30/08/2025
Hiện nay VNPT biết một số KH sau bão đến nay vẫn chưa có mạng đang rất bức xúc. Nhưng xin phép cho VNPT được chia sẻ một chút ạ:
Nghi lộc ta sau bão số lượng cột đổ và cây đổ rất nhiều, tình trạng mất điện toàn huyện là minh chứng cho thấy số lượng cột đổ gần như khắp nơi. Anh em VNPT phải thực hiện sửa cáp ngoài đường đấu nối lại trên các cột cho thông cáp thì mới có thể sửa được dây đến các gia đình, doanh nghiệp...
Ngay sau bão VNPT đã bố trí nhân lực từ tỉnh khác hỗ trợ cho Nghệ an với số lượng rất lớn và luôn làm ngày, cày đêm gần như chỉ được ngủ 3,4 tiếng trong ngày, nhưng do số lượng cột đổ, cây đổ....quá nhiều nên việc xử lý đến từng nhà dân vẫn chưa thể kịp thời được. Rất mong quý khách hàng thông cảm đợi thêm VNPT một chút sau khi sửa cáp ngoài đường xong sẽ đến sửa cho quý khách ạ.
Quý khách chỉ cần gọi tổng đài 18001166 (miễn phí) để báo hỏng là chúng tôi sẽ nhận được thông tin.
Trân trọng và cảm ơn sự chia sẻ, thông cảm của quý khách hàng !