FNOH-DSL

18/12/2025

Frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr! 🎄✨

Das Jahr neigt sich dem Ende zu und auch wir gönnen uns eine kleine Auszeit vor Ort. Bitte beachten Sie unsere geänderten Öffnungszeiten über die Feiertage:

Vom 22. Dezember bis zum 02. Januar bleibt unser Standort in Uetze für den Kundenverkehr geschlossen.

Wir lassen Sie aber nicht allein! 📞💻 Sie erreichen uns in diesem Zeitraum weiterhin telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem zu den gewohnten Geschäftszeiten.

⚠️ Wichtiger Hinweis zur Erreichbarkeit: An den gesetzlichen Feiertagen sowie am 24.12. (Heiligabend) und 31.12. (Silvester) sind wir nicht telefonisch erreichbar.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie besinnliche Festtage und bedanken uns für Ihr Vertrauen im vergangenen Jahr!

Ihr FNOH-Team

06/10/2025

Wichtige Information: Eingeschränkte Erreichbarkeit am 07.10.2025 und zukünftige Kundenkommunikation per Social Media 📢

Am Dienstag, den 07. Oktober 2025, sind wir aufgrund einer internen Fortbildung zur Einführung unseres neuen CRM-Systems in der Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. In dieser Zeit kann es zu verzögerten Reaktionen auf Anrufe und E-Mails kommen.

Mit dem neuen System schaffen wir die Grundlage für zahlreiche Verbesserungen:

- ein neues Kundenportal mit mehr Möglichkeiten
- transparentere und übersichtlichere Abrechnungen
- optimierte Serviceprozesse

Ab dem Nachmittag sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld 💚

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Bleiben Sie immer auf dem Laufenden!📱

Basierend auf den bisherigen Rückmeldungen und Auswertungen werden wir künftig ausschließlich über unseren WhatsApp-Kanal sowie unsere Homepage über Störungen und Wartungsarbeiten informieren.

Dieser Weg ermöglicht es uns, Informationen schneller, direkter und zuverlässiger bereitzustellen – ganz ohne Algorithmus oder Zeitverzögerung in sozialen Netzwerken.

👉 Jetzt abonnieren und keine wichtigen Infos mehr verpassen:
https://whatsapp.com/channel/0029Va8Uhh49MF97Ryjjbh15

27/09/2025

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

der RADIUS-Server ist dafür zuständig, dass sich Ihr Router im Netz anmelden kann. Er prüft, ob Ihr Anschluss berechtigt ist, eine Verbindung zum Internet aufzubauen, und stellt anschließend die Verbindung her.

Router führen in der Regel einmal am Tag eine automatische Trennung der Internetverbindung durch. Danach verbinden sie sich normalerweise sofort wieder neu.

Da unser RADIUS-Server in der Nacht ausgefallen war, konnte diese automatische Neuanmeldung nicht durchgeführt werden. Deshalb blieben zahlreiche Anschlüsse nach der täglichen Trennung zunächst offline. Die Störung fiel gegen ca. 7:00 Uhr auf und konnte bis etwa 8:00 Uhr vollständig behoben werden.

Update von 08:22 Uhr:
Die Einwahlen ins Netz laufen nun nach und nach wieder an. Sollte Ihr Anschluss bis 10:00 Uhr noch nicht wieder funktionieren, melden Sie sich bitte erneut bei uns.

Wir danken für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihr Team der FNOH

04/07/2025

Störungsmeldung - 04. Juli 2025

Update von 10:44 Uhr:

Eine Notstromversorgung konnte nach knapp 45 Minuten hergestellt werden. Alle Kunden sollten sich nun wieder einwählen können.

Update von 10:30 Uhr:

Im Bereich Böckelse/Flettmar brennt offenbar ein hölzerner Strommast, weshalb der Strom abgeschaltet werden musste. Laut Aussage der LSW befindet sich die Feuerwehr im Einsatz. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, eine Notstromversorgung herzustellen und die Verbindung schnellstmöglich wieder bereitzustellen.

