14/10/2026
Gestor que trata agenda cheia com mais encaixes, equipe sobrecarregada com mais contratações e laudos atrasados com cobrança ao radiologista está respondendo ao sintoma, não à causa.
Agenda cheia pode ser sinal de alta demanda, mas também de cancelamentos que não liberam horário, de exames que demoram mais do que o previsto ou de filas que se acumulam por falta de priorização. Equipe sobrecarregada pode indicar subdimensionamento, mas também retrabalho por sistemas desconectados ou etapas manuais que poderiam ser automatizadas. Laudo atrasado pode ser volume, mas também fila mal distribuída, worklist sem critério ou ausência de integração entre imagem e laudo.
Quando o CDI monitora reagendamentos, taxa de cancelamento, tempo médio de cada etapa do atendimento e produção por especialidade, o gargalo ganha endereço e a decisão deixa de ser um chute.
