https://www.facebook.com/156740970845875/

SPM - Công cụ duy nhất quản trị khách hàng & lịch sử chat Zalo, Dương Đình Nghệ, Hanoi (2026)

03/11/2023

80% DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG CHUYỂN ĐỔI NHỜ CÔNG CỤ DƯỚI ĐÂY

Đa số các doanh nghiệp đều chung một vấn nạn là vận hành quy trình một cách máy móc, thủ công và lỗi thời khiến nhà quản trị lẫn đội ngũ nhân viên đều bức xúc từ những vấn đề như

❌ BỐI RỐI trong khâu quản lý số lượng khách hàng trên đa nền tảng
❌ Thường xuyên BỰC TỨC khi nhân viên báo cáo sai số liệu kinh doanh định kỳ
❌ Luôn trong tình trạng MƠ HỒ, BẤT AN vì không biết khi nào “điểm nóng” doanh nghiệp sẽ “nổ tung”

Vậy lí do gì khiến những doanh nghiệp từng rơi vào khủng hoảng có thể bứt phá tỷ lệ chuyển đổi số và nhân đôi doanh số chỉ trong vòng 1-2 tháng?

Lời giải cho bài toán hóc búa này chính là phần mềm SPM - công cụ duy nhất cho phép người quản trị quản lý data khách hàng và lịch sử chat trên Zalo nhân viên chỉ trên 1 nền tảng, được tin dùng bởi hơn 10.000 doanh nghiệp trong và ngoài nước, đem đến cho người quản trị

✔️ Quy trình làm việc “tự động hóa” bài bản, chuyên nghiệp và tiện lợi
✔️ Tập hợp mọi hội thoại tư vấn khách hàng đa nền tảng tại duy nhất một màn hình
✔️ Góc nhìn bao quát về mặt số liệu thống kê báo cáo tiến độ công việc nhân viên
✔️ Công cụ phát hiện những “điểm nóng” báo động và rủi ro trong doanh nghiệp

Hãy để doanh nghiệp của bạn nằm trong số 80% doanh nghiệp đột phá tỷ lệ chuyển đổi số và gấp đôi doanh thu cùng SPM - cánh tay “phải” đắc lực của người quản trị trong khâu quản trị tệp khách hàng và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên.

Còn chần chừ gì nữa mà không để lại số điện thoại ngay để nhận tư vấn và thiết lập tài khoản miễn phí dùng thử và cùng SPM chứng kiến sự chuyển đổi tối ưu nhất của doanh nghiệp bạn ngay hôm nay!

01/11/2023

TỰ ĐỘNG HÓA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP - TỐI ƯU HÓA CHẤT LƯỢNG NHÂN VIÊN

Theo thống kê có tới 80% nhân viên từ các doanh nghiệp lớn, nhỏ đều than phiền về những phát sinh bức bối cho cả đội ngũ kinh doanh lẫn lãnh đạo như

⭕ Nhầm lẫn thông tin khách hàng do tư vấn cùng lúc trên nhiều ứng dụng
⭕ Thống kê sai và sót số liệu báo cáo cập nhật tình hình kinh doanh định kỳ
⭕ Công cụ thủ công, lỗi thời khiến nhân viên dễ bỏ sót công việc và phải nắm bắt thông tin từ nhiều nguồn

Rõ ràng doanh nghiệp sử dụng những phần mềm hiện đại như Excel, Drive, Email,..và hàng chục nhóm chat để vận hành quy trình làm việc tới đội ngũ nhân viên nhưng tại sao công việc vẫn bị đứt đoạn, trì trệ, “tắc” chỗ này “nghẽn” chỗ kia?

💡 SPM - công cụ quản trị khách hàng và đội ngũ nhân viên kinh doanh hiệu quả, chính là câu trả lời duy nhất có thể giải quyết được vấn đề hóc búa mà hầu hết các doanh nghiệp đều mắc phải.

