Welyo

Welyo W Welyo pomagamy firmom budować relacje, które po prostu działają. W Welyo (wcześniej Focus Telecom) pomagamy firmom budować relacje, które po prostu działają.

Nasza platforma łączy dane klientów, ułatwia komunikację i automatyzuje codzienne działania – wszystko po to, żeby klienci byli zadowoleni, a zespoły działały sprawniej. Skupiamy się na tym, co najważniejsze: ludziach, efektywności i dobrym doświadczeniu. Z nami kontakt z marką staje się prostszy, szybszy i bardziej osobisty.

Chcesz wdrożyć AI w obsłudze klienta, ale nie wiesz, od czego zacząć? 🤔 Zapraszamy na webinar „Jak wdrożyć AI w obsłudze...
10/04/2026

Chcesz wdrożyć AI w obsłudze klienta, ale nie wiesz, od czego zacząć? 🤔

Zapraszamy na webinar „Jak wdrożyć AI w obsłudze klienta?”, podczas którego Włodek Sumiński pokaże, jak podejść do wdrożenia w praktyce: co warto usprawnić na start, gdzie AI daje najszybszy efekt i jak odciążyć zespół z powtarzalnych działań. 😃

📅 28.04.2026
🕚 11:00
💻 online | bezpłatnie

Porozmawiamy o tym, gdzie najlepiej wykorzystać chatboty, voiceboty i AI Assist, jak skrócić czas obsługi i jak poukładać proces bez dokładania chaosu.

👉 Dołącz do webinaru i zobacz, od czego zacząć wdrożenie AI w Twojej firmie. https://welyo.pl/jak-wdrozyc-ai-w-obsludze-klienta-webinar/?data=10042026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1920x1080&utm_content=post&utm_format=

09/04/2026

🎙️ Nowość na platformie Welyo: głosy Premium AI

To rozwiązanie dla firm, które chcą zautomatyzować komunikację głosową bez efektu „robotycznego” brzmienia. Nowe głosy brzmią naturalnie, mają dobrą intonację i sprawiają, że voicebot, kampania wychodząca czy zapowiedź telefoniczna brzmią jak nagranie profesjonalnego lektora.

Co to daje w praktyce?
➡️ lepsze pierwsze wrażenie w kontakcie z klientem
➡️ wyższą jakość komunikacji głosowej
➡️ szybsze przygotowanie komunikatów bez studia i bez dodatkowych nagrań
➡️ pełną wygodę: wpisujesz tekst i gotowe

To rozwiązanie sprawdzi się wszędzie tam, gdzie liczy się jakość rozmowy: w voicebotach, automatycznych przypomnieniach, kampaniach wychodzących i zapowiedziach IVR.

🎧 Posłuchaj głosów premium 👉 https://welyo.pl/glosy-premium/?data=9042026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1200x1200&utm_content=post&utm_format=

08/04/2026

🎙️ Jak brzmi automatyzacja, której naprawdę chce się słuchać?

W nowym artykule na blogu Maciej Buś pokazuje, co zmienia nowa generacja głosów Premium AI na platformie Welyo i dlaczego to ważne już od pierwszych sekund rozmowy. 📞

Sprawdź:
• dlaczego naturalny głos ma realny wpływ na odbiór komunikatu,
• gdzie takie rozwiązanie sprawdza się najlepiej,
• jak szybko możesz tworzyć nowe komunikaty bez studia nagraniowego.

Link do artykułu w komentarzu 👇

To krótka lektura, ale bardzo dobrze pokazuje, jak mały detal potrafi zmienić całe doświadczenie klienta. ✨

Spokojnych, radosnych Świąt Wielkanocnych! 🌿🐣Niech ten czas przyniesie chwilę wytchnienia, dużo spokoju i nową energię n...
03/04/2026

Spokojnych, radosnych Świąt Wielkanocnych! 🌿🐣

Niech ten czas przyniesie chwilę wytchnienia, dużo spokoju i nową energię na kolejne wyzwania. Mamy nadzieję, że te święta pozwolą naprawdę odpocząć i nacieszyć się tym, co ważne. 💜

Wesołych świąt!
Zespół Welyo

01/04/2026

📍Berlin, największe targi contact center i jedno pytanie: dokąd zmierza dziś obsługa klienta? 🤔

Tydzień temu premierę miał podcast Welyo „Obsługa klienta napędzana AI." 🎙️

Jeśli jeszcze nie słuchaliście pierwszego odcinka, to dobry moment, żeby nadrobić.😀

W premierowym odcinku Maciej Buś zabiera nas prosto do Berlina na największe europejskie targi contact center. Bez teorii i bez zbędnego szumu. Za to z konkretnym spojrzeniem na to, jak AI zmienia dziś obsługę klienta i w jakim kierunku zmierza cały rynek.

