Fcall.vn - Fast Call Solutions, Thành Phố Hồ Chí Minh, Quận 10 (2026)

14/04/2026

Zalo Business Solutions (ZBS) triển khai chương trình miễn phí hoàn toàn CTA đầu tiên dẫn về trang tra cứu Hóa đơn điện tử khi sử dụng ZBS Template Message (trước đây CTA dẫn về website ngoài có đơn giá 100đ/lượt nhấp). Chính sách này cho phép doanh nghiệp đính kèm đường dẫn tra cứu hóa đơn trực tiếp trong tin nhắn gửi qua Zalo, giúp khách hàng kiểm tra thông tin hóa đơn nhanh chóng và thuận tiện.

Sau thời gian áp dụng chương trình ưu đãi giảm 75% trước đó, ZBS ghi nhận mức độ tiếp nhận và nhu cầu triển khai từ thị trường ngày càng tăng. Vì vậy, chương trình được mở rộng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ và hộ kinh doanh thuận tiện hơn trong việc gửi và tra cứu hóa đơn, ghi nhận giao dịch và tổng hợp doanh thu, đồng thời tiết kiệm chi phí vận hành khi gửi thông tin hóa đơn đến khách hàng qua Zalo.

Lợi ích khi gửi hóa đơn qua ZBS Template Message:

- Tối ưu chi phí vận hành: CTA dẫn đến trang tra cứu hóa đơn giúp doanh nghiệp gửi thông tin hóa đơn nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, đặc biệt với các doanh nghiệp có khối lượng giao dịch lớn mỗi tháng.

- Tuân thủ quy định pháp luật: Chính sách hỗ trợ của ZBS giúp doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ cung cấp hóa đơn điện tử đến khách hàng theo quy định của Nghị định 70, đảm bảo minh bạch và đúng quy trình.

- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khách hàng có thể bấm CTA trong tin nhắn mẫu ZBS để tra cứu hóa đơn ngay lập tức, không cần tìm kiếm thủ công hoặc truy cập nhiều nền tảng khác.

- Tăng cường tương tác với khách hàng: Tin nhắn ZBS giúp doanh nghiệp duy trì kênh giao tiếp trực tiếp với khách hàng, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến giao dịch và hóa đơn.

Nguồn: Zalo Business Solutions

13/04/2026

OA ngành Du lịch & Lưu trú “vượt bão” khủng hoảng trước mùa cao điểm thế nào?

Trong bối cảnh nhiều biến động khiến hành vi khách hàng trở nên thận trọng, thông qua các kênh tương tác chính danh và chăm sóc khách hàng như Zalo OA, doanh nghiệp nên có những chiến thuật khéo léo để chủ động trấn an, cập nhật thông tin quan trọng tới khách hàng, từ đó giúp củng cố uy tín thương hiệu, xây dựng niềm tin với khách hàng và tạo ra những phản hồi tích cực và chuyển đổi từ tương tác của khách hàng.

Gợi ý vận hành Zalo OA Du lịch & Lưu trú giúp “vượt bão”:

1️⃣ Tạo bài viết với nội dung thiết thực:
- Xây dựng các bài viết có nội dung cập nhật các thông tin quan trọng về tình hình du lịch, lưu trú tại thời điểm hiện tại: Cập nhật tình trạng các đường bay, đề xuất điểm đến phù hợp an toàn,...
- Nội dung đảm bảo chứa tin tức thực tế, chính sách rõ ràng, hướng đến lợi ích cao nhất của khách hàng
- Luôn tích hợp CTA: để lại bình luận, liên hệ để tư vấn

2️⃣ Broadcast: Kích hoạt nhu cầu đúng thời điểm
- Phân nhóm khách hàng (cũ, mới, đã sử dụng dịch vụ)
- Cá nhân hóa nội dung theo độ tuổi, giới tính, khu vực,...
- Sau khi gửi, cần theo dõi các chỉ số và phản hồi nhanh để tối ưu chuyển đổi

