03/04/2026
Kính gửi Quý Khách hàng!
Lời đầu tiên VNPT xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Quý khách hàng vì đã luôn tin tưởng, đồng hành, ủng hộ các dịch vụ của VNPT VinaPhone trong suốt thời gian qua.
Thực hiện chủ trương Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ ngày 31/3/2026, VNPT xin thông báo tới Quý khách về việc xác thực thông tin thuê bao qua VNeID/CCCD gắn chip đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động.
Đây là quy định bắt buộc áp dụng chung trên toàn quốc, không phân biệt nhà mạng, với mục tiêu quan trọng:
• Chuyển đổi từ quản lý hồ sơ giấy sang xác thực sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt thật).
• Loại bỏ hoàn toàn SIM rác, ngăn chặn tội phạm lừa đảo công nghệ cao.
• Bảo vệ an toàn tuyệt đối cho số điện thoại và tài khoản ngân hàng của chính người dân.
Để đảm bảo quyền lợi và tránh bị tạm dừng dịch vụ sau ngày 15/6/2026 theo quy định, VNPT kính mong Quý khách chủ động thực hiện xác thực cho thuê bao VinaPhone đang sử dụng theo hướng dẫn sau:
• Cách 1: Truy cập ứng dụng My VNPT, chọn mục “Thông tin thuê bao” và thực hiện “Xác thực thông tin thuê bao”.
• Cách 2: Mang CCCD gắn chip đến các điểm hỗ trợ lưu động hoặc các Điểm giao dịch gần nhất của VNPT VinaPhone để được hỗ trợ.
Vì quyền lợi của chính mình và vì một môi trường mạng an toàn, văn minh, VNPT VinaPhone kính mong quý khách hàng chủ động kiểm tra và hoàn thành việc xác thực thông tin thuê bao theo quy định trong thời gian sớm nhất.
Để biết thêm thông tin chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ tổng đài của VinaPhone : 18001091 .
Chúng tôi luôn xem sự hài lòng của Quý khách là định hướng cốt lõi trong mọi hoạt động, cam kết mang đến những giải pháp tối ưu, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của Quý khách. Trong thời gian tới, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành và mang đến những giá trị thiết thực, góp phần vào sự thành công của Quý khách.
Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách vì đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong thời gian qua. Kính chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe, may mắn và thành công rực rỡ!
Trân trọng !
