Hỗ Trợ FoodApps HCM

11/06/2025

Đăng ký bán hàng trên các nền tảng số chưa bao giờ dễ dàng như thế

21/11/2022

👉Hướng dẫn xây dựng profile cá nhân facebook TRIỆU follow
Xây dựng profile cá nhân Facebook uy tín là việc làm quan trọng trong quá trình phát triển thương hiệu. Để xây dựng trang cá nhân chất
lượng, người dùng cần làm những gì? Vì sao xây dựng tài khoản facebook uy tín lại quan trọng? Tham khảo thông tin trong bài viết sau để sở
hữu profile cá nhân facebook triệu follow nhé!
1.Xây dựng profile cá nhân facebook là gì?
Profile cá nhân facebook (hay còn gọi là trang cá nhân) là thông tin mà tất cả người dùng đều có trên nền tảng facebook. Một trang cá nhân thông thường bao gồm
các thông tin về:
Trường học, công ty, nơi ở
Ngày tháng năm sinh, sở thích
Ngoài ra, profile cũng có thể là những thông tin về mối quan hệ, hình ảnh và bài viết trên trang cá nhân
Facebook là mạng xã hội có sở hữu lượng người sử dụng lớn nhất toàn cầu. Đây cũng là nền tảng được nhiều chủ shop hướng đến mở kênh bán hàng. Việc tạo
dựng và phát triển profile uy tín trên facebook mang đến nhiều lợi ích trong kinh doanh như:
Tạo niềm tin với khách hàng, người dùng ghé thăm.
Tăng sự tin tưởng của bạn với các tài khoản khác trong cộng đồng. Góp phần tạo dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả.
Khẳng định vị thế, sự ảnh hưởng của bạn trong xã hội.
Gián tiếp thể hiện sức mạnh thông qua những hình ảnh hoặc video bài viết. Hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động tương tác, auto like facebook dễ dàng nhanh
chóng.
Mở rộng khả năng kết nối và tiếp cận đến lượng lớn khách hàng tiềm năng mà không tốn nhiều công sức.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng ở lại lâu dài.
Tạo hiệu ứng đám đông thu hút khách hàng mới.
2. Các bước xây dựng profile cá nhân facebook bán hàng hiệu quả
Xây dựng trang cá nhân uy tín không những mang đến hiệu quả tốt trong việc đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Bên cạnh đó còn mang đến tiềm lực thương hiệu cá
nhân rõ rệt. Vậy quy trình để thực hiện xây dựng profile cá nhân facebook bán hàng hiệu quả được thực hiện như thế nào?
2.1 Đặt tên tài khoản facebook rõ ràng
Nick facebook bán hàng nên sử dụng tên thật để tăng độ nhận diện và dễ dàng tìm kiếm cho khách hàng. Hạn chế tình trạng sử dụng biệt danh, tên gọi ở nhà,… sẽ
gây cảm giác không chuyên nghiệp, giảm sự tin tưởng của khách hàng.
2.2 Avatar, ảnh bìa đáng tin cậy
Ấn tượng đầu tiên của những người dùng khi thăm profile cá nhân facebook sẽ là hình ảnh đại diện và ảnh bìa. Vì thế thiết lập avatar, cover đáng tin cậy rất cần thiết
để tạo thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.
Lưu ý: khi sử dụng ảnh bìa có thể là logo thương hiệu (nếu có) hoặc hình ảnh cá nhân người bán. Việc làm này để khẳng định với khách hàng tài khoản facebook này
được vận hành an toàn bởi người thật. Cover có thể là hình ảnh bạn thích tuy nhiên khuyến khích sử dụng ảnh bìa bao gồm thông tin liên hệ người bán.
Bên cạnh đó cá nhân/doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các thủ thuật hack like facebook miễn phí đơn giản, góp phần tạo ấn tượng cho khách hàng cũng như
tăng uy tín cá nhân.
2.3 Điền đầy đủ thông tin giới thiệu bản thân
Sử dụng các ngôn từ teencode hay thông tin ảo sẽ chỉ khiến trang cá nhân trở nên thiếu cảm giác an toàn. Khi kinh doanh trên mạng xã hội, hãy cố gắng xây dựng
profile cá nhân facebook đầy đủ các thông tin như: tên tuổi, số điện thoại, website bán hàng (nếu có), địa chỉ.
Nên có sự chọn lọc khi kết bạn với những tài khoản khác để có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả. Thực hiện theo phương pháp thủ công sẽ tốn khá nhiều
thời gian. Chính vì thế bạn nên tham khảo sử dụng các phần mềm kết bạn facebook số lượng lớn để tối ưu hiệu quả cũng như chi phí tốt hơn.
2.5. Thường xuyên cập nhật nội dung theo trend, sáng tạo, ý nghĩa
Trên bất cứ nền tảng social nào, bắt trend là con đường ngắn nhất để thu hút khách hàng. Không cần trình bày quá cầu kỳ hay tỉ mỉ. Bạn chỉ cần chuẩn bị hình ảnh
hoặc caption thêm “muối” từ xu hướng là đã có thể tăng khả năng tiếp cận, tương tác cho bài viết hiệu quả.
Những nền tảng như tiktok, pinterest,… sẽ là social tạo trend và tìm kiếm xu hướng mới tốt nhất mà người bán có thể tìm hiểu.
2.6. Tương tác với bạn bè thường xuyên
Khai thác tệp bạn bè vốn có sẽ giúp ích cho quá trình nhận diện thương hiệu đáng kể. Hãy tích cực like, bình luận,… những bài đăng của bạn bè để tạo sự gắn kết.
Khi đối phương cảm nhận được sự quan tâm đó họ cũng sẽ đáp trả cho bạn như vậy.
Kết quả bạn đạt được sau quá trình này là hiệu ứng tăng like facebook cá nhân miễn phí. Tạo hiệu ứng đám đông hấp dẫn khách hàng mới.
2.7. Tham gia nhiều group facebook
Không phải tự nhiên mà các group được nhiều chủ shop tận dụng để bán hàng nhiều đến vậy. Hội nhóm facebook tập hợp những người dùng có chung một mối quan
tâm hoặc đặc điểm nhất định. Điều này giúp ích trong việc sàng lọc kết nối tài khoản khách hàng tiềm năng.
Bên cạnh đó bạn cũng có thể auto comment group facebook để quảng cáo, pr sản phẩm, gia tăng hiệu suất bán hàng hiệu quả.
2.8. Thường xuyên để lại những comment hay trên các kênh uy tín
Tận dụng tài nguyên từ các tài khoản uy tín khác cũng sẽ là một ý tưởng hay ho. Các kênh uy tín thường sở hữu nhiều sự quan tâm của người dùng. Để lại comment
trong mục bình luận sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng. Từ đó xây dựng profile cá nhân facebook nhanh chóng hơn.
2.9. Livestream để kết nối mọi người
Livestream bán hàng đang là xu hướng bán hàng hot thời điểm hiện tại. Khả năng kết nối và trả lời trực tiếp với người mua ngay tại thời điểm online sẽ mang đến
hiệu quả tốt hơn là qua tin nhắn.
Ngoài ra, trên sóng livestream khách hàng cũng sẽ được tận mắt chứng kiến sản phẩm và chất lượng sử dụng. Tạo sự yên tâm mua sắm.
Nếu đang gặp khó khăn trong quá trình phát trực tiếp trên facebook. Phần mềm bán hàng livestream pro chắc chắn là thứ các bạn cần tìm kiếm sử dụng.

