15/08/2022
[MỖI TUẦN MỘT GIÁ TRỊ] TRANH LUẬN TRONG CÔNG VIỆC
-------------------------------------------------
Những cuộc tranh luận là điều thường xuyên diễn ra trong môi trường làm việc. Đó là các cuộc tranh luận giữa các đồng nghiệp, thậm chí là tranh luận với quản lý, cấp trên để tìm ra giải pháp tốt nhất cho một vấn đề.
Để cuộc tranh luận không biến thành cãi vã và tiêu cực, bài viết dưới đây sẽ chỉ ra một số lưu ý để cuộc tranh luận trở nên hiệu quả:
❌Không tranh luận khi đang nóng giận
Trong cuộc tranh luận, bạn cần giữ bình tĩnh nhất có thể. Bởi khi cảm xúc lấn át lý trí bạn sẽ khó kiểm soát được hành vi của mình. Lúc này thay vì giải quyết vấn đề, chúng ta thường sẽ có xu hướng công kích, chê bai đối phương. Như vậy không chỉ không giải quyết được vấn đề mà còn khiến mối quan hệ đồng nghiệp trở nên xấu đi.
✅ Tôn trọng người khác
Ai cũng đều có nhu cầu muốn được lắng nghe và tôn trọng. Vì vậy bạn cần thể hiện sự tôn trọng và trao đổi 2 chiều để cùng tìm ra cách giải quyết. Ngoài việc bạn thể hiện ý kiến cá nhân thì cũng hãy lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp. Tuyệt đối không nên gạt bỏ ý kiến của người khác chỉ vì họ bất đồng quan điểm với mình.
📌 Thừa nhận sai lầm
Ngay lúc nhận ra sai lầm, bạn đừng chần chừ mà hãy thừa nhập lỗi sai ngay lập tức. Bạn sẽ thấy ngay hiệu quả của sự thẳng thắn, dám nhận sai của mình. Đối phương sẽ không chỉ tôn trọng bạn hơn mà còn coi trọng ý kiến của bạn hơn trong các cuộc tranh luận lần sau.
🤝 Biết cách thỏa hiệp và dừng lại đúng lúc
Mục đích của việc tranh luận trong công việc là để giải quyết công việc chung của tập thể, không phải là cuộc cạnh tranh mang tính hơn thua. Vì vậy khi cuộc tranh luận bắt đầu trở nên đi quá xa hoặc trở nên kịch tính dễ làm xấu đi các mối quan hệ, bạn hãy chủ động chấm dứt cuộc tranh luận này.
Dù đối phương đúng hay sai, khi cuộc đối thoại trở nên căng thẳng và dễ mất kiểm soát thì chấm dứt là cách xoa dịu cảm xúc hiệu quả. Mặt khác, tranh luận là để tìm ra tiếng nói chung. Bạn cần biết chấp nhận ý kiến tập thể dù điều đó trái ngược với quan điểm của mình.