Công Ty Cổ Phần ODS

09/02/2026

LỊCH NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN BÍNH NGỌ 2026 – ODS TRÂN TRỌNG GỬI ĐẾN QUÝ KHÁCH HÀNG

Kính gửi Quý Khách hàng và Đối tác,

Trong không khí rộn ràng của những ngày cuối năm, ODS xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất vì sự tin tưởng và đồng hành của Quý vị trong suốt năm qua. Để Quý khách thuận tiện trong việc sắp xếp công việc và duy trì hệ thống, ODS xin thông báo lịch nghỉ Tết như sau:

📆 Thời gian nghỉ: Từ Thứ Bảy, ngày 14/02/2026 (27 Tết)
📆 Thời gian làm việc trở lại: Thứ Hai, ngày 23/02/2026 (Mùng 7 Tết)

Lưu ý hỗ trợ kỹ thuật: Trong suốt kỳ nghỉ, hệ thống hạ tầng và các dịch vụ Cloud, Tổng đài ảo vẫn hoạt động bình thường. Đội ngũ kỹ thuật trực chiến 24/7 của ODS vẫn sẵn sàng hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp qua kênh Hotline/Ticket.

Chúc Quý khách một năm mới An Khang – Thịnh Vượng – Vạn Sự Như Ý!

03/02/2026

3 LÝ DO KẾ TOÁN 4.0 NÊN THUÊ MÁY CHỦ RIÊNG (SERVER) 💻

Tại sao cài đặt MISA, FAST hay BRAVO lên máy chủ thuê ngoài lại là xu hướng?

✅ Bảo mật tuyệt đối: Lưu trữ tập trung, chống virus và mất dữ liệu hiệu quả hơn máy chủ văn phòng
✅ Nâng cấp dễ dàng: Mở rộng RAM, ổ cứng trong "một nốt nhạc" khi dữ liệu tăng cao
✅ Tối ưu ngân sách: Không chi phí đầu tư ban đầu, không chi phí vận hành phần cứng

👉 Liên hệ ngay để được tư vấn lộ trình chuyển đổi an toàn nhất!
Chi tiết tại: https://ods.vn/tin-cong-nghe/thue-may-chu-chay-phan-mem-ke-toan-online-can-luu-y-gi.html
--------------------------------

02/02/2026

4 Bước phân quyền CHUẨN CHỈNH trên TỔNG ĐÀI ẢO

Làm sao để quản lý hàng chục nhân sự trên cùng một hệ thống mà không lo lộ dữ liệu hay thao tác sai? Bí quyết nằm ở quy trình này 👇

1️⃣ Định danh vai trò: Xác định rõ nhân viên cần xem gì, sửa gì ( Sale, CSKH, Admin) để tránh cấp quyền quá rộng

2️⃣ Tạo nhóm quyền: Gom các quyền giống nhau vào một nhóm để quản lý tập trung, tiết kiệm thời gian setup

3️⃣ Gán User vào nhóm: Chỉ cần tạo tài khoản và chọn nhóm quyền tương ứng. Hệ thống sẽ tự kích hoạt đúng chức năng

4️⃣ Rà soát định kỳ: Bước quan trọng nhất! Kiểm tra lại quyền truy cập hàng tháng và thu hồi ngay tài khoản khi nhân viên nghỉ việc

Liên hệ ngay để được hỗ trợ setup tổng đài chuyên nghiệp!
Tham khảo thêm: https://ods.vn/tin-cong-nghe/cach-phan-quyen-nhan-vien-trong-tong-dai-ao-hieu-qua-va-chuyen-nghiep.html
---------------------------------------------

21/01/2026

SALES ĐANG PHẢI "CHẠY" GIỮA 5-6 TAB ĐỂ TRỰC KHÁCH?

Gom ngay mọi điểm chạm về MỘT MÀN HÌNH DUY NHẤT với Tổng đài ảo AI ODS:

✅ Định tuyến thông minh & Chuyển Voice-to-Text
✅ Quản lý tin nhắn Zalo OA & Facebook Messenger tập trung
✅ Gọi điện & đồng bộ dữ liệu ngay trên Microsoft Teams

👉 Kết quả: Khách gọi tới - Thấy ngay lịch sử chat. liền mạch, tuyệt đối !