20/11/2022

Vẫn biết là cờ hoà.

16/11/2022

Vốn mở quán trà sữa vỉa hè
Vốn mở quán trà sữa
Trà sữa đang là thức uống được nhiều người ưa chuộng và phổ biến nhất nhì hiện nay. Với thị trường đầy tiềm năng như vậy, không khó hiểu khi có rất nhiều người lựa chọn kinh doanh trà sữa để khởi nghiệp. Tùy vào số vốn nhiều hay ít mà bạn có thể lựa chọn đầu tư mô hình trà sữa khác nhau. Tuy nhiên, mô hình trà sữa vỉa hè là loại hình được khá nhiều chủ quán ưu tiên bởi tính tiện lợi và ứng dụng cao.
Nếu bạn đang hoang mang và không biết rằng liệu số vốn mở quán trà sữa vỉa hè là bao nhiêu? Lập kế hoạch kinh doanh như thế nào? Thì hãy theo dõi bài viết dưới đây để rút ra cho mình những kinh nghiệm mở quán trà sữa vỉa hè thành công.

Có nên kinh doanh trà sữa vỉa hè hay không?
1. Ưu điểm
Một trong những ưu điểm nổi bật nhất của mô hình này đó là số vốn mở quán trà sữa vỉa hè không cần đầu tư quá lớn nhưng vẫn đem về lợi nhuận cao. Bởi vì đặc trưng của mô hình này thường xuất hiện ở các vỉa hè hoặc các khu vực đông đảo lượng khách hàng qua lại như: ngã tư, công viên, khu vui chơi,… Với những địa điểm này thì chi phí thuê mặt bằng thường không cao thậm chí còn không cần trả phí.
Bên cạnh đó, bạn cũng không cần lo lắng quá nhiều về chi phí thiết kế và trang trí cho quán trà sữa vỉa hè. Với không gian đường phố thoải mái thì bạn chỉ cần một chiếc xe đẩy cùng vài bộ bàn ghế là đã có thể kinh doanh được rồi. Tuy nhiên, thay vào đó bạn có thể thu hút khách hàng bằng những yếu tố khác như: âm nhạc, ánh sáng, logo,…
Trà sữa vỉa hè cũng được nhiều khách hàng ưa chuộng vì giá thành bình dân. Do vốn mở quán trà sữa không cao nên tiết kiệm được rất nhiều chi phí, vì vậy giá tiền cũng phù hợp với mọi đối tượng khách hàng. Từ trẻ em, thanh thiếu niên, đến người lớn,… mọi tầng lớp trong xã hội đều có thể mua được. Nhờ vậy, dù giá bán không cao nhưng doanh thu mang về cũng là con số khá hấp dẫn.

2. Khuyết điểm
Khó khăn lớn nhất khi kinh doanh trà sữa vỉa hè là vấp phải kế hoạch quy hoạch vỉa hè. Hiện nay cơ quan chính quyền đang siết chặt trạng thái bảo vệ mỹ quan đô thị. Vì vậy, nhiều quán bị thu hẹp diện tích dẫn đến việc không đủ chỗ ngồi.

Bên cạnh đó, còn gặp khó khăn về vấn đề thời tiết. Kinh doanh trà sữa vỉa hè đồng nghĩa với việc toàn bộ hoạt động đều diễn ra ngoài trời nên rất khó dự báo được thời tiết sẽ thế nào. Khi trời mưa gió thì tình hình kinh doanh cũng sẽ ảnh hưởng tới doanh thu của quán. Và bạn cũng phải chuẩn bị một sức khỏe tốt để “dãi nắng dầm mưa”.
Lập kế hoạch kinh doanh quán trà sữa vỉa hè
Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu
Trước khi bắt tay vào kinh doanh quán trà sữa vỉa hè thì việc bạn cần làm đầu tiên đó là xác định được khách hàng mục tiêu. Họ có thể là học sinh, sinh viên, người đi làm,… Bước này vô cùng quan trọng bởi nó giúp bạn xác định sản phẩm, giá bán cũng như phong cách của quán.
Bước 2: Xác định số vốn để mở 1 quán trà sữa vỉa hè
Mọi người đều thắc mắc rằng số vốn mở quán trà sữa vỉa hè là bao nhiêu? Tuy nhiên còn phải tùy thuộc vào các yếu tố như mặt bằng, nguyên liệu, máy móc,… mà số vốn sẽ nhiều hay ít. Nhưng có rất nhiều người có thể mở quán trà sữa vỉa hè với số vốn chỉ 10 triệu đồng, vì vậy bạn không cần quá lo lắng.

Bước 3: Tìm hiểu kinh nghiệm kinh doanh và chuẩn bị menu cho quán
Việc tìm hiểu và học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước sẽ giúp cho bạn rút ra được những bài học và tránh gặp những sai lầm không đáng có. Ngoài ra, bạn cũng nên hoàn thiện menu cho quán. Bởi nó sẽ giúp bạn biết được mình cần mua những trang thiết bị gì và số lượng nguyên liệu bao nhiêu cho hợp lý.

