18/09/2022
10 Đ𝐈̣𝐍𝐇 𝐇𝐔̛𝐎̛́𝐍𝐆 𝐂𝐇𝐈𝐄̂́𝐍 𝐋𝐔̛𝐎̛̣𝐂 𝐌𝐀𝐑𝐊𝐄𝐓𝐈𝐍𝐆 𝐓𝐎̂́𝐓 𝐍𝐇𝐀̂́𝐓 𝐂𝐇𝐎 𝐏𝐇𝐀̂𝐍 𝐊𝐇𝐔́𝐂 𝐊𝐇𝐀́𝐂𝐇 𝐒𝐀̣𝐍 𝐕𝐀̀ 𝐑𝐄𝐒𝐎𝐑𝐓 𝐂𝐀𝐎 𝐂𝐀̂́𝐏 𝟐𝟎𝟐𝟐
Đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng không nhỏ đến ngành dịch vụ khách sạn, resort. Kể từ sau sự kiện này, chiến lược và thông điệp truyền thông, quảng cáo cũng được thay đổi để phù hợp với nhu cầu và mối quan tâm của người sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, cũng vì bản chất là ngành hàng cao cấp, xa xỉ với cạnh tranh cao nên các kênh truyền thông cũng như cách thức truyền thông cũng nên có sự khác biệt.
𝑇𝑟𝑢𝑒 𝐴𝑔𝑒𝑛𝑐𝑦 𝑚𝑜̛̀𝑖 𝑏𝑎̣𝑛 𝑐𝑢̀𝑛𝑔 𝑡𝑖̀𝑚 ℎ𝑖𝑒̂̉𝑢 𝑚𝑜̣̂𝑡 𝑠𝑜̂́ 𝑡ℎ𝑜̂𝑛𝑔 đ𝑖𝑒̣̂𝑝, 𝑥𝑢 ℎ𝑢̛𝑜̛́𝑛𝑔 𝑞𝑢𝑎̉𝑛𝑔 𝑐𝑎́𝑜 𝑐ℎ𝑜 𝑛𝑔𝑎̀𝑛ℎ 𝑑𝑖̣𝑐ℎ 𝑣𝑢̣ 𝑘ℎ𝑎́𝑐ℎ 𝑠𝑎̣𝑛, 𝑟𝑒𝑠𝑜𝑟𝑡 𝑐𝑎𝑜 𝑐𝑎̂́𝑝 𝑛𝑔𝑢̛𝑜̛̀𝑖 𝑙𝑎̀𝑚 𝑚𝑎𝑟𝑘𝑒𝑡𝑖𝑛𝑔 𝑘ℎ𝑜̂𝑛𝑔 𝑛𝑒̂𝑛 𝑏𝑜̉ 𝑞𝑢𝑎 𝑛ℎ𝑒́.
𝟙. 𝔸ℕ 𝕋𝕆𝔸̀ℕ 𝕃𝔸̀ 𝕋ℝ𝔼̂ℕ ℍ𝔼̂́𝕋
Dù có đang trong đại dịch hay không, bản năng khách hàng vẫn hướng tới lựa chọn những điểm đến đảm bảo an toàn. Hiện tại, ngoài việc lựa chọn những nơi dịch bệnh được kiểm soát tốt, việc lựa chọn một nơi đảm bảo an ninh/ an toàn sức khoẻ chung tốt nhất vẫn được khách hàng ưu tiên. Đặc biệt, khi KH sẵn sàng chi trả khoản chi phí không hề nhỏ cho dịch vụ thì đây là điều mong muốn hiển nhiên cần được đáp ứng.
