03/04/2022
🔥 3 SỰ THẬT VỀ BUSINESS ANALYST
BA hay Business Analyst là Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ, là người chịu trách nhiệm chính trong việc phân tích nhu cầu của khách hàng, các đối tác đối với hoạt động của doanh nghiệp để tìm hiểu, phân tích, giải quyết các vấn đề phát sinh. Vậy cụ thể công việc của một BA là gì, tiềm năng phát triển trong ngành như thế nào? Hãy cùng Học viện Đào tạo Lập trình MCI tìm hiểu nhé!
📌 Business Analyst Làm Những Gì?
⏩ Làm Việc Với Yêu Cầu Của Khách Hàng
Từ việc khơi gợi, khai thác nhu cầu của khách hàng, BA sẽ trực tiếp phân tích, đề xuất những giải pháp phù hợp, tạo dựng các quy trình, tài liệu hóa yêu cầu cũng như xác nhận thông tin với khách hàng.
⏩ Chuyển Giao Thông Tin Cho Team Nội Bộ
BA sẽ có nhiệm vụ lọc ra những yêu cầu, dựa vào đó để đưa ra những bản phân tích, chắt lọc chúng, soạn thảo tài liệu theo yêu cầu của khách hàng để chuyển giao đến những bộ phận liên quan đến công việc trong nội bộ doanh nghiệp, tổ chức.
⏩ Quản Lý Sự Thay Đổi Của Yêu Cầu
Bản chất của Business là thay đổi không ngừng, bởi vậy sẽ luôn có những yêu cầu cần phải cập nhật theo thời gian. Vì vậy, BA sẽ cần phải phân tích được sự thay đổi đó ảnh hưởng như thế nào đến tổng thể hệ thống và quản lý sự thay đổi đó qua từng phiên bản được cập nhật trong tài liệu.
📌 Những Kỹ Cần Có Của Business Analyst Là Gì?
Để trở thành một chuyên gia Business Analyst, bạn cũng cần phải có những kỹ năng sau đây:
⏩ Kỹ Năng Giao Tiếp
BA thường dành nhiều thời gian để tương tác với người dùng, khách hàng, người quản lý và đội ngũ thực hiện dự án. Một dự án có thành công hay không phụ thuộc vào việc BA giao tiếp rõ ràng các chi tiết, yêu cầu của dự án, thay đổi, yêu cầu và kết quả thử nghiệm. Bên cạnh đó, kỹ năng ngoại ngữ và khả năng sử dụng văn bản để giao tiếp cũng là những kỹ năng thiết yếu dành cho BA.
⏩ Kỹ Năng Về Công Nghệ
Một Business Analyst nên biết những gì mà các ứng dụng công nghệ đang được sử dụng để xác định được các giải pháp kinh doanh, những kết quả có thể đạt được thông qua các ứng dụng áp dụng công nghệ mới và các platform hiện tại. Testing phần mềm và thiết kế hệ thống kinh doanh cũng là những kỹ năng quan trọng dành cho BA, để giao tiếp với khách hàng thì bạn cần phải nắm vững kỹ năng giao tiếp, còn để giao tiếp với team kỹ thuật thì chắc chắn bạn phải nắm được kỹ năng này.
⏩ Kỹ Năng Phân Tích
Để trở thành một Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ tốt, bạn cũng cần các kỹ năng về phân tích để có thể xác định nhu cầu kinh doanh của khách hàng, hiểu đúng và truyền đạt chính xác vào các ứng dụng. Công việc của BA đôi khi phải phân tích số liệu, tài liệu, các kết quả khảo sát với khách hàng và quy trình làm việc để xác định quá trình xử lý để khắc phục những vấn đề về kinh doanh.
⏩ Kỹ Năng Xử Lý Vấn Đề
Ngành Công Nghệ Thông Tin luôn có sự thay đổi, công việc của các Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ cũng thường xuyên thay đổi. Khi các chuyên gia đang thực thi các giải pháp kinh doanh của khách hàng, doanh nghiệp, không có gì là chắc chắn cái đó sẽ được áp dụng, vì vậy việc tìm ra cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề và hoàn thành dự án một cách thành công là một trong những điều quan trọng của một chuyên viên phân tích nghiệp vụ.
⏩ Kỹ Năng Ra Quyết Định
Đây là một kỹ năng cực kỳ quan trọng đối với một Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ. Một BA nên có khả năng đánh giá tình hình tốt, tiếp nhận đầu vào từ các bên liên quan và chọn một ra một hướng xử lý hợp lý với tình hình của doanh nghiệp, tổ chức.
⏩ Kỹ Năng Quản Lý
Lập kế hoạch, chỉ đạo nhân viên, xử lý các yêu cầu thay đổi, dự báo ngân sách, giữ tất cả thành viên trong dự án trong vòng ràng buộc thời gian quy định là những kỹ năng quản lý mà một Business Analyst nên có.
⏩ Kỹ Năng Đàm Phán Và Thuyết Phục
Đây là một kỹ năng mà Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ thường xuyên phải sử dụng để đạt được mục tiêu mang đến kết quả có lợi cho doanh nghiệp, cung cấp một giải pháp hợp lý cho khách hàng.
Bên cạnh đó, để duy trì tốt các mối quan hệ trong tổ chức và đối với các đối tác bên ngoài đòi hỏi BA cần phải có kỹ năng đàm phán và thuyết phục mạnh mẽ.
📌 Tương Lai Phát Triển Ngành Business Analyst
Bạn có thể trở thành Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ trong các ngành, lĩnh vực như: Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Viễn thông, Dịch vụ phần mềm, Chính phủ,… Do nhu cầu cho những người có khả năng phân tích dữ liệu trong các lĩnh vực này rất cao.
Theo thống kê của Glassdoor, mức lương trung bình của một Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp vụ như sau:
Anh Quốc: £26,000- £108,000/năm
Hoa Kỳ: $68,346/năm
Canada: CA$100,000/năm
Singapore: $3,800/tháng
Còn ở tại Việt Nam, theo thống kê của Vietnamsalary Careerbuilder, mức lương hàng tháng trung bình của một Business Analyst là khoảng 17.000.000đ. Tuy nhiên, con số này có thể thay đổi phụ thuộc vào công ty cũng như năng lực của mỗi người, có thể lên tới hơn $2000.
------------------------------------
👉 Tìm hiểu thêm về các khóa học Data của MCI tại: https://mcivietnam.com/
-------------------------------------
HỌC VIỆN LẬP TRÌNH MCI - đơn vị đào tạo HÀNG ĐẦU về Big Data, IT Business Analyst, RPA UiPath Automation, Web Development, Mobile App Development, Python, R, SQL, Power BI, Excel, VBA tại Việt Nam
-------------------------------------------
Trụ sở: 5 ngách 23 ngõ 165 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Cơ sở giảng dạy:
• CS1: 5 ngách 23 ngõ 165 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
• CS2: 284A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, TP HCM.
