Hội những người dùng Vinaphone thông minh

01/03/2025

📢 Hướng dẫn kiểm tra gói cước VinaPhone đang sử dụng

🔹 Kiểm tra qua cú pháp USSD
📌 Bấm *📞 091 # rồi nhấn Gọi → Làm theo hướng dẫn để xem thông tin thuê bao, gói cước, khuyến mãi áp dụng.

🔹 Kiểm tra qua ứng dụng My VNPT
📌 Tải My VNPT từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).
📌 Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản.
📌 Vào Menu → Chọn Quản lý tài khoản/gói cước → Xem thông tin chi tiết.

🔹 Kiểm tra qua tổng đài
📌 Gọi 18001091 (Miễn phí) → Nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ tra cứu gói cước.

🔹 Kiểm tra qua website
📌 Truy cập my.vinaphone.com.vn.
📌 Đăng nhập tài khoản → Chọn Gói cước – Dịch vụ GTGT → Xem thông tin gói cước đang sử dụng.

✅ Kiểm tra thường xuyên giúp bạn quản lý chi phí, tránh phát sinh cước không mong muốn và tận dụng tối đa ưu đãi!

📞 Cần hỗ trợ? Gọi ngay 18001091!

✅

14/12/2018

Ưu đãi khủng ngàn năm có 1 của Vinaphone:
Mua sim Vinaphone giá 0 đồng, nạp thẻ được ưu đãi tới 40%.
Duy nhất các ngày thứ 3 từ 15/12 đến hết 26/12
Anh chị em có nhu cầu lấy sim mới khẩn trương ib để được tư vấn.

20/09/2018

Bắt đầu từ 15/9/2018 các nhà mạng đã chuyển đổi toàn bộ thuê bao 11 số thành 10 số. Các bạn nào chưa biết cách chuyển danh bạ như thế nào cho nhanh thì tham khảo bài viết dưới đây.

VTV.vn - Bắt đầu từ ngày 15/9 vừa qua, các nhà mạng sẽ bắt đầu quá trình chuyển đổi đầu số di động để chuyển các số di động từ 11 số xuống còn 10 số.

12/06/2017

NÊN DÙNG DỊCH VỤ TRẢ TRƯỚC HAY TRẢ SAU CỦA VINAPHONE?

Có ngươig bảo rằng: dùng trả sau tốn kém và hay bị trừ tiền linh tinh.
Có người lại bảo rằng: hồi còn dùng trả trước, mua cái thẻ 100 gọi 1 ngày đã hết. Chuyển trả sau đỡ tốn kém hẳn.
VẬY ĐÂU LÀ SỰ THẬT?
SỰ THẬT LÀ:

1. Dịch vụ di động trả trước của vinaphone
- là dịch vụ trả phí trước khi sử dụng bằng cách mua thẻ và bấm mã số.
- Bạn luôn biết trong tài khoản còn bao nhiêu tiền (soạn *101 # bấm OK).
- Thỉnh thoảng có chương trình khuyến mãi tặng 30-50% vào tài khoản phụ.--> cứ đc tặng là sướng cái đã. ^^
- Có những gói khuyến mại gọi nội mạng (chẳng hạn gói Cặp đôi-2000p nội mạng/tháng)
- Phí dịch vụ: 1280d/phut nội mạng và 1.380d/phút ngoại mạng.

2. Dịch vụ di động trả sau của Vinaphone
- Là dịch vụ trả tiền 1 lần vào cuối kỳ tính cước (tháng)
- Nếu khách hàng không tìm hiểu cách tự tra cứu cước thì thường ko biết mình đã dùng bao nhiêu tiền cho tới khi nhận hóa đơn. --> khi thấy nhiều tiền thì xót, thì thắc mắc.
- Có rất nhiều gói ưu đãi tích hợp gọi miễn phí nội mạng, ngoại mạng, sử dụng data.
- Phí dịch vụ: Thuê bao 49k/tháng + cước gói (nếu đky gói) + cước phát sinh ngoài gói (890 đồng/phút nội mạng và 980 đồng/phút ngoại mạng)

