vos compagnes, vos scripts, vos listes d’appels et vous offrira une interface admin conviviale et naturelle sans
oublier (en plus):
- Enregistrement automatique ou sur demande des appels,
-détection plus de 80% des répondeurs
- Appel automatique en progressif (Ratio 1:N) ou en prédictif
- Recyclage des listes d'appels avec filtrage en fonction du statut
- Synthèse des RDV en temps réel sous forme d'agenda partagé
- supporte plusieurs compagnes simultanées en émission/réception
- Script dynamique en fonction des données prospects
- Drop Call < 3%
- suivi en temps en réel de l'activité des agents (Pause, Attente, en communication),
- Fonction superviseurs: écoute, chuchotement, prise de contrôle de communication,
- Rappel automatique sur "agent" ou "tout le monde",
- Musique en attente pour éviter de "perdre" le client,
- Serveur vocal interactif pour optimiser le travail des TA en réception.. Maintenant, j'ai aussi une offre de support qui est plus exigeante que celle de la société mère en terme
d'installation, de maintenance et de formation, d'optimisation de la route et d'optimisation de
la qualité de la voix...
- Solutions a 0% installation ou configuration tout est dans le web. predectif hyer puissant
- statistique en temps réels(statistique d'appel,de dépense et de reversement)
