CloudCall.vn

CloudCall.vn Hướng dẫn sử dụng dịch vụ tổng đài điện thoại, tư vấn sản phẩm, giải pháp, hướng dẫn dùng điện thoại IP, cấu hình cài đặt nghe gọi trên Smartphone

TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI IP TRÊN NỀN TẢNG ẢO HÓA VIRTUOZZO CÔNG NGHỆ CLOUD - TÍCH HỢP CRM, ĐỒNG PHỤ FACEBOOK, LIVECHAT, TICKET SUPPORT..

3CX V16
31/03/2019

3CX V16

Don't miss the opportunity to watch the presentation of the new features of 3CX V16 and the chance to submit your questions to the 3CX team during the Live Q&A.

08/09/2018

Dịch vụ tổng đài CSKH Details Super User Sample Data-Articles 02 August 2017  Print  Email DỊCH VỤ 3CX CONTACT CENTER TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH CHO DOANH NGHIỆP Download slide demo giới thiệu tính năng và báo giá của tổng đài CSKH tại đây. Là ...

Nhà nhà bán tổng đài, Crm...nhà nào cũng tính năng này tính năng nọ...Nhưng chất lượng thoại là quan trọng nhất...Call e...
06/03/2018

Nhà nhà bán tổng đài, Crm...nhà nào cũng tính năng này tính năng nọ...
Nhưng chất lượng thoại là quan trọng nhất...
Call em cho dùng thiệt nha, tất cả phần mềm bên e đều được các công ty quốc tế, quốc gia đang dùng nên không phải phân vân.

Đôi bạn cũng tiến 3cx.com and freshdesk.com

Call 0908945950.

Tính năng Call Center chỉ với 60.000đ/ tháng cho License 3cx.com.Wallboard: các cuộc gọi trả lời, gọi điện bị bỏ rơi, tr...
31/01/2018

Tính năng Call Center chỉ với 60.000đ/ tháng cho License 3cx.com.

Wallboard: các cuộc gọi trả lời, gọi điện bị bỏ rơi, trung bình thời gian chờ đợi dài nhất và nhiều hơn nữa là tất cả trong tầm tay dễ dàng, cho phép bạn để đảm bảo rằng trung tâm cuộc gọi của bạn đang chạy trơn tru ở bất kỳ thời điểm nào.

1. Nghe chung: cho phép bạn nghe một cuộc gọi mà thành viên đàm thoại không biết...
2. Đào tạo nhân sự mới trong khi gọi trực tiếp với các chức năng thì thầm: nhắc nhở, hướng dẫn nhân sự mới trao đổi tư vấn khách hàng
3. Chuyển cuộc gọi bất kỳ... nhiều tính năng di động trên giao diện trình duyệt web...
Nâng cấp lên Contact center với các CRM nổi tiếng chỉ với 500.000đ.
https://www.3cx.com/phone-system/contact-call-center/

BÁN HÀNG TRONG VÒNG 60 GIÂY:UcCloud tiếp nhận cùng lúc nhiều cuộc gọi đồngthời vào tổng đài của doanh nghiệp và hiển thị...
20/01/2018

BÁN HÀNG TRONG VÒNG 60 GIÂY:

UcCloud tiếp nhận cùng lúc nhiều cuộc gọi đồngthời vào tổng đài của doanh nghiệp và hiển thị thông tin khách hàng , thói quen mua hàng, các cuộc gọi trước đó, đồng thời phân phối cuộc gọi tự động chuyển thành ticket và giao việc cho phòng ban/agent liên quan phụ trách xử lý, theo dõi tiến độ xử lý, hoàn thành của ticket giúp công việc bán hàng, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Xem video mô tả dịch vụ tại : https://www.youtube.com/watch?v=sOhS3XeZutc&index=17&list=PLuRAX-AIHM5czHszTLPyi_CelKF3B8O_E

Vui lòng liên hệ phòng kinh doanh đế được tư vấn và demo / dùng thử trải nghiệm dịch vụ.

​-----------------------------------------------------------------------
​​​​Cao Bích Ngọc (Ms.)
Sales Manager
-----------------------------------------------------------------------
INTELLIGENCE INFORMATION SYSTEM.
Office: R1.11.10 Everrich Office Building, 968 3 Thang 2 Street, Ward 15, 11 District, Ho Chi Minh City, Vietnam.
​​DID : 02836226679
​​Mobile/Zalo/Viber: 0908 945 950
Skype: bichngoc4891​
Meeting online: https://zoom.us/j/6317773538

Find out how 3CX can satisfy your day-to-day communications needs. From receiving calls while out of the office, to boosting agent productivity, face-to-face...