3️⃣ Chatbot: Tăng tốc tư vấn & chuyển đổi
- Cấp độ 1: Lời chào tự động và chatbot cơ bản giúp khai thác nhanh các thông tin nhu cầu cơ bản của khách hàng: đi đâu, thời gian, bao nhiêu người,...
- Cấp độ 2: Đưa ra các đề xuất phù hợp dựa trên các keyword khách hàng cung cấp: gợi ý tour, chương trình ưu đãi, các hạng phòng phù hợp,...
- Cấp độ 3: Gắn nhãn phân loại khách hàng, gửi form thu thập thông tin & điều hướng cho tư vấn viên khi khách sẵn sàng chốt

4️⃣ ZBS Template Message – Tối ưu trải nghiệm cá nhân hóa
- Gửi thông tin booking, nhắc lịch trình
- Hỗ trợ trước – trong – sau chuyến đi
- Khảo sát đánh giá và gửi ưu đãi cho chuyến đi tiếp theo

Nguồn: Zalo Business Solutions

10/04/2026

🚀 NÂNG TẦM THƯƠNG HIỆU VỚI HOTLINE 1900/1800 – CHÌA KHÓA CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG!

Bạn có biết 80% khách hàng đánh giá sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp ngay từ cuộc gọi đầu tiên? 📞✨

Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn đang dùng số cá nhân để làm hotline, bạn đang bỏ lỡ cơ hội tạo dựng niềm tin tuyệt đối với khách hàng. Hãy để FCall giúp bạn bứt phá với giải pháp Hotline 1900/1800 chuyên nghiệp!

Tại sao doanh nghiệp của bạn cần Hotline 1900/1800 ngay hôm nay?
💎 Xây dựng uy tín: Đầu số đẹp, dễ nhớ, khẳng định quy mô và đẳng cấp doanh nghiệp.
💎 Tối ưu trải nghiệm: Khách hàng không còn phải chờ đợi lâu nhờ hệ thống phân phối cuộc gọi thông minh.
💎 Tiết kiệm chi phí: Không cần đầu tư thiết bị phần cứng cồng kềnh nhờ công nghệ Cloud PBX tiên tiến.
💎 Tăng tỷ lệ bắt máy: Kết hợp cùng Voice Brandname – hiển thị tên thương hiệu thay vì số lạ, tăng sự tin cậy 200%.

Đặc biệt khi chọn FCall:
✅ Kho số đa dạng, lựa chọn theo phong thủy/phát lộc.
✅ Thủ tục nhanh gọn – Triển khai trong tích tắc.
✅ Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm 24/7.

Đừng để khách hàng rơi vào tay đối thủ chỉ vì một cuộc gọi không được kết nối!

👉 Đăng ký nhận tư vấn và kho số đẹp tại đây: [Link website của bạn hoặc Fcall]
📩 Hoặc Inbox ngay để được hỗ trợ trực tiếp!

📞 Hotline: 0905 776 555
🌐 Website: https://fcall.vn/

09/04/2026

ĐỪNG ĐỂ KHÁCH HÀNG "NGÓ LƠ" CUỘC GỌI CỦA BẠN! 📞✨

Bạn có biết: Hơn 80% khách hàng thường có tâm lý từ chối bắt máy khi thấy số điện thoại lạ vì sợ cuộc gọi rác hoặc lừa đảo?

Đừng để nỗ lực telesales hay chăm sóc khách hàng của bạn bị lãng phí chỉ vì một dãy số vô danh. Hãy nâng tầm thương hiệu ngay hôm nay với Voice Brandname – Cuộc gọi định danh thương hiệu! 🚀

🌟 Tại sao doanh nghiệp của bạn cần Voice Brandname ngay bây giờ?
✅ Hiển thị Tên Thương Hiệu: Khách hàng thấy ngay tên Công ty (VD: "FAST CALL", "NHA KHOA ABC"...) giúp tăng uy tín tức thì.
✅ Tăng tỷ lệ bắt máy lên đến 90%: Khách hàng sẵn lòng nghe máy khi biết đó là cuộc gọi chính thống.
✅ Khẳng định vị thế: Tạo sự chuyên nghiệp, khác biệt hoàn toàn so với đối thủ cạnh tranh.
✅ Tiết kiệm chi phí: Tối ưu hóa hiệu suất làm việc của bộ phận Telesales, giảm thiểu cuộc gọi bị từ chối.

