24/10/2019
CHỦ CỬA HÀNG BÁN LẺ CÓ THỂ HỌC HỎI GÌ TỪ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ?
Các nhà bán lẻ truyền thống, mặc dù không thể áp dụng chính xác các chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp thương mại điện tử, nhưng vẫn có thể rút ra nhiều bài học giá trị. Họ có thể sử dụng hầu hết công cụ kỹ thuật số mà hiện nay, các cửa hàng trực tuyến đang áp dụng để theo dõi và nâng cao trải nghiệm khách hàng, ví dụ:
Tạo liên kết khách hàng qua số điện thoại và email
Phân nhóm danh sách khách hàng theo lịch sử mua hàng, tuổi tác hoặc giới tính
Tạo chương trình khách hàng trung thành thông qua phần thưởng, voucher, v.v.
Vì vậy, thay vì xem các doanh nghiệp thương mại điện tử là kẻ thù, các chủ cửa hàng bán lẻ có thể học hỏi rất nhiều, bằng cách theo dõi các chiến thuật và cách triển khai của các nhà bán lẻ trực tuyến.
----------------------------
REVA - Speed Up Your Success
Hotline: +84 24 3554 5190 (từ 8:00 – 17:30 thứ 2 đến thứ 6)
Email: [email protected]
Website: http://reva.com.vn/