Khác biệt giữa tổng đài sử dụng phần mềm free và tổng đài license ?- ổn định, bảo mật được các ngân hàng tin dùng.- Nhiề...
06/09/2017

Khác biệt giữa tổng đài sử dụng phần mềm free và tổng đài license ?
- ổn định, bảo mật được các ngân hàng tin dùng.
- Nhiều tính năng được update từ hãng 3cx.com Châu Âu
- softphone/app trên di động và máy tính: push cuộc gọi kể cả khi khoá màn hình, tắt app.
- thoại được trên băng thông thấp - 3G hết dung lượng.
Nhiều tính năng hỗ trợ công việc kinh doanh của khách hàng: http://uccloud.online/index.php/tinh-nang

🎁 Ưu đãi nhân đôi thời hạn, giảm 50%, tặng ip phone, app bản quyền + Miễn phí cài đặt và Lời chào mặc định
🌐 Gọi nội bộ miễn phí trên toàn quốc.
💯 Tiếp nhận tất cả cuộc gọi đến,báo cuộc gọi nhỡ qua email không lo mất khách hàng.
📊 Hệ thống giám sát, ghi âm cuộc gọi, báo cáo chuyên nghiệp.
🏆 Giải pháp phù hợp với tất cả quy mô doanh nghiệp.
---
▶ Dùng thử miễn phí.
👍 Hoàn tiền trong 30 ngày sử dụng.
---
Uccloud Là Nhà Phân phối Tổng Đài Cloud Sử dụng phần mềm bản quyền Châu Âu đầu tiên tại Việt Nam
☎ Hotline: (028)36226679 - 0908945950
📧 Email: [email protected]

Super User 1. TÍNH NĂNG TỔNG ĐÀI 3CX BUSINESS Tích hợp nhiều đầu số: Tích hợp với số cố định (số bàn) và số hotline 1900 – 1800 các mạng VNPT, FPT, CMC, SPT, Viettel, Gtel, hoặc các nhà mạng khác hỗ trợ SIP Trunking. * Tính năng cộng thêm: tích hợp với số sim di động tất cả nhà mạng để làm số tổng đ...

Vân là một cô gái cực kỳ xinh đẹp, cô đã làm việc ở công ty này được ba năm rồi, những đồng nghiệp đến sau cô lần lượt c...
11/08/2017

