09/10/2023
🔴 Lãnh đạo mất niềm tin khi không kiểm soát hoạt động Zalo của nhân viên?
👉 Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đều sử dụng Zalo là công cụ chat để tương tác và kết nối với khách hàng, tuy nhiên cách thức này tiềm ẩn rất nhiều rủi ro và lỗ hổng rất nghiêm trọng trong quản trị và vận hành:
⭕️ Lỗ hổng thứ nhất: nhân viên kinh doanh đang tương tác với khách hàng qua Zalo nhưng không thể đọc hay kiểm soát, thứ duy nhất bạn có thể làm là liên tục ra chỉ tiêu và ép số?
Việc kiểm soát từng zalo của nhân viên dường như là điều không thể, dữ liệu khách hàng quý giá không thuộc về doanh nghiệp và có thể thất thoát hoặc bị rao bán bất cứ lúc nào
⭕️ Lỗ hổng thứ hai: Nhà quản trị mù mờ về công việc
Công việc đang ở giai đoạn nào, ai phụ trách, vấn đề phát sinh là gì? Hàng loạt những vấn đề đang xảy ra nhưng bạn không thể nắm bắt để can thiệp tức thời, đưa ra chỉ đạo lập tức mà phải tổ chức họp hành, hay chờ nhân viên báo cáo hoặc liên hệ trực tiếp. Rất mất thời gian mà không hiệu quả
⭕️ Lỗ hổng thứ ba: Dữ liệu bị phân tán và không thể kiểm soát
Dữ liệu phân mảnh, khó tổng hợp khiến các đánh giá của nhà quản lý đa phần đều chỉ dựa trên "cảm tính", những quyết định mơ hồ, thiếu cơ sở dẫn đến những quyết định sai lầm, gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp.
Đừng để bất kỳ lỗ hổng nào phá vỡ DOANH NGHIỆP của bạn!
Zalo Center - CÔNG CỤ DUY NHẤT KIỂM SOÁT MỌI ZALO NHÂN VIÊN, CHO NGƯỜI QUẢN TRỊ GÓC NHÌN TOÀN DIỆN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ KINH DOANH
✅ Tạo và phân quyền tài khoản nhân viên, kiểm soát toàn bộ hệ thống tài khoản Zalo
✅ Kiểm soát cuộc hội thoại từng giây, từng phút trên nhiều tài khoản Zalo theo thời gian thực
✅ Đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc
✅ Lưu trữ tin nhắn và dữ liệu khách hàng trên một hệ thống độc lập, an toàn
✅ Dữ liệu khách hàng được đồng bộ và lưu trữ tập trung trên một nền tảng duy nhất.
✅ Liên hết với các ứng dụng khác trong hệ thống Salework như Tài Chính, Kho Vận, CRM để tự động hóa quy trình kinh doanh
✅ Hoạt động hiệu quả trên máy tính và thiết bị di động
👍 Vượt trội và hiệu quả, Zalo Center - Nền tảng quản trị khách hàng và công cụ hỗ trợ kinh doanh trực tuyến được tin dùng bởi hơn 60.000 doanh nghiệp và các tập đoàn lớn tin dùng!
Đừng để bất kỳ lỗ hổng nào phá vỡ DOANH NGHIỆP của bạn! ☎️ Hãy để lại số điện thoại để được TƯ VẤN và THIẾT LẬP HỆ THỐNG MIỄN PHÍ ngay hôm nay!