Salework Zalo - Giải pháp CSKH tự động

Salework Zalo - Giải pháp CSKH tự động Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from Salework Zalo - Giải pháp CSKH tự động, Software Company, 68 Dương Đình Nghệ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hanoi.

⁉ Tại sao chỉ 20% doanh nghiệp quản trị Zalo nhân viên nhưng họ lại chiếm đến 80% thị phần? Bí mật nằm ở đâu?🎯 Mục tiêu:...
13/09/2024

⁉ Tại sao chỉ 20% doanh nghiệp quản trị Zalo nhân viên nhưng họ lại chiếm đến 80% thị phần? Bí mật nằm ở đâu?
🎯 Mục tiêu:
✅ Giám sát tất cả phòng ban chỉ với 1 tài khoản Zalo
✅ Đánh giá năng lực mạng lưới nhân sự khoa học, tinh gọn
✅ Nắm bắt được mỗi giai đoạn tiêu tốn bao nhiêu thời gian thực thi, trong đó ai là người làm nhanh/chậm nhất, đầu việc nào khiến các nhân viên làm chậm
✅ Thiết lập được hệ thống báo cáo đa chiều, cập nhật chi tiết doanh thu, chi phí, hiệu suất làm việc của từng nhân viên theo thời gian thực
✅ Liên kết với các ứng dụng khác trong hệ thống nội bộ có sẵn của công ty để tự động hóa quy trình kinh doanh
📃 Thực tế là 85% doanh nghiệp hiện nay đều trao đổi công việc qua Zalo. Nhân viên "nói gì, tương tác gì" đều là 1 "ẩn số" đối với sếp - đây cũng chính là nguyên nhân làm giới hạn năng lực quản trị và vận hành doanh nghiệp:
🔻 Việc phát hiện "điểm nóng" để can thiệp ngay lập tức, xử lý kịp thời trong quá trình làm việc của nhân sự nằm ngoài tầm với.
🔻 Luôn bị động vì phải chờ trưởng phòng/quản lý báo cáo thì mới nắm được tình hình làm việc của từng phòng ban.
🔻 Quy trình báo cáo rườm rà, cần tổng hợp từ nhiều phía, thông tin thiếu tính "khách quan", gây cản trở trong việc đánh giá kết quả làm việc của từng nhân viên.
🔻 Thiếu công cụ quản trị, phân tích dữ liệu kinh doanh và báo cáo chi tiết của từng người, từng bộ phận, phòng ban. Vì vậy rất dễ đưa ra quyết định chậm trễ, thiếu sót.
Rất nhiều vấn đề sẽ được giải quyết khi xây dựng được CSDL và tổ chức ra các báo cáo chi tiết:
💡 Trong trường hợp khách hàng khiếu nại, dễ dàng trích xuất lịch sử hội thoại giữa nhân viên với khách hàng để xem lỗi nằm ở phía nào.
💡 Các chỉ số như tỉ lệ tin nhắn chưa đọc, tỉ lệ lỗi chính tả, từ cấm, tỉ lệ gửi sai tài liệu… của từng nhân viên đều được đo lường một cách vô cùng chi tiết.
💡 Rút kinh nghiệm cho đội Sale và giảm lỗi trong quá trình giao tiếp dựa trên data-driven, nâng cao doanh số công ty và xây dựng tệp khách hàng trung thành.
Và còn vô vàn ứng dụng khác cho các doanh nghiệp kinh doanh trên Zalo khi bạn biết tận dụng mỏ vàng DỮ LIỆU trong chính doanh nghiệp của mình.
--------
👍 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp tự động trên Zalo kể trên đều được tích hợp trong Salework Zalo - Công cụ duy nhất kiểm soát Zalo nhân viên trên thị trường hiện nay, giúp doanh nghiệp dễ dàng phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định chính xác, kịp thời theo thời gian thực!
👉 Hãy để lại sđt để được tư vấn và thiết lập hệ thống miễn phí ngay hôm nay!

