Tripi Cloud - Nền tảng quản trị khách sạn toàn diện hàng đầu Việt Nam

16/07/2023

Yanolja Cloud 🤝

✔️ tự hào là 1 thành viên trực thuộc tập đoàn VNtravel Group.
✔️ Được hợp tác đầu tư từ 2 tập đoàn du lịch hàng đầu của Việt Nam và Hàn Quốc là và , Tripicloud có lợi thế tiên phong về nền tảng công nghệ hùng mạnh đáp ứng tất cả các nghiệp vụ phức tạp của khách sạn/ chuỗi khách sạn từ 3 đến 5 sao, kết nối tới những OTA quốc tế và nội địa lớn trên toàn thế giới.
✔️ Không chỉ đơn giản là quản lý khách sạn, giúp khách sạn tiếp cận với lượng khách tại các thị trường Quốc tế tiềm năng.

https://tripicloud.com/



------------------------------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

Yanolja Cloud accompanied the Economic Mission to Vietnam led by the president of the Republic of Korea.

11/07/2023

Khi công nghệ tự phục vụ được áp dụng rộng rãi hơn, các doanh nghiệp đang triển khai những tiến bộ công nghệ mà lẽ ra phải mất nhiều năm trước khi xảy ra đại dịch. Những xu hướng khách sạn mới này mang lại cơ hội cho cả chủ khách sạn và khách hàng.

1. Gói dịch vụ tập trung vào giá trị cá nhân:
Xác định giá trị cá nhân của khách hàng và tạo ra các gói dịch vụ bổ sung thông qua các gói ưu đãi tùy chỉnh phù hợp với sở thích của họ.

2. Cải thiện trải nghiệm phòng qua việc thiết kế lại không gian:
Xác định loại phòng phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và thiết kế lại các dịch vụ phù hợp với du khách.

3. Khuyến khích khách hàng chia sẻ video du lịch:
Khuyến khích khách hàng quay và chia sẻ video du lịch mà bạn có thể tái đăng và chia sẻ.

4. Sử dụng thông tin khách hàng từ hệ thống quản lý khách sạn và quản lý mối quan hệ khách hàng:
Thu thập thông tin hành vi của khách từ PMS và CMS của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm của khách.

https://tripicloud.com/



------------------------------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

24/06/2022

✂ IN-HOUSE vs OUTSOURCE: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ DOANH THU NÀO TỐT NHẤT CHO KHÁCH SẠN?

📍 Quản lý doanh thu khách sạn là phương thức ứng dụng những kỹ thuật phân tích một cách khoa học để dự đoán hành vi của người tiêu dùng ở cấp độ vi mô, tối ưu hóa sản phẩm và giá bán nhằm tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận cho khách sạn trong từng thời điểm.

⚙ Sự xuất hiện của dịch vụ thuê ngoài - Outsource đang mang đến cho nhiều ngành nghề, trong đó có ngành khách sạn những giải pháp kinh doanh mới.

❓ Vậy, khi nói đến quản lý doanh thu ngành khách sạn, giải pháp nào sẽ là tốt nhất: Nội bộ (In-house) hay Thuê ngoài (Outsource)?

👉 Tripi Cloud đã so sánh 2 mô hình quản lý kinh doanh dựa trên 7 yếu tố:
1. Chi phí
2. Chuyên môn
3. Tính sẵn sàng
4. Dữ liệu
5. Hiệu suất công việc
6. Chiến lược
7. Trải nghiệm khách hàng

👉 Xem chi tiết phân tích tại đây: https://tripicloud.com/blog/in-house-vs-outsource-giai-phap-quan-ly-doanh-thu-nao-tot-nhat-cho-khach-san/


----------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

10/06/2022

️🎯 TỔNG HỢP: TOP XU HƯỚNG DU LỊCH HÀNG ĐẦU NĂM 2022

6 tháng đầu năm 2022 đã chứng kiến sự bùng nổ của du lịch, tình hình này được dự đoán sẽ diễn ra sôi động hơn nữa vào nửa cuối năm. Vì vậy, các khách sạn hãy nắm bắt thời cơ này và hoàn tất các khâu chuẩn bị để “bứt phá” trong chặng cuối của năm 2022.

