Cogover Vietnam

21/09/2026

ĐỪNG CHỈ NGHE VỀ AGENTIC ENTERPRISE - HÃY TRỰC TIẾP XEM MÔ HÌNH NÀY VẬN HÀNH

Webinar The Agentic Enterprise được xây dựng theo một hành trình xuyên suốt: từ nhận diện bước chuyển trong mô hình vận hành doanh nghiệp đến trực tiếp quan sát cách con người và AI phối hợp trên cùng một nền tảng.

📌 Timeline chương trình:

🔹 09:35–09:40 | Từ Software Enterprise đến Agentic Enterprise
Mở đầu với bối cảnh chuyển dịch từ vận hành bằng phần mềm sang vận hành cùng AI.

🔹 09:40–09:50 | Cogover – Nền tảng cho mô hình vận hành mới
Làm rõ vai trò của dữ liệu, quy trình và ứng dụng khi đưa AI Agent vào hoạt động thực tế.

🔹 09:50–10:15 | Live Demo trên nền tảng Cogover
Trực tiếp quan sát cách dữ liệu, quy trình và các ứng dụng nghiệp vụ được kết nối trong một dòng vận hành thống nhất trên Cogover.

🔹 10:15–10:50 | Live Demo AI Agent Builder
Theo dõi quá trình cấu hình AI Agent, kết hợp AI, Cogover Skills và Codex để xây dựng ứng dụng, thực hiện công việc theo từng vai trò.

🔹 10:50–11:15 | Q&A cùng các diễn giả
Trao đổi trực tiếp về khả năng ứng dụng và những vấn đề doanh nghiệp quan tâm khi triển khai AI Agent.

Với 60 phút dành cho hai phiên live demo liên tục, anh/chị không chỉ nghe về khả năng của AI, mà còn được tận mắt theo dõi cách AI hiểu dữ liệu, tham gia quy trình và phối hợp với con người trong thực tế.

📅 09:30–11:20 | Thứ Tư, ngày 07/10/2026
📍 Online miễn phí trên Zoom
💻 Đăng ký tham dự ngay: https://social.cogover.com/108cx

18/09/2026

🚀 Muốn hiểu Agentic Enterprise, hãy trực tiếp xem cách AI Agent được đưa vào một quy trình thực tế.

Video dưới đây giới thiệu một luồng demo trên Cogover, nơi AI Agent tham gia tiếp nhận, phân tích và hỗ trợ xử lý khách hàng tiềm năng cùng đội ngũ Sales.

Còn tại webinar “The Agentic Enterprise”, Anh/Chị sẽ được đi sâu hơn vào phía sau luồng vận hành đó:

- AI Agent được cấu hình ra sao?
- Dữ liệu và quy trình được kết nối như thế nào?
- AI có thể tự thực hiện những bước nào?
- Con người sẽ tham gia và kiểm soát ở đâu?

Thông qua các phiên live demo trực tiếp trên hệ thống, chuyên gia Cogover sẽ giúp doanh nghiệp hình dung rõ cách Con người và AI cùng làm việc trên một nền tảng, trong đúng quy trình và phạm vi được cấp quyền.

📅 Thời gian: 09:30–11:20 | Thứ Tư, ngày 07/10/2026
📍 Hình thức: Online trên Zoom
🔗 Đăng ký miễn phí ngay hôm nay để theo dõi trọn vẹn các phiên live demo: https://social.cogover.com/105pg

15/09/2026

🔎 AI Agent sẽ vận hành ra sao khi được kết nối với dữ liệu, quy trình và các ứng dụng thực tế của doanh nghiệp?

Thay vì trả lời câu hỏi này bằng lý thuyết, Cogover sẽ thao tác trực tiếp trên hệ thống tại webinar “The Agentic Enterprise - Mô hình vận hành mới, nơi Con người và AI cùng làm việc trên một nền tảng”.

Dẫn dắt chương trình là ba chuyên gia từ Cogover, mỗi diễn giả phụ trách một phần quan trọng trong hành trình từ tư duy đến ứng dụng:

🔹 Speaker Nguyễn Hiền Thảo - Chuyên gia Tư vấn Chuyển đổi số Cogover sẽ mở đầu với bước chuyển từ Software Enterprise sang Agentic Enterprise, giúp doanh nghiệp hiểu nền tảng cần có trước khi đưa AI vào vận hành.