Bước 4: Lựa chọn địa điểm bán hàng
Địa điểm là một trong những yếu tố quyết định sự thành công khi kinh doanh và nó cũng ảnh hưởng một phần đến vốn mở quán trà sữa vỉa hè. Vì vậy, bạn nên lựa chọn những vị trí gần khu trung tâm, dân cư đông đúc, gần trường học, khu vui chơi, có giao thông thuận lợi, chỗ đậu xe. Đặc biệt, nên ưu tiên những địa điểm được sự cho phép của chính quyền địa phương về việc sử dụng vỉa hè để hoạt động kinh doanh.
Bước 5: Lên ý tưởng thiết kế
Như đã nói ở trên, quán trà sữa vỉa hè không cần quá cầu kỳ trong việc trang trí và thiết kế. Bạn chỉ cần một cái xe đẩy trang trí xinh xắn, có biển hiệu, logo rõ ràng các thông tin của quán. Ngoài ra, cũng nên đảm bảo vệ sinh khu vực buôn bán để khách hàng cảm thấy thoải mái.

Bước 6: Nhập máy móc nguyên liệu
Để kinh doanh quán trà sữa cần khá nhiều máy móc và nguyên liệu. Vì vậy bạn nên lựa chọn nhà cung cấp nguyên liệu chất lượng và giá cả tốt.

Bước 7: Tuyển nhân viên
Tuỳ thuộc vào lượng công việc và quy mô để thuê số lượng nhân viên phù hợp.
Hy vọng qua bài viết này bạn đã có thể trả lời được câu hỏi: “Vốn mở quán trà sữa vỉa hè là bao nhiêu?” Và cũng rút ra được những kinh nghiệm để có thể sẵn sàng đầu tư kinh doanh mô hình này. Chúc các bạn thành công!

14/11/2022

👉Hỗ trợ đăng ký các app bán hàng grabfood, now(shopeefood), baemin, gofood, befood. chiết khâu thấp
👉Hỗ Trợ tăng trưởng doanh số nhà hàng, quán cafe, trà sữa.
- Bạn là người mới kinh doanh ngành f&b.
- Bạn đang loay hoay đưa sản phẩm của mình lên internet
- Bạn muốn cải thiện doanh thu, tối ưu gian hàng sẵn có của mình
- Bạn muốn tìm một hướng đi lâu dài cho doanh nghiệp của mình.
️🏆Văn phòng Foodapp chúng tôi chuyên cung cấp:
- Hỗ Trợ đăng ký grabfood nhanh
- Hỗ trợ đăng ký shopeefood
- Hỗ trợ đăng ký gofood(gojek)
- Hỗ trợ đăng ký baemin
- Hỗ trợ đăng ký befood (miễn phí dịch vụ)
- Hỗ trợ tăng doanh thu cho nhà hàng, quán
- Tối ưu gian hàng của bạn.
-
🍀🍀🍀Văn Phòng Foodapp rất hân hạnh được phục vụ các bạn.
☎Liên Hệ:
- Hotline: 0962185843
Trân trọng 💝💝💝

