What are the opening hours?

Monday 08:00 - 18:00 Tuesday 08:00 - 18:00 Wednesday 08:00 - 18:00 Thursday 08:00 - 18:00 Friday 08:00 - 18:00

MiDesk, 271/10 An Dương Vương, P. 3, Quận 5, Ho Chi Minh City (2026)

26/02/2026

🚀🚀 NĂM MỚI BỨT PHÁ DOANH THU - ĐỪNG ĐỂ KHÁCH HÀNG "RƠI RỤNG" CHỈ VÌ “DATA CHẠY BẰNG CƠM”

Đầu năm chạy chiến dịch rầm rộ, Khách đổ về ầm ầm qua Fanpage, Zalo OA, Hotline... Thế nhưng, nhân viên lại phải chật vật trực từng kênh, hì hục "Copy - Paste" số điện thoại vào chục file Excel khác nhau.

Đến khi cần gửi tin nhắn Chăm sóc hoặc tung ưu đãi Remarketing thì lại ngỡ ngàng vì:

❌ Data thất lạc, rải rác mỗi nơi một ít.
❌ Dữ liệu trùng lặp, sai sót do nhập liệu thủ công.
❌Bao nhiêu chi phí Marketing đổ sông đổ biển chỉ vì quy trình quản lý vẫn "chạy bằng cơm"!

📍Đã đến lúc chấm dứt tình trạng "Data lang thang" với MiDesk OmniChannel - Giải pháp "All-in-one" chuẩn hóa quy trình đầu năm!

♻ 1 MÀN HÌNH - QUẢN LÝ ĐA KÊNH: Gom toàn bộ tương tác từ Facebook, Zalo OA, Website, Hotline... về một nơi duy nhất.

♻ TỰ ĐỘNG HÓA CRM: Data tự động phân loại và lưu trữ tức thì, xóa sổ 100% nhập liệu thủ công, không bao giờ sót khách.

♻ REMARKETING THẦN TỐC: Lọc tệp chuẩn xác, lên kịch bản CSKH và gửi tin nhắn tự động hàng loạt chỉ trong vài cú click.

🎯 Năm mới, hệ thống phải trơn tru thì doanh thu mới bứt phá! Đừng chần chừ khi đối thủ của bạn đã bắt đầu tăng tốc.

👉 LIÊN HỆ NGAY với chúng tôi để được tư vấn miễn phí giải pháp chuẩn hóa Data và quản trị đa kênh chuyên nghiệp nhất!

☎️ Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!

------------------------------------------
MITEK SERVICE TECHNOLOGY J.S.C

🌎 Website: https://mitek.vn/
☎️ Hotline: 1900 1238
📧 Email: [email protected]

07/11/2025

🤯“CUỘC CHIẾN ĐA TAB” - NỖI ÁM ẢNH CỦA DÂN CSKH TRONG KỶ NGUYÊN SỐ”

Sáng nào cũng vậy, mở laptop lên là bước ngay vào “mặt trận Chăm sóc Khách hàng” khi:

💢 Facebook, Zalo OA, Email, Live Chat,... “Tab nào” cũng sáng đèn thông báo.
💢 Tay trả lời tin nhắn, mắt theo dõi bình luận, tim lo Khách xem mà không phản hồi “trên từng Tab”.
💢 Áp lực bủa vây khi Deadline tấn công mà tin nhắn Khách hàng ập đến liên hồi trong từng “Tab riêng lẻ”.
💢Mỗi cú Click “trong mỗi Tab” đều là một cuộc “chạy đua” với tốc độ và sự tập trung.

💥 💥 Để quy trình Chăm sóc Khách hàng có thể trở nên liền mạch và hiệu quả hơn, giải pháp MiDesk OmniChannel chính là một phương pháp nên lựa chọn và sử dụng.

♻ Một nền tảng – muôn vàng tiện ích:

✅ Tập trung mọi hội thoại, bình luận, dữ liệu Khách hàng tại một nơi duy nhất.
✅ Không còn mất thời gian chuyển Tab qua lại một cách rối bời.
✅ Dữ liệu đồng bộ, không lo thất lạc.
✅ Phản hồi nhanh – giữ vững trải nghiệm Khách hàng liền mạch.