SPM được công nhận là công cụ duy nhất trên thị trường có khả năng quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau như Zalo, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada,... chỉ qua một giao diện duy nhất. Đây thực sự là một "cỗ máy" hỗ trợ mạnh mẽ giúp nhà quản trị giảm bớt gánh nặng công việc hàng ngày. Bên cạnh đó, SPM được trang bị nhiều tính năng ưu việt và độc đáo như:

✔️ Xử lý các “điểm nóng” kịp thời nhờ tính năng cập nhật tiến độ liên tục và ngay tức khắc
✔️ Tự động cập nhật tiến độ đầu việc để cá nhân, quản lý nắm được chi tiết công việc
✔️ Kiểm soát hội thoại, cuộc gọi tư vấn giữa nhân viên và khách hàng đa nền tảng trên một màn hình
✔️ Phân việc theo cấu trúc mô hình doanh nghiệp giúp giảm tỉ lệ quên việc, tồn đọng các vấn đề làm chậm tiến độ dự án

💡 Nhờ giải pháp quản lý công việc từ SPM, nhà quản lý có thể dễ dàng theo dõi tiến độ làm việc của nhân viên, loại bỏ sự cản trở trong quá trình vận hành. Nhân viên cũng làm việc hiệu quả hơn, tăng năng suất lên đến 80%, và không còn lo lắng về việc thông tin công việc bị trôi tuột.

🏆 SPM - Công cụ đi đầu trong khâu quản trị đội ngũ nhân viên chất lượng cao và vận hành doanh nghiệp hiệu quả đã giúp hơn 10.000 doanh nghiệp thành công x2 doanh số và tỉ lệ chuyển đổi. Bạn đã sẵn sàng “tối ưu hóa” doanh nghiệp và bứt phá tỉ lệ chuyển đổi khách hàng? Hãy để lại số điện thoại để được nhận tư vấn và thiết lập tài khoản miễn phí dùng thử ngay hôm nay!

28/10/2023

“MỤC TIÊU CỦA EM LÀM VIỆC LÀ GÌ?” - Một câu hỏi hóc búa dành cho nhân viên, thậm chí đến các bậc quản lý cũng khó có thể tìm ra câu trả lời cho câu hỏi này.

🔻 Thực trạng tại các doanh nghiệp cho thấy, số ít nhân viên đi làm có khả năng xác định mục tiêu làm việc và định hướng rõ ràng mục tiêu đó. Thay vì vậy, số đông các nhân viên sẽ rơi vào 2 thể loại dưới đây:

⭕ Loại 1: Sếp chỉ đâu thì “đánh” đó
Nhân viên thường tập trung vào việc hoàn thành các nhiệm vụ được giao hàng ngày mà thiếu cái nhìn tổng quan về mục tiêu của công việc và cách họ có thể đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp cũng như cá nhân.
-> Thường xuyên, tình huống như vậy dẫn đến sự thụ động, thiếu động lực, và nhân viên chỉ tập trung vào thực hiện lệnh cấp trên, trở nên thiếu sáng kiến và đóng góp tích cực.

⭕ Loại 2: Có định hướng nhưng không có phương hướng
Nhân viên có mục tiêu và kỳ vọng, nhưng thiếu khả năng cụ thể hóa thành hành động và không biết làm thế nào để đạt được các chỉ số hiệu suất (KPI) đã đề ra.
-> Nhân viên phải loay hoay tìm phương hướng tự giải quyết vấn đề, nhưng gặp tình trạng sếp phải can thiệp và sửa lỗi mà nhân viên gây ra, khiến công sức của nhân viên trở nên vô ích.