👉 Khám phá ngay các xu hướng du lịch hàng đầu trong năm 2022:

1️⃣ Workation - Xu hướng du lịch kết hợp làm việc từ xa
Sau thời gian dài phải làm việc tại nhà, nhiều dân văn phòng đang bắt đầu thích thú với xu hướng kết hợp “vừa làm, vừa chơi”.

2️⃣ Staycation - Xu hướng du lịch “tại chỗ”

Ý tưởng có một kỳ nghỉ thư giãn và thoải mái mà không phải di chuyển liên tục qua các địa điểm tham quan là điều mà nhiều du khách đang hướng đến.

3️⃣ Du lịch trải nghiệm văn hóa địa phương
Các trải nghiệm địa phương chắc chắn sẽ thành công trong năm nay. Khách du lịch rất mong chờ được gặp những người bạn mới và tạo nên những kỉ niệm đáng nhớ.

4️⃣ Bleisure Travel - Xu hướng đi công tác kết hợp với du lịch, giải trí

Với hình thức này, du khácd sẽ nán lại nơi công tác vài ngày, tranh thủ thời gian này để nghỉ ngơi, giải trí, tham gia các hoạt động tại điểm đến

5️⃣ Du lịch hướng đến chăm sóc sức khỏe

Khách du lịch đang nhận thấy tầm quan trọng của du lịch đối với sức khỏe tinh thần và thể chất của họ. Đầu tư vào một khu spa, massage sẽ mang lại hiệu quả thu hút khách đến khách sạn của bạn.

6️⃣ Du lịch cùng thú cưng
Ngày nay các du khách đang có xu hướng muốn đem thú cưng theo cùng khi đi du lịch. Thậm chí họ sẵn sàng trả thêm tiền để thú cưng của họ được chào đón ở nơi mà họ đến.

👉 Lưu ngay các tips để khách sạn của bạn bắt kịp những xu hướng này: https://tripicloud.com/blog/tong-hop-top-xu-huong-du-lich-hang-dau-nam-2022/


----------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

18/05/2022

9 CÁCH TỐI ƯU HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN 👑

🔗 Lễ tân là một trong những bộ phận cốt lõi trong khách sạn, là điểm gây ấn tượng đầu tiên đối với khách hàng. Bộ phận này hoạt động như một trung tâm giao tiếp để nhận và chuyển các yêu cầu từ khách đế các bộ phận khác của khách sạn và ngược lại.

Hoạt động của quầy lễ tân phải được tối ưu hóa và đặc biệt chú trọng để có thể linh hoạt xử lý mọi vấn đề trong thời gian ngắn, duy trì hiệu quả và không làm cản trở sự hài lòng của khách hàng.

📍 Dưới đây là 9 cách giúp bạn tối ưu hoạt động của bộ phận lễ tân:
1. Xử lý các công việc theo mức độ ưu tiên
2. Đầu tư đào tạo nhân sự lễ tân
3. Giữ đủ nhân sự
4. Hiểu về khách hàng
5. Ứng dụng công nghệ
6. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI
7. Nâng cao trải nghiệm không tiếp xúc
8. Tối ưu hóa quy trình thao tác chuẩn SOP
9. Duy trì các báo cáo quan trọng

👉 Xem chi tiết tại: https://tripicloud.com/blog/9-cach-toi-uu-hoat-dong-bo-phan-le-tan-khach-san/

⚙ Công nghệ sẽ là giải pháp quan trọng giúp bạn tối ưu không chỉ bộ phận lễ tân mà cả quá trình quản trị khách sạn.

Mọi quy trình từ kiểm toán, lập hồ sơ và quản lý dữ liệu, tính toán doanh thu hàng ngày….đều có thể được giải quyết khi khách sạn của bạn ứng dụng Tripi PMS - phần mềm quản trị khách sạn hiệu quả hơn 90%.

👉 Trải nghiệm miễn phí ngay: https://tripicloud.com/trial


----------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

29/04/2022

LÀM CÁCH NÀO ĐỂ BẮT KỊP XU HƯỚNG DU LỊCH CHẬM TRONG NGÀNH KHÁCH SẠN ❓

Sau đại dịch, xu hướng du lịch chậm đang gia tăng, đây là thời điểm để các khách sạn đẩy mạnh khai thác phân khúc này.