🚀 “Kết nối mọi kênh – Đơn giản hóa từng tương tác.”

🔗 Xem chi tiết giải pháp: https://mitek.vn/giai-phap-omnichannel-customer-care/

☎️ Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!
—-----------------------------
MIDESK OMNICHANNEL - GIẢI PHÁP CSKH ĐA KÊNH HỢP NHẤT
🌎Website: https://midesk.vn/
☎Hotline: 1900 1238
📧Email: [email protected]

11/10/2025

👉👉 [KHÁM PHÁ NGAY!!!] Một nền tảng quản lý – Mọi kênh kết nối – Trải nghiệm khách hàng vượt trội

Trong kỷ nguyên cạnh tranh ngày nay, Dịch vụ Khách hàng không chỉ là việc hỗ trợ mà còn là lợi thế trong Kinh Doanh.

💬 Doanh nghiệp của bạn đã bao giờ:

💢 Bị “Ngợp” trong hàng trăm tin nhắn mỗi ngày?

💢Trả lời chậm khiến Khách hàng “chạy” sang đối thủ?

💢Không kiểm soát nổi hiệu suất CSKH Đa kênh?

🎯Đừng lo! MiDesk – OmniChannel chính là chìa khóa có thể giúp Doanh nghiệp:

✅ Quản lý tập trung mọi kênh: Live chat, Call Center, Voicemail, Email, Social Media – chỉ trên một nền tảng duy nhất.

✅ Theo dõi toàn bộ hành trình Khách hàng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và nhất quán.

✅ Tích hợp CRM thông minh: lưu trữ dữ liệu, phân nhóm, nuôi dưỡng Khách hàng tiềm năng.

✅ Hỗ trợ Inbound Marketing để có thể biến người quan tâm thành Khách hàng trung thành.

✅ Mở rộng linh hoạt theo quy mô Doanh nghiệp, từ Startup đến Tập đoàn.

✅ Tăng trưởng bền vững nhờ chiến lược giữ chân Khách hàng hiệu quả

♻️ Chỉ với một màn hình duy nhất, đội ngũ của bạn sẽ có thể Quản lý – Chăm sóc – Giữ chân Khách hàng hiệu quả hơn bao giờ hết.

🚀 Tìm hiểu thêm về phần mềm MiDesk Omnichannel ngay tại đây: https://mitek.vn/giai-phap-omnichannel-customer-care/

☎️ Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!

—-----------------------------
MIDESK OMNICHANNEL - GIẢI PHÁP CSKH ĐA KÊNH HỢP NHẤT

🌎Website: https://midesk.vn/
☎Hotline: 1900 1238
📧Email: [email protected]

27/12/2024

🔎🔎YẾU TỐ ĐẰNG SAU SỰ RỜI BỎ CỦA KHÁCH HÀNG: DOANH NGHIỆP CÓ ĐANG VƯỚNG PHẢI CÁC NGUYÊN NHÂN NÀY?

Bạn có biết? Một số sai lầm tưởng chừng nhỏ nhặt lại là nguyên nhân có thể khiến khách hàng quay lưng với thương hiệu.

🎯Dưới đây là các vấn đề mà doanh nghiệp thường gặp phải trong việc giữ chân khách hàng👇

🕵️‍♀️Nếu bạn không biết nên chọn giải pháp nào để giữ chân khách hàng chặt hơn? Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn chi nhé!

👉👉Vì MiDesk OmniChannel chính là chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp muốn xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và bền vững với khách hàng trong kỷ nguyên số.

📍Đăng ký tư vấn ngay tại đây: https://mitek.vn/lien-he/

🎯 Đừng để những thiếu sót nhỏ đánh mất những “thượng đế” lớn.

☎️Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!

