Tầm nhìn: HP Store trở thành thương hiệu phân phối và kinh doanh các dòng điện tử nổi tiếng, phù hợp với người Việt Nam và được tin tưởng và ưa chuộng tại Việt Nam. Xây dựng độ nhận diện thương hiệu trong 3 năm tới, khi nhắc đến sản phẩm an toàn, chất lượng cao, giá thành phù hợp với mọi người Việt Nam. Sứ mệnh: HP Store Trở thành một người bạn đồng mặt hàng thân thiết của mọi người. Đem đến sự tiện nghi cho cuộc sống của bạn. Đồng thời nâng cao giá trị của sản phảm và con người
Giá trị cốt lõi: “HP Store – Tiện nghi trong từng phút giây”: Mang lại cho khách hàng một trải nghiệm mới, một thay đổi mới về công nghệ 4.0 như hiện nay. Chăm sóc khách hàng: Quyền lợi khách hàng luôn được HP Store đảm bảo, HP Store sẽ luôn sẵn sàng tiếp nhận và lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng để cải tiến sản phẩm và phát triển thương hiệu.