⚙ Du lịch chậm là khi du khách có sự gắn kết sâu sắc với chuyến đi. Thay vì vội vàng phải tham quan hết mọi điểm đến, thử mọi trải nghiệm, những người đi du lịch chậm coi mỗi trải nghiệm như một cơ hội để tìm hiểu, cảm nhận và liên hệ sâu hơn với ngôn ngữ, con người, văn hóa và ẩm thực của nơi họ đến.

👉 5 Cách để ngành khách sạn bắt kịp xu hướng du lịch chậm
1. Truyền thông đến nhiều đối tượng hơn
2. Kết hợp với các trải nghiệm địa phương
3. Tổ chức các sự kiện
4. Quà lưu niệm tạo ra tác động rất cần thiết
5. Áp dụng công nghệ vào trong quản lý

📍 Tìm hiểu chi tiết tại đây: https://tripicloud.com/blog/lam-cach-nao-de-nganh-khach-san-bat-kip-xu-huong-du-lich-cham/

️🎯 Việc áp dụng công nghệ hiện đại vào trong quản lý khách sạn là điều cần thiết và tất yếu để bạn có nhiều thời gian tập trung cho khách hàng hơn.

Với Tripi PMS, bạn có thể quản lý khách sạn một cách toàn diện khi phần mềm bao trùm mọi khía cạnh cần thiết như: quản lý đặt phòng, quản lý giá phòng thông minh, quản lý nhân viên, quản lý hóa đơn thanh toán và còn tích hợp cả cổng thanh toán quét mã VNPay QR…

👉 Trải nghiệm miễn phí Tripi PMS tại đây: https://tripicloud.com/trial


----------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

20/04/2022

LÀM CÁCH NÀO ĐỂ CẢI THIỆN TRẢI NGHIỆM THANH TOÁN TẠI KHÁCH SẠN ❓

Một trong những vấn đề lớn nhất mà khách gặp phải khi đặt phòng khách sạn là khâu thanh toán. Thanh toán trực tiếp hay qua thẻ ngân hàng dường như là chưa đủ trong thời đại công nghệ số hiện nay.

📱 Khi các đối thủ của bạn bắt đầu tích hợp đa dạng phương thức thanh toán, bạn còn do dự gì mà không bắt tay thực hiện ngay lúc này:

𝟏. 𝐂𝐡𝐨 𝐩𝐡𝐞́𝐩 𝐭𝐡𝐚𝐧𝐡 𝐭𝐨𝐚́𝐧 𝐛𝐚̆̀𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐞̉ 𝐧𝐠𝐚̂𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐠: Các giao dịch qua thẻ ngân hàng hiện nay đã an toàn và bảo mật hơn khi đều yêu cầu cung cấp mã OTP từ chủ thẻ/chủ tài khoản. Hoặc khi quét mã vạch qua thiết bị POS, khách hàng cũng cần nhập đúng mã pin.

𝟐. 𝐂𝐡𝐚̂́𝐩 𝐧𝐡𝐚̣̂𝐧 𝐭𝐡𝐚𝐧𝐡 𝐭𝐨𝐚́𝐧 𝐭𝐫𝐮̛̣𝐜 𝐭𝐮𝐲𝐞̂́𝐧: Hãy bắt đầu tích hợp công cụ đặt phòng trên trang web của khách sạn. Sau đó, tích hợp công cụ đó với một cổng thanh toán.

𝟑. 𝐓𝐡𝐚𝐧𝐡 𝐭𝐨𝐚́𝐧 𝐪𝐮𝐚 𝐪𝐮𝐞́𝐭 𝐦𝐚̃ 𝐐𝐑: Các mã QR rất thuận thiện bởi có thể sử dụng đa kênh. Nếu ứng dụng phần mềm quản trị Tripi PMS, khách sạn sẽ được tích hợp cổng thanh toán VNPay QR đơn giản, nhanh chóng. Từ đó giúp tăng lượng đặt phòng và doanh thu.

