Medi CRM

Medi CRM Giải pháp CRM dành riêng cho lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khoẻ!

70% bệnh nhân đến phòng khám sẽ KHÔNG bao giờ quay lại.Một con số khiến nhiều chủ phòng khám, viện thẩm mỹ, clinic phải ...
21/05/2026

70% bệnh nhân đến phòng khám sẽ KHÔNG bao giờ quay lại.

Một con số khiến nhiều chủ phòng khám, viện thẩm mỹ, clinic phải giật mình.

Bạn chạy ads 50-70 triệu/tháng. Khách đến đông. Nhưng doanh thu vẫn dậm chân tại chỗ.

Vấn đề nằm ở đâu?

Hãy tự trả lời 3 câu hỏi:
🔹 Bao nhiêu % bệnh nhân của bạn quay lại lần 2?
🔹 Có hệ thống nào tự động nhắc lịch tái khám?
🔹 Sau khi khám xong — bệnh nhân nhận được gì từ phòng khám?

Nếu câu trả lời là "không rõ" hoặc "không có" — bạn đang đốt tiền marketing để nuôi đối thủ.

Sự thật ngành y tế ít ai nói:

▸ Giữ 1 bệnh nhân cũ rẻ hơn 5-7 lần so với kiếm khách mới
▸ Bệnh nhân cũ chi tiêu nhiều hơn 67% so với khách lần đầu
▸ Chỉ cần tăng tỷ lệ tái khám thêm 5% — lợi nhuận có thể tăng 25-95%

Vậy tại sao chúng ta vẫn lao đầu chạy ads để kéo khách mới?

Vì hầu hết cơ sở y tế đang vận hành theo logic: "Có HIS để khám bệnh là đủ."

Mà quên mất: Khám bệnh chỉ là điểm bắt đầu của mối quan hệ — không phải điểm kết thúc của một giao dịch.

HIS không nhắc tái khám.
HIS không chăm sóc sau điều trị.
HIS không cảnh báo khi bệnh nhân sắp "biến mất".

Đó là việc của CRM y tế chuyên biệt.

🎯 WEBINAR: "HIS là xương sống — CRM là hệ thần kinh trong y tế"

2 CEO với 17+ năm trong ngành cùng mổ xẻ bài toán này:
▸ Mr. Đinh Xuân Quyết — CEO MiOHealth
▸ Mr. Hà Thanh Phong — CEO MediCRM

🕐 14h30 - 16h00 | Thứ Sáu 29/05/2026 | Online Zoom

🎁 Quà cho người tham dự:
✓ 6 tháng MIỄN PHÍ MediCRM Lite
✓ 6 tháng MIỄN PHÍ ký số bệnh án điện tử (5 bác sĩ)

👉 Đăng ký miễn phí: event.cloudgo.vn/webinar-chuyen-doi-so-y-te

🎉 THÔNG BÁO NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 2/9 🎉Kính gửi Quý khách hàng, Quý đối tác. Nhân dịp kỷ niệm 80 năm Quốc Khánh 2/9, MediCR...
27/08/2025

🎉 THÔNG BÁO NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 2/9 🎉
Kính gửi Quý khách hàng, Quý đối tác. Nhân dịp kỷ niệm 80 năm Quốc Khánh 2/9, MediCRM xin trân trọng thông báo lịch nghỉ lễ của chúng tôi như sau:
📌 Thời gian nghỉ lễ: Từ ngày 30/08/2025 (thứ Bảy) đến hết ngày 02/09/2025 (thứ Ba)
📌 Thời gian làm việc trở lại: Ngày 03/09/2025 (thứ Tư)
❤️ MediCRM kính chúc Quý khách hàng, Quý đối tác cùng gia đình một kỳ nghỉ lễ thật nhiều niềm vui, bình an và ý nghĩa.
Trân trọng,
MediCRM.

TĂNG TỶ LỆ KHÁCH HÀNG ĐẾN THEO LỊCH HẸN KHÁM VỚI ZALO ZNS & MediCRM👉 Hơn 75 triệu người Việt đang dùng Zalo mỗi ngày, bi...
25/07/2025

TĂNG TỶ LỆ KHÁCH HÀNG ĐẾN THEO LỊCH HẸN KHÁM VỚI ZALO ZNS & MediCRM
👉 Hơn 75 triệu người Việt đang dùng Zalo mỗi ngày, biến Zalo thành kênh chăm sóc khách hàng trọng yếu của hầu hết các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực y tế & chăm sóc sức khỏe.

Với MediCRM, bệnh viện/phòng khám có thể kết nối trực tiếp dịch vụ Zalo ZNS để:
✅ Gửi tin nhắn xác nhận & nhắc nhở lịch hẹn tự động
✅ Thông báo lịch tái khám đúng thời điểm
✅ Gửi khảo sát hài lòng sau khám
✅ Gửi chúc mừng sinh nhật, cập nhật điểm tích lũy và nhiều nội dung khác

Chỉ với 1 vài thao tác thiết lập kịch bản trong MediCRM, toàn bộ quy trình gửi tin ZNS sẽ:
🔹 Dễ dàng – Tự động – Chính xác
🔹 Giúp giảm tối đa tỷ lệ bỏ hẹn, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại và hài lòng hơn với dịch vụ.

