30/07/2026
Báo cáo sớm giúp IT tìm và xử lý các email lừa đảo tương tự trước khi nhiều nhân viên mở chúng.
Khi nhận email nghi là phishing trong Outlook, đừng bấm link, đừng trả lời và đừng chỉ xóa ngay. Hãy báo cáo email bằng chức năng Report/Report Message nếu tổ chức đã bật, sau đó thông báo cho IT theo kênh nội bộ. Nếu bạn đã nhập mật khẩu hoặc mở file, hãy báo ngay lập tức.
Câu trả lời nhanh
Một báo cáo nhanh không chỉ bảo vệ người nhận. Nó giúp IT tìm các thư tương tự, chặn tên miền, thu hồi email độc hại và kiểm tra xem có tài khoản nào đã đăng nhập bất thường hay không. Chỉ xóa email có thể khiến công ty mất dấu hiệu quan trọng và không giúp những người nhận khác.
Điểm quan trọng nhất là không xử lý dựa trên cảm giác “có vẻ đúng”. Với các công việc liên quan đến tiền, tài khoản, email, file dùng chung hoặc quyền truy cập, doanh nghiệp cần một bước xác minh có thể lặp lại. Người thực hiện không cần phải là chuyên gia IT; họ chỉ cần biết khi nào phải dừng lại, kiểm tra ở đâu và ai là người cần được thông báo.