THIẾT KẾ ẢNH ĐẸP

THIẾT KẾ ẢNH ĐẸP Nền tảng quản lý và kinh doanh khách sạn
có thị phần số 1 Việt Nam

22/02/2020

Dự án tham gia miễn phí nhưng thu nhập 1000$
Mình mới vừa phát hiện 1 dự án hoàn toàn free( 0đ vốn), ko rủi ro, chỉ cần bỏ chút sức thờ gian rảnh.
Anh/Chị/Em rảnh rỗi ib tham gia kiếm thêm thu nhập nhé.

Cầu Vàng không chỉ là "một pha ăn may" của du lịch Việt Nam mà còn mang trong mình những hoài bão lớn lao về việc vươn t...
04/05/2019

Cầu Vàng không chỉ là "một pha ăn may" của du lịch Việt Nam mà còn mang trong mình những hoài bão lớn lao về việc vươn tầm thế giới.

Khởi nguồn từ nhu cầu kết nối cảnh quan từ ga Marseille tới vườn Thiên Thai và vườn hoa Le Jardin D’Amour của khu du lịch Bà Nà Hills, cầu Vàng trở thành hiện tượng toàn cầu của du lịch Việt Nam.

Đằng sau thành công ấy là một hành trình đặc biệt. Những hiệu ứng bất ngờ từ cầu Vàng cũng dự báo nhiều tín hiệu tươi sáng cho ngành du lịch Việt Nam trong tương lai.

6 mẹo kinh doanh khách sạn không thể không biết trong thời đại 4.007/01/2019Blog, Kinh doanh khách sạnCách mạng 4.0 đang...
25/04/2019

6 mẹo kinh doanh khách sạn không thể không biết trong thời đại 4.0

07/01/2019
Blog, Kinh doanh khách sạn
Cách mạng 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, mở ra những cơ hội xen lẫn thách thức cho các doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực, trong đó có kinh doanh khách sạn. Vậy các khách sạn cần phải làm gì để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh?
Trong bài viết dưới đây, ezFolio sẽ chia sẻ với bạn 6 mẹo kinh doanh khách sạn không thể không biết trong thời đại 4.0.

1. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao trên website với caption và phần mô tả chi tiết
Như bạn đã biết, ấn tượng ban đầu rất quan trọng. Khi truy cập vào website khách sạn, mọi sự chú ý của du khách sẽ đổ dồn vào những hình ảnh trên đó. Những hình ảnh chất lượng cao sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tạo nên một sự kết nối về mặt cảm xúc. Mặt khác, những hình ảnh chất lượng thấp (kích thước nhỏ, ảnh bị vỡ, thiếu sáng…) sẽ khiến họ rời bỏ website.
Bên cạnh đó, điều quan trọng là bạn phải show ra những hình ảnh mà khách truy cập muốn thấy. Rất nhiều khách sạn tập trung vào những hình ảnh bên ngoài tòa nhà của họ mà quên mất rằng hình ảnh buồng phòng mới là thứ được xem nhiều nhất. Khách truy cập muốn xem những khu vực mà họ sẽ dành thời gian nhiều nhất: phòng ngủ, bể bơi, nhà hàng và hành lang. Do đó, hãy tập trung show nhiều những hình ảnh kiểu này và đừng quên kèm theo những dòng tiêu đề và mô tả hấp dẫn.

