28/12/2021
- Hỗ trợ bảo hành, bảo trì phần mềm cho khách hàng: Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ khách hàng hoặc gián tiếp.
- Trực tiếp tới đơn vị khách hàng để hỗ trợ trực tiếp khi có yêu cầu của Công ty cũng như khách hàng.
- Chẩn đoán lỗi, tái lập, mô phỏng để tìm kiếm giải pháp xử lý sự cố cho khách hàng. Trực tiếp xử lý bảo hành tại chỗ khách hàng cho đến khi hoàn tất.
- Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của khách hàng. Ghi nhận ý kiến khách hàng, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Theo dõi và báo cáo chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Định kỳ từ 1 đến 2 tháng nhân viên về tại trụ sở Công ty để báo cáo công việc và đào tạo thêm các kỹ năng, nghiệp vụ, phần mềm mới. (Ăn, ở, đi lại Công ty chi trả 100%, không ảnh hưởng đến tiền lương).
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT.
- Nam không quá 45 tuổi.
- Ưu tiên sinh viên mới ra trường sẽ được công ty đào tạo.
- Ứng viên là người địa phương đang sinh sống tại tỉnh Đắk Lắk, Phú Yên.
- Công ty sẽ đến phỏng vấn tại TP. Buôn Ma Thuột và TP. Tuy Hòa.
- Ứng viên trúng tuyển được nhận vào làm việc sẽ tới Công ty tại TP. Quy Nhơn đào tạo trong thời gian 2 tháng.
- Quy trình đào tạo như sau:
+ Tháng thứ nhất đào tạo về các kỹ năng, nghiệp vụ của các phần mềm. Ký hợp đồng thử việc 1 tháng, lương thử việc nhận 85% lương cơ bản. Ứng viên cần cố gắng học tập để được ký hợp đồng chính thức ở tháng thứ 2.
+ Tháng thứ 2 ký hợp đồng chính thức sẽ được đào tạo về các kỹ năng và kỹ thuật chuyên sâu cũng như nghiệp vụ. Nhận lương cơ bản 5 triệu, lương sản phẩm, tham gia bảo hiểm xã hội và các chế độ phúc lợi theo quy chế của Công ty.
Trong thời gian đào tạo 2 tháng: Ăn, ở, đi lại Công ty chi trả 100%, không ảnh hưởng đến tiền lương.
Chế độ phúc lợi
- Tăng lương: 1 năm tăng lương 2 lần.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước: tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Phép năm theo luật định. Đồng phục. Nghỉ các ngày Lễ, Tết.
- Thưởng: Thưởng dự án, thưởng doanh số, thưởng cuối năm, thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng thâm niên, lương tháng 13, du lịch,…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Chính sách chăm lo đời sống CBNV: quà sinh nhật, trung thu, hiếu hỉ, thai sản, ốm đau,…
- Chế độ công tác phí: Ăn, ở, đi lại Công ty chi trả 100%, không ảnh hưởng đến tiền lương. Ngoài ra còn có tiền tiêu vặt và các khoản phụ cấp khi đi công tác.
- Hoạt động thể thao cho CBNV giao lưu và rèn luyện sức khỏe.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến trưa thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật). Một ngày làm việc 7,5h, buổi sáng từ 7h30 – 11h30; buổi chiều từ 13h30 – 17h00.
Liên hệ ứng tuyển
CÔNG TY TNHH ỨNG DỤNG VÀ TRIỂN KHAI PHẦN MỀM LI HA NET
Trụ sở: Lô 29 Hoa Lư, phường Đống Đa, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
Phòng Hành chính nhân sự
Mail: [email protected]
Hotline: 0256 650 8181
