17/01/2024
Các tính năng nổi bật khi làm Zalo Mini App :
1. Xây dựng tệp khách hàng trung thành:
Mini app zalo được xem là một kênh bán hàng khuyến khích khách hàng tiếp tục mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp, với việc tạo ra nhiều chương trình ưu đãi như: Tích điểm, push notification để tăng tỉ lệ re-order, giúp khách hàng dễ dàng quản lý mua hàng ngay trên app
2. Mua hàng trên Mini App
Tận dụng các tính năng trên hệ sinh thái zalo, mini app sẽ mang lại trải nghiệm mua hàng tuyệt vời và phù hợp với nhiều nhóm đối tượng khách hàng. Các bước mua hàng trên mini app gần như tối giản, không cần qua các bước trung gian rườm ra giúp tăng tỷ lệ đơn nhanh chóng
3. Phân loại khách hàng
Mini app có thể kết nối dữ liệu với các hệ thống POS, CRM,ERP đồng bộ dữ liệu khách hàng trên 1 kênh quản lý . Hoàn thiện chân dung khách hàng bằng việc thống kê, theo dõi hành vi mua sắm
4. Chăm sóc khách hàng
Mini app zalo là giải pháp xây dựng các chiến dịch CSKH tự động hiệu quả nhất. Với tính năng tự động gửi thông báo, hệ thống có thể gửi thông điệp marketing cho từng nhóm khách hàng
5. Hệ thống cộng tác viên/đại lý
Trên mini app cũng có thể thiết lập tính tính năng quản lý doanh số bán hàng, hoa hồng, chiết khấu của CTV
6. Mở rộng theo theo yêu cầu
Tận dụng những tính năng có sẵn trên hệ sinh thái zalo tuy nhiên doanh nghiệp vẫn có thể mở rộng thêm tính năng trên mini app hoặc tích hợp vào hệ thống bán hàng có sẵn