Vài tính năng nổi bật:
1.Phần mềm bán gas bắt số điện thoại từ điện thoại di động:
Phần mềm quản lý bán gas không chỉ kết hợp được hầu hết thiết bị phần cứng bắt số, ghi âm đang có trên thị trường mà còn kết hợp được với điện thoại di động để tìm thông tin khách hàng. Khi điện thoại đổ chuông thì trên máy tính đã hiện thị đầy đủ thông tin mà Doanh nghiệp cần biết (Số điện thoại, Tên khách hàng, địa chỉ, Gas đang sử dụng…). Cho nên vừa nghe xong điện thoại thì phiếu giao hàng cũng in xong.
2.Tổng đài Chăm sóc khách hang:
Bộ phận chăm sóc khách hàng ở tại cửa hàng hoặc từ xa vẫn kiểm soát lại việc bán hàng ở cửa hàng, nghe lại cuộc điện đàm, xem cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi không bán…để hạn chế tiêu cực. Nếu có trung tâm bán hàng (Call center) hoặc số điện thoại tổng đài, nhân viên trực tổng đài cũng có thể bán hàng và in phiếu giao hàng cho cửa hàng giao từ xa.
3.Hiển thị cuộc gọi đến từ xa:
Thông tin khách hàng ngay lập tức sẽ được hiển thị khi điện thoại đổ chuông trên tất cả các máy tính có kết nối với máy chủ kể cả máy tính kết nối từ xa qua Internet. Việc hiển thị cuộc gọi không chỉ trên máy tính mà còn có thể trên điện thoại di động, do đó rất hữu ích đối với cấp quản lý thường xuyên di chuyển xa các cửa hàng.
4.Dùng điện thoại di động nghe lại từ xa cuộc đàm thoại của điện thoại bàn:
Cấp quản lý đôi khi cần nghe lại cuộc điện đàm giữa nhân viên bán hàng với khách hàng để xem cung cách phục vụ, ngôn ngữ giao tiếp của nhân viên mình như thế nào. Không phải như các phần mềm khác phải đến máy tính tại cửa hàng mới nghe lại được, Với phần mềm quản lý bán gas Tihagas bạn có thể dùng điện thoại di động để nghe lại cuộc điện đàm và nhân viên hoàn toàn không hay biết việc này.