To odcinek dla tych, którzy chcą lepiej rozumieć, co naprawdę dzieje się dziś w customer service i oddzielać realne zmiany od modnych haseł. 💪

👉 Posłuchaj na Spotify - link w komentarzu

25/03/2026

Ruszamy z podcastem Welyo „Obsługa klienta napędzana AI” 🎙️✨

Na Spotify jest już nowy odcinek, w którym Maciej Buś rozmawia z Przemysławem Olkiem z THERMOSILESIA 🤝

Temat? System zgłoszeń dla działu technicznego – kiedy Excel już nie wystarcza 📩📊
To rozmowa o tym, jak odzyskać kontrolę nad zgłoszeniami, czas zespołu i spokój w codziennej pracy 💡

🎧 Link do odcinka w komentarzu 👇

Już w czwartek widzimy się na webinarze: „Jak podnieść jakość obsługi klienta z AI?” Masz zarezerwowane miejsce? 🤔 Jeśli...
23/03/2026

Już w czwartek widzimy się na webinarze: „Jak podnieść jakość obsługi klienta z AI?”

Masz zarezerwowane miejsce? 🤔 Jeśli nie, koniecznie zapisz się już teraz! 😀

🗓️ 26.03.2026 | 🕚 11:00 | 💻 online | ✅ bezpłatnie

Spotkanie poprowadzą Włodzimierz Sumiński i Maciej Buś 🙌

Dlaczego warto być?

👉 zobaczysz, jak chatboty i voiceboty przejmują najprostsze procesy oraz odpowiadają na powtarzalne pytania, odciążając zespoły obsługi,
👉 dowiesz się, jak wykorzystać AI do błyskawicznych tłumaczeń, dopasowania tonu wypowiedzi i automatycznej klasyfikacji zgłoszeń,
👉 zobaczysz, jak transkrypcje rozmów i analiza sentymentu pomagają managerowi skutecznie monitorować jakość całej komunikacji,
👉 dowiesz się, w jakim kierunku rozwija się Welyo AI i jakie możliwości otwiera to dla firm stawiających na nowoczesną obsługę klienta.

Link do rejestracji w komentarzu 👇
Do zobaczenia!

AI w obsłudze klienta nie musi zastępować ludzi. Może odciążyć zespół w prostych zadaniach i pomóc zadbać o jakość rozmó...
17/03/2026

AI w obsłudze klienta nie musi zastępować ludzi. Może odciążyć zespół w prostych zadaniach i pomóc zadbać o jakość rozmów.

Już 26 marca podczas webinaru Włodek Sumiński i Maciej Buś pokażą, jak wykorzystać AI praktycznie – tak, żeby wspierało agentów i menedżerów w codziennej pracy. 💪

🗓️ 26.03.2026 | 🕚 11:00 | 💻 online | ✅ bezpłatnie

W programie:
👉 chatboty i voiceboty w obsłudze prostych spraw i FAQ
👉 AI w tłumaczeniach, korekcie tonu wypowiedzi i klasyfikacji zgłoszeń
👉 transkrypcje i analiza sentymentu w kontroli jakości komunikacji
👉 kierunek rozwoju Welyo AI

Zarejestruj się bezpłatnie już teraz 👉https://welyo.pl/jak-podniesc-jakosc-obslugi-klienta-z-ai/?data=17032026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1200x1200&utm_content=post&utm_format=

10/03/2026

📞 Gdy firma rośnie, kontakt z klientem zaczyna mieć jeszcze większe znaczenie.

Obejrzyj film i zobacz, jak Klub Fikołki uporządkował komunikację po przejściu na jedną platformę do obsługi kontaktu.

Efekty?