👉 Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đều sử dụng Zalo là công cụ chat để tương tác và kết nối với khách hàng, tuy nhiên ...
20/07/2023

👉 Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đều sử dụng Zalo là công cụ chat để tương tác và kết nối với khách hàng, tuy nhiên cách thức này tiềm ẩn rất nhiều rủi ro và lỗ hổng rất nghiêm trọng trong quản trị và vận hành:

⭕️ Lỗ hổng thứ nhất: nhân viên kinh doanh đang tương tác với khách hàng qua Zalo nhưng không thể đọc hay kiểm soát, thứ duy nhất bạn có thể làm là liên tục ra chỉ tiêu và ép số?
Việc kiểm soát từng zalo của nhân viên dường như là điều không thể, dữ liệu khách hàng quý giá không thuộc về doanh nghiệp và có thể thất thoát hoặc bị rao bán bất cứ lúc nào

⭕️ Lỗ hổng thứ hai: Nhà quản trị mù mờ về công việc
Công việc đang ở giai đoạn nào, ai phụ trách, vấn đề phát sinh là gì? Hàng loạt những vấn đề đang xảy ra nhưng bạn không thể nắm bắt để can thiệp tức thời, đưa ra chỉ đạo lập tức mà phải tổ chức họp hành, hay chờ nhân viên báo cáo hoặc liên hệ trực tiếp. Rất mất thời gian mà không hiệu quả

⭕️ Lỗ hổng thứ ba: Dữ liệu bị phân tán và không thể kiểm soát
Dữ liệu phân mảnh, khó tổng hợp khiến các đánh giá của nhà quản lý đa phần đều chỉ dựa trên "cảm tính", những quyết định mơ hồ, thiếu cơ sở dẫn đến những quyết định sai lầm, gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp.

Đừng lo lắng! Đã có Zalo Center - CÔNG CỤ DUY NHẤT KIỂM SOÁT MỌI ZALO NHÂN VIÊN, CHO NGƯỜI QUẢN TRỊ GÓC NHÌN TOÀN DIỆN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ KINH DOANH
✅ Tạo và phân quyền tài khoản nhân viên, kiểm soát toàn bộ hệ thống tài khoản Zalo
✅ Xem và theo dõi hội thoại trên nhiều tài khoản Zalo theo thời gian thực
✅ Đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc
✅ Lưu trữ tin nhắn và dữ liệu khách hàng trên một hệ thống độc lập, an toàn
✅ Dữ liệu khách hàng được đồng bộ và lưu trữ tập trung trên một nền tảng duy nhất.
✅ Liên hết với các ứng dụng khác trong hệ thống Salework như Tài Chính, Kho Vận, CRM để tự động hóa quy trình kinh doanh
✅ Hoạt động hiệu quả trên máy tính và thiết bị di động

👍 Salework Zalo - Nền tảng quản trị khách hàng và công cụ hỗ trợ kinh doanh trực tuyến được tin dùng bởi hơn 60.000 doanh nghiệp và các tập đoàn lớn tin dùng!

👉 Để tối ưu hoá đội ngũ nhân viên kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh, hãy để lại số điện thoại của bạn để được tư vấn và thiết lập hệ thống miễn phí ngay hôm nay.

[THÔNG BÁO] Salework Zalo cập nhật tính năng mớiNhằm hỗ trợ người dùng có thể thống kê toàn bộ các chỉ số liên quan đến ...
28/06/2023

[THÔNG BÁO] Salework Zalo cập nhật tính năng mới
Nhằm hỗ trợ người dùng có thể thống kê toàn bộ các chỉ số liên quan đến việc chăm sóc khách hàng trong khoảng thời gian mong muốn, từ đó giúp cửa hàng có thể đánh giá hiệu quả chăm sóc khách hàng qua Zalo. Từ ngày 05/04/2022, chúng tôi xin phép được cập nhật tính năng mới: Tính năng Màn thống kê dashboard trong Salework Zalo.
Để truy cập Màn thống kê, quý khách hàng bấm chọn Danh sách tin nhắn, ở tùy chọn Tin nhắn có thể chọn Tất cả để xem tổng quan hoặc chọn từng nhân viên để xem chi tiết.
Trong thời gian này, tính năng mới có thể sẽ còn tồn tại một số vấn đề nên rất mong nhận được phản hồi từ quý khách hàng.
Salework chúc quý khách có một ngày làm việc năng suất và vui vẻ.
_____________________________
Salework - Hệ sinh thái quản trị kinh doanh thương mại điện tử toàn diện đầu tiên tại Việt Nam.
☎️ 1900633841
✉️ [email protected]

Nhân sự sở hữu hàng nghìn thông tin khách hàng trên Zalo nghỉ việc, làm sao để quản trị rủi ro về thông tin khách hàng❓L...
25/04/2023