Sử dụng ảnh chất lượng cao khi kinh doanh khách sạn trên website

2. Liệt kê các tiện nghi và đảm bảo chúng đã được cập nhật chính xác
Mỗi loại du khách sẽ có những nhu cầu khác nhau và do đó chú trọng đến những tiện nghi khác nhau. Ví dụ, khách hàng doanh nhân sẽ thích những khách sạn có phòng hội nghị, dịch vụ in ấn hoặc một cái bàn làm việc ở trong phòng trong khi khách hàng gia đình sẽ thích bể bơi và một cái cũi (dành cho trẻ nhỏ) ở trong phòng.
Tiện nghi là một trong những yếu tố quyết định du khách có đặt phòng tại khách sạn của bạn hay không. Do đó, hãy đảm bảo mọi thông tin về tiện nghi là chính xác và đã được cập nhật. Ví dụ, nếu khách sạn của bạn có bể bơi nhưng nó đang được tu sửa thì hãy cho khách hàng biết điều đó. Nếu khách hàng đến khách sạn vì háo hức muốn trải nghiệm một tiện nghi nào đó mà không được đáp ứng thì chắc chắn họ sẽ để lại đánh giá tiêu cực.

3. Đừng nói quá về khách sạn của bạn
Mặc dù giá cả đã phản ánh một phần thị trường mục tiêu lẫn loại hình khách sạn, bạn vẫn phải truyền thông làm sao để khách hàng hiểu chính xác về khách sạn của bạn. Nói đơn giản, đừng để khách hàng mong đợi những tiện nghi 5 sao nếu bạn chỉ là một khách sạn nhỏ.
Mỗi du khách đều có sẵn những tiêu chí khác nhau khi lựa chọn khách sạn, do đó, luôn có đủ nhu cầu cho cả các resort sang trọng lẫn những nhà nghỉ ven đường. Điều quan trọng là bạn phải nói rõ những tiện nghi mà khách sạn của bạn cung cấp và khách hàng mục tiêu của bạn. Điều đó không chỉ giúp tăng lượt đặt phòng mà còn mang lại sự hài lòng cho khách hàng bởi họ biết đã nhận được chính xác những gì mà họ mong đợi.

4. Cá nhân hóa trải nghiệm của mỗi khách hàng cho phù hợp với nhu cầu của họ – một hành động nhỏ có thể mang lại ấn tượng kéo dài
Cá nhân hóa sẽ khiến khách hàng cảm thấy hài lòng hơn vì nhu cầu của họ đã được đáp ứng chính xác. Từ đó, họ có thể trở thành khách hàng thân thiết của khách sạn hoặc giới thiệu khách sạn của bạn cho người thân và bạn bè của họ. Việc cá nhân hóa nên bắt đầu từ trước khi khách đăng ký đặt phòng. Lấy ví dụ như trường hợp của khách sạn Port Inn Kennebunk ở Maine.
Khách sạn này đã giới thiệu những trải nghiệm đã được cá nhân hóa cho từng đối tượng khách hàng khác nhau như: các cặp đôi, gia đình, những người yêu chó, những người thích phiêu lưu, những người yêu thích lịch sử… Đây là một cách tuyệt vời để cho khách hàng thấy khách sạn của bạn có thể đáp ứng nhu cầu của bất kỳ khách du lịch nào.

Cá nhân hóa hành trình của du khách khi kinh doanh khách sạn

Không dừng lại ở đó, khách sạn nên cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng trong suốt thời gian họ lưu trú tại khách sạn. Bạn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng chỉ một hành động nhỏ như nhớ tên khách hàng cũng mang lại sự hài lòng rất lớn.
Khách sạn 57 ở Sydney, Úc đã làm rất tốt điều này. Một thông điệp cá nhân hóa được viết trên gương là điều đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi bước vào phòng. Những dòng chữ chúc mừng sinh nhật hay cảm ơn vì đã nghỉ tại khách sạn của chúng tôi một lần nữa đi kèm những hashtag như hay . Những hashtag này khuyến khích khách hàng chụp ảnh selfie trước gương và đăng lên các trang mạng xã hội như Facebook hoặc Instagram.

Kinh doanh khách sạn với trải nghiệm cá nhân hóa

Những nội dung do người dùng tạo ra (UGC – User Generated Content) như thế này sẽ được ưu tiên hiển thị hơn so với những nội dung do chính khách sạn tạo ra.