Đừng để tình trạng này kéo dài hơn nữa! Hãy cùng SPM - công cụ quản trị đội ngũ kinh doanh và khách hàng đa nền tảng duy nhất trên thị trường, giúp các nhà quản trị đánh giá bao quát nhất tình hình chất lượng đội ngũ kinh doanh, đồng hành cùng bạn với những lợi ích sau:

💡 Với các nhà quản trị/CEO:
✔️ Tổng kết được kết quả doanh số theo lát cắt chu kỳ, phòng ban,...
✔️ Kiểm soát được những điểm nóng rủi ro kịp thời trong doanh nghiệp
✔️ Quyết định thăng cấp, trao thưởng được dựa trên sự công bằng, minh bạch

💡 Với nhân viên:
✔️ Nhận định rõ ràng công việc cần thiết của vị trí để đạt tới KPI, mục tiêu
✔️ Đánh giá cụ thể tiến độ công việc và cải thiện kết quả làm việc cá nhân
✔️ Được đánh giá khả năng làm việc và những đóng góp một cách đúng đắn

🏆 Với hơn 10.000 doanh nghiệp cùng đồng hành và phát triển, vậy thì bạn còn chần chừ gì nữa mà không cùng SPM nhân đôi chất lượng - giảm tải áp lực cho chính các nhà quản trị cùng đội ngũ nhân viên doanh nghiệp? Hãy để lại số điện thoại để được nhận tư vấn và thiết lập tài khoản dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

26/10/2023

NẮM TRỌN ĐIỂM NÓNG - TỐI ƯU DOANH SỐ

⭕ Dữ liệu phân mảnh, thao tác thủ công, rườm rà, lạc hậu
⭕ Nhân viên tư vấn khách hàng quá tải qua nhiều ứng dụng riêng biệt
⭕ Khó khăn khi đánh giá chất lượng đội ngũ kinh doanh theo tiến độ
⭕ Data khách hàng "rải rác" khiến quy trình chăm sóc cực kỳ thử thách
⭕ Mơ hồ, mông lung khi phải lần mò từng "điểm nóng" doanh nghiệp

🔹 SPM - Công cụ quản trị khách hàng duy nhất trên thị trường giúp bạn kiểm soát chất lượng mọi cuộc gọi và hội thoại Đa nền tảng (Zalo, Facebook, Tiktok, Sàn TMĐT)
✔️ Kiểm soát chất lượng cuộc gọi và hội thoại ĐA NỀN TẢNG duy nhất trên một màn hình
✔️ Lưu trữ tin nhắn, cuộc gọi và dữ liệu khách hàng trên hệ thống ĐỘC LẬP, AN TOÀN
✔️ Cập nhật tiến độ công việc đội ngũ nhân viên TỨC THÌ qua biểu đồ phân tích tình hình kinh doanh
✔️ Đáp ứng nghiệp vụ MỌI QUY MÔ với hệ sinh thái liên kết như Tài chính, Kho vận,... để TỰ ĐỘNG HÓA quy trình kinh doanh
✔️ Tiết kiệm 80% thời gian tổ chức họp, cập nhật tiến độ công việc hàng ngày với hệ thống báo cáo trực quan theo thời gian thực

💡 Hơn 10.000 doanh nghiệp đã thành công vực dậy cùng SPM, còn bạn thì sao? Hãy để lại số điện thoại để đăng ký tư vấn để thiết lập tài khoản dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

11/10/2023

CÙNG SPM - CÔNG CỤ DUY NHẤT QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG VÀ LỊCH SỬ CHAT TRÊN MỌI NỀN TẢNG, QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP HIỆU QUẢ

❌ BỐI RỐI trong việc quản lý nhiều nhân viên kinh doanh
👉 KHÔNG THỂ nắm bắt được TIẾN ĐỘ CÔNG VIỆC hay đánh giá NĂNG LỰC NHÂN SỰ
❌ MƠ HỒ vì data khách hàng quý giá bị phân mảnh
👉 Lưu trữ trên các PHẦN MỀM THỦ CÔNG tiềm ẩn quá nhiều rủi ro BẢO MẬT
❌ BỰC TỨC vì phải theo chân nhân viên để đốc thúc
👉 Báo cáo, số liệu kinh doanh CHẬM CHẠP, SAI SÓT

❗ Tất cả đều khiến các quyết định của bạn trở nên mơ hồ, cảm tính, dẫn đến những quyết định sai lầm gây ảnh hưởng vô cùng nghiêm trọng đến doanh nghiệp