Nhân sự sở hữu hàng nghìn thông tin khách hàng trên Zalo nghỉ việc, làm sao để quản trị rủi ro về thông tin khách hàng❓
Là một bài toán với các nhà quản lý khi trung bình mất khoảng 3️⃣0️⃣% doanh thu cho một khách hàng mới nhưng lại khó kiểm soát được chất lượng tin nhắn giữa nhân viên và tỷ lệ khách hàng rời đi cùng những nhân viên nghỉ việc.
Lần đầu tiên xuất hiện ở Việt Nam, công cụ Salework Zalo sẽ giúp bạn quản lý dữ liệu khách hàng bằng cách:
- Dễ dàng truy cập thông tin, theo dõi lịch sử mua hàng
- Tương tác tự động với khách
- Khả năng liên kết không giới hạn số lượng tài khoản Zalo của nhân viên
- Can thiệp tin nhắn giữa nhân viên với khách hàng khi cần.
Salework Zalo tự tin là phương án hoàn hảo giúp bạn nâng cao hiệu suất quản lý doanh nghiệp, giữ trọn thông tin cũng như gia tăng kết nối với khách hàng.
Nhắn tin với Salework để nhận ngay tài khoản miễn phí 💓
_____________________________
Salework - Hệ sinh thái quản trị kinh doanh thương mại điện tử toàn diện đầu tiên tại Việt Nam.
☎️ 1900633841
✉️ [email protected]

‼️ PHƯƠNG PHÁP GIÚP BẠN LÀM CHỦ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG VỚI CHI PHÍ 0ĐQuản lý dữ liệu khách hàng là hoạt động quan trọng của ...
25/04/2023

‼️ PHƯƠNG PHÁP GIÚP BẠN LÀM CHỦ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG VỚI CHI PHÍ 0Đ
Quản lý dữ liệu khách hàng là hoạt động quan trọng của doanh nghiệp với các hoạt động thu thập, bảo mật, phân tích và sử dụng dữ liệu. Đồng thời cung cấp một khuôn khổ nhằm quản trị dữ liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc bảo mật thông tin khách hàng, giúp doanh nghiệp hạn chế những rủi ro về rò rỉ hoặc mất cắp tệp data khách hàng của doanh nghiệp.
2023 rồi nhưng vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp sử dụng file excel làm công cụ quản lý dữ liệu khách hàng. Mặc dù tiết kiệm chi phí và khá dễ dàng cho người sử dụng nhưng trong bối cảnh khối lượng dữ liệu khủng cũng như nhu cầu về phân tích hành vi người tiêu dùng như hiện nay thì file excel thực sự khó có thể làm được. Đây cũng là lúc mà doanh nghiệp cần phải ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quản lý dữ liệu khách hàng.
Lần đầu tiên xuất hiện ở Việt Nam, Salework Zalo là ứng dụng duy nhất có thể giúp bạn quản lý dữ liệu khách hàng bằng cách:
- Dễ dàng truy cập thông tin, theo dõi lịch sử mua hàng
- Tương tác tự động với khách
- Marketing theo tệp khách hàng
- Khả năng liên kết không giới hạn số lượng tài khoản Zalo của nhân viên
- Can thiệp tin nhắn giữa nhân viên với khách hàng khi cần
Cùng Salework Zalo đón đầu xu hướng kinh doanh và chăm sóc khách hàng ngay hôm nay! Để lại số điện thoại cho chúng tôi để nhận tài khoản miễn phí
_____________________________
Salework - Hệ sinh thái quản trị kinh doanh thương mại điện tử toàn diện đầu tiên tại Việt Nam.
☎️ 1900633841
✉️ [email protected]

TĂNG 200% DOANH THU VỚI PHƯƠNG PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNGSự thật hiển nhiên rằng chi phí tìm kiếm khách hàng tiềm ...
25/04/2023

TĂNG 200% DOANH THU VỚI PHƯƠNG PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG
Sự thật hiển nhiên rằng chi phí tìm kiếm khách hàng tiềm năng luôn cao hơn việc nuôi dưỡng một khách hàng trung thành gấp nhiều lần, chỉ 20% khách hàng hiện tại sẽ trở thành khách quen của bạn nhưng lại chiếm tới 80% doanh thu doanh nghiệp nếu được chăm sóc tốt.
Lần đầu tiên ra mắt trên thị trường, công cụ Salework Zalo hỗ trợ bạn chăm sóc khách hàng tự động một cách hoàn toàn MIỄN PHÍ với những ưu việt:
Tự động gửi thông tin hành trình đơn hành
Tự động hóa quá trình tìm kiếm khách và giải đáp thắc mắc của khách hàng
Làm chủ dữ liệu khách hàng vĩnh viễn
Bảo mật thông tin tuyệt đối
Kiểm soát năng suất làm việc của nhân viên
Liên kết với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái Salework
Salework Zalo - Công cụ giúp xử lý gần 200 triệu đơn hàng mỗi năm cho 40.000 chủ shop online trên khắp Việt Nam. Để lại SĐT ngay để nhận tài khoản miễn phí.
_____________________________
Salework - Hệ sinh thái quản trị kinh doanh thương mại điện tử toàn diện đầu tiên tại Việt Nam.
☎️ 1900633841
✉️ [email protected]