Send a message to learn more

14/11/2022

BẠN ĐÃ THỬ?
Lộ trình xây dựng mở quán gồm 10 bước
1. Nghiên cứu thị trường.
Trong một thị trường có quá nhiều thương hiệu danh tiếng, quá nhiều đối thủ thì bạn cần biết mình là ai, vị trí của mình đang ở đâu và bạn mong muốn vị thế nào trong tương lai. Nghiên cứu thị trường là việc xem xét xu hướng hiện nay là gì, dự kiến xu hướng trong thời gian tới để bắt kịp.
Khách hàng uống trà sữa hiện nay chủ yếu là các bạn trẻ, nhưng họ quan tâm đến các khía cạnh khác nhau của trà sữa: có nhóm yêu thích giá rẻ, có nhóm thích sự độc đáo của các các món hottrend, có nhóm thích một ly trà sữa phải thật bắt mắt...
Tìm hiểu một xu thế và tạo ra sản phẩm trà sữa đáp ứng xu thế là điều bạn nên làm, bên cạnh đó hãy tạo cho mình một điểm khác biệt, thị trường hiếm có hoặc chưa có để tạo cho mình sức cạnh tranh đột phá. Đừng ngại tham khảo các trường hợp kinh doanh trà sữa thành công để lấy kinh nghiệm, sau đó bạn hãy liệt kê một vài ý tưởng ra để lựa chọn.
2. Xác định khách hàng mục tiêu
Bạn sẽ phục vụ trà sữa cho ai? Nếu câu trả lời là giới trẻ thì quá chung chung, và điều đó có thể khiến bạn gặp khó khăn trong kinh doanh sau này. Bạn nên xác định khách hàng của mình với các thông tin cụ thể hơn, bao gồm giới tính, lứa tuổi, nghề nghiệp, điều họ quan tâm đến nhất khi thưởng thức trà sữa, khả năng tài chính… Bạn có thể chọn ra một vài tập khách hàng nổi bật và tập trung phục vụ tốt cho các nhóm đó.
3. Xác định nguồn vốn và mô hình quán trà sữa
Sau khi đã có ý tưởng và vẽ được chân dung khách hàng, bạn cần xem lại mình có bao nhiêu tiền để thực hiện dự định. Tùy vào mô hình quán mà chi phí có thể rất khác biệt:
Mở quán trà sữa online: vốn ít, không cần mặt bằng nhiều.
Mở quán trà sữa take away, quán nhỏ: vốn chỉ từ 50 - 100 triệu
Tự mở quán trà sữa với thương hiệu riêng: vốn từ 100 triệu đến không giới hạn
Mở quán trà sữa theo mô hình nhượng quyền thương hiệu: vốn từ 200 triệu đến 500 triệu, trong đó khoảng 50 - 150 triệu là chi phí để bạn được thương hiệu nhượng quyền kinh doanh cho.
4. Lên kế hoạch mở quán trà sữa và hoạt động sau đó.
Xác định xong nguồn vốn và mô hình quán, bạn cần lập kế hoạch để phân bổ nguồn vốn một cách hiệu quả. Hãy lập danh sách những việc cần làm cho đến ngày mở quán kèm theo chi phí dự tính, đơn vị và nhân sự thực hiện. Thông thường để mở quán trà sữa bạn cần chi tiền cho những việc sau:
Phí thuê mặt bằng, hoàn thiện nội thất
Phí nhượng quyền nếu kinh doanh theo mô hình nhượng quyền
Phí mua công thức, nguyên liệu, máy móc
Phí thuê nhân sự
Chi phí marketing, chi phí cho hoạt động ưu đãi
Chi phí dự tính càng chi tiết càng tốt và trong quá trình thực hiện, bạn nên cân nhắc để sử dụng số vốn hiệu quả, tránh để một loại chi phí nào bị vượt quá khiến ngân sách mất cân bằng.
Tính toán các bài toán cơ bản: giá cost nguyên vật liệu, bài toán hoàn vốn,..
5. Hoàn thiện thủ tục pháp lý.
Hoàn thiện thủ tục đăng ký kinh doanh cho quán là một việc rất quan trọng để đảm bảo quán khai trương và hoạt động được suôn sẻ. Hãy tham khảo thủ tục chi tiết tại các trang web chính thức của chính quyền.
Bên cạnh đó bạn cần quan tâm đến các hợp đồng nhượng quyền nếu có, hợp đồng cho thuê mặt bằng, hợp đồng thiết kế quán và mua bán, đảm bảo các điều khoản hợp lý, tránh tranh chấp xảy ra sau khi quán đã đi vào vận hành.
6. Tìm địa điểm và thiết kế, thi công quán.
Địa điểm đẹp, nhiều người qua lại quyết định khá nhiều đến sự thành công của quán. Tùy vào số vốn của mình bạn có thể lựa chọn địa điểm phù hợp. Hiện nay hầu hết các quán trà sữa đều hoạt động song song hai hình thức là phục vụ tại quán và giao hàng. Nhiều quán thậm chí chỉ cần một không gian rất nhỏ để pha chế, tập trung hơn vào giao hàng. Vì thế thuê mặt bằng sao cho thuận tiện với cách thức hoạt động của quán cũng là điều bạn nên cân nhắc.
Nếu bạn muốn tạo ấn tượng với khách hàng bằng một không gian đẹp, phục vụ nhu cầu tới làm việc, học tập, giao lưu, chụp ảnh check in thì cần thiết kế không gian quán phù hợp. Lúc này bạn sẽ cần tìm kiếm một đơn vị thiết kế, thi công riêng với chi phí dao động từ 50 đến 200 triệu để đảm bảo không gian quán đẹp, khu vực pha chế hợp lý, dễ dàng lắp các thiết bị, đường nước.
7. Xây dựng menu và chuẩn bị nguyên liệu, máy móc.
Dù kinh doanh trà sữa online hay mở quán theo chuỗi, bạn đều cần có menu, nguyên liệu và một số dụng cụ, thiết bị hỗ trợ pha chế. Có nhiều cách để bạn xây dựng menu và công thức pha chế: tham khảo công thức từ nhiều nguồn trên mạng và thử nghiệm, tự mình sáng tạo, đi học pha chế, hoặc sử dụng công thức có sẵn sau khi được nhượng quyền.
Sau khi đã có menu, bạn sẽ lên được danh sách các nguyên liệu cần thiết, trong đó quan trọng nhất vẫn là trà - nguyên liệu làm nên hồn cốt trà sữa, tiếp đó là sữa, bột sữa, đường, siro, kem tươi, đá viên… Các dụng cụ, thiết bị thường có trong quán trà sữa đó là ly cốc, ống hút, bình lắc, bình ủ trà, tủ lạnh, máy xay, máy dập nắp...
Có thể bạn quan tâm:
Địa chỉ mua nguyên liệu cho quán trà sữa
Công thức các loại trà sữa phổ biến nhất
Cách pha chế các loại trà trái cây hấp dẫn
8. Thuê nhân sự và đào tạo nhân sự.
Nhân sự là một yếu tố quan trọng trong quá trình vận hành của quán, tác động đến chất lượng dịch vụ của quán. Vì vậy hãy tìm kiếm những nhân sự có tố chất tốt, phù hợp cho các vị trí chính là pha chế, phục vụ, thu ngân trong thời gian lâu dài, ít nhất là trong vài tháng đầu sau khi khai trương.
Bất cứ hình thức quán nào cũng cần có một quy trình làm việc cụ thể, nội quy quán để mọi người tuân thủ, có cơ sở đánh giá hiệu quả công việc. Vì vậy hãy chú trọng việc soạn thảo một tài liệu nội bộ bao gồm các công thức pha chế, cung cách phục vụ và quy định thưởng phạt để nhân sự trong quán cùng thực hiện nhé.
9. Chuẩn bị sự kiện khai trương.
Trước sự kiện khai trương bạn cần kiểm tra tất cả mọi thứ không gian quán, chất lượng đồ uống, nguồn nguyên liệu để phục vụ đầy đủ cho khách hàng vào ngày đầu tiên hoạt động. Bạn cũng cần một chương trình ưu đãi hấp dẫn một băng rôn bắt mắt để thu hút khách hàng đến với quán mình.
10. Cải thiện và tiếp tục vận hành quán.
Sau đợt khai trương là lúc bạn tính toán và xem xét lại nguồn lực để phục vụ khách hàng tốt hơn, xem doanh thu đã đạt được bao nhiêu, dự tính doanh thu trong 1 tháng tới và có các hoạt động cải thiện quán. Trong thời đại công nghệ, khách hàng ưa chuộng dịch vụ giao hàng tận nơi như hiện nay thì quán nên hợp tác với các dịch vụ vận chuyển để tăng doanh số online.
Nguồn: sưu tầm