🔹 Speaker Huỳnh Văn Thanh - Giám đốc Tư vấn Chuyển đổi số Cogover sẽ thực hiện phiên LIVE DEMO COGOVER PLATFORM: trực tiếp trình diễn cách dữ liệu, quy trình và các ứng dụng Sales, Kho, Tài chính, Dịch vụ, Omnichannel được kết nối trong một dòng vận hành thống nhất.

🔹 Speaker Nguyễn Ngọc Chủ - CCO & Co-Founder Cogover sẽ tiếp nối với phiên LIVE DEMO AI AGENT & APP: cấu hình AI Agent và kết hợp AI, Cogover Skills cùng Codex để xây dựng ứng dụng, thực hiện các nghiệp vụ chuyên biệt cho Marketing, Sales, Tài chính và Giám đốc Kinh doanh.

Hai phiên live demo được thực hiện ngay trên hệ thống, giúp người tham dự quan sát cụ thể cách AI Agent hiểu ngữ cảnh, phối hợp với các ứng dụng và thực hiện công việc trong phạm vi được kiểm soát.

Không chỉ hiểu Agentic Enterprise là gì, Anh/Chị còn có thể nhìn thấy mô hình này được xây dựng và vận hành như thế nào trong thực tế.

📅 09:30–11:20 | Thứ Tư, ngày 07/10/2026
📍 Online trên Zoom
💼 Dành cho CEO, Founder và lãnh đạo doanh nghiệp
🔗 Đăng ký ngay để trực tiếp theo dõi các phiên live demo: https://social.cogover.com/100xn

11/09/2026

📌 Một doanh nghiệp sử dụng AI khác gì một Agentic Enterprise?

Doanh nghiệp có thể đã sử dụng AI trong nhiều hoạt động: Marketing dùng AI sáng tạo nội dung, Sales dùng AI phân tích khách hàng, bộ phận CSKH dùng chatbot và lãnh đạo dùng AI tổng hợp báo cáo.

Tuy nhiên, nếu mỗi phòng ban sử dụng một công cụ riêng, dữ liệu phải cung cấp thủ công và kết quả từ AI vẫn cần con người chuyển sang hệ thống để tiếp tục xử lý, doanh nghiệp mới chỉ đang sử dụng AI cho từng tác vụ.

Một Agentic Enterprise được hình thành khi AI trở thành một phần trong mô hình vận hành chung: Con người ↔ AI Agent ↔ Quy trình nghiệp vụ ↔ Dữ liệu doanh nghiệp

Mô hình này được xây dựng từ 4 thành phần cốt lõi:

🔹 Con người: Con người xác lập mục tiêu, phân công vai trò, phê duyệt các quyết định quan trọng và xử lý những tình huống cần kinh nghiệm hoặc đánh giá chuyên môn.
🔹 AI Agent: AI Agent tiếp nhận yêu cầu, phân tích ngữ cảnh, sử dụng công cụ, đề xuất phương án và thực hiện hành động trong phạm vi được cấp quyền.
🔹 Quy trình nghiệp vụ: AI không hoạt động tách rời mà tham gia vào từng bước của quy trình: phối hợp với nhân sự, chuyển việc cho Agent khác, yêu cầu phê duyệt hoặc kích hoạt hành động tiếp theo.
🔹 Dữ liệu doanh nghiệp: AI Agent được kết nối với dữ liệu thực tế từ Sales, Marketing, Kho, Tài chính, Dịch vụ và các bộ phận liên quan để đưa ra kết quả phù hợp với đúng khách hàng, giao dịch và bối cảnh nghiệp vụ.

Bốn thành phần này cần được kết nối trên một nền tảng có cơ chế phân quyền, kiểm soát và truy vết. Khi đó, AI không chỉ tạo ra một câu trả lời mà có thể cùng con người đưa công việc tiến tới bước tiếp theo.

Có thể hiểu ngắn gọn:
👉 Doanh nghiệp sử dụng AI → AI hỗ trợ con người thực hiện những tác vụ riêng lẻ.
👉 Agentic Enterprise → Con người và AI Agent cùng làm việc xuyên suốt trên dữ liệu và quy trình nghiệp vụ thống nhất.