5. Phản hồi lại những đánh giá của khách hàng, kể cả những đánh giá tiêu cực
Đánh giá của khách hàng ảnh hưởng rất lớn tới lượt đặt phòng trực tiếp. Theo TripAdvisor, 96% du khách cho biết đánh giá là yếu tố quan trọng khi họ tìm kiếm một khách sạn, và 79% sẽ đọc 6 – 12 đánh giá trước khi quyết định đặt phòng. Càng nhận được nhiều đánh giá tích cực, khách sạn của bạn càng có khả năng thu hút được lượt đặt phòng.
Ngoài ra, việc nhận được một đánh giá tiêu cực cũng không phải là một dấu chấm hết. Hãy tận dụng chúng như là một cơ hội để hiểu được bạn cần làm gì để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Bên cạnh đó, đừng quên phản hồi lại những đánh giá của khách hàng (kể cả những đánh giá tiêu cực) bởi 85% du khách cho biết họ đánh giá rất cao những khách sạn như vậy. Việc tích cực phản hồi khách hàng cho thấy bạn thực sự quan tâm đến trải nghiệm của họ.

6. Ứng dụng công nghệ trong quản lý và kinh doanh khách sạn
Trong thời đại 4.0 như hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào trong quản lý và kinh doanh khách sạn là điều vô cùng cần thiết, nếu bạn không muốn tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh.
Công nghệ đầu tiên mà các khách sạn cần phải đầu tư là một phần mềm quản lý khách sạn. Với những tính năng hữu ích như: quản lý lễ tân, quản lý buồng phòng, quản lý nhà hàng, kết nối khóa từ… phần mềm sẽ giúp việc quản lý và kinh doanh khách sạn của bạn trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.
Ngoài ra, một công nghệ khác mà bạn cần đầu tư là hệ thống quản lý kênh phân phối (Cms). Nếu đã từng bán phòng trên các kênh OTA, bạn sẽ hiểu nỗi khổ của việc cập nhật phòng trống. Nếu không cập nhật kịp thời thì sẽ rất dễ xảy ra tình trạng overbooking. Và hệ thống quản lý kênh phân phối được tạo ra để giải quyết vấn đề này. Mỗi khi có booking đổ về, hệ thống sẽ tự động trừ số phòng trống hiện tại, sau đó đăng bán phòng trên tất cả các kênh OTA với số phòng trống đã được cập nhật. Nhờ đó, bạn sẽ không còn phải lo vấn đề overbooking nữa.

Hệ thống quản lý kênh phân phối ezCms

Nếu bạn đang tìm kiếm những giải pháp công nghệ trong quản lý và kinh doanh khách sạn như ở trên, hãy dùng thử ezFolio – phần mềm quản lý khách sạn 3 – 5 sao toàn diện nhất, được tin dùng bởi 1.000+ khách sạn trên 5+ quốc gia Đông Nam Á.

Một phần mềm quản lý toàn diện là chìa khóa để kinh doanh khách sạn thành công!

Các món ăn sáng phổ biến cần phải có trong khách sạn24/04/2019Kinh doanh khách sạnBữa ăn sáng tại khách sạn vô cùng quan...
25/04/2019

Các món ăn sáng phổ biến cần phải có trong khách sạn
24/04/2019
Kinh doanh khách sạn
Bữa ăn sáng tại khách sạn vô cùng quan trọng, là dịch vụ không thể thiếu dành cho khách sạn từ 3-5 sao. Bữa sáng ngon, phù hợp với du khách sẽ gây ấn tượng và đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Bữa sáng của khách sạn là một trong những dịch vụ quan trọng nhất mà khách sạn cung cấp. Vì nó thường được bao gồm trong giá phòng, nó có thể dễ dàng trở thành một điểm tham chiếu hài lòng hay không , cho tất cả khách của khách sạn.

