08/06/2025
Zwei kaputte PCs – ein gelöster Fall
Ich wurde von einem Nachbarn angerufen:
„Ich kann mich nicht mehr einloggen – der Bildschirm kommt, aber ich komme einfach nicht weiter.“
Wir machten einen Termin für den nächsten Tag.
Vor Ort zeigte sich schnell: Es war nicht die Tastatur, auch nicht die SSD. Das Problem saß tiefer – vermutlich Software.
Während ich den Rechner prüfte, bat er mich, auch noch einen anderen PC anzuschauen – im Keller.
Der startete nicht mehr. Kein Bild, kein Piepen. Also Monitor gecheckt, unnötige Geräte abgeklemmt, dann die Grafikkarte ausgebaut – und siehe da: Der Fehler lag ganz woanders.
Die RAM-Riegel waren beide falsch herum eingesetzt – wirklich um 180 Grad verdreht. Dadurch steckten sie nur lose. Kein Wunder, dass nichts ging. Ich setzte sie korrekt ein, baute alles wieder zusammen – und der PC lief sofort.
Oben prüfte ich weiter den ersten Rechner. Ergebnis: Kein Hardwaredefekt, aber das System war beschädigt – vermutlich durch ein sogenanntes „Tune-Up-Tool“, das eigentlich helfen sollte, den Rechner schneller zu machen.
Ich erklärte dem Kunden, was passiert war – und empfahl, solche Programme künftig zu vermeiden. Er war erleichtert, dass kein teurer Defekt vorlag, und bedankte sich für die Hilfe.
Manchmal reicht ein Blick – manchmal dauert’s länger.
Aber ich schau mir alles an. Auch im dunklen Keller.
🟠 ByteRetter – PC-Hilfe aus Paderborn