28/03/2021
CÂU CHUYỆN KHỞI NGHIỆP (2)
ĐƯỢC VÀ MẤT?
Tôi đã mất đi một vài thứ nhưng ngược lại tôi cũng có được vài thứ mà nếu không có bước đi này chắc mãi mãi tôi không nhận ra.
- NIỀM VUI...
sau khi hình thành ý tưởng và bàn bạc với cậu bạn thân học cùng cấp 3 chúng tôi bắt đầu tiến hành các bước đi theo kế hoạch đã cùng nhau xây dựng, mua sắm trang bị, xây dựng quy trình, chiến lược kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, địa điểm...có những ngày tôi thức đến 2h sáng để viết ra những ý tưởng và cách đi của chúng tôi, có lẽ với nhiều người đó là chuyện bình thường nhưng với tôi đó là lần đầu tiên tôi cảm thấy yêu, thấy hứng thú với 1 công việc như vậy, mọi thứ liên quan đến dự án đó tôi đều suy nghĩ và làm việc với 2 từ SAY MÊ! Cái sự say mê ấy còn nhân lên gấp nhiều lần khi chúng tôi chốt sổ doanh thu mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng. Những con số nhiều hơn và lớn hơn, nhưng những rắc rối, khó khăn cũng liên tiếp xảy ra tuy vậy tôi cũng không ngừng tìm giải pháp để xử lý và giải quyết, số lượng và nhóm khách hàng liên tục tăng lên. Những lời khen, động viên đến từ khách hàng, bạn bè. Những dự định lớn hơn được vạch ra và thực hiện nhanh chóng, những lời đề nghị hợp tác, các hợp đồng được ký kết đưa chúng tôi đến tầng mây thứ 9 của niềm vui....cái cảm giác cứ ra đường là nhìn thấy nhân viên của mình, đi đâu cũng thấy khách hàng của mình, những đối thủ xuất hiện rồi bị đánh bại và ra đi, ở thị trường mới chúng tôi trở thành một đối thủ sừng xỏ và có phần lấn lướt các các đối thủ lâu năm. Những điều đó khiến chúng tôi càng củng cố thêm niềm tin vào tương lai tốt đẹp.
- KHÓ KHĂN....
Khi bắt đầu với công việc này kiến thức về quản trị kinh doanh, maketing đối với chúng tôi chỉ là một con số 0 tròn trĩnh, mọi thứ tôi đều phải tự lần mò, dò dẫm, tự tìm hiểu, tự học theo bản năng như một đứa trẻ tập đi, những phản hồi không tốt từ phía khách hàng, những sự cố đầu tiên ập đến, kinh nghiệm giải quyết vấn đề chưa có nên trái đắng là thứ mà tôi phải nếm trải, những sự cố về truyền thông khiến tôi mất ăn, mất ngủ. kinh nghiệm về quản trị nhân sự cũng chưa có khiến nhân viên đến rồi lại đi, nhân viên tụ tập nói xấu, đi làm theo ý muốn, có những thời điểm chúng tôi quay cuồng trong vấn đề nhân sự không biết phải làm thế nào, đuổi việc thì thiếu nhân viên mà giữ lại thì người sau nhìn người trước chất lượng công việc không cao, thái độ làm việc không tốt dẫn đến khách hàng hoài nghi, quay lưng , doanh thu biến động không ổn định, thời gian tập trung cho vấn đề nội bộ và khách hàng thì lại quên trách nhiệm với nhà nước, các án phạt ập đến, các đối thủ mới liên tục xuất hiện.
- SỨC KHỎE
Nhiều đêm thức khuya nhưng sáng vẫn phải dậy sớm để quán xuyến công việc, các vụ việc liên quan đến khách hàng và nhân sự kèm theo việc phải liên tục nghe điện thoại trong thời gian dài khiến sức khỏe của tôi đi xuống, có thời điểm tôi bị sợ tiếng chuông điện thoại, bữa sáng của tôi thường diễn ra vào lúc 9h sáng, bữa trưa là 14h30 và bữa tối là 22h, những cơn đau đầu và đau dạ dày thường xuyên ghé thăm, cậu bạn thân của tôi bị ốm và phải nhập viện 1 tuần, nghỉ làm 2 tháng. Tôi bị guồng quay cố định của công việc cuốn vào và không có thời gian để kịp nghĩ đến phương án đổi mới.
- MẤT MÁT
Với sự quản lý lỏng lẻo chúng tôi sớm nhận được những trường hợp nhân viên ôm tiền khách bỏ chạy, khách bùng tiền, tiền phạt thuế, các hóa đơn chi tiêu cho những khoản không cần thiết...người em họ trước làm cho tôi thì trở thành đối thủ cùng những chiêu trò hèn hạ.mâu thuẫn giữa tôi và người bạn thân xảy ra, mâu thuẫn từ cách làm đến hướng đi. Chúng tôi không còn tìm được tiếng nói chung. Cậu ấy ra đi còn tôi tiếp tục ở lại để giữ lấy 2 từ DANH DỰ cho thương hiệu của mình. Gia đình hoài nghi về tính hiệu quả của mô hình kinh doanh tôi đang làm. Mọi người khuyên tôi nên dừng lại trước khi quá muộn...