14/11/2022

CÁC CHỦ CỬA HÀNG MUỐN PHÁT TRIỂN ONLINE LIỆU ĐÃ QUAN TÂM ĐẾN MXH NÀY?
Các chủ nhà hàng trước đây thường quan tâm nhiều đến vấn đề thiết kế không gian, trang trí nội thất, món ăn cũng như dịch vụ của mình để làm thế nào có thể mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Các chủ nhà hàng ngày nay cũng tương tự như vậy, nhưng ngoài ra còn sẽ chú trọng nhiều hơn đến chiến lược tiếp thị, làm thế nào để có thể nhân rộng độ nhận biết về thương hiệu nhà hàng của mình. Với sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội thì đây sẽ là một công cụ hữu hiệu hơn cả để tiếp thị nhà hàng, và Instagram sẽ là một trong những kênh tiếp thị đáng để cân nhắc với nhiều lợi thế nổi bật.
INSTAGRAM CÓ PHẠM VI TIẾP CẬN KHỔNG LỒ
Với con số hơn một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng và tập trung nhiều vào đầu tư hình ảnh, thì Instagram chắc chắn sẽ là nền tảng truyền thông xã hội hoàn hảo để bạn giới thiệu những món ăn của nhà hàng mình đến công chúng. Rất nhiều thực khách có thói quen sẽ tìm kiếm nhà hàng phù hợp với nhu cầu của mình từ món ăn, giá cả, phong cách và đánh giá trước khi quyết định đến dùng bữa. Theo đó, bạn không chỉ có thể tiếp cận đến nhóm khách hàng mục tiêu của mình mà còn có thể thu hút một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể thông qua video và hình ảnh hấp dẫn về các món ăn trong menu. Hình ảnh càng được đầu tư bắt mắt cùng với nội dung hấp dẫn sẽ mang đến cho bạn cơ hội càng thu hút được nhiều khách hàng hơn. Thêm vào đó, chỉ cần bạn có chiến lược cụ thể và hướng đến đúng đối tượng khách hàng, thì việc tận dụng Instagram để quảng bá nhà hàng sẽ giúp bạn thu được kết quả như mong đợi cũng như tối ưu hóa đáng kể chi phí cho tiếp thị.
TỶ LỆ TƯƠNG TÁC TRÊN INSTAGRAM CAO
Hầu hết các nhà hàng hiện nay đều sẽ tiếp thị nhà hàng của mình trên rất nhiều nền tảng khác nhau, thế nhưng với Instagram sẽ nhận được tỷ lệ tương tác cao hơn cả so với những trang mạng xã hội khác. Mọi người đều có nhu cầu ăn uống, và tất nhiên là mọi người cũng đều yêu thích cái đẹp và dễ bị cuốn hút bởi những nhà hàng có hình ảnh món ăn ngon mắt, đó là lý do vì sao một nền tảng trực quan như Instagram lại luôn đạt được phạm vi tiếp cận lý tưởng như vậy. Sẽ có rất nhiều cách để bạn đạt được tỷ lệ tiếp cận lý tưởng trên Instagram, có thể kể đến điển hình như sử dụng tính năng đăng story và reels, là những hình thức đăng video có lượt tiếp cận và tương tác rất lớn. Đồng thời, bạn có thể hợp tác cùng các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để cho ra những bức ảnh chất lượng cao, tôn lên nét nổi bật trong món ăn của mình. Và chia sẻ trên Instagram về những câu chuyện thường ngày trong nhà hàng cũng sẽ là cách để bạn xây dựng sự kết nối bền chặt hơn với khách hàng của mình.
CƠ HỘI TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG THUỘC THẾ HỆ MILLENNIALS VÀ THẾ HỆ Z
Thế hệ Millennials đi ăn ở nhà hàng nhiều hơn bất kỳ thế hệ nào khác, và tiếp nối theo đó là thế hệ gen Z với sức mua cũng không kém cạnh. Cả hai nhóm khách hàng này đều có xu hướng và thói quen tham khảo thông tin về nhà hàng trên mạng xã hội trước khi đưa ra lựa chọn địa điểm dùng bữa của mình. Với những người dùng Instagram thuộc hai thế hệ này, họ muốn biết những người khác dùng bữa ở đâu, hương vị món ăn như thế nào, và chất lượng phục vụ ra sao. Họ có nhu cầu không chỉ là một bữa ăn ngon mà còn phải là trải nghiệm thú vị và sành điệu. Do vậy, nếu nhóm khách hàng mục tiêu của bạn thuộc hai thế hệ này thì bạn hoàn toàn có thể dễ dàng tiếp cận đến họ thông qua nền tảng Instagram. Thêm vào đó, họ cũng là những người có khả năng chia sẻ nội dung của bạn nhiều nhất, không phương tiện tiếp thị nào hữu hiệu hơn từ những chia sẻ của chính khách hàng, nhờ đó, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của mình mà không phải tốn bất kỳ khoản phí nào.
KINH DOANH HIỆU QUẢ TRÊN INSTAGRAM
Một thống kê cho thấy 90% người dùng Instagram sẽ follow ít nhất một tài khoản kinh doanh trên nền tảng này. Chỉ riêng số liệu thống kê này cũng cho thấy bạn chắc chắn cần có một trang Instagram cho nhà hàng để tiếp thị món ăn cũng như công việc kinh doanh của mình. Thêm vào đó, hiện nay vẫn còn rất nhiều nhà hàng tập trung đẩy mạnh website chính thức hơn so với hoạt động trên Instagram, điều này đồng nghĩa với việc mức cạnh tranh còn thấp, càng tham gia sớm sẽ càng tạo lợi thế kinh doanh cho nhà hàng của bạn. Cuối cùng, kinh doanh trên Instagram sẽ mang lại cho bạn tỷ lệ chuyển đổi cao, hạn chế được các tình trạng “like ảo” như một số nền tảng khác, cho phép bạn thu thập được số liệu khách hàng chính xác hơn, cũng như phân tích đúng nhu cầu và mong muốn của khách hàng kỳ vọng ở nhà hàng mình là gì.
CÓ KHÔNG GIAN KỂ CÂU CHUYỆN CỦA MÌNH
Thực khách ngày nay không chỉ đến dùng bữa rồi ra về, mà họ còn muốn tương tác và gắn bó hơn với nhà hàng của bạn. Để khách hàng hiểu hơn về nhân viên, quy trình hoạt động cũng như các câu chuyện trong nhà hàng là một cách hiệu quả để bạn xây dựng mối quan hệ thân thiết hơn cùng khách hàng của mình. Thông qua tính năng story, là các bài đăng có thời hạn trong 24 giờ, sẽ cho phép bạn dễ dàng giới thiệu các hoạt động bên trong nhà hàng mà không làm loãng nội dung trên trang hiển thị chính. Đồng thời, bạn còn có thể giao lưu với khách hàng bằng cách mở chuyện mục ask, gợi ý món ăn trong menu, chia sẻ hình ảnh hậu trường của nhân viên,… Ngoài ra, tính năng reels của Instagram cũng là một cách khác giúp bạn chia sẻ câu chuyện của mình hiệu quả.
Hầu hết mọi người đều sẽ thưởng thức chất lượng món ăn bằng thị giác trước rồi mới đến vị giác. Và một nền tảng trực quan như Instagram với giao diện như một cuốn album, bố cục đơn giản và dễ sử dụng sẽ là vũ khí đắc lực giúp bạn làm tốt nhiệm vụ tạo ấn tượng và thu hút khách hàng của mình. Để từ đó thông qua Instagram, bạn có thể thúc đẩy lượng khách hàng đến với mình, cải thiện doanh thu và tăng lợi nhuận hiệu quả.