🚀 Chuyển đổi số không phức tạp – chỉ cần bạn quyết tâm!

MediCRM tự hào là đối tác hỗ trợ bệnh viện/phòng khám mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, hiện đại và gần gũi hơn với khách hàng!
-------------------------------------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MediCRM:
📞 Hotline: 02871010919
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://medicrm.vn/
MediCRM – Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế và chăm sóc sức khoẻ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

MediCRM chính thức khởi động dự án triển khai hệ thống CRM chuyên biệt cho lĩnh vực y tế tại Bệnh viện Phụ sản Tỉnh Thái...
22/07/2025

MediCRM chính thức khởi động dự án triển khai hệ thống CRM chuyên biệt cho lĩnh vực y tế tại Bệnh viện Phụ sản Tỉnh Thái Bình!
Thành lập năm 2001, với hơn 24 năm đi vào hoạt động, Bệnh viện Phụ sản Tỉnh Thái Bình đang từng bước chuyển mình với công nghệ số nhằm nâng cao công tác quản ly, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm cho khách hàng.
🤝 Sự kiện đánh dấu bước ngoặt trong hành trình chuyển đổi số toàn diện quy trình chăm sóc khách hàng của bệnh viện.

MediCRM tự hào là đối tác hỗ trợ bệnh viện mang đến dịch vụ y tế chuyên nghiệp, hiện đại và gần gũi hơn với khách hàng!
-------------------------------------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MediCRM:
📞 Hotline: 02871010919
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://medicrm.vn/
MediCRM – Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế và chăm sóc sức khoẻ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Bạn vẫn đang dùng tổng đài thông thường hoặc di động để chăm sóc khách hàng?Điều này khiến bệnh viện/phòng khám:❌ Không ...
17/07/2025

Bạn vẫn đang dùng tổng đài thông thường hoặc di động để chăm sóc khách hàng?

Điều này khiến bệnh viện/phòng khám:
❌ Không nhận diện được bệnh nhân gọi đến là ai
❌ Khó ghi nhận & theo dõi yêu cầu sau cuộc gọi
❌ Nhân viên phải hỏi đi hỏi lại thông tin
❌ Không có báo cáo để đánh giá chất lượng phục vụ

MediCRM – CRM kết nối Tổng đài thông minh giúp bạn nâng tầm kênh gọi điện:
📞 Nhận diện ngay bệnh nhân gọi đến + lịch sử khám
🎧 Nghe lại ghi âm để nâng cao chất lượng phục vụ
⚡ Click-to-call – gọi ngay chỉ với 1 cú nhấp chuột
📅 Tạo lịch hẹn, ticket hỗ trợ, gán nhân viên phụ trách chỉ trong vài giây
📊 Báo cáo chi tiết hiệu suất tổng đài – quản lý dễ dàng

Biến mỗi cuộc gọi thành một trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho bệnh nhân!
-------------------------------------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MediCRM:
📞 Hotline: 02871010919
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://medicrm.vn/
MediCRM – Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế và chăm sóc sức khoẻ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Ngày 24/06/2025, MediCRM chính thức khởi động dự án triển khai hệ thống CRM chuyên biệt cho lĩnh vực y tế tại Phòng khám...
02/07/2025

Ngày 24/06/2025, MediCRM chính thức khởi động dự án triển khai hệ thống CRM chuyên biệt cho lĩnh vực y tế tại Phòng khám Đa khoa Quốc tế Yersin – một trong những cơ sở y tế chất lượng cao tại TP.HCM.

🤝 Sự kiện đánh dấu bước ngoặt trong hành trình chuyển đổi số toàn diện quy trình chăm sóc khách hàng của phòng khám:
✅ Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung
✅ Tự động hoá nhắc lịch – chăm sóc sau khám
✅ Tối ưu hoạt động kinh doanh
✅ Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng

MediCRM cam kết đồng hành cùng đội ngũ Yersin để mang đến dịch vụ y tế chuyên nghiệp, hiện đại và gần gũi hơn với khách hàng.

Chúc dự án thành công tốt đẹp và sớm mang lại giá trị thực tế cho khách hàng và đội ngũ vận hành!
-------------------------------------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MediCRM:
📞 Hotline: 02871010919
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://medicrm.vn/
MediCRM – Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế và chăm sóc sức khoẻ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Nhằm tăng cường việc phổ biến thông tin thống kê Y tế, đáp ứng yêu cầu sử dụng số liệu cập nhật thường xuyên của lãnh đạ...
26/06/2025

Nhằm tăng cường việc phổ biến thông tin thống kê Y tế, đáp ứng yêu cầu sử dụng số liệu cập nhật thường xuyên của lãnh đạo các cấp Vụ Kế hoạch tài chính và Trung tâm thông tin Y tế quốc gia đã xây dựng “Dashboard số liệu sơ bộ Thống kê Y tế” là trang tin phổ biến số liệu sơ bộ liên thông từ dữ liệu Báo cáo thống kê Y tế điện tử thuận tiện cho người dùng tin tiếp cận, khai thác và sử dụng số liệu.
Xem tại link: https://baocao.tkyt.vn/dashboard/