------------------------------------------------
MIDESK OMNICHANNEL - GIẢI PHÁP CSKH ĐA KÊNH HỢP NHẤT

🌎Website: https://midesk.vn/
☎Hotline: 1900 1238
📧Email: [email protected]

05/12/2024

📲📲TỪ KẾT NỐI ĐẾN HÀI LÒNG - MIDESK OMNICHANNEL SẼ LÀM GÌ ĐỂ GIÚP DOANH NGHIỆP LÀM CHỦ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG?

💻Trong thời đại công nghệ bùng nổ, khách hàng ngày càng mong đợi sự liền mạch và nhanh chóng khi tương tác trên mọi kênh mạng xã hội.

♻ Với MiDesk OmniChannel, một giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả, tối ưu hóa dịch vụ và mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội.

✅Kết nối mọi kênh, quản lý dễ dàng: Tự động tạo Ticket từ cuộc gọi, Chat (Facebook, Zalo), Email hay Website,... mọi thông tin đều được ghi lại chi tiết, giúp bạn theo dõi và xử lý chính xác trong từng bước.

✅Dịch vụ vượt trội với SLA (Service Level Agreement): Đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý đúng hạn theo tiêu chuẩn dịch vụ. Hệ thống tự động ưu tiên và giám sát thời gian, mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

✅Tối ưu thời gian và hiệu suất: Chủ động quản lý thời hạn, nhận cảnh báo trước khi quá hạn và ưu tiên các yêu cầu cấp bách. Không còn tình trạng bỏ sót hay trì hoãn.

✅Tự động hóa thông minh: Workflow automation giúp phân công nhiệm vụ, cập nhật trạng thái và gửi thông báo tự động. Đội ngũ của bạn tiết kiệm thời gian và làm việc hiệu quả hơn.

👉👉Dễ dàng kiểm soát mọi tương tác, tối ưu quy trình CSKH và đẩy mạnh doanh số bán hàng. Đây chính là giải pháp hiện đại để doanh nghiệp của bạn chinh phục sự hài lòng của khách hàng và đạt được những thành công bứt phá.

🎯Khám phá ngay hôm nay – Sự chuyên nghiệp chỉ cách bạn một bước!

🔥Đăng ký dùng thử ngay tại đây: https://midesk.vn/lien-he-tu-van-va-hop-tac-voi-midesk

☎️Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!

☎️Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!
------------------------------------------------
MIDESK OMNICHANNEL - GIẢI PHÁP CSKH ĐA KÊNH HỢP NHẤT

🌎Website: https://midesk.vn/
☎Hotline: 1900 1238
📧Email: [email protected]

16/11/2024

💻💻GIẢM THIỂU RỦI RO MẤT MÁT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ VỚI MIDESK OMNI-CHANNEL📊

🕵️Trong hoạt động CSKH, việc khai thác thông tin khách hàng từ nhiều kênh tương tác “nằm rời rạc” luôn là vấn đề được quan tâm vì liệu những dữ liệu khai thác có được lưu trữ đầy đủ hay không?

👉Với MiDesk OmniChannel, mọi thứ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết

♻️Tính năng tích hợp đa kênh của MiDesk Omni-Channel sẽ giúp doanh nghiệp loại bỏ ngay nguy cơ bỏ sót các thông tin, yêu cầu của khách hàng khi họ chuyển từ kênh này sang kênh khác.

📍Hãy đăng ký trải nghiệm giải pháp MiDesk Omni-Channel ngay để có thể:

✅Quản lý thông tin khách hàng tập trung và bảo mật: Lưu trữ đầy đủ và phân loại chính xác data khách hàng theo mọi nguồn (Facebook, Zalo,Email, SMS,…), theo mức độ tiềm năng và theo mức độ quan tâm của khách hàng.

✅Tối ưu hiệu suất: MiDesk Omni-Channel cung cấp báo cáo chi tiết, giúp bạn dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng và đánh giá hiệu quả của từng nhân viên.

✅Nâng cao tỷ lệ chốt đơn nhanh chóng: Khi khách hàng liên hệ tư vấn, nhân viên sẽ “Chăm khách ngay”, khai thác triệt để nhu cầu của khách, không để “nguội” data, tăng tỷ lệ chốt đơn trong thời gian ngắn nhất.