Vân là một cô gái cực kỳ xinh đẹp, cô đã làm việc ở công ty này được ba năm rồi, những đồng nghiệp đến sau cô lần lượt có được cơ hội thăng chức, còn cô cứ mãi giậm chân tại chỗ, trong lòng cảm thấy không công bằng.
Rồi cũng đến một ngày, Vân phải đối mặt với nguy cơ bị sa thải, cô tìm gặp ông chủ để nói lý lẽ. “Thưa chủ tịch, tôi có bao giờ đi muộn về sớm, hay vi phạm nội quy công ty không?"
Ông chủ trả lời thẳng thắn “Không”.
“Vậy là vì công ty có thành kiến với tôi ư?”
Ông hơi ngớ người, sau đó nói tiếp “Đương nhiên là không phải rồi.”
“Tại sao những người có ít kinh nghiệm làm việc hơn tôi lại được trọng dụng, còn tôi lại cứ mãi làm ở vị trí không quan trọng?”
Trong chốc lát, chủ tịch nghẹn lời, sau đó cười nói: “Việc của cô lát nữa chúng ta sẽ nói tiếp, bây giờ tôi đang có một việc quan trọng cần làm, hay là cô giúp tôi xử lý trước đã?”
“Một đối tác chuẩn bị tới công ty chúng ta khảo sát sản phẩm, cô hãy liên hệ với họ, hỏi xem khi nào họ đến.”
“Đây đúng là một nhiệm vụ quan trọng.” Trước khi đi cô không quên chế nhạo một câu.
Mười lăm phút sau, cô đến văn phòng của ông chủ.
“Đã liên hệ được chưa?” Ông chủ hỏi.
“Liên hệ rồi ạ, họ nói có thể tuần sau sẽ đến.”
“Cụ thể là thứ mấy?" Ông chủ hỏi.
“Cái này tôi không hỏi kỹ.”
“Bên họ có mấy người sang.”
“Ôi! Ngài có hỏi tôi câu này đâu!”
“Vậy họ sẽ đi bằng tàu hỏa hay máy bay?”
“Câu này ngài cũng đâu có bảo tôi hỏi!”
Ông chủ không nói gì nữa, ông gọi điện thoại bảo Thanh đến.
Thanh vào công ty làm việc sau Vân một năm, hiện đã là người phụ trách của một bộ phận, Ngọc cũng nhận nhiệm vụ giống Vân khi nãy.
Một lúc sau, Thanh quay lại.“Là thế này…” Thanh nói: “Bên họ sẽ đi chuyến bay vào 3 giờ chiều thứ sáu tuần sau, khoảng tầm 6 giờ sẽ đến nơi, bên họ có 5 người, trưởng đoàn là giám đốc Toàn của bộ phận vật tư, tôi đã nói với anh ấy rồi, công ty chúng ta sẽ phái người đến sân bay đón họ.”
“Ngoài ra, họ dự định sẽ khảo sát trong vòng hai ngày, hành trình cụ thể, khi họ đến nơi, hai bên sẽ cùng bàn bạc. Để thuận lợi cho công việc của hai bên, tôi đưa ra ý kiến sắp xếp cho họ nghỉ ở Khách sạn Quốc Tế ở ngay gần đây, nếu ngài đồng ý, ngày mai tôi sẽ đặt phòng trước.”
“Còn nữa, dự báo thời tiết tuần sau có mưa, tôi sẽ giữ liên lạc với họ thường xuyên, nếu có gì thay đổi tôi sẽ báo lại ngay cho chủ tịch.”
Vân đứng bên cạnh, mặt đỏ bừng, không nói được gì nữa, ngại ngùng quay về văn phòng.
Tối hôm đó, cô nhận được một tin nhắn của chủ tịch:
Gửi Vân! Dù có làm việc ở đâu, thì cũng hãy nhớ những nguyên tắc quan trọng này:
Nguyên tắc 1: Công việc không nuôi người nhàn hạ, tập thể không nuôi những kẻ lười.
Nguyên tắc 2: Vào một đơn vị làm việc, đừng chỉ chăm chăm vào việc kiếm tiền, trước tiên hãy học sao cho mình đáng tiền.
Nguyên tắc 3: Không có ngành nào là dễ kiếm tiền cả.
Nguyên tắc 4: Làm việc, không có nơi nào là thuận lợi cả, ức chế bực dọc là chuyện bình thường.
Nguyên tắc 5:
-Không kiếm được tiền, thì kiếm được kiến thức.
-Không kiếm được kiến thức thì kiếm được kinh nghiệm.
-Không kiếm được kinh nghiệm, thì kiếm được trải nghiệm.
-Khi kiếm được những thứ trên rồi, thì không sợ không kiếm được tiền.
Nguyên tắc 6: Chỉ khi thay đổi thái độ của bản thân, ta mới có thể thay đổi được chỗ đứng của mình trong xã hội.
Chỉ khi thay đổi thái độ làm việc của bản thân, ta mới có được vị trí cao trong nghề nghiệp.
Nguyên tắc 7: Nguyên nhân khiến con người ta cảm thấy mơ hồ chỉ có một. Đó chính là trong những năm tháng mà đáng ra ta nên phấn đấu, nên làm việc chăm chỉ thì ta lại nghĩ quá nhiều, nhưng lại làm quá ít!
Hãy luôn nhớ: Làm việc bằng cái tâm!
Cô bỗng hiểu ra, không có ai vừa sinh ra đã có thể đảm nhiệm được việc quan trọng, mà bất cứ ai cũng đều bắt đầu từ những việc giản đơn, bình thường nhất. Hôm nay bạn dán lên mình một cái mác thế nào, có lẽ sẽ quyết định liệu ngày mai bạn có giữ được vai trò quan trọng hay không. Mức độ để tâm, lo lắng cho công việc ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc, bất kỳ một công ty nào cũng đều rất cần những nhân viên tích cực, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Những nhân viên xuất sắc không bao giờ là người bị động, đợi người khác sắp xếp công việc cho mình, mà họ luôn là người chủ động tìm hiểu việc mà mình nên làm, rồi dốc hết sức để hoàn thành tốt công việc ấy.
Mười loại người không bao giờ có được lương cao, cũng không đáng để bồi dưỡng:
1. Người muốn nghỉ cả thứ bảy và chủ nhật.
2. Người muốn đi làm lúc chín giờ sáng và tan làm lúc năm giờ chiều.
3. Người muốn sống dựa vào lương cơ bản.
4. Người không có chí tiến thủ.
5. Người không có tư duy chạy đua với thời gian.
6. Người làm việc gì cũng chậm chạp.
7. Người không có nhân phẩm.
8. Người không dám chịu trách nhiệm.
9. Người luôn cảm thấy sản phẩm của mình quá đắt.
10. Người luôn trách móc công ty.
Nhậm Chính Phi, người sáng lập ra công ty HuaWei đã từng nói: Có rất nhiều người hỏi tôi rằng, công ty có nghỉ cả thứ bảy và chủ nhật không? Có cần tăng ca không?
Khi ấy tôi chỉ cười mà không nói gì, khách sáo mời họ ra khỏi công ty. Đã muốn nhàn rỗi, sao còn đi làm? Ở nhà luôn có phải là được nghỉ cả tuần rồi không?
Là người, nếu không tranh thủ cố gắng khi còn trẻ, thế thì bạn có tuổi thanh xuân để làm gì?
Người ta đều nói tuổi trẻ chính là vốn, tôi muốn bổ sung thêm là, chỉ khi phấn đấu, vốn liếng của bạn mới có giá trị, chỉ khi liều mạng, tuổi trẻ của bạn mới đáng để bạn tự hào.
-Mở miệng ra đã nhắc đến khó khăn, sự trưởng thành đã cách bạn quá xa rồi.
-Mới bỏ ra chút công sức đã nghĩ đến việc báo đáp, cơ hội đã cách bạn quá xa rồi.
-Vừa bắt tay vào làm đã nghĩ đến lợi ích cá nhân, trái ngọt đã cách bạn quá xa rồi.
-Mới có chút khởi sắc đã đòi hỏi điều kiện, tương lai đã cách bạn quá xa rồi.
-Vừa mới hợp tác đã nghĩ cách sao cho mình không chịu thiệt, sự nghiệp đã cách bạn quá xa rồi.
Hy vọng bài viết này giúp ích được cho nhiều người, mong các bạn sẽ trở thành những nhân tài xuất sắc, với sự nghiệp thành công rực rỡ!
ST nguồn Nguyễn minh phúc