Störungsinformation von 10:06 Uhr

In den Ortschaften Ahnsbeck, Böckelse, Flettmar, Gerstenbüttel, Hohnebostel, Langlingen, Müden und Nienhof kommt es aktuell zu Einschränkungen bei der Internetversorgung. Ursache ist ein Stromausfall in Böckelse, der zentrale Technikstandorte betrifft. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, eine Notstromversorgung herzustellen und die Verbindung schnellstmöglich wieder bereitzustellen.

30/04/2025

Neue Rufnummern für Kundenservice und Vertrieb der FNOH 📞

Um Ihnen künftig einen noch besseren und schnelleren Service bieten zu können, haben wir neue Telefonnummern für unseren Kundenservice und Vertrieb eingerichtet:

📞 Kundenservice: 05173 8605-0
📞 Vertrieb: 05173 8605-5
📠 Fax: 05173 8605-9

Unsere Servicezeiten bleiben unverändert 🕘
Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr stehen wir Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.

Die bisherigen Telefonnummern mit der Hänigser Vorwahl (05147) sind übergangsweise weiterhin erreichbar. Bitte nutzen Sie ab sofort bevorzugt die neuen Rufnummern, damit die Umstellung möglichst reibungslos erfolgen kann und Sie uns uneingeschränkt erreichen können. ☎️

📧 Weitere Kontaktmöglichkeiten:
• Per E-Mail: [email protected]
• Per Ticketsystem: ticket.fnoh.de

📲 Bleiben Sie informiert:
Alle wichtigen Informationen zu geplanten Wartungen, neuen Angeboten und aktuellen Störungen erhalten Sie in unserem offiziellen WhatsApp-Kanal: whatsapp.com/channel/0029Va8Uhh49MF97Ryjjbh15

28/04/2025

Kundeninformation: Einschränkungen bei der Erreichbarkeit von Meta-Diensten

Update - 29. April um 15:25 Uhr
Die gestern aufgetretenen Einschränkungen bei der Kommunikation mit den Meta-Diensten konnten am Abend erfolgreich behoben werden. In Zusammenarbeit mit Meta wurde der Fehler nach ausführlicher Analyse an einem großen deutschen Knotenpunkt lokalisiert. Dieser wurde vorübergehend deaktiviert, um die Stabilität der Verbindung wiederherzustellen.

Wie bereits kommuniziert, konnte die gestrige Flächenstörung innerhalb kurzer Zeit vollständig behoben werden. Unsere Techniker arbeiten weiterhin intensiv an der nachhaltigen Instandhaltung der Netzinfrastruktur, um zukünftige Ausfälle zu vermeiden. Vereinzelte kurzfristige Unterbrechungen können im Rahmen dieser Maßnahmen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Ursprungsmeldung - 28. April um 13:12 Uhr
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

seit dem Wochenende kommt es im Netz der FNOH zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit von Diensten des Meta-Konzerns, darunter Facebook, Instagram, WhatsApp und Threads. Die Beeinträchtigung betrifft ausschließlich die Kommunikation zwischen dem FNOH-Netz und den Servern von Meta.

Eine allgemeine Störung innerhalb des FNOH-Netzes liegt nicht vor. Alle anderen Dienste sind uneingeschränkt verfügbar.

Die genaue Ursache der Störung im Routing wird derzeit gemeinsam mit Meta analysiert. Unsere Technik arbeitet mit Hochdruck daran, eine Lösung herbeizuführen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen bei Rückfragen gern zur Verfügung.

Ihr Team der FNOH

02/04/2025

Willkommen, FNOH-DSL Südheide GmbH – unser 50. Mitglied!🎉

Beim gestrigen Ausbildungsfrühstück durften wir einen besonderen Meilenstein feiern: Die ist unser 50. Mitglied! 🙌🏻

Gemeinsam setzen wir uns für die Nachwuchsförderung, Berufsorientierung und eine starke Ausbildung in der Region ein 🤝🏻

Schön, euch an Bord zu haben – auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!☺️

07/03/2025

Glasfaser für Müden/Aller – Jetzt von Sonderkonditionen profitieren!

