06/08/2026
NHÀ SÁNG LẬP 12 TUỔI TỰ XÂY AI LÀM LỄ TÂN 24/7 SAU KHI THẤY BỐ LIÊN TỤC BỎ LỠ KHÁCH HÀNG
Nhiều startup bắt đầu từ một ý tưởng lớn. Còn với Mana Jampala, cô bé 12 tuổi sống tại Canada, mọi thứ lại khởi nguồn từ một điều rất đời thường: công ty của bố thường xuyên bỏ lỡ các cuộc gọi từ khách hàng vì nhân sự quá bận.
Thay vì chỉ coi đó là một bất tiện, Mana tự hỏi: "Nếu AI có thể nghe máy thay con người thì sao?"
Ý tưởng ấy đã trở thành Voxa – một lễ tân AI có thể hoạt động 24/7, tự động nghe điện thoại, đặt lịch hẹn, tiếp nhận đơn hàng, ghi nhận cuộc gọi nhỡ và tạo bản tóm tắt sau mỗi cuộc hội thoại. Bên cạnh đó, cô bé còn phát triển nền tảng Voxa Agents, cho phép người dùng tạo các tác nhân AI chỉ bằng những câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên.
Điều đáng chú ý là Mana không phải một lập trình viên chuyên nghiệp. Cô bắt đầu học lập trình từ năm 9 tuổi và tận dụng các công cụ AI như ChatGPT rồi Claude để hỗ trợ viết từng đoạn mã nhỏ, kiểm tra, sửa lỗi và ghép thành một hệ thống hoàn chỉnh. Theo Mana, bí quyết không phải để AI làm tất cả, mà là chia nhỏ từng bước để hiểu rõ cách sản phẩm vận hành.
Hiện Voxa đã phục vụ nhiều doanh nghiệp nhỏ tại Canada, Ấn Độ và Campuchia trong các lĩnh vực như nhà hàng, hiệu thuốc và dịch vụ. Dù vẫn đang trên hành trình tìm kiếm những khách hàng trả phí đầu tiên, Mana đã đặt mục tiêu tiếp tục phát triển sản phẩm trước khi tham gia các chương trình tăng tốc khởi nghiệp như Y Combinator hay a16z.
Hành trình của nữ sáng lập 12 tuổi cũng phản ánh một xu hướng mới của thời đại AI. Theo báo cáo của quỹ đầu tư Antler, độ tuổi trung bình của các nhà sáng lập startup AI kỳ lân đã giảm mạnh, từ 40 tuổi vào năm 2020 xuống còn 29 tuổi vào năm 2024. Khi các công cụ AI ngày càng mạnh mẽ, khoảng cách giữa một ý tưởng và một sản phẩm hoàn chỉnh đang được rút ngắn đáng kể.
Câu chuyện của Mana Jampala cho thấy khởi nghiệp trong kỷ nguyên AI không còn chỉ dành cho những người có nhiều năm kinh nghiệm. Đôi khi, chỉ cần nhìn thấy một vấn đề thực tế, biết tận dụng công nghệ và sẵn sàng bắt tay vào làm, một học sinh lớp 7 cũng có thể tạo ra sản phẩm giải quyết nhu cầu của doanh nghiệp.
