15/08/2026
CRUCIAL NHẬN BẢO HÀNH RAM DDR5 XONG "GIỮ LUÔN" PHẦN CỨNG LỖI CỦA KHÁCH.
Một pha xử lý bảo hành (RMA) đi vào lòng đất đến từ Crucial (Micron) vừa bị phanh phui trên Reddit khiến giới công nghệ không khỏi ngỡ ngàng!
⚡ Chi tiết vụ việc bảo hành gây bức xúc:
👉 Khách hàng gửi bảo hành kit RAM Crucial DDR5 SO-DIMM lỗi, Crucial ban đầu đồng ý đổi mới nhưng sau khi nhận hàng thì báo... hết tồn kho thay thế do đang thu hẹp mảng tiêu dùng!
👉 Giữ luôn thanh RAM lỗi: Khách xin nhận lại kit RAM lỗi ban đầu để tự xử lý hoặc mang ra đại lý thì Crucial từ chối gửi trả với lý do "đã vào quy trình bảo hành thì không gửi ngược lại"!
👉 Hãng ép khách chỉ nhận lại tiền theo hóa đơn gốc, trong khi giá RAM DDR5 hiện tại đã tăng phi mã – khiến khách cầm tiền hoàn cũng không thể mua nổi kit RAM mới, chưa kể mất trắng 14 Euro tiền phí ship gửi đi!
👉 Bài học cho anh em build PC. Anh em nên ưu tiên bảo hành thông qua các nhà phân phối và đại lý chính hãng trong nước để được bảo vệ quyền lợi tối đa!