Xem chi tiết giải pháp tại đây: https://ods.vn/tin-cong-nghe/cac-kenh-giao-tiep-duoc-tich-hop-trong-tong-dai-ao.html
----------------------------

Khám phá các kênh giao tiếp phổ biến được tích hợp trong tổng đài ảo: thoại, Zalo OA, Facebook, Hotline. Quản lý tập trung, CSKH liền mạch.

20/01/2026

TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ KHI CHUYỂN TỪ TỔNG ĐÀI CŨ SANG TỔNG ĐÀI ẢO

Nếu bạn vẫn đang do dự chưa dám bỏ tổng đài cũ vì ngại thay đổi, hãy xem ngay bài viết này! 👇

Sự khác biệt khi chuyển sang Tổng đài ảo ODS là gì?
❌ Trước đây: Dây cáp rườm rà, chỉ nghe gọi được tại văn phòng, tốn phí bảo trì.
✅ Bây giờ: Không cần thiết bị cứng, CSKH mọi lúc mọi nơi, quản lý tập trung.

Hành trình chuyển đổi đơn giản hơn bạn nghĩ rất nhiều!
👉 Đọc review chi tiết tại: https://ods.vn/tin-cong-nghe/trai-nghiem-thuc-te-khi-chuyen-tu-tong-dai-cu-sang-tong-dai-ao.html
----------------------------------------

Nếu là nhiều năm về trước, tổng đài truyền thống sẽ được xem là “xương sống” trong hệ thống liên lạc. Nhưng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ như ngày nay, liệu tổng đài cũ còn phù hợp. Sau đây là những trải nghiệm...

19/01/2026

📞 TỔNG ĐÀI ẢO – SỰ THẬT VỀ ĐỘ ỔN ĐỊNH BẠN CẦN BIẾT! 🚀

Bạn có nghĩ rằng tổng đài ảo không ổn định vì phụ thuộc Internet? 🤔
Hay rằng chỉ phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và dễ bị “trễ – rè – mất tiếng”? 😩

🛑 Đây là những hiểu lầm phổ biến khiến nhiều doanh nghiệp còn e ngại chuyển sang tổng đài ảo – nhưng sự thật thì khác xa! 👇

Cùng xem ngay 8 hiểu lầm thường thấy của các doanh nghiệp khi đang có Ý ĐỊNH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ẢO!

Chi tiết tại: https://ods.vn/tin-cong-nghe/nhung-hieu-lam-pho-bien-ve-do-on-dinh-cua-tong-dai-ao.html
------------------------------------

17/01/2026

Làm sao quản lý nhân viên telesales hiệu quả từ tổng đài ảo?

📍 Minh bạch toàn bộ cuộc gọi
Tất cả cuộc gọi được ghi âm tự động và lưu dữ liệu chi tiết, giúp bạn dễ dàng đánh giá năng lực từng nhân viên cũng như chấn chỉnh kịp thời nếu cần

📊 Theo dõi hiệu suất realtime
Bảng thống kê số lượng cuộc gọi, thời gian làm việc, tỷ lệ gọi thành công… giúp bạn đánh giá KPI chính xác, công bằng hơn

🔒 Bảo vệ data khách hàng
Mọi cuộc gọi đều diễn ra qua hệ thống tổng đài — không dùng số cá nhân, dữ liệu được lưu trung tâm và quản lý dễ dàng

🌍 Quản lý telesales từ xa hiệu quả
Dù nhân viên làm việc tại văn phòng hay ở nhà, bạn vẫn có thể theo dõi hoạt động và báo cáo mọi lúc mọi nơi

🎯 Chuẩn hóa kịch bản & nâng cao chất lượng tư vấn
Tổng đài ảo hỗ trợ bạn xây dựng kịch bản gọi chuẩn, dễ dàng đào tạo và so sánh chất lượng tư vấn giữa các nhân viên