✅Dự đoán xu hướng: Với dữ liệu được phân tích một cách chuyên sâu, bạn có thể dự đoán xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

✅Chi tiêu hiệu quả, không lãng phí ngân sách: Có thể nắm rõ “dấu vết” KH theo hành vi, nhu cầu, mức độ quan tâm,…từ đó lên kế hoạch chi tiêu cho các chiến dịch quảng cáo, giúp tiết kiệm ngân sách hiệu quả.

🚀Hãy để MiDesk Omni-Channel là người bạn đồng hành trên hành trình CSKH mọi lúc mọi nơi của bạn!

🎯Tìm hiểu thêm về MiDesk Omni-Channel ngay tại đây: https://midesk.vn/

☎️Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!
------------------------------------------------
MIDESK OMNICHANNEL - GIẢI PHÁP CSKH ĐA KÊNH HỢP NHẤT

🌎Website: https://midesk.vn/
☎Hotline: 1900 1238
📧Email: [email protected]

12/11/2024

Doanh nghiệp xuất sắc trong trải nghiệm khách hàng (CX) có gì đặc biệt?
Tìm hiểu ngay 6 đặc điểm dưới đây 👇

19/10/2024

♻️CHĂM KHÁCH MUÔN NƠI TỪ A ĐẾN Z VỚI CHỨC NĂNG TƯƠNG TÁC ĐA KÊNH CHỈ TRÊN MIDESK OMNICHANNEL

Không còn chuyện phản hồi với khách hàng một cách rời rạc khắp các ứng dụng, chức năng tương tác đa kênh trên MiDesk OmniChannel sẽ giúp doanh nghiệp gom khách hàng từ tất cả các nguồn về một hệ thống để quản lý và chăm sóc.

🌟MiDesk OmniChannel chính là một lựa chọn phù hợp, giúp người dùng:

✅Kết nối với khách hàng đến từ mọi kênh

✅Theo dõi toàn bộ lịch sử khách hàng

✅Ghi nhận khiếu nại tức thì, giải quyết sự vụ nhanh chóng

✅Nhận diện và cập nhật thông tin khách hàng ngay lập tức

✅Cơ chế phân quyền, bảo mật tối đa dữ liệu

🚀Bạn có muốn dùng thử phần mềm MiDesk OmniChannel không?

👉Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm dùng thử ngay nhé!

☎Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!
------------------------------------------------
MIDESK OMNICHANNEL - GIẢI PHÁP CSKH ĐA KÊNH HỢP NHẤT

🌎Website: https://midesk.vn/
☎Hotline: 1900 1238
📧Email: [email protected]

03/10/2024

♻️MIDESK OMNICHANNEL: TRỢ THỦ ĐẮC LỰC CHO DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO♻️

👉Bạn có đang mệt mỏi vì phải liên tục chuyển đổi giữa hàng loạt tab và ứng dụng chỉ để trả lời tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng?

👉Hay doanh nghiệp của bạn đang đối mặt với những khó khăn như:

❌ Mất kiểm soát khi phải quản lý khách hàng trên nhiều hệ thống?

❌ Chăm sóc khách hàng chậm, để tuột mất cơ hội vào tay đối thủ?

❌ Dành hàng giờ làm báo cáo nhưng vẫn không chính xác?

❌ Các Leader "đau đầu" vì không thể theo dõi toàn bộ quy trình làm việc của đội ngũ?

🚀Đừng lo lắng! MiDesk OmniChannel chính là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn!

🔰Với những tính năng ưu việt như tự động hóa quy trình, tích hợp đa kênh và phân tích dữ liệu thông minh, MiDesk OmniChannel sẽ giúp doanh nghiệp của bạn:

✅ Tích hợp đa kênh: Quản lý mọi kênh từ Facebook, Zalo, Telegram, Tiktok, Email, đến Hotline,... chỉ trên một nền tảng duy nhất.