Tại webinar “The Agentic Enterprise – Mô hình vận hành mới, nơi Con người và AI cùng làm việc trên một nền tảng”, Cogover sẽ giúp các nhà lãnh đạo nhìn rõ:

✅ Bước chuyển từ Software Enterprise sang Agentic Enterprise
✅ Cách dữ liệu, quy trình, con người và AI Agent được kết nối trên một nền tảng
✅ Cách doanh nghiệp chủ động xây dựng và phân quyền cho nhiều AI Agent
✅ Cơ chế phối hợp giữa Agent với Agent và giữa Agent với con người
✅ Cách AI Agent tham gia vào các hoạt động quản trị và vận hành doanh nghiệp

Đặc biệt, người tham dự sẽ được theo dõi hai phần demo trực tiếp trên hệ thống Cogover:

🔹 Demo nền tảng Cogover: Cách dữ liệu và quy trình nghiệp vụ được số hóa, kết nối xuyên suốt giữa các ứng dụng.
🔹 Demo AI Agent Builder: Cách cấu hình AI Agent, thiết lập Skills, phân quyền và đưa Agent vào những tình huống công việc cụ thể.

Không chỉ nghe về một mô hình vận hành trong tương lai, người tham dự sẽ được theo dõi các luồng demo trực tiếp: AI Agent tiếp nhận yêu cầu, truy xuất dữ liệu, tham gia quy trình và thực hiện hành động ngay trên hệ thống trong phạm vi được kiểm soát.

📅 Thời gian: 09:30–11:20 | Thứ Tư, ngày 07/10/2026
📍 Hình thức: Online trên Zoom
💼 Dành riêng cho: CEO, Founder và lãnh đạo doanh nghiệp
🔗 Đăng ký tham gia miễn phí ngay tại: https://social.cogover.com/_umT

Số lượng tham dự được giới hạn để đảm bảo chất lượng trao đổi và phiên hỏi đáp. Đăng ký ngay hôm nay để trực tiếp khám phá mô hình Agentic Enterprise và xác định bước tiếp theo cho chiến lược AI của doanh nghiệp!

10/09/2026

AI AGENT KHÁC GÌ CHATBOT, COPILOT VÀ AUTOMATION? DOANH NGHIỆP ĐANG SỬ DỤNG AI HAY VẬN HÀNH CÙNG AI?

Chatbot, copilot, automation và AI Agent đều có thể giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất. Tuy nhiên, mỗi công nghệ đảm nhiệm một vai trò khác nhau trong công việc.

🔹 Chatbot - Trả lời
Chatbot tiếp nhận câu hỏi và phản hồi trong phạm vi thông tin được cung cấp. Công việc thường kết thúc sau khi câu trả lời được đưa ra.

🔹 Copilot - Hỗ trợ
Copilot đồng hành cùng người dùng trong một tác vụ như viết nội dung, phân tích dữ liệu, soạn email hoặc đề xuất phương án. Con người vẫn trực tiếp thao tác và quyết định bước tiếp theo.

🔹 Automation - Thực hiện theo quy tắc
Automation tự động thực hiện các tác vụ dựa trên điều kiện được thiết lập sẵn. Chẳng hạn, khi có khách hàng mới, hệ thống tự gửi email và giao nhiệm vụ cho nhân viên phụ trách.

🔹 AI Agent - Hiểu mục tiêu và tham gia vào dòng công việc
AI Agent không chỉ phản hồi hay thực hiện một lệnh cố định. Agent có thể tiếp nhận yêu cầu, truy xuất dữ liệu, phân tích ngữ cảnh, lựa chọn công cụ, phối hợp với con người hoặc Agent khác và thực hiện hành động trong phạm vi được phân quyền.

Ví dụ, khi khách hàng hỏi về một đơn hàng:
📌 Chatbot cung cấp câu trả lời dựa trên kịch bản có sẵn.
📌 Copilot gợi ý nội dung phản hồi cho nhân viên.
📌 Automation gửi thông báo khi trạng thái đơn hàng thay đổi.
✅ AI Agent xác định khách hàng, truy xuất đúng đơn hàng, kiểm tra trạng thái và đề xuất hoặc thực hiện bước xử lý tiếp theo theo quy trình.

Đây cũng là điểm khác biệt giữa SỬ DỤNG AI và VẬN HÀNH CÙNG AI.

Sử dụng AI là khi con người đưa yêu cầu cho một công cụ, nhận kết quả rồi tự tiếp tục xử lý công việc.
👉 Vận hành cùng AI là khi AI Agent trở thành một mắt xích trong hệ thống, cùng con người làm việc trên dữ liệu và quy trình nghiệp vụ thống nhất: Con người ↔ AI Agent ↔ Quy trình nghiệp vụ ↔ Dữ liệu doanh nghiệp

Tuy nhiên, doanh nghiệp không thể đạt được mô hình này chỉ bằng cách bổ sung thêm một công cụ AI cho mỗi phòng ban. AI Agent cần được đặt trên một nền tảng có dữ liệu tập trung, quy trình xuyên suốt, quyền hạn rõ ràng, điểm phê duyệt của con người và khả năng truy vết toàn bộ hoạt động.