Continental breakfast là gì?
Continental breakfast có thể dịch là bữa ăn sáng kiểu lục địa. Đây là tên gọi loại bữa sáng kiểu Tây bao gồm nhiều món: bánh mì, bơ, mứt, cà phê,…Đây là những món ăn nhẹ nhàng, phục vu khách lưu trú quốc tế, chủ yếu là khách Tây Âu. Nếu khách sạn của bạn có du khách là người nước ngoài, không thể bỏ qua các món ăn như: bánh mì, bánh sừng bò, bánh ngọt kiểu Đan Mạch, bơ, pho mát, mứt, ngũ cốc, nước hoa quả, trà, cafe…

Tiêu chuẩn của bữa ăn sáng thường gặp trong khách sạn
Lựa chọn lạnh
Đồ nướng mặn và ngọt (bánh mì, bánh cuộn, bánh quy, bánh sừng bò, bánh cà phê, – thay đổi hàng ngày), bánh mì nướng, ngũ cốc, trái cây tươi theo mùa, cocktail trái cây, sữa chua và trái cây, bơ thực vật, mứt, mật ong, trứng luộc, cắt lạnh, đĩa phô mai và rau quả tươi.

Món ăn sáng nóng
Trứng cuộn, trứng chiên, trứng cuộn và trứng tráng (với hành tây, phô mai, giăm bông, thịt xông khói hoặc nấm,) luộc, nướng hoặc nướng, letcho (đặc sản bữa sáng ấm áp của Hungary), rau nướng, ratatouille, bánh mì nướng Pháp đồ gia vị.

Đồ uống ăn sáng
Sữa, sô cô la, cà phê, trà truyền thống và hương vị trái cây, trà thảo dược, nước ép (cam, đào, táo, dứa – thay đổi hàng ngày). Chúng tôi muốn làm mọi thứ để khách của chúng tôi có một kỳ nghỉ dễ chịu nhất. Khách của khách sạn chúng tôi có thể chọn loại bữa sáng theo sở thích cá nhân.

Một số kiểu bữa ăn sáng thường thấy trong khách sạn
Bữa sáng kiểu Anh
Bữa sáng kiểu Anh là một trong những kiểu bữa sáng nổi tiếng trên thế giới. Bởi người Anh nổi tiếng về sự cầu kì, sang trọng, bữa sáng của họ không những đầy đủ chất dinh dưỡng mà còn rất kiểu cách và đẹp mắt. Bữa sáng kiểu Anh bao gồm:

-Thịt hun khói (nướng hoặc rán giòn)
-Xúc xích (nướng hoặc rán giòn)
-Cà chua (nướng hoặc để sống)
-Nấm (nướng hoặc rán chín với bơ)
-Đậu nấu nhừ
-Trứng ốp la
-Bánh mì (nướng)
-Black pudding: loại đồ ăn được làm từ huyết heo, mỡ heo, hành tây, bột yến mạch, … được xay nhỏ và nhồi vào ruột heo. Món này khá giống với món dồi lợn của Việt Nam.

Về thức uống buổi sáng, một số người Anh sử dụng cà phê tuy nhiên, nhiều người sẽ sử dụng trà. Những tách trà buổi sáng thường được chứa trong những chiếc tách cầu kì, sang trọng. Người Anh gọi bữa sáng của họ là “Full English breakfast” có nghĩa là bữa ăn sáng đậm chất Anh.

Bữa sáng kiểu Mỹ (American Breakfast – ABF)
Nước Mỹ là đất nước nhập cư với rất nhiều thành phần dân cư khác nhau. Tuy nhiên, bữa sáng kiểu Mỹ lại có công thức khá đơn giản đúng theo đặc trưng sống nhanh, sống vội của đất nước này.