📈 Tự động hóa báo cáo, tiết kiệm thời gian quản lý
Báo cáo cuộc gọi theo ngày/tuần/tháng được tự động tạo — giúp bạn đa nhiệm hiệu quả mà không lo sai sót thủ công

📩 Bạn muốn quản lý telesales hiệu quả hơn?
👉 Nhắn tin để được tư vấn giải pháp tổng đài ảo phù hợp từ chuyên gia ODS ngay hôm nay!
-------------------------------
Chi tiết tại: https://ods.vn/tin-cong-nghe/lam-sao-quan-ly-nhan-vien-telesales-hieu-qua-tu-tong-dai-ao.html

16/01/2026

Tại sao doanh nghiệp Việt nên chuyển sang tổng đài ảo AI ngay hôm nay? ✨✨✨

🔹 Phục vụ 24/7/365 với “nhân sự số”, không lo bỏ lỡ khách hàng dù ngày nghỉ hay giờ cao điểm.
🔹 Trải nghiệm liền mạch trên đa kênh (thoại, chat, social) giúp khách không phải lặp lại câu hỏi mỗi lần chuyển kênh.
🔹 Cá nhân hóa dịch vụ và định tuyến thông minh giúp kết nối đúng người đúng việc.
🔹 Tối ưu chi phí & quản trị dữ liệu nhờ AI phân tích và tự động hóa quy trình.

Đặc biệt, với AI Contact Center của ODS, bạn còn được tư vấn giải pháp tổng đài ảo thông minh phù hợp theo ngành, giúp chọn đúng tính năng – kênh – gói dịch vụ mà doanh nghiệp cần, tránh đầu tư lãng phí

👉 Liên hệ ngay với ODS để được chuyên gia tư vấn 1:1 và trải nghiệm demo tổng đài AI phù hợp cho doanh nghiệp bạn!

📩 Nhắn tin ngay để nhận tư vấn chi tiết!
Chi tiết tại: https://ods.vn/tin-cong-nghe/vi-sao-doanh-nghiep-viet-can-chuyen-doi-sang-tong-dai-ao-ai.html
----------------------------------------

15/01/2026

Thuê máy chủ nước ngoài có nhược điểm không?

🔹 Độ trễ truy cập có thể cao hơn với người dùng tại Việt Nam nếu server đặt xa và không tối ưu tuyến mạng
🔹 Chi phí thuê thường cao hơn, chưa thực sự phù hợp với DN nhỏ hoặc dự án chưa hướng ra thị trường quốc tế
🔹 Quản trị phức tạp hơn, đòi hỏi đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm vận hành từ xa, đảm bảo bảo mật và ổn định

📌 Thuê server nước ngoài chỉ hiệu quả khi lựa chọn đúng vị trí, cấu hình và phương án quản trị phù hợp
📩 Inbox ODS để được tư vấn giải pháp máy chủ tối ưu!
--------------------------
Tham khảo tại: https://ods.vn/tin-cong-nghe/vi-sao-doanh-nghiep-nen-thue-may-chu-nuoc-ngoai.html

14/01/2026

Server vật lý hoạt động như thế nào?

👉 Vận hành theo mô hình Client – Server, máy chủ là trung tâm tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu từ website, phần mềm đến hệ thống nội bộ.

✅ Trang bị CPU đa lõi, RAM lớn, SSD/NVMe cho hiệu năng cao, xử lý ổn định kể cả khi tải lớn
✅ Hoạt động trên Windows Server hoặc Linux, hỗ trợ web, database, ứng dụng doanh nghiệp
✅ Vận hành 24/7, có dự phòng phần cứng và bảo mật nhiều lớp, đảm bảo an toàn dữ liệu
✅ Server vật lý – nền tảng vững chắc cho hệ thống CNTT doanh nghiệp

📩 Inbox ODS ngay để được tư vấn giải pháp thuê server / chỗ đặt máy chủ phù hợp nhất!
Tham khảo thêm: https://ods.vn/tin-cong-nghe/hieu-dung-cach-hoat-dong-server-vat-ly.html
-----------------------------------