11/05/2022
AI ĐANG KINH DOANH - BÁN HÀNG CŨNG NÊN ĐỌC
__________________________
📙 Câu chuyện số 1:
Trước đây, khi tư vấn bán hàng cho một khách nào đó hay thậm chí là trên các content, video quảng cáo... hầu hết điều mà chúng ta thường sẽ thấy là những tính năng, mô tả sản phẩm, công dụng này kia thật là nhiều...
Câu từ bay bổng, nhấn mạnh và đặc biệt là "SẢN PHẨM ĐÓ LÀ NHẤT"
Nhưng ở thời điểm hiện tại thì khác hoàn toàn, tất nhiên là sẽ còn những sản phẩm đặc thù. Nhưng chúng ta phải hiểu thời đại thông tin tràn ngập - thế giới phẳng thì việc khách hàng sẽ luôn thích những thứ mà họ cần, có lợi cho họ là điều rất dễ hiểu và AI CŨNG QUAN SÁT ĐƯỢC.
Và điều mà làm cho khách hàng ấn tượng, thu hút đó chính là những câu chuyện, những kết quả, những điều mà họ sẽ có được khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ đó.
Bài học ở đây là: Thay vì quảng cáo sản phẩm =>> hãy quảng cáo giá trị (nhất là GIÁ TRỊ THỰC)
📙 Câu chuyện số 2:
Trong một lần gần nhất mình train khóa Zalo, có ông anh chia sẻ về case studies của mình. Nói về tư duy trong việc tận dụng số lượng là một sai lầm của ổng.
Ổng bảo: đợt mình làm Zalo cá nhân, cứ nghĩ là phải thật là nhiều nick rồi tiếp cận thật nhiều khách hàng thì mới ngon. Làm một thời gian thì kết quả vẫn có, nhưng chẳng được bao nhiêu.
Tính ra vừa tốn thời gian, chăm khách thì không tới đâu và lại vô cùng rối rắm.
Sau rồi, ổng chỉ tập trung lại 2 - 3 nick thật sự chất. Chia theo từng danh sách khách hàng (từ KH mới, thân quen rồi SIÊU QUEN để chăm sóc). Giờ ổng cứ tèn tèn chăm khách, doanh thu mỗi tháng 1 vài trăm đều đều.
Bài học là: Thay vì số lượng là nhất =>> thì CHẤT LƯỢNG MỚI QUAN TRỌNG
📙 Câu chuyện số 3:
Có cửa hàng cắt tóc nam trên đường Lê Văn Việt. Mới đầu mình đi ngang cũng chẳng để ý mấy, vì cơ bản là tóc chưa có dài. Có ấn tượng là bên đó làm cái biển quảng cáo thiệt đẹp và bự có dòng chữ là "KHU ĐÀN ÔNG".
và biết là: chỗ này là tiệm cắt tóc nam, khi nào tóc dài mình sẽ ghé. Tất nhiên là rủ thêm th bạn 3C cùng mình suốt nhiều năm.
Đúng là 1 lần thì chưa, 2 lần thì cũng chưa. Nhưng ngày nào cũng đi qua và ấn tượng, nhớ đến cái tên ở khu đó thì kiểu gì kiểu mình cũng sẽ vào khi mà có nhu cầu. Và đúng thiệt là mình với th Đại cũng zô đó cắt sau 77 49 lần rủ nhau Ê mày đi cắt tóc ko?
Nên người ta mới bảo khách hàng ấn tượng sau 5 - 7 lần thấy một thương hiệu cũng đúng mà
Hay đơn giản hơn, việc mình bán hàng qua profile cá nhân. Mới đầu người ta thấy mình, cũng biết biết thôi. Nhưng mà thấy mình nhiều lần & ấn tượng thì kiểu gì kiểu người ta cũng sẽ phải phát sinh 1 cái nhu cầu, hành đông nào đó.