Bereits im Jahr 2022 wurde der erste Glasfaserausbau in Müden/Aller durchgeführt. Aufgrund erneuter Interessenbekundungen starten wir nun eine Nachverdichtung, bei der noch nicht angeschlossene Objekte die Möglichkeit haben, sich nachträglich einen vergünstigten Glasfaserhausanschluss zu sichern – und das mit attraktiven Sonderkonditionen!

Wer kann teilnehmen?
✔ Objekte ohne bestehenden Glasfaser-Hausanschluss können jetzt einen Glasfaserhausanschluss beantragen.
✔ Wohneinheiten mit bereits gebautem Hausanschluss, aber ohne aktiven Glasfaservertrag.

Aktuell beträgt der Baukostenzuschuss 899 € pro Objekt. Doch im Rahmen der Nachverdichtung gibt eine besondere Aktion:

Wenn mindestens 20 Objekte einen Glasfaseranschluss beantragen, reduziert sich der Baukostenzuschuss auf nur 299 € pro Objekt!

Unser Direktvertrieb ist derzeit im Ort unterwegs, um Fragen zu beantworten, Beratungen durchzuführen und Anträge aufzunehmen.

Jetzt informieren & anmelden:
Den aktuellen Stand der Anmeldungen finden Sie hier:
Im Internet: www.fnoh.de/ausbau-mueden 🔗
Telefonische Beratung: 05147 3089911 📞
Nachfragen per E-Mail: [email protected] 📧

Nutzen Sie jetzt die Chance auf einen leistungsstarken Glasfaseranschluss und machen Sie Ihr Objekt fit für die digitale Zukunft! 🚀

20/02/2025

Glasfaserausbau in Leiferde: Erfolgreicher Auftakt & Start der Tiefbauarbeiten 🚀

Der Glasfaserausbau in Leiferde nimmt weiter Fahrt auf. Die Bauauftaktveranstaltung war mit knapp 200 Besuchern ein voller Erfolg. Viele Anwohner nutzten die Gelegenheit, sich über den Ausbau zu informieren und offene Fragen zu klären. Der direkte Austausch hat wertvolle Einblicke geliefert und gezeigt, wie groß das Interesse an einem leistungsfähigen Glasfasernetz ist. 📢

Am Freitag, den 21. Februar 2025, starten die Tiefbauarbeiten für die Glasfasertrassen in der Berliner Straße. Die Arbeiten beginnen an der Ecke zum Gilder Weg und verlaufen in Richtung Bahnhof. Ursprünglich war der Baubeginn bereits für vergangene Woche geplant, doch aufgrund der teilweise zweistelligen Minusgrade mussten die Arbeiten kurzfristig verschoben werden. ❄️ Nun lassen es die Temperaturen endlich zu, dass wir mit dem Bau der Glasfasertrasse starten können. Die Ausführung erfolgt durch unseren langjährigen Tiefbauparter, die KTS Kommunikation, Tief- und Straßenbau GmbH.

Die Bauzeit in der Berliner Straße wird voraussichtlich ein bis zwei Wochen betragen. Anschließend geht es im Bereich Gilder Weg bis zur Ecke Kampweg weiter, wo die Arbeiten rund zwei bis drei Wochen in Anspruch nehmen werden. Bitte beachten Sie, dass der Bau weiterhin stark witterungsabhängig ist. ☀️🌧️

Um die Beeinträchtigungen für Anwohner so gering wie möglich zu halten, sind keine Vollsperrungen vorgesehen. Sollte eine Grundstückseinfahrt kurzfristig nicht befahrbar sein, werden die betroffenen Anwohner direkt durch unseren Tiefbauer informiert. 🚧

Wir halten Sie weiterhin über die Baufortschritte auf dem Laufenden. Wer sich noch nicht für einen Glasfaseranschluss entschieden hat, kann sich weiterhin die attraktiven Sonderkonditionen sichern. 💡

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite: www.fnoh.de/ausbau-leiferde.