👉 Tại webinar “The Agentic Enterprise – Mô hình vận hành mới, nơi Con người và AI cùng làm việc trên một nền tảng”, Cogover sẽ mang tới các demo trực tiếp, đưa AI Agent vào các tình huống nghiệp vụ thực tế ngay trên hệ thống, giúp doanh nghiệp:
- Hiểu bước chuyển từ sử dụng AI riêng lẻ sang vận hành cùng AI
- Khám phá cách xây dựng và phân quyền AI Agent trên Cogover
- Theo dõi trực tiếp cách AI Agent truy xuất dữ liệu, tham gia quy trình và phối hợp với con người.

📅 Thời gian: 09:30–11:20 | Thứ Tư, ngày 07/10/2026
📍 Hình thức: Online trên Zoom
💼 Dành riêng cho: CEO, Founder và lãnh đạo doanh nghiệp
🔗 Số lượng có hạn. Đăng ký giữ chỗ: https://social.cogover.com/_ryq

Đăng ký ngay để nhìn rõ bước chuyển từ “sử dụng AI” sang “vận hành cùng AI” và khám phá cách xây dựng Agentic Enterprise cho doanh nghiệp!

26/08/2026

🇻🇳 THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 2/9

Cogover trân trọng thông báo lịch nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 như sau:

📆 Thời gian nghỉ lễ: Từ ngày 29/08/2026 đến hết ngày 02/09/2026
📆 Thời gian làm việc trở lại: Ngày 03/09/2026

Trong thời gian nghỉ lễ, các hoạt động hỗ trợ và phản hồi có thể chậm hơn so với ngày làm việc thông thường. Mong Quý Khách hàng, Quý Đối tác thông cảm.

Kính chúc Quý Khách hàng, Quý Đối tác một kỳ nghỉ lễ vui vẻ, hạnh phúc và bình an!

22/08/2026

Khi doanh nghiệp có ngày càng nhiều sản phẩm, nhiều đơn hàng và nhiều nghiệp vụ kho phát sinh, việc QUẢN LÝ TỒN KHO rất dễ trở nên phức tạp: giá vốn thay đổi theo từng lần nhập, số liệu thực tế lệch với hệ thống, combo khó kiểm soát, nhập liệu thủ công tốn thời gian và dễ sai sót.

Đó là lúc doanh nghiệp cần một hệ thống không chỉ theo dõi “nhập - xuất - tồn”, mà còn hỗ trợ xử lý các nghiệp vụ kho chuyên sâu một cách chính xác và đồng bộ.

Trong video này, Cogover sẽ giới thiệu và demo các tính năng quản lý tồn kho nâng cao, bao gồm:

🔹 4 phương pháp tính giá vốn: Giá mua tiêu chuẩn, Bình quân di động, Đích danh và FIFO
🔹 Demo chi tiết cách hệ thống tính giá vốn trong thực tế
🔹 Quản lý combo sản phẩm
🔹 Kiểm kê & điều chỉnh tồn kho
🔹 Quy đổi đơn vị
🔹 Chuyển trạng thái hàng loạt & xuất file tổng hợp sản phẩm
🔹 Nhập kho sản phẩm hàng loạt

Từ đó, doanh nghiệp có thể kiểm soát chính xác giá trị hàng tồn, giảm thao tác thủ công, hạn chế sai lệch dữ liệu và vận hành kho hiệu quả hơn khi quy mô ngày càng lớn.

👉 Xem video để khám phá chi tiết cách Cogover hỗ trợ doanh nghiệp quản lý tồn kho nâng cao hơn:

Timestamp: 00:00 Mở đầu00:57 Giới thiệu về 4 phương pháp tính gi...

14/08/2026

Phu Tien Trading Co., Ltd hợp tác cùng Cogover nâng tầm quản trị và trải nghiệm khách hàng đa kênh 👏👏

Sáng 12/08/2026, Phú Tiến chính thức khởi động dự án triển khai Cogover CRM cho ~100 nhân sự, đánh dấu bước tiến mới trong hành trình số hóa hoạt động quản lý khách hàng, dịch vụ và vận hành kỹ thuật.

Là doanh nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối điện máy, Phú Tiến hiện là đại diện phân phối sản phẩm và dịch vụ của A.O.Smith & Pureit tại Việt Nam, đồng thời đảm nhiệm phát triển thị trường, hệ thống phân phối và các hoạt động sửa chữa, bảo hành sản phẩm chính hãng trên toàn quốc.