Chưa hết! Khi đồng hành cùng FCall, bạn sẽ được:
👉 Hỗ trợ thủ tục đăng ký từ A-Z với các nhà mạng (Viettel, Mobi, Vina...).
👉 Tích hợp dễ dàng vào hệ thống tổng đài Cloud hiện đại.
👉 Cam kết chất lượng thoại HD, ổn định và bảo mật thông tin tuyệt đối.

Đừng để khách hàng lướt qua bạn. Hãy để mỗi cuộc gọi là một dấu ấn thương hiệu!

📩 Nhắn tin ngay cho chúng tôi để được tư vấn và demo giải pháp!
☎️ Hotline: 0905 776 555
🌐 Website: https://fcall.vn

Doanh nghiệp của bạn đã sở hữu tên định danh riêng chưa? Comment bên dưới để FCall hỗ trợ nhé!

31/03/2026

Gửi tin nhắn Mã xác thực qua Zalo | Điểm chạm ban đầu cho hành trình khách hàng liền mạch

Trong các giao dịch số, Mã xác thực (OTP) không chỉ là bước xác thực kỹ thuật mà còn là điểm chạm mang tính quyết định. Chỉ cần một sự chậm trễ nhỏ hoặc thiếu minh bạch về nguồn gửi, khách hàng có thể rời bỏ nền tảng ngay lập tức, khiến toàn bộ nỗ lực thu hút khách hàng trước đó trở nên vô nghĩa.

Giải pháp gửi tin nhắn xác thực qua Zalo mang đến trải nghiệm xác thực nhanh – rõ ràng – tiện lợi cho khách hàng khi:

1️⃣ Tốc độ vượt trội, duy trì mạch trải nghiệm
Với đặc thù OTP thường được sử dụng khi khách hàng đang online, mã xác thực được gửi qua Zalo gần như tức thì.
→ Giúp hành trình giao dịch diễn ra liền mạch, hạn chế gián đoạn và giảm thiểu tình trạng yêu cầu lại mã nhiều lần.

2️⃣ Minh bạch nguồn gửi, gia tăng độ tin cậy
Mã xác thực được gửi từ Official Account (OA) đã xác thực, giúp khách hàng nhận diện thương hiệu ngay khi nhận tin.
→ Dễ dàng nhận diện nguồn gửi ngay lập tức, loại bỏ rủi ro giả mạo và tạo tâm thế an tâm khi thực hiện các giao dịch quan trọng.

3️⃣ Tối ưu khả năng tiếp cận và sử dụng
Tin nhắn xác thực được gửi trực tiếp trên nền tảng khách hàng truy cập thường xuyên, không cần chuyển đổi qua nhiều kênh. Đồng thời, gửi mẫu tin xác thực còn được hỗ trợ CTA “Sao chép mã” nổi bật và tích hợp ngay trong tin nhắn.
→ Nhờ đó, tình trạng bị bỏ lỡ được giảm thiểu đáng kể, tăng khả năng hiển thị và giúp khách hàng thao tác nhanh chóng, hạn chế sai sót khi nhập mã.

Xác thực không chỉ là một bước kỹ thuật, mà là một phần quan trọng trong trải nghiệm khách hàng. Khi được ứng dụng đúng cách, bước xác thực sẽ trở nên nhanh hơn, rõ ràng hơn và thuận tiện hơn, từ đó góp phần cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng hiệu quả.

Nguồn: Zalo Business Solutions

17/03/2026

Đối với ngành F&B, đặc biệt là các mô hình chuỗi, hành trình khách hàng thực tế bắt đầu từ trước khi họ đến quán và không dừng lại khi bữa ăn kết thúc. Vì vậy, một tin nhắn hỏi menu, một lời chào thân thiện khi khách cần tư vấn hay đặt bàn ngoài giờ hoạt động đều là mỗi điểm chạm quan trọng mà thương hiệu cần chủ động nắm bắt.