✅ Xử lý tương tác siêu tốc: Phản hồi khách hàng ngay lập tức mà không cần nhảy qua lại giữa các ứng dụng, tiết kiệm thời gian và công sức.

✅ Kết nối liền mạch: Dễ dàng liên lạc nội bộ giữa các bộ phận, giúp phối hợp làm việc hiệu quả.

✅ Báo cáo thông minh: Theo dõi mọi bước của quy trình với báo cáo tự động và chính xác, giúp bạn nắm bắt tình hình nhanh chóng.

✅ Giao diện thân thiện: Thiết kế trực quan, dễ sử dụng giúp bạn tiết kiệm thời gian đào tạo.

✅ Nâng cấp trải nghiệm khách hàng: Nâng tầm chuyên nghiệp cho đội ngũ Sale, Marketing & CSKH, giúp bạn chinh phục mọi khách hàng.

✨ Với MiDesk OmniChannel, bạn sẽ biến việc CSKH trở nên nhẹ nhàng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Các Leader chỉ cần “chill”, còn khách hàng sẽ luôn cảm thấy được chăm sóc tận tình.

🔥Đăng ký dùng thử ngay tại đây: https://midesk.vn/lien-he-tu-van-va-hop-tac-voi-midesk

☎️ Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng ngay nhé!
---------------------------------------
MIDESK OMNICHANNEL - GIẢI PHÁP CSKH ĐA KÊNH HỢP NHẤT
🌎Website: https://midesk.vn/
☎Hotline: 1900 1238
📧Email: [email protected]

12/09/2024

🔥🔥 Doanh nghiệp của bạn đã bao giờ cảm thấy quá tải bởi lượng thông tin từ khách hàng liên hệ qua nhiều kênh khác nhau chưa?

🔎 Trong ngành Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn, việc xử lý khối lượng thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau là một thử thách không hề nhỏ. Khi thông tin bị phân tán, không chỉ hiệu quả làm việc của nhân viên bị ảnh hưởng, mà trải nghiệm khách hàng cũng dễ dàng trở nên thiếu liền mạch, gây mất điểm trong mắt khách hàng.

👉 Với những tính năng thông minh như: Tích hợp đa kênh, Phân bổ tự động, Quản lý quan hệ khách hàng, Quản lý thông tin khách hàng, Cộng tác giữa các phòng ban,...

👉👉MiDesk Omni-Channel chính là giải pháp giúp Doanh nghiệp có thể tiếp nhận và quản lý tất cả thông tin của khách hàng từ nhiều kênh một cách liền mạch, đảm bảo tính thống nhất, liên tục và đồng bộ.

🔰Khi sử dụng, Phần mềm MiDesk OmniChannel có thể giúp Doanh nghiệp:

✅Kết nối với khách hàng đến từ mọi kênh

✅Giám sát giữa các kênh, mang lại hiệu quả quản lý

✅Nhận diện và cập nhật thông tin khách hàng ngay lập tức

✅Phân bổ tự động đúng người, đúng việc

✅Cộng tác nhịp nhàng giữa các phòng ban

🎯Xem thêm về giải pháp ngay tại đây: https://mitek.vn/giai-phap-omni-channel-customer-care/

ℹ️ Đã đến lúc các doanh nghiệp trong ngành Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn nói lời tạm biệt với sự quá tải khi phải xử lý thông tin khách hàng từ nhiều kênh.

☎Khởi tạo nhanh chóng, dễ dàng sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và đăng ký sử dụng nhé!

---------------------------------------
MIDESK OMNICHANNEL - GIẢI PHÁP CSKH ĐA KÊNH HỢP NHẤT

🌎Website: https://midesk.vn/
☎Hotline: 1900 1238
📧Email: [email protected]

MiDesk

26/02/2026

07/11/2025

11/10/2025

27/12/2024

05/12/2024

16/11/2024

12/11/2024

19/10/2024

03/10/2024

12/09/2024

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Monday	08:00 - 18:00
Tuesday	08:00 - 18:00
Wednesday	08:00 - 18:00
Thursday	08:00 - 18:00
Friday	08:00 - 18:00