26/05/2025
Recap buổi thảo luận và chia sẻ,
Chủ đề :
HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP CNTT: THÍCH ỨNG VÀ PHÁT TRIỂN TRONG KỶ NGUYÊN AI.
Trong bối cảnh công nghệ chuyển mình mạnh mẽ, thị trường toàn cầu thu hẹp và làn sóng AI ngày càng bùng nổ, ngành dịch vụ CNTT tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức chưa từng có - đồng thời mở ra những cơ hội mới đầy hứa hẹn. Ngày 20/5/2025, Cộng đồng VNITO phối hợp cùng GITS tổ chức sự kiện Leader Talks với chủ đề: “Hướng đi cho dịch vụ CNTT trong thời đại AI, Cắt giảm & Suy giảm”.
Sự kiện quy tụ các Lãnh đạo cấp cao, các Founder, Chuyên gia nhân sự và đại diện các tổ chức giáo dục hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ. Mục tiêu của buổi gặp mặt nhằm chia sẻ góc nhìn, thúc đẩy sự kết nối và cùng thảo luận về hướng đi mới trong bối cảnh thị trường công nghệ thông tin biến động không ngừng, thông qua ba phần chính: Bối cảnh thị trường - Chiến lược thích ứng - Dự báo thị trường.
Tham gia chia sẻ tại Leader Talks với vai trò diễn giả gồm có:
● Mr. Huỳnh Lê Tấn Tài – Founder/CEO, Kyanon Digital
● Mr. Ngô Văn Toàn – Vice President, VNITO Alliance
● Mr. Trần Phúc Hồng – Senior VP, TMA Technology Group
● Mr. Phạm Thi Vương – Giảng viên Đại học Sài Gòn
● Mr. Trần Mạnh Huy – Founder/CEO, Flexidata
● Mr. Lâm Thanh Huy – Founder/CEO, Deltabrains
Trong bối cảnh ngành dịch vụ CNTT đầy biến động và áp lực cắt giảm chi phí, khách hàng ngày càng tập trung vào hiệu quả đầu ra thay vì quy mô đội ngũ. Dù hiệu quả đầu tư vào AI vẫn còn nhiều tranh luận, phần lớn diễn giả & khách mời đều đồng thuận rằng nếu được triển khai có chiến lược, AI sẽ là công cụ đắc lực giúp nâng cao năng suất và tối ưu vận hành.
Khoảng cách giữa đào tạo học thuật và nhu cầu doanh nghiệp cũng được nhìn nhận là rào cản lớn, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ hơn giữa ngành giáo dục và ngành CNTT. Đây là thời điểm then chốt để các doanh nghiệp vừa và nhỏ định hình lại chiến lược, khai thác thị trường ngách và xây dựng mô hình dịch vụ tinh gọn, linh hoạt.
Sau buổi thảo luận và chia sẻ thú vị, hầu hết người tham gia đều nhận định AI for Engineering sẽ là chìa khoá giúp các doanh nghiệp thích ứng để phát triển trong giai đoạn này. AI Engineering, ứng dụng AI vào các quy trình kỹ thuật và phát triển phần mềm, giúp doanh nghiệp tối ưu chất lượng, tốc độ và chi phí. Đây là hướng đi thực tiễn, bền vững, phù hợp cho các doanh nghiệp.
GÓC NHÌN TỪ CÁC NHÀ LÃNH ĐẠO
Mở đầu buổi thảo luận, các diễn giả đã thẳng thắn chia sẻ bức tranh hiện tại của ngành dịch vụ CNTT: sự tái cấu trúc toàn ngành, yêu cầu ngày càng cao từ phía khách hàng và định nghĩa lại giá trị thực sự. Năm 2023 được xem là thời điểm phục hồi mạnh sau đại dịch, nhưng bước sang năm 2024, hàng loạt biến động như tình trạng sa thải hàng loạt tại thung lũng Silicon, các diễn biến xung đột địa chính trị và áp lực ngân sách đã tạo nên tâm lý thận trọng trên toàn cầu.
Tuy nhiên, các diễn giả cho rằng Việt Nam vẫn sở hữu những lợi thế nhất định: lực lượng lao động trẻ, sự nhanh nhạy với công nghệ mới và vị thế chiến lược trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
THỰC TẾ VỀ LIÊN QUAN AI & ÁP LỰC THỊ TRƯỜNG
AI đang là tâm điểm chú ý và hiện đang tạo ra tác động to lớn và rộng rãi ở nhiều lĩnh vực, tuy nhiên, theo một số báo cáo mới nhất (NBER, Hoa Kỳ), tác động thực tế của AI trên các ngành nghề ở khía cạnh kết quả vẫn còn hạn chế. Khảo sát cho thấy, Chatbot AI hỗ trợ người dùng hoàn thành nhiều nhiệm vụ, nhưng "chưa tác động đáng kể" đến thời gian làm việc, AI mới chỉ mang lại cải thiện năng suất và tiết kiệm thời gian ở mức khiêm tốn (khoảng dưới 5%), những nhân viên chuyên sử dụng AI trong công việc vẫn chưa cải thiện đáng kể cả về năng suất lẫn thu nhập.
Các doanh nghiệp hiện đang phải đối mặt với một nghịch lý:
trong khi AI nhận được nhiều sự quan tâm, hiệu quả đầu tư (ROI) vào công nghệ này vẫn chưa được khẳng định rõ ràng.
