15/03/2023
Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận IT là gì trong doanh nghiệp?
- Nhiệm vụ của bộ phận IT là gì?
Cách mạng công nghiệp 4.0 cùng xu hướng chuyển đổi số đã khiến các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc quản lý hệ thống dữ liệu, theo đó, bộ phận IT đã trở thành một trong những bộ phận cốt lõi của các doanh nghiệp.
- Bộ phận IT là gì? Chức năng của bộ phận IT
Bộ phận IT (hay phòng IT) là một phòng ban thuộc cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, có chức năng nghiên cứu, xây dựng định hướng chiến lược, tham mưu, tổ chức triển khai và quản lý toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) của doanh nghiệp, bao gồm: cơ sở hạ tầng CNTT, hệ thống mạng và hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống phần cứng, hệ thống phần mềm, các ứng dụng doanh nghiệp,…
Chức năng của bộ phận IT là đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp hoạt động ổn định, chính xác, từ đó hỗ trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản trị,… của doanh nghiệp dễ dàng và hiệu quả
- Nhiệm vụ của bộ phận IT trong doanh nghiệp.
Tùy vào đặc thù của từng ngành nghề, lĩnh vực như sản xuất, kinh doanh thương mại, tài chính ngân hàng, giáo dục, công nghệ, marketing,… mà nhiệm vụ của bộ phận IT sẽ có sự khác biệt đáng kể. Dưới đây là một số nhiệm vụ chính của bộ phận IT trong một doanh nghiệp.
Nghiên cứu, xây dựng định hướng, chiến lược và kế hoạch CNTT
Bộ phận IT có nhiệm vụ nghiên cứu về công nghệ thông tin, xây dựng định hướng, chiến lược và kế hoạch phát triển, ứng dụng CNTT vào các hoạt động của doanh nghiệp như sản xuất, kinh doanh, quản trị nội bộ, xây dựng sản phẩm trên nền tảng công nghệ, ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng,.. Ngoài ra, bộ phận IT còn có nhiệm vụ tư vấn, tham mưu cho ban lãnh đạo về những vấn đề liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp theo từng giai đoạn phát triển
Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động CNTT
Quản trị hệ thống hạ tầng & phần cứng
Lắp đặt, cài đặt, sửa chữa, nâng cấp thiết bị công nghệ thông tin, thiết bị mạng; phân bổ kết nối mạng
Thường xuyên kiểm tra, giám sát, đảm bảo cơ sở hạ tầng về kỹ thuật IT cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh và quản trị
Thiết lập các bộ tiêu chuẩn kỹ thuật cho hệ thống thiết bị CNTT
Bảo trì, sửa chữa, nâng cấp và thay mới hệ thống thiết bị CNTT theo định kỳ
Quản trị hệ thống cơ sở dữ liệu, phần mềm & ứng dụng
Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu tổng thể cho doanh nghiệp
Thiết lập hệ thống phần mềm và ứng dụng cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản trị và theo yếu cầu của các phòng ban trong doanh nghiệp
Đảm bảo hiệu quả hoạt động của hệ thống, bảo vệ an toàn thông tin dữ liệu trong mạng nội bộ và duy trì các hoạt động mạng tại doanh nghiệp
- Một số hoạt động khác
Giải quyết các vấn đề, sự cố liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin
Hỗ trợ người dùng (là nhân sự trong công ty) về các tác vụ trên hệ thống IT.
Lập kế hoạch và tổ chức các khóa đào tạo nội bộ về ứng dụng CNTT
Xây dựng quy chế, quy định và quy trình nghiệp vụ về các hoạt động CNTT tại doanh nghiệp
Tư vấn triển khai giải pháp phần mềm quản lý nội bộ, quản trị nhân sự,….