11/09/2026
📱HƯỚNG DẪN NGƯỜI DÂN CÀI ĐẶT, SỬ DỤNG ỨNG DỤNG SMART HẢI PHÒNG
📌 Smart Hải Phòng là ứng dụng cung cấp các tiện ích số phục vụ người dân, giúp kết nối, tương tác với chính quyền thành phố, tiếp cận thông tin và gửi phản ánh, kiến nghị trên môi trường số.
📥 Bước 1: Cài đặt ứng dụng
Đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS (iPhone/iPad): Người dân truy cập App Store, tìm kiếm từ khóa “Smart Hải Phòng”, lựa chọn đúng ứng dụng và thực hiện cài đặt.
Đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android (Samsung/Oppo, Xiaomi…): Người dân truy cập Google Play Store, tìm kiếm từ khóa “Smart Hải Phòng”, lựa chọn đúng ứng dụng và thực hiện cài đặt.
Trường hợp đã cài đặt ứng dụng từ trước, người dân thực hiện cập nhật lên phiên bản mới nhất.
🔐 Bước 2: Đăng ký, đăng nhập và xác thực tài khoản
Sau khi cài đặt, mở ứng dụng Smart Hải Phòng và thực hiện đăng ký, đăng nhập theo hướng dẫn trên màn hình. Người dùng thực hiện xác thực tài khoản theo hướng dẫn của ứng dụng, trong đó có hỗ trợ xác thực thông qua VNeID.
🛠️ Bước 3: Sử dụng các tiện ích trên ứng dụng
Sau khi đăng nhập, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị; theo dõi quá trình xử lý và kết quả giải quyết; tra cứu thông tin hành chính, cơ quan nhà nước, UBND cấp xã và tiến độ giải quyết hồ sơ.
Ứng dụng cung cấp các tiện ích tra cứu thông tin thời tiết, cảnh báo thiên tai; thông tin giao thông, camera giao thông; trường học; cơ sở y tế, nhà thuốc; thông tin du lịch, cơ sở lưu trú, địa điểm, món ngon và sản vật địa phương.
Người dân có thể tra cứu lịch cắt điện, thông tin xe buýt; thông tin về an sinh xã hội, an ninh, trật tự; gửi hiến kế xây dựng thành phố, phản ánh các vấn đề thời sự và sử dụng các tiện ích đặt vé tàu, vé máy bay.
🤝 Mỗi người dân hãy chủ động cài đặt và trải nghiệm Smart Hải Phòng, qua đó thuận tiện hơn trong tiếp cận thông tin, sử dụng các tiện ích số, gửi phản ánh, kiến nghị và tương tác với chính quyền thành phố.
☎ Vướng mắc cần hỗ trợ xin liên hệ 09.111.0.88.83