📈 100% poprawy SLA w 15 sekund
📞 cały ruch telefoniczny w jednym miejscu
🔁 automatyczne oddzwanianie do klientów
📊 pełna widoczność połączeń i zapytań

I to przełożyło się nie tylko na lepszą obsługę. 👇

W 3 miesiące sprzedaż z kampanii wychodzącej wzrosła o 80% 💪
Po wdrożeniu wykrywania poczty głosowej wynik dodatkowo się podwoił. 😀

Jedna platforma, lepiej poukładana praca i liczby, za którymi stoi realna zmiana.

▶️ Zobacz film i sprawdź, jak Fikołki uporządkowały kontakt z klientami.

💬A jeśli Ty też chcesz podobne efekty, napisz do nas 👉https://welyo.pl/umow-prezentacje/?data=1032026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1080x1920&utm_content=post&utm_format=

Zastanawiasz się, jak podnieść jakość obsługi klienta z wykorzystaniem narzędzi AI? 🤔 Przyjdź na webinar! 😀 🗓️ 26.03.202...
09/03/2026

Zastanawiasz się, jak podnieść jakość obsługi klienta z wykorzystaniem narzędzi AI? 🤔 Przyjdź na webinar! 😀

🗓️ 26.03.2026 | 🕚 11:00 | 💻 online | ✅ bezpłatnie

Maciej Buś i Włodek Sumiński będą rozmawiać:

👉 jak chatboty i voiceboty przejmują proste procesy i FAQ,
👉 jak wykorzystać AI do błyskawicznych tłumaczeń, korekty tonu wypowiedzi oraz automatycznej klasyfikacji zgłoszeń,
👉 jak dzięki transkrypcjom i analizie sentymentu manager może kontrolować jakość całej komunikacji,
👉 w jakim kierunku rozwija się Welyo AI.

Zapisz się już teraz 👉 https://welyo.pl/jak-podniesc-jakosc-obslugi-klienta-z-ai/?data=9032026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1200x1200&utm_content=post&utm_format=

04/03/2026

👏 +80% sprzedaży w 3 miesiące
📈 +100% poprawy SLA (15s)

Tak właśnie wyglądają efekty po wdrożeniu Welyo w Klubie Fikołki – największej sieci centrów rozrywki dla dzieci w Polsce. I nie, to nie historia o „magicznej technologii”. To historia o tym, że rodzic w końcu może się dodzwonić, a zespół może pracować spokojniej.

Co zadziałało?
✅ centralizacja obsługi i spójny standard rozmów
✅ automatyczne oddzwanianie na nieodebrane połączenia
✅ Automatic Caller i Voice Branding
✅ integracja z PerfectGym (FitTechHub) = kontekst klienta w rozmowie

Dlaczego te liczby są ważne? 🤔

Bo za nimi stoi przewidywalność: rodzic wie, że firma oddzwoni. Zespół wie, co ma robić. A biznes widzi w danych, gdzie uciekały szanse i może je odzyskać.

👉 I najważniejsze: narzędzia nie zastąpiły ludzi. Zrobiły im przestrzeń na to, co naprawdę ważne: rozmowę, pomoc, domykanie spraw bez stresu i chaosu.

💬Ty też chcesz uporządkować obsługę i sprzedaż? Napisz do nas 👉 https://welyo.pl/umow-prezentacje/?data=4032026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1200x1200&utm_content=post&utm_format=

25/02/2026

Poznajcie historię wdrożenia rozwiązań Welyo w Klubie Fikołki🎥

Jak rosnąca organizacja poukładała kontakt z klientami i wsparła sprzedaż – od codziennych rozmów po kampanie wychodzące?

👉 Odpowiedź znajdziecie w naszym video – warto obejrzeć do końca 👇

💬A jeśli Ty chcesz uporządkować obsługę i sprzedaż, chętnie podpowiemy, od czego zacząć! Napisz do nas 👉https://welyo.pl/umow-prezentacje/?data=25022026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1200x1200&utm_content=post&utm_format=

Adres

Ostrobramska 101a
Warsaw
04-041

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 09:00 - 17:00
Wtorek 09:00 - 17:00
Środa 09:00 - 17:00
Czwartek 09:00 - 17:00
Piątek 09:00 - 17:00

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Welyo umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skontaktuj Się Z Firmę

Wyślij wiadomość do Welyo:

Skróty

Udostępnij

Kategoria