Bữa sáng kiểu Mỹ
Bữa sáng kiểu Mỹ bao gồm:

-2 trứng ốp la
-Bánh mì nướng
-Khoai tây nghiền
-Thịt hun khói
-Xúc xích
-Mứt, bơ (để ăn kèm với bánh mỳ)

Đối với đồ uống, bữa sáng kiểu Mỹ thường đi kèm với trà cà phê hoặc nước hoa quả. Hiện nay, tại các khách sạn, người ta thường không chỉ phục vụ riêng một kiểu bữa sáng nào mà thường có rất nhiều loại cho khách lựa chọn. Những bữa sáng kiểu này được gọi là Buffet Breakfast. Buffet Breakfast thường có từ 20-40 món ăn và nhiều loại thức uống. Tại nhiều khách sạn, búp phê sáng không chỉ phục vụ riêng khách thuê nội trú trong khách sạn mà còn bán vé phục vụ cả những khách ngoài. Những khách sạn như vậy sẽ có số lượng món nhiều và đẳng cấp hơn.

Continental breakfast có được miễn phí không ?
Tại những khách sạn cao cấp, mỗi khách hàng đặt phòng qua đếm đều được miễn phí continental breakfast. Tuy nhiên, đây lại không phải bữa sáng được thực sự miễn phí. Giá của bữa ăn này đã được tính gộp vào trong giá phòng. Hay nói một cách khác, khi trả tiền phòng, khách hàng đã thanh toán tiền của một số dịch vụ miễn phí trong khách sạn, trong đó, có cả bữa sáng continental breakfast.

Dịch vụ đi kèm nhất định phải có trong khách sạn 3-5 sao khi kinh doanhBạn đã biết các dịch vụ đi kèm cần có trong khách...
25/04/2019

Dịch vụ đi kèm nhất định phải có trong khách sạn 3-5 sao khi kinh doanh

Bạn đã biết các dịch vụ đi kèm cần có trong khách sạn 3-5 sao chưa? Nếu chưa, tham khảo các dịch vụ thu hút đông đảo du khách nhất nhờ vào các dịch vụ ezCloud tổng hợp dưới đây.

Tầm quan trọng của dịch vụ trong kinh doanh khách sạn
Trong kinh doanh khách sạn, ngoài doanh thu đến từ hoạt động cho thuê phòng, các khách sạn còn có thêm các nguồn doanh thu khác ở các dịch vụ đi kèm như nhà hàng, spa, quầy bar, cafe… Đặc biệt đối với khách sạn có quy mô từ 3-5 sao thì không thể không có thêm dịch vụ đi kèm. Với nhu cầu giải trí, nghỉ dưỡng của con người ngày càng cao, xu hướng sử dụng các dịch vụ đi kèm, tiện lợi cho người dùng sẽ đón nhận được sự hài lòng cho khách hàng. Đây là một trong những lý do giúp khách sạn thành công trong việc kinh doanh. Các dịch vụ đi kèm này không chỉ tạo sự thu hút của du khách lựa chọn khách sạn mà còn đem lại sự hài lòng, ấn tượng của khách hàng. Dịch vụ đi kèm sẽ là sự cần thiết thiết yếu dành cho khách sạn quy mô lớn từ 3-5 sao.

Các dịch vụ đi kèm trong kinh doanh khách sạn
Nhà hàng
Để đem lại sự hài lòng cũng như sự tiện ích cho các du khách nghỉ ngơi tại khách sạn có bữa ăn ngay tại khách sạn mình đang ở, mà không phải đi đâu xa thì hầu hết các khách sạn đều có thêm nhà hàng sang trọng. Đặc biệt đối với khách sạn 3-5 sao, không thể thiếu nhà hàng tại khách sạn. Nhà hàng của bạn cần cung cấp đầy đủ các món ăn dành cho bữa ăn sáng, trưa, tối cho du khách không chỉ là du khách trong nước mà còn có cả du khách nước ngoài. Đặc biệt là bữa sáng, du khách có thói quen ăn sáng luôn tại khách sạn nên bữa sáng vô cùng quan trọng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