Đừng lo lắng! SPM - Công cụ duy nhất quản trị data khách hàng và kiểm soát lịch sử chat trên Zalo được hơn 60.000 trong và ngoài nước tin dùng với các tính năng vượt trội:

✔️ Kiểm soát chất lượng cuộc gọi và toàn bộ hội thoại Zalo của nhân viên duy nhất trên một nền tảng
✔️ Lưu trữ tin nhắn, cuộc gọi và dữ liệu khách hàng trên hệ thống ĐỘC LẬP, AN TOÀN
✔️ Tiết kiệm 80% thời gian tổ chức họp, cập nhật tiến độ công việc đội ngũ nhân viên TỨC THÌ với hơn 20 biểu đồ báo cáo đa chiều theo thời gian thực
✔️ Đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ, phù hợp với mọi mô hình kinh doanh kết hợp với hệ sinh thái sản phẩm như Tài chính, Kho vận,... giúp khép kín và TỰ ĐỘNG HÓA quy trình kinh doanh

💡 Hơn 10.000 doanh nghiệp đã thành công vực dậy cùng SPM, còn bạn thì sao? Hãy để lại số điện thoại để đăng ký tư vấn để thiết lập tài khoản dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

10/10/2023

SPM - CÔNG CỤ DUY NHẤT GIÚP NHÀ QUẢN TRỊ QUẢN LÝ DỮ LIỆU DATA KHÁCH HÀNG VÀ LỊCH SỬ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG CỦA NHÂN VIÊN TRÊN DUY NHẤT MỘT NỀN TẢNG

SPM (Sales Performance Management) là phần mềm Quản trị khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh thông qua việc tương tác, quản lý cơ hội và phân tích dữ liệu. Phầm mềm hỗ trợ các nhà quản trị và đội ngũ kinh doanh tăng cường hiệu quả kinh doanh và quản trị với những tính năng:

✔️ Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
✔️ Cung cấp, quản lý và phân quyền tài khoản nhân viên
✔️ Kiểm tra và gộp thông tin trùng giúp tiết kiệm thời gian hoạt động
✔️ Tự động gửi thông tin dịch vụ, sản phẩm, khuyến mãi,...tới khách hàng
✔️ Tạo biểu đồ cơ hội và báo cáo chi tiết tất cả số liệu kinh doanh trên một nền tảng

Đặc biệt, khi sử dụng phần mềm SPM sẽ được liên kết với hệ sinh thái Salework thuận tiện hơn trong việc quản lý doanh nghiệp như

🔹 Salework Zalo, Salework All Chat - Quản lý hội thoại tư vấn của nhân viên và khách hàng trên nhiều nền tảng như Zalo, Facebook, Instagram, Tiktok, Shopee, Lazada,...
🔹 Salework Admin - Quản lý tài khoản nhân viên, phân quyền và chức vụ trong doanh nghiệp trên nền tảng, kiểm soát doanh thu và dữ liệu kinh doanh.
🔹 Salework Kho vận - Đồng bộ kho, đơn hàng và danh sách khách hàng giữa SPM và sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada,Tiktok,...).
🔹 Salework Tài chính - Cập nhật kết quả kinh doanh, báo cáo sản phẩm, doanh số và các số liệu trên nền tảng.
🔹 Salework Ads - Liên kết tài khoản Salework với sàn thương mại điện tử giúp đồng bộ quản lý tin nhắn, đơn hàng và danh sách khách hàng.

Bạn đã sẵn sàng với SPM đồng hành cùng doanh nghiệp của mình? Hãy bắt đầu khám phá những tính năng vượt trội của SPM với việc quản lý tất cả mọi số liệu, quy trình và báo cáo trên chỉ một nền tảng duy nhất!

👉 Hãy để lại số điện thoại để được tư vấn về sản phẩm và thiết lập tài khoản dùng thử với mức giá cực ưu đãi ngay hôm nay!

SPM - Công cụ duy nhất quản trị khách hàng & lịch sử chat Zalo

03/11/2023

01/11/2023

28/10/2023

26/10/2023

11/10/2023

10/10/2023

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category