09/11/2022

Bao Lâu Nữa Doanh Nghiệp Của Bạn Mới Nhượng Quyền?
Nhượng quyền thương mại là mô hình kinh doanh lý tưởng cho phép bạn có thể gia tăng độ nhận biết cũng như mở rộng quy mô cho thương hiệu của mình. Mô hình này được áp dụng rất phổ biến trong ngành F&B từ lâu với nhiều cái tên nổi tiếng như Mcdonald, Burger King, Kichi Kichi, King BBQ hay Pizza 4P,… đều nhượng quyền thương hiệu của mình. Tuy nhiên, kinh doanh nhượng quyền nếu muốn thành công đòi hỏi bạn phải có chiến lược phát triển đúng đắn để bên nhận quyền nhìn thấy được tiềm năng tăng trưởng của thương hiệu thì khi ấy bạn sẽ có nhiều cơ hội thúc đẩy nhượng quyền cho mình, và chia sẻ từ giám đốc Teriyaki Madness sẽ giúp bạn hình dung rõ ràng hơn.
📌 Nổi bật giữa đám đông
Để xây dựng một hệ thống nhượng quyền vững chắc và kinh doanh thành công thì hơn hết, chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn cần có điểm khác biệt để tạo tiếng vang và làm nổi bật mình so với các đối thủ khác trên thị trường. Chính sự độc đáo sẽ là một “móc câu” hiệu quả giúp bạn thu hút các chủ sở hữu đầu tư lựa chọn mình để cùng hợp tác nhượng quyền thương mại, và không ngừng đáp ứng kỳ vọng của bên nhận nhượng quyền sẽ là nền tảng duy trì mối quan hệ hợp tác này lâu dài.
Với quan điểm phải bắt kịp xu hướng khiến rất nhiều thương hiệu thường chạy theo những yếu tố nhất thời. Thế nhưng, thực tế đây lại là nguyên do khiến nhiều thương hiệu khó định vị được mình trong kinh doanh, khi xu hướng là thứ sẽ đến và đi rất nhanh, nhưng sự độc nhất sẽ tồn tại mãi, là nét đặc trưng để mọi người luôn nhớ đến thương hiệu của bạn khi họ nhìn thấy ở bất kỳ đâu và bất cứ lúc nào. Dù là xây dựng thương hiệu, nhượng quyền thương mại, chiến lược tiếp thị hay trong hoạt động kinh doanh thì nhà hàng của bạn cũng đều cần có “vũ khí” của riêng mình để thu hút sự chú ý của mọi người, bao gồm cả từ góc độ của công chúng lẫn từ góc độ của các nhà đầu tư hay bên nhượng quyền. Hãy để các nhà nhận quyền có được lý do nên lựa chọn hợp tác cùng thương hiệu của bạn thay vì các đối thủ cạnh tranh khác.
📌 Đừng tham lam
Đối xử công bằng với bên nhận quyền là trách nhiệm, cũng là việc nên làm của bên nhượng quyền nếu bạn muốn có thể kinh doanh thành công với mô hình này. Công bằng và minh bạch là hai yếu tố vô cùng cần thiết cho mối quan hệ giữa bên nhận quyền và bên nhượng quyền. Đối với Teriyaki Madness, tất cả đối tác nhận quyền của thương hiệu đều sẽ được đào tạo rõ ràng về quy trình vận hành cũng như chia sẻ làm thế nào để đảm bảo kinh doanh có lợi nhuận tốt. Mục tiêu của Haith chính là bảo vệ hiệu quả thương hiệu của mình nhưng cũng đảm bảo hợp tác công bằng với các bên nhận quyền. Haith chia sẻ ông tự hào khi chuỗi của mình hiện có đội ngũ gồm 60 nhân viên để luôn sẵn sàng hỗ trợ tốt nhất cho 125 cửa hàng. Và khi cửa hàng nhận nhượng quyền kinh doanh thành công, thì bản thân thương hiệu của bạn cũng sẽ nhận được lợi ích từ đó.
📌 Ưu tiên tính chuyên nghiệp
Tính chuyên nghiệp là một trong những chìa khóa quan trọng để bạn có thể phát triển mô hình nhượng quyền thương mại thành công. Là một chủ nhà hàng, bạn tìm cách làm sao thể hiện rõ nét giá trị cốt lõi và văn hóa chuyên nghiệp trong thương hiệu của mình. Để từ đó, khi bắt đầu triển khai mô hình nhượng quyền, bạn có thể mang đến ấn tượng đầu tiên tốt đẹp với các nhà đầu tư, đồng thời, cũng là để bên nhận nhượng quyền có trách nhiệm duy trì và phát triển danh tiếng cũng như uy tín cho thương hiệu của bạn.
Điều này đồng nghĩa với việc bạn luôn phải chủ động phản hồi và tiếp cận đến các đối tác của mình. Với Michael Haith – giám đốc của Teriyaki Madness, ông có nguyên tắc luôn dành thời gian trao đổi nhanh với các bên đầu tư trong suốt quá trình nhượng quyền. Không chỉ cho phép Haith thể hiện thiện chí cùng hợp tác và phát triển của mình, mà còn là để bên nhận quyền hiểu được trách nhiệm của họ trong việc duy trì cấu trúc tổ chức và chất lượng của Teriyaki Madness ở tiêu chuẩn cao nhất mà thương hiệu vẫn luôn nỗ lực xây dựng. Sự chuyên nghiệp và lòng tin sẽ là lợi thế để bạn thu hút nhiều nhà đầu tư đến với mình và có thể phát triển mô hình nhượng quyền lâu dài.
📌 Thuê đội ngũ hiểu rõ về nhượng quyền thương mại
Một trong những sai lầm vô cùng phổ biến thường thấy ở các thương hiệu nhượng quyền mới nổi chính là quyết định thuê nhân lực bên ngoài không có kinh nghiệm về nhượng quyền. Nói một cách đơn giản, đội ngũ quản lý nhượng quyền của bạn nhất định phải có nền tảng trong lĩnh vực kinh doanh nhượng quyền. Bạn không thể thuê một người biết bán bất động sản, hay một người chỉ có kinh nghiệm làm việc cho công ty quảng cáo để giúp mình quản lý các vấn đề hợp tác nhượng quyền được. Nhượng quyền là mô hình kinh doanh rất chuyên biệt, và người quản lý yêu cầu phải có kinh nghiệm trong lĩnh vực này, hiểu được mong muốn và tâm lý của bên nhận nhượng quyền để có thể xử lý các câu hỏi như, “Tại sao tôi nên đầu tư vào thương hiệu của bạn thay vì của người khác?”.
Nhìn chung, bên nhượng quyền cần đảm bảo trong mỗi khía cạnh của thương hiệu mình dù là bộ phận tiếp thị, bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đào tạo,… cũng đều phải có chuyên gia trong lĩnh vực này. Với những người có kinh nghiệm và năng lực sẽ biết cách đưa thương hiệu của bạn nổi bật thị trường, tạo dựng ấn tượng tích cực và phát triển chặng đường nhượng quyền thương mại thành công.
===

