16/09/2025
Các mô hình ngôn ngữ lớn, hay LLM, đang phát triển nhanh chóng. Tuy nhiên, việc triển khai hiệu quả chúng trong môi trường doanh nghiệp gặp phải nhiều thách thức và khó khăn. Bài viết này được chuyển thể từ bài phát biểu của Shawn Jiang, Giám đốc Thông tin (CIO) của Alibaba Cloud Intelligence Group và Trưởng bộ phận aliyun.com, tại AICon Thâm Quyến 2025, với chủ đề "Triển khai Ứng dụng AI tại Alibaba Cloud".
Theo Shawn, mâu thuẫn lớn nhất trong các công ty hiện nay chính là khoảng cách giữa AI "thần kỳ" và "kỳ diệu" mà các bộ phận kinh doanh nhìn thấy trên mạng xã hội và trong quan hệ công chúng, với sự tiến bộ không đồng đều và chưa đầy đủ của bộ phận CNTT, hay còn gọi là CIO. Sự chênh lệch này đang trở nên rõ rệt hơn bao giờ hết.
Shawn nhận thấy một xu hướng chung ở nhiều công ty: Có rất nhiều ý tưởng mới, vô số bản demo và sự vội vã trong việc tạo ra các công cụ khác nhau. Tuy nhiên, những nỗ lực này thường do các nhóm R&D thực hiện mà không có sự tham gia đúng mức của các nhóm kinh doanh vào quá trình này. Đồng thời, những công việc quan trọng đang bị thiếu trầm trọng, chẳng hạn như đào sâu vào hoạt động kinh doanh để xác định giá trị thực, định nghĩa đúng đắn về sản phẩm, triển khai kỹ thuật tri thức (không chỉ là kỹ thuật phần mềm truyền thống) và huy động chuyên gia.
Gần đây, có thể bạn đã nghe đến một khái niệm do Sequoia Capital đặt ra, gọi là RaaS. Ý tưởng cốt lõi là việc chỉ cung cấp các công cụ và sản phẩm, rồi mong đợi các công ty tự triển khai, là chưa đủ. Tại Alibaba, chúng tôi đặc biệt chú trọng đến các dự án đã được triển khai và mang lại kết quả kinh doanh hữu hình. Và trong quá trình phát triển RaaS, chúng tôi đã phát triển phương pháp luận riêng, được gọi là RIDE.
RIDE bao gồm bốn bước chính:
● Tổ chức lại cơ cấu tổ chức và quan hệ sản xuất;
● Xác định những điểm khó khăn trong kinh doanh và các trường hợp sử dụng AI;
● Xác định các số liệu về sản phẩm và hoạt động; và
● Thực hiện thiết kế ứng dụng AI.
https://www.alibabacloud.com/blog/602533
This article introduces a systematic approach for enterprises to successfully implement large language model applications based on a talk by Alibaba Cloud's CIO.
