25/03/2025
PHỤ THUỘC SÀN TMĐT: RỦI RO HAY CƠ HỘI ?
Bạn có đang cảm thấy bất an khi kênh bán hàng bị phụ thuộc hoàn toàn vào các nền tảng social và sàn thương mại điện tử?
Những thay đổi về phí, chính sách, và thuật toán có thể khiến doanh nghiệp của bạn lao đao bất cứ lúc nào. Đã đến lúc chúng ta cần xây dựng "ngôi nhà" của riêng mình - một website thương mại điện tử vững chắc của chính mình, xây trên đất nhà mình!
TẠO SAO CẦN CÓ WEBSITE RIÊNG ?
1. Chủ động: Bạn hoàn toàn kiểm soát được giao diện, nội dung, và trải nghiệm khách hàng cũng như nội dung đăng tải mà chẳng phải tuân thủ chính sách của sàn hay bất kỳ cái gọi là "tiêu chuẩn cộng đồng" nào (chỉ cần tuân thủ đúng quy định pháp luật).
2. Thương hiệu: Xây dựng nhận diện thương hiệu độc đáo, không bị lẫn lộn với hàng ngàn gian hàng khác (domain gắn liền với thương hiệu doanh nghiệp của bạn, đó là chiếc sổ đỏ an tâm nhất).
3. Dữ liệu khách hàng: Thu thập và quản lý thông tin khách hàng, giúp bạn hiểu rõ hơn về họ và đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả.
4. Tối ưu chi phí: Giảm thiểu chi phí hoa hồng cho các sàn, tăng lợi nhuận, trao tận tay sản phẩm từ doanh nghiệp của bạn đến khách hàng.
XÂY DỰNG "NGÔI NHÀ" CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?
1. Mua tên miền (domain) thương hiệu: Đây là bước đầu tiên để khẳng định sự hiện diện trực tuyến của bạn (kể cả khi bạn chưa làm web nhưng đã có ý định kinh doanh thì nên nghĩ ngay tới mua tên miền) và nếu chắc chắn nữa thì nên kiểm tra và đăng ký độc quyền thương hiệu luôn để tránh rắc rối về sau.
2. Thiết kế website chuyên nghiệp: Đầu tư vào một website đẹp mắt, dễ sử dụng, và tối ưu cho thiết bị di động (ngày nay để thiết kế 1 trang web không còn quá khó, bạn mày mò có thể tự làm hoặc thuê với chi phí bỏ ra rất nhỏ).
3. Chuẩn hóa và đồng bộ thương hiệu: Đảm bảo sự nhất quán về hình ảnh, thông điệp, và trải nghiệm trên tất cả các kênh.
4. Mở tài khoản trên các sàn và kênh khác: Đừng bỏ qua các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Đây vẫn là những kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả (nhưng không phụ thuộc).
5. Chiến lược đa kênh thông minh: Sử dụng các sàn và kênh để thu hút khách hàng, sau đó khéo léo điều hướng họ về website của bạn. Ví dụ, tặng mã giảm giá đặc biệt cho đơn hàng tiếp theo trên website.
6. Chuyển đổi khách hàng: Dần dần biến khách hàng từ các kênh khác thành khách hàng trung thành của website, dần rồi họ chỉ mua hàng của bạn qua web và qua hotline, zalo mà không còn phải phụ thuộc qua sàn (sai lầm của nhiều chủ shop và DN là dù có web vẫn hướng khách hàng lên sàn mua để tận dụng chính sách ship hoặc voucher, đây là sai lầm tệ hại).
7. Tối ưu hóa website: Tập trung vào SEO + chạy quảng cáo khi website đã đi vào hoạt động ổn định, có được lượng traffic ổn định từ nguồn direct, đồng thời chăm sóc khách hàng cũ để tăng lượng truy cập và doanh số.
NHÌN VỀ QUÁ KHỨ, HƯỚNG TỚI TƯƠNG LAI
Hãy nhìn vào ví dụ câu chuyện thành công của Thế Giới Di Động. Những năm đầu mới khởi nghiệp thì họ cũng chỉ với một gian hàng đảm bảo trên Vật Giá mà thôi (ngày đó ngay cả Lazada cũng đặt gian hàng đảm bảo trên Vật Giá). Nhưng giờ đây, họ đã xây dựng được một đế chế riêng, còn Vật Giá thì sao?
Đừng để mình mãi là "người thuê nhà". Hãy bắt đầu xây dựng "ngôi nhà" của bạn ngay hôm nay! Đó là lời khuyên mình dành cho anh chị em dù là chủ doanh nghiệp hay kinh doanh shop nhỏ, dù là cá nhân hay tổ chức khi đã xác định kinh doanh online thì nên có domain riêng và website (kể cả khi nó chưa tạo ra nguồn thu nhập thì chi phí khởi tạo và duy trì hàng năm là rất bé để đầu tư)
Cre: Trịnh Bảo
![❗THIẾT KẾ WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP ❗ [Không phát sinh bất kỳ chi phí khác]🔰Khi làm website tại bạn sẽ được ⤵️🔹 Tặng tên ...](https://img5.yasteq.com/537/785/1067555445377858.jpg)