VẬY DÙNG CÁI NÀO CÓ LỢI HƠN?
- Với người ít liên hệ, hoặc thất thường, lúc ít lúc nhiều, tiền điện thoại hàng tháng dưới 150k thì nên dùng trả trước. Vì dùng vậy cũng chỉ cần nạp 1-2 lần/thang là đủ dùng. Đỡ lăn tăn.
- Tuy nhiên nếu bạn làm những cv cần tư vấn, liên hệ nhiều, hay làm lãnh đạo, hay phải giải quyết những việc quan trọng qua điện thoại thì dùng trả trc sẽ cực bất lợi và tốn kém. Chẳng hạn mỗi ngày bạn gọi tầm 40 cuộc, mỗi cuộc 3p nhé. Nhân đơn giá trung bình 1.300 đồng/phút là bạn mất 156k/ngày rồi nhé. Vậy 1 tháng chắc cũng tầm 3-4tr là ít. Chưa kể thi thoảng đang gọi lại hết tiền, lại phải đi mua thẻ lắt nhắt...bực mình. Nhưng nếu cũng mức độ gọi như vậy, bạn dùng trả sau, đăng ký gói Thương gia 1 (350k/ tháng cả thuê bao: 4000 phút gọi vina miễn phí, 300 phút gọi các mạng khác miễn phí, data 9Gb) thì có khi bạn chỉ mất tầm...350.000 đồng. Trả sau còn rất nhiều gói siêu tiết kiệm nữa (DN74, DN84 hiện là 2 gói tiết kiệm nhất dành cho những người có mức tiêu dùng đth trung bình).

MỘT SỐ HIỂU LẦM:
- Trả trước: Vừa nạp, chưa gọi gì đã bị trừ hết sạch tiền là sao??
Nguyên nhân có thể:
1.trước đó bạn đã ứng vài lần để thực hiện cuộc gọi lúc chưa kịp mua thẻ, đến lúc nạp thì bị trừ tiền đã ứng
2. Bạn đăng ký gói nào đó (Max hay vina bùm chẳng hạn) -> lục nạp đúng thời điểm gia hạn gói-> bị trừ ngay và luôn nhé.
3. Nếu bạn đang sử dụng smartphone mà ko đky gói cước 3G nào thì kiểm tra ngay lại dữ liệu di động xem có đang bật ko nhé. Nếu nó đang bật tức các ứng dụng điện thoại có thể tự download phiên bản mới về, làm bạn mất dung lượng truy cập. Mà ko đky gói tức bị tính phí theo lưu lượng --> cực tốn tiền luôn.

- Trả sau: sao tháng này mình chả dùng gì mà hết cả đống tiền?
Nguyên nhân:
1. Bạn gọi thật đấy. Bạn chỉ... ko nhớ thôi :)) Toàn bộ lịch sử cuộc gọi và nhắn tin cũng như sử dụng data của bạn đều đc hệ thống lưu lại và có thể xuất chi tiết ra từng giây cho bạn xem nếu bạn yêu cầu. Máy nó tính nên công bằng lắm bạn ạ. ;))
2. Bạn có chắc con cái bạn ko dùng điện thoại của bạn buôn với bạn trai/ gái nó cả tiếng ko?
3. Bạn có chắc thỉnh thoảng con bạn ko táy máy nghe nhạc theo yêu cầu, xem tin bóng đá, kết quả sổ số, lô đề ... (đại loại mấy dịch vụ giá trị gia tăng) qua điện thoại bạn k? Mấy dịch vụ đó đắt lắm đấy... :D. Để kiểm tra, hãy cho nhân viên giao dịch của vinaphone biết bạn đang băn khoăn điều đó. Hoặc gọi thẳng 9191 (miễn phí) để hỏi xem số bạn có đang đc đăng ký dịch vụ gia tăng nào k? Và hủy luôn nếu thấy ko cần thiết nhé.
4. Cuối cùng vẫn là tình huống 3G và smartphone bên trên nha ;)

Chúc các bạn dùng Vinaphone tiết kiệm và hiệu quả!! ^^

27/05/2017

Cước điện thoại tháng này sao cao vậy???
Hãy tự tra cứu cước để biết được lý do và có cách dùng hiệu quả, tránh lãng phí những khoản tiền vô ích.
Ad gửi các bạn hướng dẫn cách tự tra cứu chi tiết cước hàng tháng của mình! ^^

27/05/2017

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ

I – Đăng ký:


1. Truy cập website http://www.vinaphone.com.vn . Click vào mục Đăng ký




2. Điền các thông tin vào Form đăng ký (lưu ý phần đánh dấu * là phần bắt buộc phải nhập thông tin):




3. Sau khi điền đầy đủ thông tin nhấn nút Đăng ký hệ thống sẽ gửi một tin nhắn từ đầu số 333 tới máy điện thoại thông báo mật khẩu truy cập hệ thống.

II – Đăng nhập tài khoản để sử dụng:

1. Truy cập website http://www.vinaphone.com.vn sau đó đăng nhập với user là số điện thoại và mật khẩu hệ thống gửi về qua tin nhắn.



Đăng nhập thành công



Đến đây khách hàng bắt đầu tra cứu thông tin liên quan đến cước của thuê bao mình.
Lưu ý mỗi lần tra cứu 1 dịch vụ hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP qua tin nhắn. khách hàng nhập mã OTP vào để tra cứu thông tin.