𝟚. 𝕋ℝ𝕆̛̉ 𝕋ℍ𝔸̀ℕℍ Đ𝕀̣𝔸 Đ𝕀𝔼̂̉𝕄 𝕃𝕌̛𝕌 𝕋ℝ𝕌́ 𝕃𝕐́ 𝕋𝕌̛𝕆̛̉ℕ𝔾 ℂℍ𝕆 ℕℍ𝕌̛̃ℕ𝔾 𝔸𝕀 Đ𝔸ℕ𝔾 𝕃𝔸̀𝕄 𝕍𝕀𝔼̣̂ℂ 𝕆ℕ𝕃𝕀ℕ𝔼
KH di chuyển và lưu trú vì mục đích công việc vẫn là đối tượng không nên bỏ qua của người làm marketing trong lĩnh vực khách sạn, resort cao cấp. Ngoài những KH quốc tế, thị phần trong nước cũng nên được xem xét, cân nhắc. Một địa điểm nghĩ dưỡng có đường truyền internet cao kết hợp làm việc online hiệu quả khi rất nhiều công ty dịch chuyển sang chế độ làm việc này là hình ảnh nhiều đơn vị nên hướng tới.
𝟛. 𝕄𝔸ℕ𝔾 Đ𝔼̂́ℕ 𝕋ℝ𝔸̉𝕀 ℕ𝔾ℍ𝕀𝔼̣̂𝕄 ℂ𝔸́ ℕℍ𝔸̂ℕ 𝕍𝔸̀ ℝ𝕀𝔼̂ℕ𝔾 𝕋𝕌̛ ℂℍ𝕆 𝕂ℍ𝔸́ℂℍ ℍ𝔸̀ℕ𝔾
Trải nghiệm cá nhân mang tính riêng tư, được phục vụ chu đáo, tỉ mỉ, thể hiện việc phục vụ tối đa cho nhu cầu cá nhân của KH cũng cần được quan tâm. Một bữa ăn tối riêng tư, một đám cưới lãng mạn ngoài trời hay một buổi thư giãn spa, tất cả đều trở thành "selling points" đầu thu hút cho khách sạn/ resort của bạn.
𝟜. 𝔻𝕀̣ℂℍ 𝕍𝕌̣ 𝕂ℍ𝕆̂ℕ𝔾 ℂℍ𝔸̣𝕄 Đ𝔸ℕ𝔾 𝕃𝔼̂ℕ ℕ𝔾𝕆̂𝕀
Sẽ không có gì ngạc nhiên khi ngay cả sau đại dịch, mọi người cũng không muốn chạm vào những thứ mà người khác có thể chạm vào. Các khu nghỉ dưỡng có thể tận dụng lợi thế này bằng cách cung cấp dịch vụ đăng ký và thanh toán không tiếp xúc, cũng như quyền truy cập không tiếp xúc vào các phòng và tiện nghi. Có rất nhiều lựa chọn cho việc này, nhưng tích hợp đăng ký và thanh toán không tiếp xúc vào một ứng dụng là cơ hội bạn không muốn bỏ lỡ.
𝟝. 𝕃𝕀ℕℍ ℍ𝕆𝔸̣𝕋 𝕍𝕆̛́𝕀 ℕ𝔾𝔸̀𝕐 Đ𝔸̣̆𝕋 ℂℍ𝕆̂̃
Trong khi mọi thứ đang được cải thiện trên toàn cầu, vẫn còn một số điều không chắc chắn. Với sự chậm trễ và hủy chuyến của các hãng hàng không, bùng phát các biến thể COVID và thậm chí chỉ là các vấn đề chung luôn đi kèm với kế hoạch đi du lịch, du khách muốn hạn chế rủi ro tài chính của mình càng nhiều càng tốt. Các tùy chọn đặt phòng linh hoạt và chính sách hủy đặt phòng rõ ràng là một phần quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số khách sạn vào năm 2022.
Việc làm cho việc du lịch trở nên dễ dàng đối với du khách nghỉ dưỡng nên đi đầu trong hoạt động tiếp thị khách sạn, vì nó truyền cảm hứng cho du khách tin tưởng vào lựa chọn của họ khi đến thăm khu nghỉ dưỡng của bạn.
