12/10/2023
Tại sao tester và developer lại hay bất hoà?
Câu trả lời là không nên.
Trong môi trường công sở, tester có thể trở thành bạn với bất cứ ai. Nhưng làm bạn sao đừng để ảnh hưởng tới công việc là được.
Ví dụ, khi làm trong dự án product, thỉnh thoảng developer sẽ nói là không cần post mấy con bug đó đâu vì họ nhớ rồi và sẽ fix sớm thôi.
Việc này khá là bất ổn trong dự án, developer phải làm thêm những task ngoài kế hoạch ban đầu, tester thậm chí có khi còn quên cách reproduce error, lỗi đó tưởng đơn giản nhưng có khi lại bự và ảnh hưởng tới cả dự án, hơn nữa manager không có số liệu để đánh giá kết quả testing.
Một tester cần phải kiểm tra chất lượng sản phẩm, chứ không phải xem developer họ làm được những gì.
Do đó, là tester , chúng ta hãy cố gắng giao tiếp với đồng nghiệp một cách lịch sự nhất có thể, nên tránh những câu gây mích lòng như: “App gì toàn lỗi không? Mấy ông dev này có kiểm tra code trước khi deploy không nhờ? Thấy chả chịu fix lỗi gì cả?”
Khi bạn thực sự thấy nhiều lỗi, đừng gào lên trong office là: “dev cùi, dev tệ”. Gây không khí tiêu cực trong team thực sự là không cần thiết 🙂
Nhớ là công việc của tester là kiểm tra và đánh giá phần mềm. Và chỉ vậy mà thôi.
Cuối cùng thì chúng ta không cần phải gây mất lòng hay bất hoà với dev. Ảnh hưởng tới động lực phát triển của cả 2 và mục tiêu chung của nhóm.