𝟒. 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐠 𝐛𝐢̣ 𝐦𝐚́𝐲 𝐪𝐮𝐞́𝐭 𝐦𝐚̃ 𝐯𝐚̣𝐜𝐡 𝐏𝐎𝐒 𝐨̛̉ 𝐧𝐡𝐢𝐞̂̀𝐮 𝐤𝐡𝐮 𝐯𝐮̛̣𝐜: Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng và thuận tiện thanh toán khi sử dụng nhiều dịch vụ khác nhau trong khách sạn.

Ngoài ra, trải nghiệm thanh toán của khách có thể được cải thiện khi bạn đơn giản hóa quá trình hoàn tiền và thực hiện thanh toán không xuất hóa đơn.

👉 Tìm hiểu chi tiết tại đây: https://tripicloud.com/blog/lam-the-nao-de-cai-thien-trai-nghiem-thanh-toan-cua-khach-san/

👉Trải nghiệm phần mềm quản trị khách sạn toàn diện Tripi PMS miễn phí: https://tripicloud.com/trial


----------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

08/04/2022

5 GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CẦN THIẾT CHO MỌI KHÁCH SẠN ⚙

Trong thời đại số, hầu hết các khách sạn đều ứng dụng công nghệ vào vận hành. Từ việc đặt phòng, thanh toán cho đến các hoạt động tri ân, chăm sóc khách hàng.

⚙ Một khảo sát được thực hiện với các giám đốc điều hành trong ngành du lịch và khách sạn toàn cầu cho thấy:

📎 54% người tham gia khảo sát nói rằng công nghệ giúp cho hoạt động kinh doanh của họ trở nên linh hoạt
📎 53% cho biết công nghệ mang trải nghiệm khách hàng lên một tầm cao mới.

Đây là lúc bạn tối ưu quá trình vận hành khách sạn bằng công nghệ thông minh. Khám phá ngay 5 Giải pháp công nghệ cần thiết cho mọi khách sạn ngay sau đây:

📍 Phần mềm quản trị khách sạn toàn diện PMS

PMS là trung tâm tích hợp toàn bộ tính năng cần thiết cho các hoạt động vận hành. Bạn có thể quản lý các hoạt động khác nhau từ lễ tân, dọn phòng, quản lý doanh thu, chi phí, thậm chí là chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện.

👉 Trải nghiệm Tripi PMS tại đây: https://tripicloud.com/trial

📍 Phần mềm quản lý kênh phân phối trực tuyến CMS
Tripi CMS sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề giảm thiểu overbooking, gia tăng lượng đặt phòng, tăng tối đa độ nhận diện và quản lý lợi nhuận thông minh.

👉 Trải nghiệm Tripi CMS tại đây: https://tripicloud.com/trial

📍 Công cụ đặt phòng trực tuyến (Booking Engine)
Công cụ đặt phòng trực tuyến sẽ được tích hợp trên website và các kênh mạng xã hội của khách sạn. Cho phép khách hàng kiểm tra số phòng trống và đặt phòng trực tiếp trên website, giúp khách sạn tăng lượng đặt phòng trực tiếp và không mất phí hoa hồng.

👉 Trải nghiệm Tripi Booking Engine tại đây: https://tripicloud.com/trial

📍 Giải pháp công nghệ không tiếp xúc
Công nghệ không tiếp xúc chắc chắn sẽ biến đổi ngành công nghiệp khách sạn theo hướng tốt đẹp. Đây là chìa khóa để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng của bạn.

📍 Hệ thống quản lý doanh thu

Với hệ thống quản lý doanh thu, bạn có thể tận dụng dữ liệu thu thập. Bạn có thể phân tích tốt hơn đối thủ cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của mình và xem bạn đang đứng ở vị trí nào trên thị trường.

----------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

31/03/2022

9 BÍ QUYẾT GIÚP KHÁCH SẠN BOUTIQUE THÀNH CÔNG HƠN

Quản lý một khách sạn boutique có nhiều điểm khác biệt với bất kỳ mô hình khách sạn nào khác. Bởi những khách sạn này không chỉ có phân khúc khách riêng mà còn mang phong cách thẩm mỹ và không gian đặc trưng riêng biệt.