Trong khuôn khổ dự án, Cogover sẽ đồng hành cùng Phú Tiến triển khai các giải pháp gồm Cogover CRM, Cogover Service, Omnichannel, app mobile dành cho kỹ thuật viên và số hóa quy trình bảo hành - bảo trì. Với nền tảng No-code & AI-native, Cogover cho phép doanh nghiệp linh hoạt thiết kế và điều chỉnh quy trình theo nhu cầu thực tế, đồng thời tạo nền tảng dữ liệu tập trung để mở rộng và ứng dụng AI trong tương lai.

Chia sẻ tại sự kiện, Ông Hoàng Văn Đại - Phó GĐ - Phụ trách vận hành chung Ngành hàng AO Smith và Pureit tại Phú Tiến cho biết: “Doanh nghiệp mong muốn tiếp tục nâng cao năng lực quản trị và chất lượng chăm sóc khách hàng. Hiện nay, khách hàng có thể liên hệ với Phú Tiến qua nhiều kênh khác nhau; tuy nhiên, dữ liệu và quá trình tương tác vẫn được quản lý phân tán. Vì vậy, doanh nghiệp cần một giải pháp tập trung để quản lý đồng bộ các kênh, số hóa thủ tục và quy trình, thống nhất hệ thống báo cáo, đồng thời quản trị toàn bộ dữ liệu trên cùng một nền tảng. Qua đó, Phú Tiến kỳ vọng có thể phục vụ khách hàng nhanh chóng, nhất quán và hiệu quả hơn.”

Với kinh nghiệm triển khai trên thị trường cùng hệ sinh thái giải pháp quản lý khách hàng đa kênh, Cogover được Phú Tiến đánh giá là đối tác phù hợp để đồng hành trong quá trình hiện thực hóa mục tiêu này.

✨ Cogover trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo và đội ngũ Phú Tiến đã tin tưởng lựa chọn đồng hành. Chúc dự án triển khai thành công và tạo ra những giá trị thiết thực trong hoạt động vận hành và chăm sóc khách hàng!

06/08/2026

⁉️ Tiêu hàng chục, hàng trăm triệu cho 10 phần mềm khác nhau, nhưng khi cần xem báo cáo tổng thể vẫn phải mở file Excel?

❌ Sales dùng một công cụ. Chăm sóc khách hàng ghi chú ở một nơi. Cuộc gọi nằm trên điện thoại. Đơn hàng lại phải tổng hợp thủ công. Kết quả là dữ liệu bị chia nhỏ, báo cáo chậm và việc ra quyết định thiếu chính xác.

👉 Cogover CRM giúp doanh nghiệp đưa toàn bộ dữ liệu bán hàng và chăm sóc khách hàng về một nền tảng duy nhất.

↗️ Cogover số hoá đầy đủ các điểm chạm trong hành trình khách hàng: khách hàng tiềm năng, cơ hội bán hàng, báo giá, đơn hàng, hợp đồng và chăm sóc sau bán.

↗️ Module Call Center tích hợp giúp gọi ra, gọi vào ngay trên CRM. Khách hàng mới được tự động tạo hồ sơ; khách hàng cũ hiển thị ngay thông tin đã lưu; mọi lịch sử cuộc gọi đều được lưu trực tiếp trên hệ thống.

↗️ Cogover CRM giúp doanh nghiệp tạo báo cáo & dashboard real-time, theo dõi hiệu suất bán hàng, doanh thu, pipeline, tỷ lệ chuyển đổi và hoạt động chăm sóc khách hàng trên một màn hình duy nhất.

↗️ Với công nghệ No-code, doanh nghiệp có thể tự tạo dashboard, tùy chỉnh báo cáo theo phòng ban, thêm trường dữ liệu, tùy chỉnh giao diện và điều chỉnh quy trình vận hành mà không cần viết code.

↗️ Cogover CRM còn hỗ trợ phân quyền dữ liệu chi tiết, giúp dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ hơn.

↗️ Đặc biệt, AI-native trong Cogover CRM giúp tự động hóa công việc thủ công, bóc tách và làm giàu dữ liệu, phân tích hành vi khách hàng và hỗ trợ dự báo doanh thu.

👉 Đừng trả tiền cho nhiều phần mềm nhưng vẫn ra quyết định bằng Excel. Dùng thử Cogover CRM miễn phí: https://social.cogover.com/-N8-