𝟝. 𝕌̛𝕌 𝕋𝕀𝔼̂ℕ ℙℍ𝔸́𝕋 𝕋ℝ𝕀𝔼̂̉ℕ 𝕂𝔼̂ℕℍ 𝕄𝕆𝔹𝕀𝕃𝔼 (Đ𝕀𝔼̣̂ℕ 𝕋ℍ𝕆𝔸̣𝕀 𝔻𝕀 Đ𝕆̣̂ℕ𝔾)
Chúng ta đã từng nói nhiều về việc phát triển các trang web “thân thiện với thiết bị di động”, nhưng vào năm 2022, bối cảnh đã thay đổi và bây giờ trọng tâm nên là “ưu tiên thiết bị di động”. Điều này là có lý do vì thiết bị di động đang nhanh chóng trở thành cách mọi người tương tác với internet nhiều nhất. Thay đổi này thậm chí còn được phản ánh trong thuật toán của Google và cách nó hiện xếp hạng các trang web theo kiểu "ưu tiên thiết bị di động". Điều này có nghĩa là một trang web không cung cấp trải nghiệm di động tuyệt vời sẽ không có vị trí cao trong bảng xếp hạng tìm kiếm của Google.
𝟞. 𝕋𝔸̣𝕆 ℝ𝔸 ℕ𝕆̣̂𝕀 𝔻𝕌ℕ𝔾 ℚ𝕌𝔸̉ℕ𝔾 ℂ𝔸́𝕆 ℂ𝕆́ 𝔾𝕀𝔸́ 𝕋ℝ𝕀̣
Tất cả chúng ta đều biết câu ngạn ngữ rằng “content is king”, và khi nói đến tiếp thị một khu nghỉ dưỡng, nội dung cần phải hấp dẫn. Một mẹo hay là tạo nội dung làm nổi bật những điều làm cho một khu nghỉ mát và vị trí xung quanh của nó trở nên đặc biệt. Ẩm thực địa phương, tham quan trải nghiệm văn hoá bản địa, các địa điểm mang tính chất vùng miền, tất cả sẽ giúp bạn xếp hạng trên những từ khóa đó và thu hút nhiều khách hơn!
𝟟. 𝕋ℝ𝕆̛̉ ℕ𝔼̂ℕ ℕ𝕆̂̉𝕀 𝔹𝔸̣̂𝕋 𝕍𝕆̛́𝕀 𝕄𝕆̣̂𝕋 𝕌̛́ℕ𝔾 𝔻𝕌̣ℕ𝔾 ℕ𝕆̂̉𝕀 𝔹𝔸̣̂𝕋
Có một ứng dụng khu nghỉ mát là một công cụ mà các khu nghỉ dưỡng nên tận dụng tối đa. Bạn không chỉ có thể sử dụng một ứng dụng trong tình hình thế giới hiện tại để trợ giúp thanh toán và đăng ký không tiếp xúc mà còn là một công cụ tuyệt vời để thu hút mọi người nói chung. Bạn hoàn toàn có thể đưa thực đơn khu nghỉ mát của bạn vào ứng dụng và thậm chí cho phép đặt dịch vụ phòng dễ dàn.
𝟠. 𝕋ℍ𝔸𝕄 𝔾𝕀𝔸 𝕄𝔸̣ℕ𝔾 𝕏𝔸̃ ℍ𝕆̣̂𝕀
Một người trung bình dành hơn 144 phút mỗi ngày để sử dụng mạng xã hội, đây là cách chính để tiếp cận những khách tiềm năng mới. Ngoài việc hiển thị cho những người đang tìm kiếm những dịch vụ bạn cung cấp, phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn đưa hạt giống suy nghĩ vào đối tượng KH tiềm năng.
Tất nhiên, chỉ đơn giản có sự hiện diện trên mạng xã hội là không đủ. Những gì bạn cần làm là tạo ra nội dung hấp dẫn và tương tác để thu hút trí tưởng tượng của người xem, khiến họ có nhu cầu trải nghiệm dịch vụ nghĩ dưỡng cao cấp.