👉 Điểm tên 9 bí quyết để vận hành khách sạn boutique thành công:
1. Thiết lập thương hiệu
2. Định vị khách hàng tiềm năng
3. Phân tích đối thủ cạnh tranh
4. Xác định ưu điểm và nhược điểm của khách sạn
5. Tự động hóa quy trình vận hành
6. Đừng bỏ qua tập khách hàng địa phương
7. Khiến khách sạn của bạn “dễ tìm” trên Internet
8. Đơn giản hóa quy trình đặt phòng
9. Đầu tư đào tạo nhân viên
👉 Tìm hiểu thêm: https://tripicloud.com/blog/9-bi-quyet-giup-khach-san-boutique-thanh-cong-hon/

️🎯 Tự động hóa quy trình vận hành là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn tạo lợi thế trên thị trường. Đây là lúc bạn bỏ cách quản lý khách sạn bằng excel, sổ sách lỗi thời và ứng dụng công nghệ hiện đại.

📌 Tripi PMS - Phần mềm quản lý khách sạn toàn diện, hiệu quả hơn 90% sẽ giúp bạn:
- Quản lý tất cả trong một
- Vận hành trơn tru hơn
- Tiết kiệm chi phí hơn
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng hơn

👉 Dùng thử Tripi PMS miễn phí ngay tại đây:https://tripicloud.com/trial


----------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524

24/03/2022

8 THÁCH THỨC KHI QUẢN LÝ MỘT KHU NGHỈ DƯỠNG VÀ CÁCH VƯỢT QUA CHÚNG

Khu nghỉ dưỡng là một trong những phân khúc quan trọng của ngành khách sạn. Trong những năm gần đây, loại hình lưu trú này trở nên cực kỳ phổ biến. Tuy nhiên, để quản lý một khu nghỉ dưỡng là không hề đơn giản, nhất là trong bối cảnh suy thoái kinh tế và du lịch giảm sút trong 2 năm gần đây.

Nếu bạn đang điều hành một khu nghỉ dưỡng nhưng không mang lại hiệu quả hoặc lợi nhuận thấp, đừng vội bỏ qua bài viết này!

8 thách thức hàng đầu khi quản lý một khu nghỉ dưỡng:
📍 Chọn đúng chiến lược tiếp thị
📍 Xử lý sự thay đổi của nhân sự
📍 Cung cấp những dịch vụ trải nghiệm phù hợp
📍 Quản lý hệ thống nhà cung cấp và đại lý khác nhau
📍 Tự thúc đẩy và quản lý doanh thu
📍 Duy trì vận hành sôi nổi và đều đặn của khách sạn
📍 Áp dụng công nghệ phù hợp
📍 Đảm bảo 100% sự hài lòng của khách hàng!

👉 Xem chi tiết và tìm hiểu giải pháp tại: https://tripicloud.com/blog/8-thach-thuc-khi-quan-ly-mot-khu-nghi-duong-va-cach-vuot-qua-chung/

Để vượt qua các thách thức, các khu nghỉ dưỡng cần công cụ quản lý toàn diện, tích hợp đầy đủ tính năng. Phần mềm quản lý kênh phân phối trực tuyến Tripi CMS - 1 trong 4 tính năng nổi bật nhất của Tripi Cloud sẽ là phương pháp tối ưu, giúp bạn:
✔️ Quản lý tất cả các kênh phân phối dễ dàng, nhanh chóng, chính xác
✔️ Tự động hỗ trợ SEO và marketing giúp tăng độ nhận diện cho khu nghỉ dưỡng
✔️ Tự động thay đổi giá phòng dựa trên công suất của khách sạn và các phân tích từ đối thủ
✔️ Tự động cập nhật phòng trống và giá phòng giúp tránh Overbooking
✔️ Tương thích với các phần mềm khách sạn khác (Online booking engine, cổng SMS...)
✔️ Dễ dàng so sánh và phân tích giá phòng của các đối thủ để thay đổi chiến lược bán phòng

👉 Đăng kí dùng thử Tripi CMS miễn phí ngay tại đây: https://tripicloud.com/trial

----------
TripiCloud - Nền tảng quản trị khách sạn hàng đầu Việt Nam
📩 Email: [email protected]
🌏 Website: tripicloud.com
☎ Hotline: 1900 4524