Ví dụ: like, comment bài hoặc thậm chí vào tường nhà mình xem =>> thằng này làm cái quái gì nhỉ (tất nhiên khi điểm chạm có, thì chuyển đổi sẽ có)
Rõ hơn nữa là có nhiều người sẽ bảo, đi đâu cũng thấy Phan Toàn… mình ở khắp nơi từ: Profile cá nhân, các cộng đồng, trên TikTok, thậm chí là cả Youtube, Webiste 😂😂😂
Bài học là: Thay vì tiếp cận thật nhiều khách hàng =>> thì hãy tiếp cận khách hàng NHIỀU LẦN
📙 Câu chuyện số 4:
Trước đây, khi mới bán hàng. Mình nghĩ đơn giản là, bán cho khách hàng xong và lấy tiền là oke rồi. Khách hàng có giải pháp, mình có tiền về.
Sau này thì mới nhận ra nhiều thứ, đúng là NGHỀ SALES này có nhiều điều vô cùng thú vị.
Mình gặp gỡ một khách hàng, lắng nghe một câu chuyện =>> tất nhiên là ngoài việc kiếm doanh số. Mình có thêm nhiều bài học hay từ khách
Mình giúp khách hàng có giải pháp & sử dụng tốt =>> khách hàng thích và giới thiệu cho bạn bè, người khác đến với mình
Mình tạo được mối quan hệ với khách =>> mình có thêm nhiều cơ hội, tiềm năng phát triển trong tương lai
Trung bình, người ta sẽ nói cho 8 người biết về một trải nghiệm tốt từ họ
Và tất nhiên rồi, nghề bán hàng là một trong những nghề tạo tiền đề & trang bị kỹ năng phải gọi là "đỉnh chóp"
Bài học là: Sales không chỉ là bán hàng =>> sales là KHÔNG GIỚI HẠN
📙 Câu chuyện số 5:
Đợt này mình tập trung bán hàng lại, và tất nhiên là mình ngẫm được nhiều điều từ việc bán hàng. Mình không giỏi trong việc này, thật sự là từ trước đến nay doanh số cũng ghê đó, khiên tốn thôi 😛
Mình biết là kỹ năng, sự khéo léo mình không tốt. Nhưng khi mình tập trung, mình biết là LỢI THẾ CỦA BẢN THÂN ở đâu và tận dụng điều đó.
- Mình có chuyên môn khá ổn
- Mình hiểu những khó khăn của khách hàng
- Mình biết cách để truyền tải, nói cho khách hàng hiểu họ nên làm gì
Và tất nhiên, cách mà mình bán hàng cũng khác. Nói theo kiểu “phông bạt” thì bán hàng theo phong cách chuyên gia.
Giống câu mình tâm đắc & hay nói là:
Bạn có thể không quá khôn khéo, kỹ năng cũng có thể chưa được tốt… nhưng thứ bạn có là sự chân thật, thẳng thắn & nhiệt thành. Tất nhiên, điều đó là cốt lõi của việc bạn có thể tạo ra GIÁ TRỊ cho khách hàng của mình = SẢN PHẨM + SỰ TƯ VẤN của một người bán hàng số 1 ❤
Bài học là: Thay vì bán hàng bằng mọi giá =>> hãy giúp KHÁCH HÀNG BẰNG MỌI GIÁ
Cre: Phan Toàn
============
👉 Đăng ký trải nghiệm Nobita miễn phí tại: http://ldp.to/WebT5
• Nobi eCRM - Giải pháp tối ưu vận hành ALL IN ONE dành cho nhà KDOL
• Cộng đồng Giải pháp KDOL: http://ldp.to/GPKDT5
• Địa chỉ: 33 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 1900.8056
![🔥🔥🔥 [TIKTOK SHOP 101] - BẢN ĐỒ KINH DOANH VẠN ĐƠN 🔴 Chương trình được phối hợp tổ chức bởi và - Đối soát hoàn TikT...](https://img5.yasteq.com/584/898/134947755848989.jpg)
