04/08/2022
𝐁𝐚̉𝐧 𝐛𝐫𝐢𝐞𝐟 𝐯𝐚̀ 𝐧𝐡𝐮̛̃𝐧𝐠 𝐜𝐚̂𝐮 𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̣̂𝐧 𝐬𝐚𝐮 𝐜𝐚́𝐧𝐡 𝐠𝐚̀
“𝐴𝑙𝑜 𝑒𝑚 𝑜̛𝑖, 𝑐ℎ𝑖̣ 𝑔𝑢̛̉𝑖 𝑏𝑟𝑖𝑒𝑓 𝑟𝑜̂̀𝑖 đ𝑎̂́𝑦, 𝑒𝑚 𝑐ℎ𝑒𝑐𝑘 𝑥𝑒𝑚 𝑛ℎ𝑒́”
“𝑈̉𝑎 𝑐ℎ𝑖̣ 𝑜̛𝑖, 𝑠𝑎𝑜 𝑚𝑎̀ 𝑏𝑟𝑖𝑒𝑓 𝑠𝑜̛ 𝑠𝑎̀𝑖 𝑞𝑢𝑎́ 𝑛𝑒̀”
“Đ𝑎̂𝑢, 𝑐ℎ𝑖̣ 𝑏𝑟𝑖𝑒𝑓 đ𝑢̉ 𝑙𝑎̆́𝑚 𝑟𝑜̂̀𝑖 đ𝑜́, 𝑒𝑚 𝑐𝑎̆𝑛 𝑐𝑢̛́ 𝑡ℎ𝑒𝑜 đ𝑜́ 𝑚𝑎̀ 𝑡𝑟𝑖𝑒̂̉𝑛 𝑘ℎ𝑎𝑖 𝑛ℎ𝑒́!”
“𝑂̛ 𝑐ℎ𝑖̣ 𝑜̛𝑖….”
Và đây là vấn đề muốn thuở giữa client và agency.
𝐍𝐠𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐧𝐡𝐚̂𝐧?
Nguyên nhân dẫn đến sự thiếu rõ ràng trong brief có thể từ ti tỉ thứ như văn hoá công ty, môi trường làm việc, tính chất ngành hàng, cách brief với agency cũ,v.v….Thống kê cho thấy rằng có đến 80% client nghĩ rằng họ đã đưa bản brief siêu hoàn chỉnh nhưng chỉ có 10% agency đồng ý với ý kiến đó. Ngoài ra thì có tới 78% client cho rằng bản brief từ họ đã bao gồm các định hướng rõ ràng nhưng chỉ có 6% nhân sự agency cảm thấy ổn với nhận định đó. Việc thiếu kết nối và nhất quán trong brief đã gây ra sự ảnh hưởng tiêu cực đến agency và client. Ví dụ như tiến độ công việc chậm trễ, hao tốn nhân lực, thời gian để sửa lỗi,v.v..
𝐕𝐚̀ đ𝐚̂𝐮 𝐥𝐚̀ 𝐠𝐢𝐚̉𝐢 𝐩𝐡𝐚́𝐩?
1. 𝑴𝒖̣𝒄 𝒕𝒊𝒆̂𝒖 𝒓𝒐̃ 𝒓𝒂̀𝒏𝒈
Bạn nghĩ rằng đối tượng cần marketing đã được bao hàm trong bản brief? Thực tế thì hơn 60% agency cho rằng mục tiêu marketing là mục bị thiếu nhiều nhất.
Mục tiêu marketing cần bao gồm được các yếu tố về đối tượng hướng đến, hình ảnh tổng quan về ý tưởng sáng tạo, truyền thông và cả hiệu ứng quảng cáo – khi mà ngày nay việc thiết kế hình ảnh và truyền thông đã phức tạp hơn rất nhiều so với thập kỉ trước. Ngoài ra, việc thu hẹp đối tượng mục tiêu và đầu tư vào đối tượng đó thay vì dàn trải như trước đó sẽ đem lại hiệu quả marketing tốt hơn cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng nên sử dụng các phương pháp định tính và định lượng khi xác định đối tượng mục tiêu. Điều này giúp cho việc vẽ chân dung khách hành trở nên dễ dàng và chính xác hơn.
2. Đ𝒊̣𝒏𝒉 𝒗𝒊̣ 𝒕𝒉𝒖̛𝒐̛𝒏𝒈 𝒉𝒊𝒆̣̂𝒖
Ngày nay các client dường như đã quên mất vai trò của định vị thương hiệu. Việc định vị được thương hiệu rõ ràng – như 1 bản hiệu siêu to khổng lồ chẳng hạn – sẽ giúp khách hàng hiểu đc giá trị thương hiệu, tính cách, cũng như mục tiêu tổn tại của thương hiệu, v.v… Vì thế, truyền tải một thông điệp định vị thương hiệu vừa đủ và đầy đủ vào brief là một cách gián tiếp để doanh nghiệp phát triển thương hiệu thông qua các chiến dịch từ agency.
3. Đ𝒐̂́𝒊 𝒕𝒖̛𝒐̛̣𝒏𝒈 𝒄𝒉𝒊𝒆̂́𝒏 𝒅𝒊̣𝒄𝒉
Thống kê chỉ ra rằng 55% agency cho rằng các khách hàng của họ thiếu mục tiêu rõ ràng khi triển khai chiến dịch. Họ không biết họ muốn gì. Tăng sale? Tăng tương tác? Tuy nhiên thì việc này không mang lại hiệu quả. Doanh nghiệp nên có một mục tiêu lớn và phân ra thành từng mục tiêu nhỏ để đạt được theo qui trình cụ thể. Khi đã có mục tiêu thì bước kế tiếp là chiến thuật để thực hiện chiến lược đề ra. Mô hình SMART sẽ giúp doanh nghiệp cụ thể hoá được những gì họ muốn với các con số chi tiết; từ đó, doanh nghiệp đánh giá được liêụ rằng chiến dịch đã thành công hay chưa?
Vì vậy, các client cần phải đưa ra bản brief chi tiết nhất có thể, agency cũng cần phải đưa ra các yêu cầu về thông tin từ đó hỗ trợ client có một bản brief hoàn chỉnh, và đảm bảo kế hoạch giải quyết được vấn đề đưa ra trong brief.
------------------------------------------------------
P/s: client có thể liên hệ tụi tui để hiện thực chiến dịch của bạn nè😍
𝗩𝗼𝘅 𝗔𝗴𝗲𝗻𝗰𝘆
🌐 Website: www.voxagency.asia
🏢Address: 428 Cach Mang Thang Tam, Ward 11, District 3, HCMC
