31/05/2025
Hôm nay rảnh tay tí, tôi kể lại một chuyện cũ, một kỷ niệm khá kinh điển của dân IT nội bộ, vụ chia sẻ máy in cho phòng hành chính... và cái kết không thể quên
Mọi chuyện bắt đầu bằng một yêu cầu rất đơn giản…
Hồi đó tôi mới vào làm IT cho một công ty tầm 60 người. Một hôm chị kế toán gọi tôi:
“Em ơi, máy in bên chị không in được, mà bên hành chính cũng cần in gấp tài liệu để ký. Em xem giúp chị chia sẻ máy in sang bên kia với.”
Tôi chạy lên. Máy in Canon đời cổ, cắm vào máy Win 7 32-bit của chị. Phòng hành chính dùng máy Win 10 và Win 11 đủ kiểu. Tôi làm đúng bài:
Cài driver máy in đầy đủ, tick “Share this printer”, trên máy client, gõ \\TênMáyKếToán rồi kết nối máy in.Kết nối được! In được! Mọi người vỗ tay, tôi thấy mình như anh hùng cứu hỏa.
Nhưng tưởng là xong... lại là khởi đầu của rắc rối
Mấy hôm sau, bên hành chính lại gọi:
“Máy in lại không in được em ơi. Nó cứ báo lỗi kết nối.”
Lên kiểm tra: máy kế toán bị sleep. Dữ liệu in không chuyển được.
Tôi nghĩ: “Không sao, chỉnh lại chế độ sleep là được.”
Chưa hết. Tuần sau nữa, bên hành chính đổi máy mới Win 11 64-bit không cài được driver. Tìm driver Canon cho Win 11 mất cả buổi, không tương thích.
Rồi tới lượt máy kế toán bị update → share máy in bị mất. Tôi phải re-share lại.
Và đến cú chốt hạ: máy in không in ra gì cả
Một hôm chị kế toán báo:
“Em ơi, in file quan trọng mà giờ ra giấy trắng!”
Tôi kiểm tra: máy in bị loạn driver do nhiều máy in qua LAN khác nhau, lại khác version Windows, loạn xạ lên.
Lúc đó tôi mới nhận ra một sự thật đau lòng:
“Chia sẻ máy in bằng Windows Share chỉ là giải pháp chữa cháy, không bao giờ là giải pháp lâu dài.”
Từ đó tôi rút ra mấy bài học sống còn:
Nếu máy in cần dùng nhiều nên cắm vào máy chủ hoặc dùng print server. Không nên cắm vào máy người dùng bình thường vì họ sleep, shutdown, update... là tạch. Driver phải đồng bộ theo chuẩn 64-bit, tránh mỗi máy mỗi kiểu. Cài máy in qua IP (LAN/IP) thì ổn định hơn nhiều so với share qua Windows.
Làm IT là vậy, ai chưa từng “chữa cháy” thì chưa từng sống sót.
Bây giờ mỗi lần gặp yêu cầu “chia máy in giúp em”, tôi luôn hỏi lại:
“Máy in dùng riêng hay dùng chung? Nếu dùng chung – mua cái print server đi anh tư vấn cho.”
Vì chữa cháy thì nhanh… nhưng người IT là người lãnh đủ khi cháy lan.