Nguồn: Cổng thông tin Bộ Y Tế

------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MediCRM:
📞 Hotline: 02871010919
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://medicrm.vn/
MediCRM – Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế và chăm sóc sức khoẻ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

🎯 360 ĐỘ KHÁCH HÀNG – HIỂU RÕ TỪNG KHÁCH HÀNG CHỈ TRONG 1 GIAO DIỆN“Chị Nguyễn Như Quỳnh – khách hàng thân thiết, đã 10 ...
19/06/2025

🎯 360 ĐỘ KHÁCH HÀNG – HIỂU RÕ TỪNG KHÁCH HÀNG CHỈ TRONG 1 GIAO DIỆN
“Chị Nguyễn Như Quỳnh – khách hàng thân thiết, đã 10 lần sử dụng dịch vụ, thường đặt lịch mỗi 23 ngày/lần, trung bình mỗi lần chị chi tiêu 1.5 triệu, và 80% lịch hẹn được đến đúng giờ.”

💡 Những thông tin quý giá này không cần phải tìm trong hàng loạt file Excel hay hỏi nhân viên khác nữa – tất cả đều hiển thị trực quan, rõ ràng trong MediCRM – 360 độ khách hàng.

✅ Với tính năng 360 độ khách hàng, bạn sẽ:
🔹 Theo dõi toàn bộ lịch sử tương tác: cuộc gọi, email, SMS, Zalo, tin nhắn – tất cả trong một nơi.
🔹 Biết khách hàng đã dùng dịch vụ gì, khi nào, chi phí bao nhiêu
🔹 Phân tích hành vi và tần suất quay lại
🔹 Chăm sóc khách hàng chính xác hơn – cá nhân hóa hơn

------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MediCRM:
📞 Hotline: 02871010919
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://medicrm.vn/
MediCRM – Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế và chăm sóc sức khoẻ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

"Trước đây tôi stress vì công việc, giờ tôi có thể an tâm ở bên gia đình mỗi tối!"Đó là chia sẻ của Chị Hà – Nhân viên C...
16/06/2025

"Trước đây tôi stress vì công việc, giờ tôi có thể an tâm ở bên gia đình mỗi tối!"

Đó là chia sẻ của Chị Hà – Nhân viên CSKH tại một bệnh viện:

“Hồi chưa dùng phần mềm, mỗi ngày tôi phải ghi chép tay, tra cứu từng khách cũ, nhắc lịch tái khám qua điện thoại, rồi kiểm tra xem ai đã đến – ai chưa… Hết giờ làm vẫn chưa xong việc, tôi lại mang laptop về nhà, cứ ám ảnh sợ bỏ sót khách… Mệt mỏi và áp lực lắm!
Nhưng từ ngày bệnh viện triển khai phần mềm CRM, công việc nhẹ đi hẳn. Hệ thống tự nhắc lịch, ghi nhận lịch sử, theo dõi khách từng bước. Tôi chỉ cần đăng nhập, là biết rõ ai cần gì – khi nào. Tối về nhà tôi không còn phải kiểm tra Excel hay soạn tin nhắn nữa…
Giờ tôi làm việc hiệu quả hơn – mà không cần làm nhiều hơn. Cũng không còn stress như trước!”

🎯 Chuyển đổi số không phải để ép nhân viên làm theo khuôn, mà là để giải phóng họ khỏi gánh nặng thủ công – giúp họ làm tốt hơn, và sống trọn vẹn hơn.
MediCRM – đồng hành cùng đội ngũ CSKH y tế, từ bệnh viện lớn đến phòng khám nhỏ.

------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MediCRM:
📞 Hotline: 02871010919
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://medicrm.vn/
MediCRM – Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế và chăm sóc sức khoẻ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

13/06/2025

📢 CRM là gì? Và vì sao ngành Y tế không thể thiếu CRM?
Trong thời đại chuyển đổi số, việc chăm sóc khách hàng trong ngành Y tế không thể chỉ dừng ở “chữa bệnh”. CRM – giải pháp quản lý mối quan hệ khách hàng – chính là chìa khóa để nâng cao trải nghiệm, giữ chân khách hàng và tối ưu vận hành cho các bệnh viện, phòng khám hiện đại.

👉 Tìm hiểu chi tiết về CRM và lý do vì sao cơ sở y tế cần có CRM ngay hôm nay tại đây:
🔗 https://medicrm.vn/crm-la-gi/
------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp MediCRM:
📞 Hotline: 02871010919
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://medicrm.vn/
MediCRM – Giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế và chăm sóc sức khoẻ, giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Address

13 Đường 37 KĐT Vạn Phúc
Thủ Đức
751000

Opening Hours

Monday 08:30 - 17:30
Tuesday 08:30 - 17:30
Wednesday 08:30 - 17:30
Thursday 08:30 - 17:30
Friday 08:30 - 17:30
Saturday 08:30 - 12:00

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Medi CRM posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category