05/11/2022

KINH DOANH ONLINE VÀ NHỮNG ĐIỀU CHỦ QUÁN CẦN BIẾT
Kinh doanh online bằng cách nào và bán như thế nào cho hiệu quả, mình xin chia sẻ một số kinh nghiệm trong bài viết này:
-----
I. SẢN PHẨM
- Sản phẩm phải phù hợp, không thể bê nguyên menu offline dịch chuyển lên online, cần loại bỏ những món: Chế biến cầu kì - mất thời gian, decor tỉ mỉ, vận chuyển khó khăn...
- Những món ăn - đồ uống phù hợp với tính chất online đảm bảo các yếu tố cơ bản như: chế biến nhanh - gọn, vận chuyển dễ dàng, tỉ suất lợi nhuận cao…
1. CHẤT LƯỢNG
- Đảm bảo cung cấp một sản phẩm chất lượng, luôn là yếu tố tiên quyết khi kinh doanh FnB. Một sản phẩm tốt luôn là lợi thế cạnh tranh không thể copy và có thể dùng chính sản phẩm để làm marketing rất hiệu quả.
- Còn chất lượng mình muốn nhắc đến trong bài viết là CHẤT LƯỢNG KHI ĐẾN TAY KHÁCH HÀNG. Đã từng tư vấn cho rất nhiều chủ đầu tư dịch chuyển lên online, mình luôn đặt câu hỏi: “Sản phẩm có thể vận chuyển được bao xa (5-10km), và khi sản phẩm đến tay khách hàng chất lượng sản phẩm đạt bao nhiêu % so với tại cửa hàng?” Làm rõ được vấn đề này, bạn có thể điều chỉnh phạm vi bán hàng, cách thức đóng gói - vận chuyển, thời gian vận chuyển...để tránh mất điểm với khách hàng.
2. BAO BÌ – ĐÓNG GÓI
- Điểm cộng tiếp theo trong mắt khách hàng đó là một sản phẩm có bao bì bắt mắt, đóng gói gọn gàng - sạch sẽ, đảm bảo tính thẩm mỹ.
- Ngoài ra các dụng cụ đi kèm không thể thiếu như (tô giấy, chén giấy, đũa, muỗng, khăn - giấy lau, tăm...) tuỳ từng sản phẩm và đối tượng khách hàng mà chúng ta chuẩn bị chỉn chu và phù hợp.
- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, để sản phẩm được ngon nhất.
- Vd: Khách ăn uống tại văn phòng, tại nhà…thì cần chuẩn bị những dụng cụ đi kèm nào phù hợp?
-----
II. VẬN CHUYỂN ĐẾN TAY KHÁCH HÀNG
Cần nắm rõ các yếu tố sau để có thể lựa chọn sản phẩm, cũng như điều chỉnh phù hợp để bán online:
- Thời gian từ khi khách hàng đặt món đến lúc khách nhận được.
- Chất lượng sản phẩm khi đến tay khách hàng.
- Chất lượng đóng gói - trình bày khi đến tay khách hàng.
Có những sản phẩm thưởng thức tại quán rất ngon, nhưng khi ship đến tay khách hàng thì rất tệ. Những khách hàng đã ăn tại quán, hoặc có thể nhận biết do yếu tố vận chuyển, nên chất lượng không như dùng tại chỗ, có thể họ cho qua. Nhưng những khách hàng mới sử dụng sản phẩm lần đầu, khó có thể chấp nhận một sản phẩm tệ khi đến tay và tiếp tục sử dụng lần sau.
-----
III. MARKETING
Không giống như offline, quán sẽ có một lượng khách hàng vãng lai nhất định. Bán online, nếu như không xây dựng hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội, quảng cáo - truyền thông sẽ không ai biết bạn là ai, bạn đang bán cái gì.
Trước khi marketing online thì điều kiện tiên quyết đó là: hình ảnh, video, bài viết giới thiệu về sản phẩm cần phải được đầu tư bài bản - chỉn chu. Chưa cần biết sản phẩm có ngon hay không, nhưng điểm chạm đầu tiên khi bán online đó là thông tin sản phẩm được thể hiện trên các phương tiện truyền thông online. Vì vậy cần đầu tư đúng mực, để xây dựng hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng.
1. TRANG CÁ NHÂN VÀ FANPAGE TRÊN CÁC NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI
- Đây là những công cụ sẽ giúp cho bạn rất nhiều khi bán hàng online và nó hoàn toàn miễn phí. Nếu đã kết bạn hoặc có lượng người theo dõi là tệp khách hàng mà bạn muốn hướng đến. Thì việc còn lại là hoàn thiện các mục mình vừa nêu bên trên và đăng bài bán hàng, chăm sóc khách hàng thường xuyên.
- Nếu chưa có sẵn tệp khách hàng này thì phải xây dựng từ đầu:
TRANG CÁ NHÂN:
+ Kết bạn với những người có khả năng trở thành khách hàng của mình. Ngoài những nội dung liên quan đến việc bán hàng cần chia sẻ thêm những nội dung có ích cho cộng đồng, cũng như tương tác với khách hàng thường xuyên…
FANPAGE:
+ Đây được xem như là bộ mặt của quán trên nền tảng mạng xã hội vì thế cần được đầu tư về nội dung. Thường xuyên đăng những nội dung có ích, những thông tin liên quan đến thương hiệu của bạn (sản phẩm, feedback, hàng đi hàng về, câu chuyện khách hàng, câu chuyện của bạn…).