𝟡. ℚ𝕌𝔸̉ℕ𝔾 ℂ𝔸́𝕆
Quảng cáo là điều cần thiết đối với tất cả các doanh nghiệp và vào năm 2022, mọi thứ phức tạp hơn so với trước đây. Quảng cáo không còn được xếp hạng chỉ để in ấn và truyền hình. Quảng cáo cũng không chỉ là trải nghiệm thụ động cho người xem. Giờ đây, chúng tôi có một biên giới quảng cáo kỹ thuật số mới và đang mở rộng để khám phá.
𝟙𝟘. 𝕍𝕀𝔻𝔼𝕆 𝕊𝔸́ℕ𝔾 𝕋𝔸̣𝕆 𝕋ℍ𝔼̂̉ ℍ𝕀𝔼̣̂ℕ 𝔾𝕀𝔸́ 𝕋ℝ𝕀̣
Với rất nhiều nội dung video tuyệt vời trên internet, nếu bạn không tận dụng lợi thế của việc thể hiện khu nghỉ dưỡng của mình trên video, bạn có nguy cơ bị tụt lại phía sau đối thủ cạnh tranh của mình. Bạn biết rằng khu nghỉ dưỡng của bạn trông thật tuyệt vời, nhưng những bức ảnh tĩnh trong quảng cáo khách sạn sang trọng của bạn là chưa đủ. Một hình ảnh tĩnh không thể xây dựng cảm xúc cho người xem nhiều như một video tuyệt đẹp thể hiện khu nghỉ dưỡng của bạn ở độ nét cao.
𝑵𝒂̆𝒎 2022, 𝒄𝒉𝒖́𝒏𝒈 𝒕𝒂 đ𝒂̃ 𝒗𝒖̛𝒐̛̣𝒕 𝒒𝒖𝒂 𝒏𝒉𝒖̛̃𝒏𝒈 𝒕𝒉𝒂́𝒄𝒉 𝒕𝒉𝒖̛́𝒄 𝒄𝒖̉𝒂 𝒌𝒚̉ 𝒏𝒈𝒖𝒚𝒆̂𝒏 đ𝒂̣𝒊 𝒅𝒊̣𝒄𝒉 𝒗𝒂̀ 𝒃𝒖̛𝒐̛́𝒄 𝒗𝒂̀𝒐 𝒎𝒐̣̂𝒕 𝒈𝒊𝒂𝒊 đ𝒐𝒂̣𝒏 𝒉𝒐𝒂̀𝒏 𝒕𝒐𝒂̀𝒏 𝒎𝒐̛́𝒊, 𝒏𝒆̂𝒏 𝒗𝒊𝒆̣̂𝒄 đ𝒊𝒆̂̀𝒖 𝒄𝒉𝒊̉𝒏𝒉, 𝒅𝒊̣𝒄𝒉 𝒄𝒉𝒖𝒚𝒆̂̉𝒏 𝒙𝒖 𝒉𝒖̛𝒐̛́𝒏𝒈 𝒒𝒖𝒂̉𝒏𝒈 𝒄𝒂́𝒐 𝒍𝒂̀ 𝒌𝒉𝒐̂𝒏𝒈 𝒕𝒉𝒆̂̉ 𝒕𝒓𝒂́𝒏𝒉 𝒌𝒉𝒐̉𝒊. True Agency luôn sẵn sàng đồng hành cũng bạn để định vị thương hiệu một cách vững chắc trong lòng KH. Mong những thông tin vừa rồi hữu ích cho bạn đọc.
[Nguồn thông tin tham khảo và ảnh: sưu tầm]
---------------
𝐓𝐑𝐔𝐄 𝐀𝐆𝐄𝐍𝐂𝐘
|Đ𝕚̣𝕒 𝕔𝕙𝕚̉: 06 Chu Văn An, Dương Đông, Phú Quốc
|𝕊Đ𝕋: 0817 06 00 66
|𝕎𝕖𝕓𝕤𝕚𝕥𝕖: www.trueagency.vn/
|𝔼𝕞𝕒𝕚𝕝:[email protected]
![Nỗi lòng chỉ dân agency mới thấu! Cây đa gì tầm này 😂😂😂[Nguồn: Lười Chăm Chỉ]](https://img4.yasteq.com/847/363/1420108368473638.jpg)
