30/07/2026
Có thể nhiều người chưa biết…
Mua laptop bên em không phải cứ mang về là “chốt đơn xong thôi”. 😊
Hôm nay có anh khách nhắn:
“Anh dùng được 3 ngày rồi, giờ muốn đổi máy được không em?”
Em chỉ cười và bảo:
“Anh cứ mang qua. Miễn em còn hỗ trợ được thì em sẽ cố gắng linh động nhất. Máy không đáp ứng đúng nhu cầu, hoặc đơn giản là anh dùng thấy không thích, mình đổi sang máy khác cho phù hợp.”
Em luôn nghĩ, laptop là công cụ để làm việc mỗi ngày. Mua về mà cứ phải cố dùng một chiếc máy mình không thích thì cũng chẳng vui.
Bán được một chiếc máy thì tốt, nhưng giữ được một khách hàng tin tưởng còn quý hơn.
Vì vậy, miễn trong khả năng của mình, em luôn chọn cách hỗ trợ khách thoải mái nhất. Có lẽ vì thế mà nhiều khách bảo: “Mua bên em thấy yên tâm hơn, chứ không có cảm giác mua xong là hết trách nhiệm.” 💚