‼️ Đừng lướt qua nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý bán hàng toàn diện cho doanh nghiệp ‼️Lần đầu tiên xuất hiện tạ...
25/04/2023

‼️ Đừng lướt qua nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý bán hàng toàn diện cho doanh nghiệp ‼️
Lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, Salework Zalo là phần mềm duy nhất cung cấp cho bạn các chức năng cần thiết để quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, từ chất lượng đoạn hội thoại giữa nhân viên với khách hàng, tình trạng đơn hàng, lượng hàng tồn kho cho tới doanh thu, lãi suất cửa hàng cập nhật liên tục từng giây từng phút.
Với những chủ kinh doanh vừa và nhỏ, Salework Zalo hỗ trợ bạn tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng bằng việc thiết lập tin nhắn mẫu để rút gọn thời gian chờ đợi của khách hàng với những câu hỏi quen thuộc, thiết lập chiến dịch quảng bá và tự động gửi tin tới zalo của từng tệp khách hàng đã được gắn tag, tự động gửi hành trình đơn hàng tới zalo số điện thoại đặt hàng và còn nhiều chức năng hữu ích khác.
Trải nghiệm Salework Zalo ngay hôm nay với mức ưu đãi cực hấp dẫn 🎁 Để lại số điện thoại cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí 💓
_____________________________
Salework - Hệ sinh thái quản trị kinh doanh thương mại điện tử toàn diện đầu tiên tại Việt Nam.
☎️ 1900633841
✉️ [email protected]
📣 zalo.me/1489612467111773664

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TĂNG GẤP ĐÔI DOANH THU VỚI THỜI GIAN GIẢM ĐI MỘT NỬA❓Để tăng doanh thu bán hàng trên Zalo, chủ shop cần t...
17/04/2023

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TĂNG GẤP ĐÔI DOANH THU VỚI THỜI GIAN GIẢM ĐI MỘT NỬA❓
Để tăng doanh thu bán hàng trên Zalo, chủ shop cần tiếp cận từ 2 hướng là tương tác với khách hàng cũ và làm quen với khách hàng mới, đây là lý thuyết ai ai cũng biết nhưng sẽ mất nhiều công sức nếu thu về lượng data khách hàng lên tới hàng ngàn người mỗi tháng và bạn xử lý chúng theo cách truyền thống.
Sự ra đời của Salework Zalo chính là giải pháp tối ưu khi sở hữu những chức năng ưu việt:
👉🏻 Tự động chăm sóc khách hàng
Công cụ hỗ trợ bạn thiết lập tin nhắn mẫu khi có khách đặt câu hỏi, tự động gửi tin nhắn quảng cáo theo từng tệp khách hàng và gửi thông tin hành trình đơn hàng đến từng khách hàng để dễ dàng gia tăng tương tác cũng như lưu giữ ấn tượng của khách hàng về doanh nghiệp.
👉🏻 Quản trị toàn diện
Salework Zalo cho phép bạn liên kết KHÔNG GIỚI HẠN số lượng tài khoản Zalo nhân viên để dễ dàng quản lí tập trung, can thiệp được vào tin nhắn khi cần và nâng cao chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.
👉🏻 Kiểm soát hiệu quả công việc
Bạn có thể quản lý tất cả các hoạt động bán hàng của mình trên một nền tảng duy nhất, từ việc quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng, đến quản lý khách hàng hay công việc của từng nhân viên ở bất cứ lúc nào, bất cứ đâu.
👉🏻 Quản trị rủi ro về dữ liệu khách hàng
Phần mềm giúp bạn quản lý dữ liệu khách hàng một cách đầy đủ và chính xác khi dễ dàng tìm kiếm thông tin về khách hàng, theo dõi lịch sử mua hàng, tương tác với khách hàng để đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp để tăng doanh số bán hàng.
Cùng Salework Zalo đón đầu xu hướng kinh doanh và chăm sóc khách hàng ngay hôm nay! Để lại số điện thoại cho chúng tôi để nhận tài khoản miễn phí
_____________________________
Salework - Hệ sinh thái quản trị kinh doanh thương mại điện tử toàn diện đầu tiên tại Việt Nam.
☎️ 1900633841
✉️ [email protected]
📣 zalo.me/1489612467111773664

Address

68 Dương Đình Nghệ, Yên Hòa, Cầu Giấy
Hanoi

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Salework Zalo - Giải pháp CSKH tự động posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category