11/09/2026
Một trong những bài toán tốn nhiều nguồn lực nhất của team Marketing là: "Làm sao để tiếp cận đúng người, đúng thời điểm với đúng ưu đãi mà không phải làm thủ công từng chiến dịch?"
Trong clip này, Khoa chia sẻ cách thiết lập sơ đồ Marketing Automation trên CNV CDP để giải quyết triệt để vấn đề đó:
🎯 Đa dạng Trigger đầu vào: Kích hoạt luồng tự động linh hoạt từ phân khúc (Segment), hội viên (Loyalty), dữ liệu thô (Data Hub) cho đến các tệp Lead mới tương tác qua Zalo OA.
🎯 Kiểm soát logic chặt chẽ: Dễ dàng cài đặt các bước kiểm tra điều kiện, thiết lập độ trễ thời gian (delay 1 phút, 1 ngày...) trước khi gửi Voucher hay thông báo tiếp theo.
🎯 Tương tác đa kênh mượt mà: Tiếp cận khách hàng tự động qua các điểm chạm (Zalo, App, SMS...) dựa trên chính hành vi thực tế của họ.
Anh em xem qua clip Khoa thao tác kéo - thả trực tiếp trên giao diện nhé! 👇
👉 Doanh nghiệp của anh em đã áp dụng luồng Automation nào để chăm sóc khách tự động chưa? Comment chia sẻ cùng Khoa nha!