Dịch vụ nhà hàng sang trọng trong khách sạn

Nhà hàng trong khách sạn có vai trò sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm món ăn đặc sản tại địa điểm đó cũng như phong cách ẩm thực của các quốc gia Âu, Á khác nhau, như: Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Ý, Mexico…Các món ăn cần đặc biệt, mang đậm bản chất tại khu vực đó, và thiết kế đồ ăn bắt mắt, hấp dẫn du khách

Kiếm tiền từ tiếp thị liên kết: 25 lời khuyên cho người mới bắt đầuCó thể bạn đã biết, tiếp thị liên kết là một trong nh...
25/04/2019

Kiếm tiền từ tiếp thị liên kết: 25 lời khuyên cho người mới bắt đầu
Có thể bạn đã biết, tiếp thị liên kết là một trong những cách hiệu quả nhất để kiếm tiền online. Bạn có thể nghe nhiều người nói rằng nó rất dễ dàng. Tuy nhiên, chẳng có con đường kiếm tiền nào là dễ dàng cả, đặc biệt là với những người mới bắt đầu trên con đường này.
Hiểu được điều đó, trong series bài viết này, ezCloud sẽ chia sẻ với bạn 24 lời khuyên để kiếm tiền từ tiếp thị liên kết cho những người mới bắt đầu.
Trước hết, chúng ta sẽ đến với phần 1 của series với 6 lời khuyên đầu tiên.


Chương trình Đối tác Đổi mới sáng tạo Việt Nam – Phần Lan giai đoạn 2 (IPP2) được coi là một trong những “người tiên pho...
25/04/2019

Chương trình Đối tác Đổi mới sáng tạo Việt Nam – Phần Lan giai đoạn 2 (IPP2) được coi là một trong những “người tiên phong” trong việc thúc đẩy hình thành và phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo tại Việt Nam. Nơi đây gieo mầm và nuôi dưỡng tinh thần doanh nhân và khởi nghiệp sáng tạo, thúc đẩy hình thành lực lượng doanh nghiệp (DN) Việt sáng tạo tăng trưởng nhanh, hướng tới nền kinh tế dựa trên đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững.

Cuối tuần vừa qua, tại Hà Nội, IPP2 tổ chức sự kiện IPP Grand Harvest Day nhằm tổng hết hoạt động 4 năm (2014 – 2018), IPP được hai Chính phủ Phần Lan và Việt Nam đồng tài trợ, thông qua Bộ Ngoại giao Phần Lan và Bộ KH&CN Việt Nam với ngân sách 11 triệu Euro. Đây là chương trình ODA tiên phong thử nghiệm ở Việt Nam một mô hình mới trong hỗ trợ xây dựng chính sách, đào tạo và xây dựng năng lực, hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo. Sau 4 năm hoạt động, IPP2 chắp cánh cho nhiều Startup Việt vươn tới thị trường toàn cầu.

Từng bước “Go Global”
Với ước mơ mong muốn ứng dụng kiến thức được học ở trường để tạo ra sản phẩm của người Việt, dành cho người Việt và có thể bán ở nước ngoài. Năm 2013, 6 chàng trai trẻ đến từ trường Đại Học Công Nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội gác lại những công việc còn dang dở, thành lập ezCloud. Đến nay ezCloud được bến đến như một giải pháp quản lý khách sạn tối ưu nhất dựa trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây.

Cùng ezCloud tìm hiểu những khó khăn và quá trình phát triển vượt bậc của một doanh nghiệp công nghệ startup sau khi nhận được sự đồng hành của IPP như thế nào qua bài báo “Tiên phong thúc đẩy hệ sinh thái khởi nghiệp – IPP2 đưa startup Việt chinh phục đấu trường quốc tế”.

Address

Da Nang
550000

Opening Hours

Monday 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Tuesday 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Wednesday 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Thursday 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Friday 08:30 - 12:30
14:00 - 18:00
Saturday 08:30 - 12:30

Telephone

+84937999215

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when THIẾT KẾ ẢNH ĐẸP posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to THIẾT KẾ ẢNH ĐẸP:

Shortcuts

Share

Category