11/02/2025

Bauauftakt in Leiferde – Sie sind herzlich eingeladen! 🚀📢

Der Glasfaserausbau der FNOH in Leiferde nimmt Fahrt auf! Gemeinsam mit Ihnen möchten wir diesen wichtigen Meilenstein feiern und Sie aus erster Hand über den aktuellen Stand sowie die nächsten Schritte informieren.

Wann? Samstag, 15. Februar 2025, 15:00 – 18:00 Uhr 📅
Wo? Berliner Straße / Ecke Gilder Weg 📍

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fragen zu stellen und sich direkt mit den Verantwortlichen auszutauschen. Neben wichtigen Informationen rund um den Ausbau steht auch der persönliche Austausch im Mittelpunkt.

Für Ihr leibliches Wohl ist selbstverständlich gesorgt: Genießen Sie eine frisch gegrillte Bratwurst und ein kühles Getränk in geselliger Atmosphäre.

Die offizielle Einladung, welche auch als Speisegutschein gilt und alle notwendigen Details enthält, wird aktuell in die Briefkästen verteilt! ℹ️

Kommen Sie vorbei, informieren Sie sich und feiern Sie mit uns den Start in eine digitale Zukunft.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen!

Ihr Team der FNOH

Regionaler Internetanbieter in der Region Hannover sowie in den Landkreisen Celle und Gifhorn

07/02/2025

Glasfaserausbau in Leiferde: Der Technikstandort steht! 🚀

Ein weiterer Meilenstein ist erreicht! Heute wurde das Multifunktionsgehäuse (MFG) als zentraler Technikstandort für das Glasfasernetz in Leiferde aufgestellt. Von hier aus werden künftig alle Glasfaseranschlüsse im Ausbaugebiet versorgt. 🔌

Doch damit nicht genug: Bereits Anfang kommender Woche starten die Tiefbauarbeiten im öffentlichen Raum. Dabei werden die Glasfasertrassen verlegt, die später die Haushalte mit schnellem Internet verbinden. Die Arbeiten erfolgen abschnittsweise, um die Einschränkungen für den Verkehr so gering wie möglich zu halten. 🚧

Wir halten Sie weiterhin über den Baufortschritt auf dem Laufenden. Nutzen Sie jetzt noch die Gelegenheit, sich einen Anschluss zu sichern und profitieren Sie von den attraktiven Sonderkonditionen! 📬

Mehr Informationen: www.fnoh.de/ausbau-leiferde 📍

Regionaler Internetanbieter in der Region Hannover sowie in den Landkreisen Celle und Gifhorn

04/02/2025

Glasfaserausbau in Leiferde: Wir starten die nächsten Schritte! 🚀

Heute startete der Direktvertrieb für den Glasfaserausbau in Leiferde. In den kommenden Tagen und Wochen werden alle Haushalte persönlich besucht, um über den aktuellen Ausbau, die Vorteile eines Glasfaseranschlusses und die Vertragskonditionen zu informieren. So haben Sie die Möglichkeit, sich direkt bei Ihnen zuhause beraten zu lassen. Alternativ stehen wir Ihnen zu den kommunizierten Öffnungszeiten in unserem Shop im Schwarzen Weg 13 für eine Beratung zur Verfügung.📢

Parallel dazu wurden heute die ersten Anträge für den Glasfaserausbau bestätigt und die entsprechenden Auftragsbestätigungen versendet. Damit ist der Weg für die ersten Anschlüsse geebnet. 📬

Auch auf der Baustelle geht es voran: Im Gilder Weg wurde heute mit der Herrichtung des ersten Lager- und Bauplatzes begonnen. Die Vorbereitungen für die Tiefbauarbeiten laufen somit nach Plan, sodass der Ausbau zügig voranschreiten kann. 🏗️

Wir halten Sie über alle weiteren Schritte auf dem Laufenden. Nutzen Sie die Gelegenheit und sichern Sie sich jetzt noch die attraktiven Sonderkonditionen! 🔌

Mehr Informationen finden Sie unter: https://fnoh.de/ausbau-leiferde/ 📍