Khách hàng giờ đây không còn quan tâm đến quy mô đội ngũ mà sẽ chú trọng vào kết quả và chi phí. Xu hướng chuyển sang các hợp đồng ngắn hạn, phân mảnh dự án nhỏ, giảm ngân sách nhưng vẫn giữ nguyên hoặc tăng kỳ vọng đầu ra đang dần trở thành tiêu chuẩn mới.
THU HẸP KHOẢNG CÁCH GIỮA NHÂN LỰC & GIÁO DỤC
Chuỗi cung ứng nhân lực từ các trường đại học đang không theo kịp với tốc độ thay đổi của thị trường. Chương trình đào tạo có thể mất đến 4 năm để điều chỉnh, trong khi tốc độ thay đổi của thị trường công nghệ đang nhanh hơn rất nhiều.
Nhiều sinh viên có học lực tốt, ngoại ngữ giỏi vẫn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm cơ hội thực tập - một phần lý do có thể đến từ khoảng cách thế hệ, sự thiếu hụt kỹ năng mềm hoặc chưa đủ khả năng thích nghi với môi trường doanh nghiệp. Sự thiếu liên kết này đòi hỏi ngành CNTT cần hợp tác sâu sắc hơn nữa với các tổ chức giáo dục để đảm bảo chất lượng nhân sự đầu ra được phát triển một cách toàn diện hơn.
Một số lãnh đạo ngành cảnh báo về nguy cơ "bội thực nhân lực IT", cho rằng các cơ sở giáo dục nên thận trọng trong việc mở rộng đào tạo, khi xu hướng tự động hóa và tinh gọn nguồn lực sẽ còn tiếp diễn.
CƠ HỘI ĐỔI MỚI & TĂNG TRƯỞNG
Dù đối mặt nhiều thách thức, các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam - đặc biệt là nhóm công ty có quy mô vừa và nhỏ - đang dần nỗ lực biến những khó khăn thành động lực sáng tạo. Việc xác định đúng thị trường ngách, xây dựng các dịch vụ có thể triển khai thành những gói đề xuất tới khách hàng, và kết hợp AI vào quy trình vận hành đang được đẩy mạnh.
Một số câu chuyện thành công đã được chia sẻ, trong đó AI được áp dụng để rút ngắn thời gian thực hiện dự án, giảm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng. Cái nhìn về thị trường nội địa cũng tích cực hơn - khi các doanh nghiệp sẵn sàng phân bổ ngân sách cho kế hoạch chuyển đổi số, chủ động dành ngân sách cho công nghệ. Đây là tín hiệu cho thấy dư địa tăng trưởng trong nước vẫn còn nhiều và hoàn toàn có thể trở thành bàn đạp để mở rộng ra khu vực Đông Nam Á.
Bên cạnh việc nắm bắt xu hướng AI, các doanh nghiệp đang tích cực điều chỉnh chiến lược để thích ứng. Nhận thức rõ rằng AI không phải là một "vũ khí vạn năng", mà là một công cụ đắc lực nếu được tích hợp một cách khôn ngoan, các doanh nghiệp tham gia tiếp tục đào sâu vào chiến lược - từ việc tái đào tạo đội ngũ, thử nghiệm các sáng kiến AI trong nội bộ, cho đến việc tư vấn khách hàng triển khai AI một cách thực tế và mang lại hiệu quả cao. Một số trường đại học đã bắt đầu chuyển hướng sang đào tạo chuyên ngành như vi mạch, bán dẫn - những lĩnh vực được kỳ vọng sẽ tăng trưởng trong tương lai.
Trong bối cảnh các tập đoàn toàn cầu đang tích cực xúc tiến hoạt động mua bán, sáp nhập để thâm nhập thị trường Đông Nam Á, các doanh nghiệp trong nước cần chủ động xác định và chiếm lĩnh những thị trường ngách có giá trị - dù quy mô nhỏ trên bình diện quốc tế, nhưng lại sở hữu tiềm năng lớn tại thị trường nội địa.
Lời kết,
HƯỚNG ĐI TIẾP THEO CHO DOANH NGHIỆP
Trong bối cảnh thị trường biến động, doanh nghiệp CNTT không thể duy trì cách vận hành cũ. Sự sống còn trong kỷ nguyên AI phụ thuộc vào khả năng tối ưu vận hành, ứng dụng công nghệ một cách chiến lược và nâng cao giá trị thực tế mang lại cho khách hàng – đặc biệt khi yêu cầu tăng nhưng ngân sách ngày càng thu hẹp.
Một định hướng trọng tâm được nhấn mạnh là AI for Engineering - ứng dụng AI có mục tiêu vào các hoạt động kỹ thuật cốt lõi như kiểm thử phần mềm, phân tích mã nguồn, tự động hóa kiểm tra chất lượng, hay phân tích log hệ thống. Mục tiêu không phải thay thế kỹ sư mà là tăng năng suất, giảm lỗi và rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
AI for Engineering giúp doanh nghiệp đạt được ba yếu tố sống còn: chất lượng, tốc độ, và chi phí hiệu quả. Đây là hướng đi thực tiễn, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ - những đơn vị có thể bắt đầu từ quy mô nhỏ, tận dụng công cụ AI mã nguồn mở, thí điểm từng bước và mở rộng sau khi chứng minh hiệu quả rõ ràng.
Đây là thời điểm vàng để ngành CNTT Việt Nam định hình lại chiến lược, tập trung vào thị trường ngách, nâng cao giá trị nội tại, và vươn lên trở thành đối tác công nghệ uy tín trong khu vực Đông Nam Á.