2. CÁC HỘI NHÓM TRÊN MẠNG XÃ HỘI
- Hiện nay các hội nhóm review, bán hàng, giới thiệu đồ ăn rất nhiều. Đây cũng là công cụ hỗ trợ tốt cho việc bán online của bạn. Có hội nhóm miễn phí, có hội nhóm tốn phí. Nếu tốn phí thì cần tìm hiểu mức độ tương tác của nhóm và khách hàng của bạn có thật sự ở đó không, trước khi xuống tiền book bài viết.
3. TẶNG NHẬN DIỆN TRÊN MẠNG XÃ HỘI NHỜ BẠN BÈ NGƯỜI THÂN
- Đây là công cụ mình đánh giá hiệu quả ngay lập tức. Và cũng đã nhắc đến trong các bài viết trước
- Hãy chủ động nhắn tin nhờ hoặc thuê (tuỳ mức độ quan hệ của mỗi người) bạn bè, người thân, bạn bè trên mạng xã hội, review về sản phẩm của mình. Nếu họ không thể đến quán trực tiếp, hãy gửi sản phẩm đến chỗ họ, hoặc chuẩn bị cho mỗi người vài hình ảnh và bài viết. Với tần suất khoảng 2-3 người/ngày, nhờ càng nhiều người càng tốt. Chú ý là hình ảnh, nội dung phải khác nhau và không có "mùi" quảng cáo.
- Ví dụ: Tuy độ tiếp cận không cao. Nhưng một giáo viên review một món ăn ngon, sẽ được tin tưởng hơn là một bạn chuyên review có phí, về món ăn đó (vì khách có thể ‘đánh hơi’ được có mùi PR).
4. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CÓ SẴN
- Nếu đã có dữ liệu khách hàng (số điện thoại, email, zalo, facebook..) thì có thể dùng để remarketing về các sản phẩm quán đang bán online. Gắn kèm một số chương trình khuyến mãi (quà tặng, giảm giá, freeship…) để lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm.
5. QUẢNG CÁO FACEBOOK
- Facebook ads là cộng cụ tiếp cận khách hàng, có thể cho là tốt nhất hiện nay. Nếu biết kết hợp cùng các công cụ khác hoặc các chương trình khuyến mãi...chắn chắc sẽ cho kết quả tốt. Với hình thức bán online, theo mình nên chạy ngân sách thấp nhưng liên tục (tuỳ tài chính, tăng dần nếu có ngân sách). Tại sao lại chạy liên tục, vì nó làm tăng mức độ nhận diện thương hiệu trong khu vực, tăng cạnh tranh với đối thủ.
- Ví dụ: đang uống trà sữa quán A, lướt facebook thấy quán B, quảng cáo hay quá, ngon quá. Dự định mai đặt thử, nhưng ngày mai quảng cáo của bạn đã tắt thì khách hàng cũng quên luôn. Khách nhanh quên lắm, vì thế hãy liên tục hiện diện trên mạng xã hội.
6. NANO INFLUENCER (những người có lượt theo dõi dưới 10K trên mạng xã hội).
Tại sao không phải là influencer cao cấp hơn (micro, premium) mà lại là nano influencer:
- Thứ 1: đương nhiên là chi phí. Vì chi phí cho các influencer cao cấp sẽ cao hơn rất nhiều các nano influencer.
- Thứ 2: Một cộng đồng người theo dõi lớn sẽ khó kiểm soát hơn và không thể tránh khỏi nhiều ý kiến trái chiều.
- Thứ 3: giữa thị trường influencer đang bị bão hòa như hiện nay, chỉ một “review hoa mỹ” không thể chiếm được sự tin tưởng đặc biệt từ khách hàng. Thay vì bỏ tiền thuê 1 influencer cao cấp, có thể dùng tiền đó thuê nhiều nano influencer, tăng độ phủ trên các nền tảng mạng xã hội.
7. BÁN QUA APP
- Một kênh bán hàng và marketing không thể thiếu khi dịch chuyển lên online. Rào cản duy nhất là mức hoa hồng phải trả cho app khá cao. Nhưng lợi ích mang lại cũng rất lớn.
- Trước khi bán hàng trên app chủ quán cần tối ưu chi phí, cũng như lựa chọn món ăn phù hợp, để có thể mang lại lợi nhuận tốt nhất.
-----
“Không làm được thì thuê”, offline hay online cũng cần phải đầu tư đúng mực. Quan trọng là việc cân đối và sử dụng tài chính một cách phù hợp để mang lại hiệu quả tốt nhất cho bạn. Đừng "tham lam" ôm hết tất cả những việc mà mình không biết làm, làm không đúng. Để rồi mất thời gian, công sức, tiền bạc...cuối cùng CÒN MỖI CÁI NỊT.
Vậy kinh doanh FnB bán online có khó không? Theo mình là khó, nhưng không phải không làm được. Dù muốn hay không thì thời điểm hiện tại cần phải dịch chuyển lên online. Nhưng để thành công bạn cần có sự đặc biệt - khác biệt, cũng như cần có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Chúc các bạn thành công.
Nguồn: Hoang Tung