11/06/2019
👉BẠN HỎI, WIFIGO TRẢ LỜI ❤️
1) Tại sao lựa chọn dịch vụ wifi thay vì mua sim QT
Sim chỉ có thể sử dụng cho 1 thiết bị, nhanh làm điện thoại hết pin và bị giới hạn dung lượng mạng. Chưa kể tốc độ mạng còn ảnh hường do được cung cấp chỉ từ 1 nhà mạng cố định. Do đó, bạn sẽ mất chủ động trong việc sử dụng internet cho chuyến đi của mình. Thiết bị WIFIGO thì khác, không sử dụng sim và kết nối tự động với nhà mạng mạnh nhất tại khu vực bạn đến. Việc thuê thiết bị phát wifi của WIFIGO tại Việt Nam sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình.
2) Quy trình có phức tạp không,có cần làm hợp đồng không?
Bạn không cần phải làm bất cứ hợp đồng nào để thuê thiết bị phát wifi du lịch tại. Tuy nhiên bạn cần đặt cọc khi nhận thiết bị và WIFIGO sẽ hoàn trả 100% tiền đặt cọc khi bạn trả máy với trạng thái vận hành như ban đầu.
3) Nếu mạng có sự cố không sử dụng được thì thế nào?
Khi bạn không thể sử dụng được wifi từ thiết bị đã thuê từ WIFIGO, bạn vui lòng sử dụng wifi miễn phí tại sân bay hoặc những địa điểm công cộng khác hoặc khách sạn để liên hệ với thông báo về tình trạng máy của bạn theo thông tin liên hệ đi kèm. Đội ngũ CSKH của Wifigo sẽ giúp bạn khắc phục sự cố sớm nhất có thể. Trong trường hợp đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ mà bạn vẫn không sử dụng được thì chúng tôi sẽ hoàn trả đầy đủ tiền thuê cho bạn khi bạn hoàn trả thiết bị đầy đủ và không hư hỏng hay mất mát.
4) Tốc độ mạng của máy phát wifi WIFIGO có nhanh không ?
Tốc độ mạng sẽ phụ thuộc vào hạ tầng nhà mạng và vị trí địa lý mà bạn đang sử dụng. Nếu như bạn đang sử dụng ở những khu vực như trên núi, trong rừng, biển đảo, các khu vực có sóng yếu thì tốc độ mạng thường giảm hoặc mất kết nối. Nếu như ngay giữa trung tâm nơi có cơ sở hạ tầng tốt mà chất lượng mạng vẫn yếu, xin vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của WIFIGO để được hỗ trợ sửa chữa. Lưu ý một số quốc gia châu Âu như Đức, Pháp, Ý một số nơi chỉ hỗ trợ tốc độ mạng 3G.