1️⃣ Xây dựng chuỗi OA giúp tăng độ phủ thương hiệu, giảm tải vận hành và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Với chuỗi nhà hàng hoạt động trên Zalo OA, nền tảng cho phép doanh nghiệp có thể tạo và xác thực nhiều OA cùng thương hiệu. Mỗi nhà hàng trong chuỗi nên sở hữu một OA riêng theo cấu trúc + .
- OA chính của thương hiệu: trung tâm truyền thông, làm mẫu nội dung cho toàn hệ thống, điều phối khách và duy trì nhận diện nhất quán.
- OA chi nhánh: tư vấn trực tiếp, triển khai ưu đãi riêng, chăm sóc tệp khách của từng cơ sở dựa trên khẩu vị và thói quen tại địa phương.

2️⃣ Thiết kế OA phù hợp với hành trình trải nghiệm của khách hàng ngành F&B
Khi OA được thiết kế xoay quanh hành trình trải nghiệm của khách hàng, nó trở thành một không gian phục vụ tự nhiên ngay trong hội thoại. Từ lúc khách xem Menu trên OA -> Đặt bàn (Tiện ích đặt bàn OA) -> Xác nhận đơn (ZNS) -> Tích điểm sau thanh toán -> Nhận Voucher quay lại. Nhờ đó, OA không chỉ là kênh giao tiếp mà trở thành trợ lý chăm sóc khách hàng của từng chi nhánh trong toàn hệ thống.

3️⃣ Đấu nối chuỗi OA với hệ thống bán hàng vận hành và quản lý dữ liệu đồng bộ
Để tối ưu toàn chuỗi, OA của doanh nghiệp nên được kết nối với:
- POS để ghi nhận giao dịch theo từng chi nhánh
- CRM/CDP để tập trung dữ liệu khách hàng toàn hệ thống
- Loyalty để quản lý điểm và hạng thành viên
Sự kết nối này giúp doanh nghiệp theo dõi hành vi khách hàng, triển khai các kịch bản chăm sóc tự động và duy trì trải nghiệm nhất quán nhưng vẫn đủ khả năng cá nhân hóa ở từng cơ sở.

Nguồn: Zalo Business Solutions

04/03/2026

Bạn đang kinh doanh và gặp tình trạng số bị chặn, tin nhắn không hiển thị tên thương hiệu, gây mất uy tín và giảm tỉ lệ chuyển đổi?
👉 Tên Định Danh chính là giải pháp bạn cần!
⚡ Tại sao doanh nghiệp bắt buộc nên đăng ký Tên Định Danh?
✔ Tuân thủ pháp luật – đúng quy định của Bộ Công An
✔ Tránh bị đánh dấu là tin rác, giảm nguy cơ chặn cuộc gọi/tin nhắn
✔ Hiển thị tên thương hiệu chuyên nghiệp, tăng độ tin cậy ngay từ lần liên hệ đầu tiên
💼 Dịch vụ trọn gói A → Z
Chúng tôi hỗ trợ tư vấn đầy đủ và xử lý hồ sơ trọn gói:
📄 Soạn thảo giấy tờ
📤 Nộp hồ sơ
🔍 Theo dõi & xử lý cho đến khi hoàn tất — bạn không phải làm gì thêm!
📞 Liên hệ ngay để được tư vấn MIỄN PHÍ
📱 Hotline: 0905776555
🌐 Website: FCall.vn

24/11/2025

Tổng đài Cloud Fcall - Giải pháp CSKH Thời đại số 4.0

Bạn nghe nhiều về Tổng đài Cloud nhưng chưa rõ nó giúp gì cho doanh nghiệp?

🌐 Tổng đài Cloud là gì? Là giải pháp tổng đài điện thoại được lưu trữ trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud). Thay vì đầu tư hệ thống phần cứng đắt tiền tại văn phòng, doanh nghiệp chỉ cần đường truyền Internet để vận hành hệ thống nghe gọi chuyên nghiệp.