08/08/2017

Tiện tích ko thể thiếu cho doanh nghiệp phát triển

24/07/2017

Tuyển 3 Chăm sóc khách hàng + 3 Sales support cho Cộng tác viên và đại lý 3cx tại Việt Nam.
Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

Yêu cầu: biết sử dụng vi tính văn phòng, internet, tiếng Anh là một lợi thế, còn lại chăm chỉ và kiên trì là được.
Mô tả công việc: Được đào tạo sử dụng dich vụ của công ty và hướng dẫn lại KH sử dụng (softphone - các tính năng của app 3cx)
Chăm sóc KH cũ và liên hệ KH mới theo database công ty giao.
Post bài quảng cáo trên Group/fanpage.

Ưu tiên: Biết photoshop căn bản.
Lương căn bản: 5.000.000đ/ tháng + thưởng hoa hồng trên hợp đồng mới hỗ trợ + chính sách, bảo hiểm đầy đủ theo QĐPL

Làm việc tại trụ sở chính: 22 Tân Phước, P8, Tân Bình và có thể luân chuyển sang văn phòng tại: Tòa nhà Parkson Lê Đại Hành + Tòa nhà Lotteria Lê Đại Hành Q 11
Môi trường năng động + sếp thân thiện + đồng nghiệp hòa nhã, giúp đỡ lẫn nhau.
Liên hệ: gửi CV về [email protected]

HƯỚNG DẪN CÀI SOFTPHONE 3CX TRÊN PC - LAPTOP - SMARTPHONEĐối với các softphone khác bạn phải điền nhiều thông số như IP,...
20/07/2017

HƯỚNG DẪN CÀI SOFTPHONE 3CX TRÊN PC - LAPTOP - SMARTPHONE

Đối với các softphone khác bạn phải điền nhiều thông số như IP, Sip Accout - Sip Options...rất khó khăn để người dùng cuối cài được số máy nhánh của tổng đài lên thiết bị di động của mình, riêng với UcCloud chỉ có 2 thao tác, tải app + file + mở app mở file số máy nhánh tự động nhận dạng trên app/softphone.

VỚI CÁC TỔNG ĐÀI KHÁC, VIỆC CÀI ĐẶT SỐ MÁY NHÁNH LÊN SOFTPHONE DÙNG TRÊN PC - LAPTOP HAY DI ĐỘNG VÔ CÙNG KHÓ KHĂN, VỚI UCCLOUD - CÀI EXT TRỞ NÊN VÔ CÙNG ĐƠN ...

Address

22 Tân Phước, Tân Bình, TP HCM
Ho Chi Minh City
7000

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when CloudCall.vn posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to CloudCall.vn:

Share