সিস্টেম ক্রয়ের মূল্য ফেরতের জন্য অবিলম্বে পণ্যটি ফেরত দিতে হতে পারে। চুক্তি পত্র অনুসারে নিয়ম নীতি মেনে মূল্য ফেরত যোগ্য হতে পারে।
বিক্রয় পরবর্তী সেবাঃ
TOR (Terms Of Requirements / প্রয়োজনীয় শর্তাবলী) এ উল্লেখিত থাকলে অথবা পরবর্তী বিবেচনা অনুসারে আমরা আমাদের সার্ভিস অথবা প্রোডাক্ট হস্তান্তরের পর চুক্তিপত্র অনুসারে পরিপূর্ণ সাপোর্ট দিয়ে থাকি।
পেমেন্টের শর্তাবলীঃ
পেমেন্টের শর্তাবলী ক্লায়েন্টের সাথে আলাদা চুক্তি বা পরিষেবা চুক্তিতে নির্দিষ্ট করা হবে। সমস্ত ফি সম্মত হিসেবে প্রদান করতে হবে।
ক্ষতিপূরণঃ
ক্লায়েন্টরা সম্মত হন যে আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার থেকে উত্থাপিত কোনও দাবি, ক্ষতি, বা খরচের জন্য মাইসফট হ্যাভেন (বিডি) লিমিটেডকে ক্ষতিপূরণ দেবেন এবং হানিকর থেকে মুক্তি দেবেন।
শর্তাবলীর পরিবর্তনঃ
মাইসফট হ্যাভেন (বিডি) লিমিটেড যে কোনও সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধর্নের পরিবর্তনের পর আপনার আমাদের পরিষেবাগুলি অব্যাহত রাখার মাধ্যমে নতুন শর্তাবলী মান্য করার মানে।
প্রচলিত আইনঃ
এই শর্তাবলীগুলি মাইসফট হ্যাভেন (বিডি) লিমিটেড যে দেশ/রাষ্ট্রে পরিচালনা করে সেই আইনের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, তার আইনের দ্বন্দ্ব বিধানগুলির বিবেচনা ছাড়া।
যোগাযোগের তথ্যঃ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে দয়া করে আমাদের ([email protected]) (+88 02 41001094, +88 01707776608, +88 02 58054029) যোগাযোগ করুন।