💼 Tổng đài FCall dùng để làm gì?

Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp: Hiển thị một đầu số Hotline duy nhất, tích hợp lời chào, phím bấm chia nhánh (Gặp kinh doanh bấm phím 1, Kỹ thuật bấm phím 2...).

Tối ưu vận hành: Tích hợp dễ dàng vào các phần mềm CRM/ERP, giúp nhân viên biết tên khách hàng ngay khi đổ chuông.

Linh hoạt tuyệt đối: Mở rộng máy nhánh không giới hạn chỉ trong 5 phút, nhân viên có thể làm việc từ xa (Work from home).

🚀 FCall cam kết: Đường truyền ổn định - Âm thanh sắc nét - Hỗ trợ kỹ thuật 24/7.

👉 Nâng cấp hệ thống liên lạc của bạn ngay hôm nay! Inbox ngay để nhận báo giá ưu đãi từ FCall

☎️ Hotline: 028 7306 6868 - 0905776555

24/11/2025

⚡ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG - CHẠM ĐÚNG ĐIỂM CHẠM CÙNG FCALL ZNS ⚡

📲 Khách hàng của bạn đang online trên Zalo mỗi ngày. Tại sao bạn chưa tiếp cận họ ở đó?

Dịch vụ ZNS (Zalo Notification Service) từ FCall giúp bạn gửi thông báo chăm sóc khách hàng "xịn xò" hơn bao giờ hết:

🎨 Đẹp hơn: Gửi kèm ảnh sản phẩm, logo màu sắc bắt mắt.

⚡ Nhanh hơn: Gửi thông báo Real-time (OTP, đơn hàng) trong tích tắc.

💰 Rẻ hơn: Tiết kiệm chi phí khủng so với SMS thông thường.

🛡️ Uy tín hơn: Tin nhắn chính chủ từ Brandname, không lo giả mạo.

👉 Đừng để đối thủ đi trước! Nâng tầm dịch vụ khách hàng ngay hôm nay cùng FCall.

Inbox ngay để nhận báo giá ưu đãi nhất! 👇

☎️ Hotline: 028 7306 6868 - 0905 776 555

21/11/2025

📞 ALO LÀ BẮT MÁY - THẤY TÊN LÀ TIN NGAY! 🚀

Bạn đang gọi cho khách hàng nhưng...
❌ Khách không bắt máy vì sợ số lạ?
❌ Số hotline đẹp nhưng vẫn bị báo "Spam"?
❌ Doanh thu tụt giảm vì Telesale thất bại?

👉 Đổi ngay sang VOICE BRANDNAME của FCALL!

🔹 BIẾN SỐ LẠ THÀNH NGƯỜI QUEN: Thay vì hiện dãy số vô hồn 09###..., màn hình khách hàng sẽ sáng lên với TÊN THƯƠNG HIỆU của bạn (VD: [TEN_CONG_TY]).

🔹 UY TÍN TĂNG - DOANH SỐ TĂNG:
✅ Tăng tỷ lệ bắt máy lên tới 90%.
✅ Xóa tan nỗi lo "cuộc gọi rác" (Chuẩn nghị định 91).
✅ Khẳng định đẳng cấp chuyên nghiệp ngay từ giây đầu tiên.

🔹 TIẾT KIỆM & HIỆU QUẢ: Không cần mua SIM số đẹp tiền tỷ, chỉ cần Voice Brandname là đủ "đẹp" và "chất". Tích hợp dễ dàng với mọi tổng đài IP sẵn có.

🚀 Đừng để khách hàng bỏ lỡ cuộc gọi của bạn! Nâng tầm thương hiệu, chốt deal siêu tốc ngay hôm nay.

👇 Đăng ký tư vấn Demo miễn phí tại:
🌐 Website: Fcall.vn ☎️ Hotline: 028 7306 6868 -0905776555

Fcall.vn - Fast Call Solutions

14/04/2026

13/04/2026

10/04/2026

09/04/2026

31/03/2026

17/03/2026

04/03/2026

24/11/2025

24/11/2025

21/11/2025

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category