26/04/2021
𝐈. 𝐐𝐮𝐲 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 𝐜𝐡𝐮𝐚̂̉𝐧 𝐛𝐢̣ 𝐱𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮, 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐧 𝐭𝐡𝐮̛̣𝐜 𝐡𝐨́𝐚 𝐲́ 𝐭𝐮̛𝐨̛̉𝐧𝐠:
- Theo thứ tự, khách hàng sẽ bị thu hút đầu tiên là hình ảnh, âm thanh, rồi họ mới đọc đến chữ viết.
𝟏. 𝐗𝐚́𝐜 đ𝐢̣𝐧𝐡 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐦𝐮̣𝐜 𝐭𝐢𝐞̂𝐮 𝐜𝐮̉𝐚 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮:
( 𝐍𝐠𝐡𝐢𝐞̂𝐧 𝐜𝐮̛́𝐮 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠).
- Tuổi tác, giới tính, địa chỉ, thu nhập, trình độ văn hóa).
- Đào sâu hơn vào khách hàng: động lực hành động, mục tiêu, nỗi đau, ảnh hưởng, mức độ yêu thích.
𝟐. 𝐓𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐛𝐨̂́ 𝐬𝐮̛́ 𝐦𝐞̣̂𝐧𝐡 𝐜𝐮̉𝐚 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮:
- Nhãn hiệu dành cho ai, sứ mệnh là gì.
- Logo, khẩu hiệu (slogan), tông giọng, thông điệp, màu sắc, cá tính, đều tập trung vào nhãn hiệu.
𝟑. 𝐍𝐠𝐡𝐢𝐞̂𝐧 𝐜𝐮̛́𝐮 đ𝐨̂́𝐢 𝐭𝐡𝐮̉ 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐜𝐮̀𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚̂𝐧 𝐤𝐡𝐮́𝐜.
- Đối thủ quan trọng thông điệp và hình ảnh trên kênh truyền thông nào).
- Chất lượng/sản phẩm/ dịch vụ của họ.
- Khách hàng nói gì về đồi thủ.
- Chiến dịch marketing (online , offline)
𝟒. 𝐗𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 đ𝐢𝐞̂̉𝐦 𝐧𝐨̂́𝐢 𝐛𝐚̣̂𝐭 𝐯𝐚̀ 𝐥𝐨̛̣𝐢 𝐢́𝐜𝐡 𝐦𝐚̀ 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐦𝐚𝐧𝐠 𝐥𝐚̣𝐢.
𝟓. 𝐓𝐚̣𝐨 𝐥𝐨𝐠𝐨 𝐯𝐚̀ 𝐬𝐥𝐨𝐠𝐚𝐧 𝐜𝐡𝐨 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 (𝐛𝐨̣̂ 𝐧𝐡𝐚̣̂𝐧 𝐝𝐢𝐞̣̂𝐧 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮).
- Hình ảnh là thứ đầu tiên khách hàng tiếp nhận từ thương hiệu (có thể kết hợp với âm thanh, chữ viết).
- Tiêu chuẩn của logo (bộ nhận diện thương hiệu).
+ Kích thước, và bố cục logo.
+ Tông màu.
+ Phông chữ.
+ Phong cách hình ảnh.
+ Các yếu tố tối ưu trên nền tảng số.
𝟔. 𝐗𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 𝐭𝐨̂𝐧𝐠 𝐠𝐢𝐨̣𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮:
- Sự phục vụ chuyên nghiệp.
- Thân thiện.
- Uy tín.
- Chất lượng.
- Quảng cáo bán hàng.
- Đàm thoại, nhắn tin tư vấn.
- Cung cấp thông tin.
𝟕. 𝐗𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐨̂𝐧𝐠 đ𝐢𝐞̣̂𝐩 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐭𝐡𝐞𝐨 𝐞𝐥𝐞𝐯𝐚𝐭𝐨𝐫 𝐩𝐢𝐭𝐜𝐡.
- Elevator pitch là thông điệp tối giản, xúc tích về doanh nghiệp bạn cung cấp về sản phẩm dịch vụ nào?
- Bạn là ai, bạn cung cấp gì, tại sao họ lại quan tâm đến sản phẩm đó.
𝟖. 𝐋𝐚𝐧 𝐭𝐨̉𝐚 𝐜𝐚́ 𝐭𝐢́𝐧𝐡, 𝐯𝐚̆𝐧 𝐡𝐨́𝐚 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐜𝐮̉𝐚 𝐛𝐚̣𝐧:
- Chú ý tông giọng trong giao tiếp (tôi, và bạn)
- Chia sẻ content về hậu trường.
- Kể câu chuyện về trải nghiệm thực tế.
- Mô tả sản phẩm, dịch vụ thật thông minh.
𝟗. 𝐋𝐢𝐞̂𝐧 𝐤𝐞̂́𝐭 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐦𝐨̣𝐢 𝐤𝐡𝐢́𝐚 𝐜𝐚̣𝐧𝐡 𝐜𝐮̉𝐚 𝐝𝐨𝐚𝐧𝐡 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩:
- Sử dụng các nền tảng mạng xã hội.
𝟏𝟎. 𝐀𝐢 𝐥𝐚̀ 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐥𝐚𝐧 𝐭𝐨̉𝐚 𝐓𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮:
- Bạn và cả nhân viên phải ủng hộ hết mình trong việc quảng bá thương hiệu.
𝐈𝐈. 𝐗𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐭𝐫𝐞̂𝐧 𝐧𝐞̂̀𝐧 𝐭𝐚̉𝐧𝐠 𝐬𝐨̂́, 𝐨𝐧𝐥𝐢𝐧𝐞
1. Web – Seo
2. Social media ( mạng xã hội).
3. Content marketing trên các nền tảng mạng xã hội, khách hàng ở đâu, chúng ta tiếp cần họ ở đó.
4. Email marketing.
5. Quảng cáo trả phi và miễn phí.
𝐈𝐈𝐈. 𝐊𝐞̂̉ 𝐜𝐚̂𝐮 𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̣̂𝐧 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮.
𝐈𝐕. 𝐏𝐡𝐚̂𝐧 𝐭𝐢́𝐜𝐡 𝐬𝐨̂́ 𝐥𝐢𝐞̣̂𝐮: 𝐡𝐨̣ 𝐭𝐡𝐢́𝐜𝐡 𝐦𝐚̂̃𝐮 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐧𝐚̀𝐨, 𝐧𝐨̣̂𝐢 𝐝𝐮𝐧𝐠 𝐡𝐢̀𝐧𝐡 𝐚̉𝐧𝐡, 𝐦𝐚̀𝐮 𝐬𝐚̆́𝐜....
